Emplois France

Sous la responsabilité du Siège, et avec l'appui de votre Responsable Réseau, vous animez et assurez la bonne tenue de notre point de vente. Accueil et conseil : - Vous accueillez, écoutez et conseillez chacune de vos clientes dans une optique de fidélisation. Gestion : - Vous veillez à la bonne tenue du point de vente, la bonne application de la politique commerciale et la bonne gestion des flux de marchandises (pointages, inventaires). Vente : - Vous faites progresser le chiffre d'affaires de la boutique. - Vous surveillez en permanence les indicateurs de performance de la boutique. - Vous mettez en œuvre des mesures correctives afin d'atteindre vos objectifs.

Nous recherchons pour notre entreprise adhérente Horticash, un(e) commercial(e) Végétal, poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de septembre 2022. Horticash est un acteur majeur du domaine du végétal et est spécialiste dans la vente de plantes et accessoires de décoration à destination de professionnels. L'entreprise familiale commercialise une gamme d'accessoires et de produits horticoles large, saisonniers. L'activité est destinée à une clientèle de professionnels : jardineries, fleuristeries, horticulteurs, GMS indépendantes. Que ce soit pour la vente sur site ou en expédition, notre client est reconnu par sa clientèle et ses partenaires pour sa proximité, son approche qualitative et sa réactivité inhérente au secteur du végétal. Placé sous la responsabilité de la responsable commerciale, vous assurez, en collaboration avec cette dernière, tout le suivi commercial et l'accueil de la clientèle du cash de Bouchemaine plantes. Vous faites la promotion des actions et des services, dans le but de développer les ventes et atteindre les objectifs définis par indicateurs clés (marge, CA, indicateur visites clients, …). Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge du développement commercial du site de Bouchemaine Plantes. - Vous assurez l'accueil de la clientèle, son suivi tout au long de sa démarche d'achat. - Vous mettez en place une méthodologie et un planning commercial afin d'effectuer de la prospection et du recrutement de nouveaux clients tout au long de l'année. - Vous organisez ces campagnes de suivi, de visite, d'appels téléphoniques, de prospection clients avec l'animateur Cash Plantes. - Vous travaillez le fichier clients : analyse par client, fréquentation, panier moyen afin de provoquer la fréquentation en magasin, le développement du CA. - En permanence vous vous préoccupez de la satisfaction de la clientèle en termes de largeur et de profondeur de gamme, de qualité

Vos missions : - Maîtrise de la gamme produit et des services « Le Roi du Matelas ». - L'accueil, la découverte des besoins du client, le conseil et la fidélisation. - La conclusion des ventes (encaissement, financement, commande). - La mise en valeur des produits et l'entretien du point de vente. - Réceptionner et contrôler la marchandise livrée. - Suivi du portefeuille-client. - Préparation et réalisation des inventaires avec l'aide de l'équipe du magasin. - Planification des livraisons. Responsabilités : - Votre objectif prioritaire est de servir et satisfaire le client. - Vous êtes garant de la bonne application de la méthode de vente et de la bonne information auprès des clients des services proposés par « Le Roi du Matelas ». - Vous réalisez les objectifs fixés (C.A., marge...). - Vous êtes garant du respect des procédures liées à l'ouverture et fermeture de la caisse et aux flux financiers (remises en banque, fonds de caisse...). - Vous êtes exemplaire dans l'application des consignes et procédures de l'entreprise (affichage des prix, inventaire...). - Compte tenu du contact direct avec la clientèle, vous devez avoir une tenue vestimentaire et un comportement irréprochable.

Dans le cadre de son développement, pour étoffer l'équipe du Comptoir de Caen, Le Comptoir CVC, distributeur exclusif de la marque HITACHI et d'autres grandes marques, spécialisé dans la distribution de matériel de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) recrute un(e) Technico-Commercial(e) itinérant(e) pour le secteur Basse Normandie 61 et 14 partiellement. Sur votre secteur géographique, vous aurez la charge de développer et d'animer une clientèle de professionnels installateurs et de prescripteurs tels que bureaux d'études, constructeurs et promoteurs. Rattaché(e) au Responsable de Zone Normandie, vous disposerez d'atouts majeurs avec notre stock central et deux agences à proximité "Comptoir CVC Le Mans" et "Comptoir CVC Caen" pour appuyer l'animation de votre secteur et assurer un service client de qualité (sédentaire commercial, administration des ventes et zone de formation technique) auprès des partenaires professionnels.

Afin de poursuivre le développement de l'entreprise et accompagner sa forte croissance, La Trinitaine continue à se structurer en interne et recherche de nouveaux talents. Prenez-part à l'aventure La Trinitaine ! La Trinitaine vous propose de rejoindre l'équipe Commerciale terrain sur un poste de Chef de secteur GMS F/H dans le cadre d'une embauche en CDI dans le but d'accompagner le Responsable développement commercial et son équipe, sur les départements des Côtes d'Armor (22) et du Finistère (29). Votre rôle ? Participer au développement commercial de la gamme de biscuits Marcel, marque La Trinitaine exclusivement distribuée en GMS, développer le chiffre d'affaires sur votre secteur et représenter l'image de La Trinitaine Démarrage souhaitée ? Début septembre 2022 Vos missions ? - Promotion des ventes & merchandising : implanter et assurer le réassort des produits en rayon et accroître les volumes pour atteindre les objectifs, dans le respect des contrats commerciaux et de la politique commerciale La Trinitaine - Prospection terrain/téléphonique/mailing sur votre secteur géographique (départements 22 et 29) et gestion de votre portefeuille clients - Contribuer au développement de l'image de la société - Assurer une veille concurrentielle et remonter des informations concernant les clients, les concurrents. Nous vous offrons un pack attractif : Rémunération fixe en fonction du profil (première expérience acceptée) + primes trimestrielles + véhicule de fonction + ordinateur portable et téléphone portable et d'autres avantages liés à La trinitaine (Avantages CSE, accord de participation, dons au personnel & remise sur les produits en boutique (pour les plus gourmands!) ) La vie au travail à La Trinitaine : développement de notre politique QVT avec la mise en place du télétravail, d'une journée de cohésion annuelle et d'évènements ponctuels, d'une Green Team pour la démarche RSE, de moments conviviau

En collaboration avec la Elodie, Responsable de boutique et Léonie, Conseillère de vente, vous participez à l'animation du point de vente : - Vous accueillez, écoutez et conseillez chacune de nos clientes de manière personnalisée dans une optique de fidélisation. - Vous participez à la bonne tenue du point de vente (entretien, rangement), à la gestion des flux de marchandises (pointage, inventaires...) et au réassort de la surface de vente. - Vous procédez aux encaissements.

Dans le cadre de la création de son service Prescription Résidentielle, Le Comptoir CVC, Comptoir exclusif de la marque HITACHI et d'autres grandes marques, spécialisé dans la distribution de matériel de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) recrute un(e) Prescripteur(trice) pour le secteur Normandie basé(e) à Rouen ou Caen. Sur votre secteur géographique, vous aurez la charge de développer et d'animer un réseau de prescripteurs et donneurs d'ordres tels que bureaux d'études, architectes, maitres d'œuvre, constructeurs, promoteurs et bailleurs. En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous identifiez les opportunités d'affaires ainsi que leurs acteurs et portez nos solutions techniques résidentielles afin de les faire prescrire. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de votre secteur pour mener à bien votre mission et participer à l'augmentation du CA du secteur. En rejoignant notre société, vous portez une marque forte faisant partie des leaders du marché dont l'offre produit est aujourd'hui, également, l'une des plus larges. L'offre produits du Comptoir CVC vous permet également de proposer des solutions techniques composées différenciantes. Rattaché(e) au Responsable de la Prescription, vous disposerez d'outils et d'un accompagnement sur tous les aspects de votre mission. Vous disposerez aussi de 2 agences régionales Comptoir CVC sur Caen et Rouen pour appuyer l'animation de votre secteur et assurer un service client de qualité (commercial sédentaire, administration des ventes, technicien, zone de formation technique, showroom) auprès des partenaires professionnels.

Piloté(e) par Julian, le responsable des ventes Aftermarket (revendeurs), vous avez en charge un portefeuille de clients Aftermarket sur la zone Sud-Ouest de la France et commercialisez les produits du catalogue Socah Hydraulique en apportant aux clients une solution technique dans le respect de la marge et de la stratégie de l'entreprise. Pour cela, vous : - Développez le portefeuille clients de la zone géographique qui vous est confiée, - Établissez et présentez les objectifs commerciaux de votre secteur géographique chaque année, - Participez à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, - Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe en place, - Participez aux salons professionnels. Les candidatures des personnes basées dans le Sud-Ouest seront étudiées.

Directement rattaché(e) au Responsable Commercial du site, après une période d'intégration, vous serez en charge du développement commercial et de la conception des offres destinées aux clients. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Participer au développement commercial de l'entreprise - Vous réalisez un suivi régulier des clients actuels - Vous prospectez les industriels des secteurs ciblés par la stratégie commerciale et participez aux actions commerciales : salons, portes ouvertes… - Vous assurez un reporting au responsable commercial de l'entreprise de votre activité commerciale et des informations marchés - Vous renseignez et tenez à jour la base de données client dans le cadre d'un objectif de chiffres d'affaires - Réaliser les chiffrages en relation avec les experts techniques : - Vous qualifiez et analysez les besoins clients - Vous concevez et élaborez les solutions techniques et financières en collaboration avec les Bureaux d'Etudes, - Vous rédigez les documents de l'offre technico-commerciale (feuille de prix, offre commerciale, notes de calcul, etc) - Enfin, vous négociez et contractualisez les projets en relation avec le responsable commercial de l'entreprise avant de transférer les études avant-vente vers les équipes de réalisation - Participer au suivi de ses affaires et de leur rentabilité financière

En collaboration avec la Responsable de boutique, Corine, vous participez à l'animation du point de vente : - Vous accueillez, écoutez et conseillez chacune de nos clientes de manière personnalisée dans une optique de fidélisation. - Vous participez à la bonne tenue du point de vente (entretien, rangement), à la gestion des flux de marchandises (pointage, inventaires...) et au réassort de la surface de vente. - Vous procédez aux encaissements.

Missions : Dans le cadre de la politique de l'entreprise, vous : - Animez le développement commercial du service pose de votre périmètre géographique - Coordonnez/suivez les chantiers en veillant au respect des délais et de la qualité des prestations - Avez la charge des relations avec les prestataires de pose - Avez la charge du traitement administratif des dossiers (suivi des litiges, relation avec la comptabilité) - Accompagnez/formez les vendeurs sur la procédure du service pose et veillez à sa bonne application - Collaborez avec les chefs de marché menuiserie et aménagement intérieur - Réalisez le reporting et débriefing avec les équipes de vente, managers agences et secteur

Dans le cadre du développement de nos activités, notre société recrute un Agent Exploitation SAV F/H. Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients, votre mission est d'assurer la gestion des litiges, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales activités sont les suivantes : - Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne - Recherche de responsabilité grâce aux émargés et documents nécessaires - Gestion du dossier litiges dans une approche économique et commerciale - Conclusion du litige et de l'éventuel facturation - Coordination avec le service comptabilité - Organisation de la vente sauvetage - Pilotage des indicateurs dans une logique d'amélioration continue

Dans le cadre du développement de nos activités, notre société, située à Châteaurenard (13), recrute un Agent SAV F/H. Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients, votre mission est d'assurer la gestion des litiges, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales activités sont les suivantes : - Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne - Recherche de responsabilité grâce aux émargés et documents nécessaires - Gestion du dossier litiges dans une approche économique et commerciale - Conclusion du litige et de l'éventuel facturation - Coordination avec le service comptabilité - Organisation de la vente sauvetage - Pilotage des indicateurs dans une logique d'amélioration continue

Dans le cadre du développement de nos activités, notre société recrute un Agent SAV F/H. Rattaché(e) au Responsable Exploitation et en lien direct avec les clients, votre mission est d'assurer la gestion des litiges, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Vos principales activités sont les suivantes : - Réception et construction du dossier litige dans le logiciel interne - Recherche de responsabilité grâce aux émargés et documents nécessaires - Gestion du dossier litiges dans une approche économique et commerciale - Conclusion du litige et de l'éventuel facturation - Coordination avec le service comptabilité - Organisation de la vente sauvetage - Pilotage des indicateurs dans une logique d'amélioration continue

Chef(fe) de secteur Bretagne Nord et Côte Normande*** ** ** **) F/H Responsable et pilote autonome de votre secteur, votre mission est de conquérir des prospects et fidéliser le portefeuille-client existant. Vous aimez travailler des produits qualitatifs auprès des épiceries fines et de la GMS. Ambassadeur de notre marque, vous représentez un savoir-faire authentique, et à ce titre, plusieurs missions vous sont attribuées : - Développer les ventes et mettre en œuvre un plan de prospection - Apporter conseil et expertise à vos clients - Animer, dynamiser et fidéliser les relations commerciales - Négocier et conclure les ventes - Remonter les informations du terrain et les attentes des clients

En lien direct avec Véronique, la responsable flux ventes, vous commercialisez par téléphone et par mail les produits du catalogue EDH auprès d'un portefeuille clients professionnels dont vous avez la charge. Pour cela vous : - Développez et fidélisez le portefeuille clients qui vous est confié, - Identifiez les besoins clients, - Faites des offres commerciales (devis, commandes) sur l'ERP et assurez leur suivi (relances), - Gérez les litiges en collaboration avec les autres services de l'entreprise, - Collaborez étroitement avec les autres technico-commerciaux.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale vous serez en charge de prospecter et développer les ventes de nos solutions CRM, auprès d'une clientèle ETI et grands comptes. Vos missions : - Prospecter, développer et conclure de nouveaux clients en France ; - Organiser et Qualifier votre prospection - Maîtriser le cycle de vos opportunités depuis la prospection jusqu'à la signature ; - Connaître l'offre : couverture fonctionnelle, interaction avec les solutions satellites - Développer une relation de confiance avec notre éditeur partenaire Microsoft - Faire du lobbying auprès des prescirpteurs - Faire découvrir la solution dans son ensemble et savoir construire une proposition de valeur dans le contexte de la société ciblée - Comprendre la stratégie et les contraintes de vos clients afin de leur proposer la meilleure approche pour adopter les solutions du groupe Calliope ; - Développer le chiffre d'affaires avec les clients de la base installée dont vous aurez la responsabilité ; - Promouvoir notre vision au travers d'entretiens, de réunions, de démos et d'événements marketing ou commerciaux ; - Produire des prévisions réalistes, actualiser votre activité dans le CRM ; - S'assurer du respect par le client des conditions financières de paiement du groupe Calliope.

- L'équipe Rattaché(e) à une équipe, vous serez sous la responsabilité d'un(e) responsable d'équipe qui vous accompagnera dans la réussite de vos interventions clients et votre progression au sein d'AmpliTel. De plus, un Référent Technique vous accompagnera régulièrement afin de vous soutenir sur les problématiques techniques que vous pourriez rencontrer sur le terrain. - Les missions Votre mission de service après-vente ou de raccordement des installations fibre optique auprès des clients de Bouygues Telecom combine deux aspects complémentaires que sont la technique et le relationnel client : - Assurer le SAV internet FTTH chez les clients finaux, en cas de panne internet, TV et téléphone, - Détecter et diagnostiquer les éventuelles pannes, - Analyser l'environnement et identifier les meilleures options pour la réussite de l'intervention, - Réaliser le tirage de câbles Fibre Optique et raccorder par soudure en intérieur et extérieur, - Effectuer des travaux manuels en logement et extérieur (percement, collage de câbles...), - Poser les prises optiques et réaliser les mesures de signal, - Remettre en service des accès Internet, TV et Téléphonique lorsque cela est possible - Respecter les procédures et les consignes de sécurité, - Utiliser l'application interne dédiée, - Installer la box Internet et TV et configurer les services le cas échéant. - De contrôler les installations FTTH, les raccordements et procéder à des remises en conformité, - Se déplacer au quotidien au domicile des clients, - Accompagner les clients dans leurs souhaits et rechercher avec eux des solutions d'installation optimales, - Expliquer avec pédagogie les résultats de votre travail et l'utilisation des services Bouygues Telecom, - S'assurer de la satisfaction client avant de partir. - Informations contractuelles - La zone d'intervention du poste sera principalement dans aux alentours de Lil

Vous êtes passionné(e) d'automobile et la satisfaction client est votre priorité ? Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre motivation et votre talent avec une équipe dynamique et ambitieuse ? Rejoignez l'une des concessions du Groupe Morbihan Auto (Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Fiat…) et participez à un projet en plein développement ! - Disponible et à l'écoute, vous garantissez un accueil de qualité et vous assurez une découverte dynamique du client et de son besoin - Professionnel(le) et efficace, vous déployez un discours commercial adapté, assurez une présentation claire des véhicules du parc et accompagnez le client dans son expérience de conduite - Responsable de vos performances, vous proposez vos meilleures offres de véhicules d'occasion ou neufs aux clients, vous estimez les reprises (selon procédures internes), vous participez à la bonne tenue du parc VN et VO et vous pilotez l'intégralité de votre démarche commerciale (négociation, signature…) - Force de proposition, vous complétez vos offres commerciales par des produits périphériques (financement, extension de garantie…) - Consciencieux(se), vous veillez à la constitution complète des dossiers de vente des véhicules ainsi qu'à leur bonne livraison - Organisé(e), vous gérez le traitement efficace des leads entrants ainsi que la relance des clients et le suivi quotidien de vos affaires - A la conquête de nouveaux prospects vous enrichissez le fichier existant par une prospection téléphonique active et vous développez votre activité tout en assurant une démarche constante de fidélisation. - Ambassadeur(drice) du groupe, vous participez aux événements et aux opérations commerciales (salons, portes ouvertes…)

Rattaché au Directeur Grands Comptes internationaux, votre rôle sera de fidéliser et développer les ventes d'un portefeuille de clients internationaux, mais également de recruter de nouveaux clients, tout en garantissant l'application des best practices. Afin de répondre aux objectifs qui vous seront fixés, vous prendrez en charge les appels d'offre : - garantir la conformité et l'attractivité des offres - négocier les contrats - coordonner l'implémentation des nouveaux contrats et leur déploiement dans les filiales du groupe Vous définirez une stratégie annuelle clients : - identifier et démarcher de nouveaux clients - garantir que nos principaux clients font bien l'objet d'une revue de contrat internationale En lien avec les commerciaux de chaque filiale en charge de comptes internationaux, vous maximiserez les ventes au niveau de chaque pays, en respectant les conditions des contrats Vous collaborerez avec les services solutions ebusiness, achats, juridique, finance, développement international … Des déplacements sont à prévoir en France et en Europe.

Responsable d'un portefeuille clients TPE/PME important, vous proposez des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Vous détectez de nouveaux projets et gérez le suivi commercial au sein de votre agence de Saint-Herblain. Pour vous aider dans votre fonction, vous vous appuyez sur : - Un(e) attaché(e) de comptes avec lequel vous travaillez en binôme - Les différents services du Groupe : LeadGen, Avant-vente, Chef de projet, Marketing… Enfin, vous participez aux formations partenaires et événements clients organisés par le Groupe. Poste à pourvoir tout de suite en CDI. Rémunération attractive (fixe + variable), accord d'intéressement, voiture de fonction, ordinateur portable, smartphone et accord de télétravail d'1 j/semaine. A votre arrivée, vous suivrez un parcours d'intégration au sein du Groupe.

Vos missions : - Maîtrise de la gamme produit et des services « Le Roi du Matelas ». - L'accueil, la découverte des besoins du client, le conseil et la fidélisation. - La conclusion des ventes (encaissement, financement, commande). - La mise en valeur des produits et l'entretien du point de vente. - Réceptionner et contrôler la marchandise livrée. - Suivi du portefeuille-client. - Préparation et réalisation des inventaires avec l'aide de l'équipe du magasin. - Planification des livraisons. Responsabilités : - Votre objectif prioritaire est de servir et satisfaire le client. - Vous êtes garant de la bonne application de la méthode de vente et de la bonne information auprès des clients des services proposés par « Le Roi du Matelas ». - Vous réalisez les objectifs fixés (C.A., marge...). - Vous êtes garant du respect des procédures liées à l'ouverture et fermeture de la caisse et aux flux financiers (remises en banque, fonds de caisse...). - Vous êtes exemplaire dans l'application des consignes et procédures de l'entreprise (affichage des prix, inventaire...). - Compte tenu du contact direct avec la clientèle, vous devez avoir une tenue vestimentaire et un comportement irréprochable.

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Commercial B2B H/F L'équipe : Rattaché à Florian (Responsable d'agence), tu intégreras une équipe composée de 4 personnes. Tu auras pour objectif de développer ton Chiffre d'Affaires conformément aux objectifs fixés. Afin de t'accompagner dans l'accomplissement de tes missions, une formation sur les produits et techniques de vente sera programmée dès ton arrivée. Les missions : - Prospection : Etablir un plan de chasse actif, physique et téléphonique auprès de TPE/PME - Découverte des attentes clients : accompagner vos prospects dans l'étude de leurs besoins par une approche globale. - Propositions commerciales : établir des devis et proposer des solutions à forte valeur ajoutée. - Négociations commerciales : négocier l'offre avec le client et assurer la prise de commande. - Développement du CA et de la marge Conformément aux objectifs fixés par la direction commerciale. Nos outils : - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Florian (Responsable d'agence) Les avantages que nous te proposons : - Véhicule de fonction - Carte Essence - Téléphone portable - Ordinateur portable - Mutuelle - Salle de boxe & salle de sport

Au téléphone : - Accompagner les installateurs dans la procédure de mise en service des produits - Accompagner les installateurs lors de leur diagnostic de dépannage - Organiser le service après-vente de l'agence de Grenoble - Réaliser un suivi des appels afin d'analyser les problèmes rencontrés et d'adapter les solutions - Mettre en place des procédures de dépannage pour les installateurs Sur le terrain - Réaliser des mises en service (installation DRV ou pompes à chaleur) - Accompagner les installateurs sur les pannes non résolues Formations assurées par le centre de formation du fabricant et du responsable technique

Dans le cadre du développement du Comptoir de Nantes, Le Comptoir CVC, distributeur exclusif de la marque HITACHI et d'autres grandes marques, spécialisé dans la distribution de matériel de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) recrute un(e) chargé(e) d'affaires pour le secteur Loire-Atlantique Nord. Sur votre secteur géographique, vous aurez la charge de développer et d'animer une clientèle de professionnels installateurs et de prescripteurs tels que bureaux d'études, constructeurs et promoteurs. En rejoignant notre société, vous serez formé(e) à nos méthodes de ventes innovantes pour porter une marque forte faisant partie des leaders du marché dont l'offre produit est aujourd'hui, également, l'une des plus larges. Rattaché(e) au Responsable de Zone, vous disposerez d'atouts majeurs avec votre agence "Comptoir CVC Nantes" pour appuyer l'animation de votre secteur et assurer un service client de qualité (sédentaire commercial, administration des ventes et zone de formation technique) auprès des partenaires professionnels.