Tourisme, hôtellerie, restauration Manche

En qualité de réceptionniste de jour, vous participez à la gestion hôtelière de l'établissement. Au quotidien, vous : - êtes garant(e) de la sécurité de l'hôtel et de la satisfaction des clients - assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, conseil touristique…) - participez à la fidélisation de la clientèle existante - assurez le service du petit déjeuner une fois le night parti - pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle. En parallèle de ces missions, vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes et assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Nous recrutons un Chef de Partie (H/F) Votre mission : Régaler vos clients par la réalisation des recettes Babette ! Vous réalisez et dressez les plats de la carte conformément aux recettes établies et aux standards de présentation. Vous êtes attentif pendant tout le service au dressage, à la qualité et la bonne température des plats. Vous communiquez et travaillez efficacement, avec bonne humeur avec vos collègues de la cuisine et de la salle. Vous prenez soin de la cuisine et votre environnement de travail. Vous contrôlez vos denrées alimentaires dans le respect des normes HACCP.

Angers Loire intérim recherche un boucher (h/f) pour un de ses clients. Vos principales missions seront: - Trier des pièces de viande - Conditionner des pièces de viande, des spécialités bouchères - Détailler des pièces de viande - Prendre la commande des clients - Entretenir un espace de vente - Nettoyer du matériel ou un équipement

Angers Loire Intérim recherche pour un de ses clients basé sur Angers un boulanger/pâtissier (h/f) en grande distribution. Sous la direction du chef pâtissier vous aurez pour missions : - Gestion des stocks et des commandes - Confection de pains et de viennoiseries - Enfourner les réalisations et surveiller la cuisson - Préparation finale des produits (décoration, mise en valeur du produit) - Nettoyage du matériel et entretien de l'espace de travail - Présenter les produits en vitrine - Accueil des clients et encaissement

- Relations avec la clientèle - Mise en place - Accueil et accompagnement du client - Prise de commande et service

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?! En tant qu'Assistant Responsable F&B, tu superviseras le bon déroulement du service en salle et au Bar. Tu assureras le service du client dès son arrivée à son départ (accueil, installation, prise de commande, service, facturation) et dirigeras le travail des serveurs. Plus en détails tes missions seront : ACCUEIL CLIENT - Assurer la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ dans le respect des standards de qualité d'accueil et de service de l'hôtel ; - Etre garant de la satisfaction et de la fidélisation client ; - Connaitre parfaitement les menus et l'ensemble des produits proposés à la carte, et savoir renseigner les clients sur la composition des menus ; - Connaitre les différents allergènes présents dans la composition des plats ; - Connaitre parfaitement la carte des vins et cocktails, savoir conseiller le client dans le choix des accords mets-vin ; - Assurer les services en salle de séminaire, lors des repas banqueting et des pauses ; - Personnaliser le service client en étant attentif à sa demande et en s'adaptant à ses contraintes éventuelles pour lui offrir un service attentionné ; - S'assurer de la satisfaction du client, facturer et encaisser les règlements sur le logiciel de facturation ; OPERATIONS - Tenir compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations ; - Coordonner le travail avec le chef de cuisine pour assurer un bon déroulement du service ; - Organiser, mettre en valeur le service et les prestations de l'intégralité des points de vente restauration en charge ; - Contrôler la qualité et la rapidité du service et mettre en œuvre le cas échéant des actions correctives ; - Etre force de proposition d'animations, d'organisation de soirées à thèmes pour animer le bar et le restaurant et dynamiser les ventes ; - Participer aux inventaires et gérer les stocks du service de salle

Tes FUTURES responsabilités chez KOEZIO : A l'écoute des besoins pour proposer l'offre la plus adaptée, tu pilote un secteur essentiel qui représente 30 à 40% du chiffre d'affaire : le BtoB (entreprises, séminaires, teambuilding, collectivités, écoles...) Après une période d'accompagnement à nos services, produits et méthodes, tu auras pour missions principales : • La gestion des appels entrants et des demandes de renseignements, conseils pour orienter nos prospects BtoB afin de leur proposer le meilleur service et des offres adaptées. * La gestion et l'organisation des réservations Groupes • Le traitement de la correspondance commerciale pour concrétiser les actes de vente (mail, téléphone, organisation de visite du parc…) • Le suivi administratif et commercial des demandes et réservations : devis, bons de commande, factures, relances, outils de réservations internes et CRM • Tu pourras enrichir et développer nos bases de données clients et prospects • L'organisation d'évènements BTOB dans nos parcs ou sur des salons professionnels * Tu t'assureras de la qualité de l'accueil et de la prise en charge de tes clients en lien avec les autres services du parcs et les opérations (organisation des journées / briefing hebdomadaires...) • Le développement de la fréquentation et des ventes Groupes en pilotant des partenariats commerciaux pérennes (salons, prestataires locaux, opportunités commerciales, prospections ciblées...) • Tu permettras l'amélioration continue en remontant les remarques des opérationnels au service Offre-Marketing du Groupe KOEZIO pour faire progresser nos offres, outils, méthodes de travail.

Bienvenue à Angers ! La Capitale de l'Anjou, ville de l'ouest de la France, située à côté de la Maine, en périphérie de la vallée de la Loire, ses châteaux, les routes des vins en bord de Loire.Siège médiéval de la dynastie des Plantagenêt, elle possède une vieille ville dotée de maisons à colombages. Rejoignez les équipes de ce Château, Domaine Prestige, situé à proximité immédiate de Angers au poste de Maître d 'hôtel / sommelier. Restauration bistronomique, actuelle, élaborée Maison à base de produits frais et locaux. Sous la responsabilité du Chef, vous encadrez une équipe de 4 salariés. Responsable de la salle et du bar. Accueil, prise de commande, service si besoin. Gestion de la cave, vins et spiritueux. Elaboration carte des vins, vente, service, commandes. 2,5 jours de repos consécutifs. Salaire selon profil et expérience

L'Hôtel **** Hilton Garden Inn Tours Centre recherche un RECEPTIONNISTE/Night Auditor H/F Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le le représentant de l' image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client. Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d'exception à nos clients. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions sont les suivantes : - Vous garantissez un accueil clients irréprochable pour tous les « late check-in », - Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit, - Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance. - Vous contrôlez l'ensemble des caisses de l'établissement et établissez les différents rapports, - Vous effectuez les clôtures quotidiennes, - Vous êtes en constante communication avec les différents services de notre hôtel a qui vous faites remonter vos observations.

L'HILTON GARDEN INN TOURS **** recrute un/une Réceptionniste Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous rejoignez l'équipe de Réceptionniste de l'hôtel HILTON GARDEN INN TOURS. • Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn : vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement selon les 4 valeurs fondamentales : o I serve, o I smile, o I learn, o I brighten, • Today is your chance to brighten someone's day ! : vous avez à cœur d'offrir le meilleur des services à vos clients. Vous connaissez vos clients et êtes attentif à leurs préférences et leurs besoins. Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l'établissement depuis la réservation jusqu'au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de marque Hilton Garden Inn ; • All Together we achieve : vous communiquez, transmettez et sensibilisez l'ensemble de vos collègues dans les différents départements de l'établissement afin de fournir un séjour mémorable à l'ensemble des clients.

Vos missions : - Décrire les mets et les boissons du menu aux clients en leur faisant une description claire et intéressante de chaque met, de leur origine, goût et méthodes de préparation ; - Prendre la commande des clients et la transmettre à la cuisine, y compris les demandes spéciales en utilisant le système informatique de l'hôtel ; - Coordonner les timings ; - Vérifier la commande en sortie de cuisine par rapport à la commande clients ; - Apporter les mets à la table des clients dans un délai court pour assurer la meilleure qualité de la nourriture ; - Anticiper les besoins des clients, s'assurer de leur satisfaction, proposer des suggestions, répondre rapidement et de façon appropriée aux demandes et préoccupations des clients ; - Préparer rapidement et correctement la note ; - Procéder au paiement ; - Défaire la table client, la nettoyer et refaire la mise en place des tables et buffets.

Sous la responsabilité du Responsable Petit Déjeuner, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et servir les clients ; - Assurer la mise en place en réalisant les différentes préparations du buffet Petit-Déjeuner ; - Soigner le dressage et la présentation du buffet Petit-Déjeuner ; - Maintenir le service Petit Déjeuner selon les standards Hilton (mise en place, nettoyage régulier du buffet, réassort) ; - Respecter au quotidien les règles d'hygiène HACCP ; - Enregistrer, contrôler et suivre les dates limites de consommations des denrées alimentaires selon les normes HACCP ; - Assurer la plonge et le nettoyage des plans de travails et de la cuisine ; - Être impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service : En respectant scrupuleusement les fiches techniques ; En évitant tout gaspillage et pertes de marchandises ; - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à disposition ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) ; - Respecter les engagements « Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) ; - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.

- Relations avec la clientèle - Mise en place - Accueil et accompagnement du client - Prise de commande et service

Sous la responsabilité du Responsable Petit Déjeuner, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et servir les clients ; - Assurer la mise en place en réalisant les différentes préparations du buffet Petit-Déjeuner ; - Soigner le dressage et la présentation du buffet Petit-Déjeuner ; - Maintenir le service Petit Déjeuner selon les standards Hilton (mise en place, nettoyage régulier du buffet, réassort) ; - Respecter au quotidien les règles d'hygiène HACCP ; - Enregistrer, contrôler et suivre les dates limites de consommations des denrées alimentaires selon les normes HACCP ; - Assurer la plonge et le nettoyage des plans de travails et de la cuisine ; - Être impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service : En respectant scrupuleusement les fiches techniques ; En évitant tout gaspillage et pertes de marchandises ; - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à disposition ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) ; - Respecter les engagements « Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) ; - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.

- Mise en place de la salle - Accueil, conseil et service du client - Réalisation et vérification des opérations d'encaissement

- Mettre en place et débarrasser la salle - Effectuer le service en étant le lien entre la salle et la cuisine - Assurer la qualité de la prestation selon les normes définies - Respecter les normes d'hygiène en restauration. Tous les midis du lundi au samedi + vendredi soir et samedi soir

Nous recrutons un(e) Serveur(euse) - Runneur(euse). Durée du CDD adaptable selon disponibilités. Possibilité de CDI suivant profil. Missions générales Le Serveur assure le service de la restauration du point de vente où il est affecté, auprès de la Clientèle (mise en place, dressage, service, débarrassage). Il exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d'exploitation définies par la Marque, ainsi que les directives et règlements définis par le Responsable du point de vente. Responsabilités techniques - Il participe à mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et nettoyage des locaux et du matériel de son service. - Il assure le dressage des tables en vérifiant la propreté du nappage, des serviettes ainsi que de l'ensemble du matériel mis à la disposition du Client. - Il respecte et manipule avec attention le matériel du point de vente. - Il connaît la composition de la carte, ainsi que les suggestions - Il s'informe avant chaque début de service sur la composition du plat du jour ainsi que des éventuelles ruptures. - Il suit la sortie des plats de la cuisine selon les bons de commande. - Il assure le service et le renouvellement des boissons, du pain, etc,… - Pendant le service, il débarrasse les tables et dresse les couverts correspondant aux commandes. - Il respect toutes les règles d'hygiène et de sécurité et veille à ce que ses informations et présentations à la Clientèle soient conformes aux lois et règlements. - Il veille à maintenir les locaux et le matériel dans un état de propreté irréprochable. Responsabilités commerciales et satisfaction du client - Il établit d'excellentes relations avec la Clientèle. Il personnalise dans la mesure du possible l'accueil du Client. - Il a en permanence une attitude commerciale. - Il se montre souriant disponible et répondre dans retard à toutes les demandes des Clients dans la limite de ses responsa

- Entretien et aménagement des espaces verts - Taille, plantation, élagage, tonte - Entretien du matériel mis à disposition - Entretien des espaces communs et du parc aquatique - Nettoyage et maintenance des locaux - Intervention maintenance locatifs et installations du camping

Rejoingnez les équipes du Hilton Garden Inn et Hampton by Hilton dans le coeur de Tours. Nous recrutons un(e) Gouvernant(e) Général(e). Nous recherchons une personnalité ayant le sens des responsabilités, l'esprit d'équipe, le souci du détail et de la propreté. Sous la responsabilité de la Directrice de l'Hébergement, vous encadrez et animez l'équipe Housekeeping de l'établissement. Vos missions sont les suivantes : - Garantir la mise en état quotidienne des chambres et lieux communs ; - Animer et encadrer l'équipe de femmes de chambre / équipiers des 2 hôtels ; - Garantir le respect des standards et procédures des marques ; - Garantir la qualité des services et des prestations offertes au client ; - Appliquer le système de contrôle des chambres et des lieux communs ; - Gérer les stocks de linge ainsi que des produits d'entretien et d'accueil ; - Participer et coordonner avec la Réception l'attribution des chambres et les délogements éventuels ; - Organiser les inventaires ; - Assurer le suivi des « Lost & Found ».

Vos principales missions : - taille des arbustes, des haie, etc. - arrosage et de l'entretien du système d'arrosage débroussaillage du terrain ; - entretien des zones de plantation : binage des massifs, ramassage des feuilles, enlèvement des plantes mortes, décapage de la mousse… ; - entretien des gazons avec la tonte; - entretien des équipements. Vos missions techniques : - Petits travaux techniques (électricité, plomberie…) - Maintenance et entretien du parc locatif, des sanitaires, des locaux et du parc aquatique - Rangement des locaux et des espaces de stockage - Travail en équipe sous l'autorité du responsable technique - Gestion du matériel et des outillages

- Management, animation d'équipe (en lien avec le Chef de Cuisine) - Gestion des budgets et des stocks - Production culinaire

- Relations avec la clientèle - Mise en place - Accueil et accompagnement du client - Prise de commande et service

- Mise en place de la salle - Accueil, conseil et service du client - Réalisation et vérification des opérations d'encaissement

- Organisation de l'approvisionnement et du travail - Production culinaire - Analyse du coût des recettes - Management (planning délégation) - Contrôle du respect des règles d'hygiène

- Préparer les pizzas au menu et selon les commandes spécifiques des clients - Préparer des sauces - Laver et couper les légumes - Découper, trancher et griller les viandes - Surveiller les niveaux de stock et passer les commandes selon les besoins - Utiliser des ingrédients innovants pour séduire un plus vaste public - Conseiller de nouvelles recettes pour mettre nos menus à jour - Garder un poste de travail propre et stériliser l'équipement