Secrétaire bilingue (H F)

Présentation de l'entreprise:

Sté touristique implantée depuis + 30 ans

Mission du poste:

30 h se répartissant comme suit :

du lundi au jeudi : 9h à 16h  

le vendredi : 9h à 13h 

Dans une perspective de développement, le temps de travail pourra évoluer…

En qualité d’assistant(e), votre principale mission sera non seulement les réservations groupes & la gestion du planning mais surtout le développement des réservations « groupes » : démarchage par téléphone (fichier clients existant)

Vous serez en contact direct avec une clientèle nationale et internationale.

Vous aurez en charge :

Le standard téléphonique (2 lignes) : prise de messages & réservations

Le secrétariat classique : traitement du courrier (y compris le classement), gestion des réservations & du planning, facturation, actualisation de notre site internet, Mail & Emailing, traductions de documents en D & GB

Les réseaux sociaux

Vous travaillerez sur MAC (World - Excel & Planning MAC - Outlook)

La rémunération est composée d’un fixe (à convenir selon vos capacités & votre expérience) + d’un pourcentage (basé sur le nombre de réservations groupes) + prime carburant (en fonction de votre lieu de résidence)

Le Profil recherché :

Vous êtes obligatoirement trilingue (F – D & GB) et possédez au minimum quelques années d’expérience & êtes parfaitement autonome.

Vous possédez une personnalité tournée vers la relation client ainsi que vers l’équipe qui vous entoure (il est important de faire circuler toutes les informations, tant vers la Direction que vers l’équipe sur le terrain)

Vous souhaitez vous investir durablement dans un poste où le goût des contacts, la satisfaction et la rigueur sont des qualités indispensables.

Profil recherché:

secrétariat

allemand indispensable

anglais si possible

Niveau d'éducation: BAC+2

Experience souhaitée: 5 - 10 ans

Contrat: Non cadre

Région: Alsace