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Vos missions : - Assurer l'accueil des intérimaires et candidats, participer au suivi et à la fidélisation des clients ainsi que leur orientation, - Effectuer les tâches administratives de l'agence (rendez-vous médecine du travail, saisies et régulation des heures intérimaires, …), - Vérifier que l'ensemble des documents nécessaires à la bonne constitution des dossiers candidats, soit en votre possession avant la prise de poste de ces derniers et vous assurer de leur validité (CACES, Habilitation…), - Participer à des actions de recrutement, - Être le garant(e) du respect de la législation du travail temporaire, La liste des missions est non exhaustive et évolutive en fonction des besoins et de votre profil.

En tant Technicien Systèmes et Réseaux, rattaché au directeur technique ainsi qu'à notre Administrateur Systèmes et Réseaux, vous assurez le support niveau 0 et niveau 1 des utilisateurs et avez pour principales missions : - Maintenir le parc informatique en condition opérationnelle et en assurer l'inventaire. - Assister et apporter un support technique auprès des utilisateurs (postes Windows). - Gérer la téléphonie, les systèmes d'impression et de scan. - Superviser le bon fonctionnement des serveurs (Windows) et des équipements réseaux. - Déployer des outils, afin d'automatiser des tâches d'administration et de sécurisation du SI. - Réaliser différentes migrations (logiciels / matériels) sous la responsabilité du directeur technique Votre périmètre et vos missions pourront évoluer en fonction de votre montée en compétences et grâce à notre accompagnement vers d'autres missions d'Administrateur Systèmes et Réseaux.

Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : Participation à la gestion et au développement commercial : - Gestion des demandes de devis et des appels clients - Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins - Mise en place des prestations à domicile - Relances et suivi clients - Gestion des réclamations - Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile Gestion des ressources humaines : - Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients - Intégration, encadrement et accompagnement des salariés - Evaluation de vos intervenant(e)s - Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences… Gestion des plannings : - Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s - Gestion des imprévus et des modifications d'interventions - Saisie des heures d'intervention

Dans le cadre de notre élargissement stratégique métier, nous souhaitons développer de nouveaux projets de digitalisations des systèmes d'informations, pour notre client stratégique : un grand donneur d'ordre du secteur de l'Energie. Nous recherchons un ingénieur support PLM (Product Lifecycle Management) pour intervenir sur la gestion du cycle de vie des produits. En collaboration direct avec l'un de nos Expert Métiers, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Communiquer avec l'ensemble des services utilisateurs de la plateforme - Assurer le suivi des incidents et les demandes remontées par les utilisateurs - Assurer le suivi des actions demandées à l'IT par le support PLM - Participer aux migrations et évaluations des outils : tests de validation, élaboration des scénarios d'incidents, proposition d'actions correctives - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

Au sein de notre organisme ORINOX FORMATION, nous recherchons un formateur qui sera chargé d'animer des sessions de formations (Aveva) et de concevoir de nouveaux modules de formation dans le respect du cahier des charges des clients. Dans le cadre de notre diversification et de notre développement, nous prévoyons d'organiser via notre plateforme LMS (webinar, Mooc..) des formations sur de nouveaux outils (revit MEP et archi, tekla, allplan, aveva..) à un public le plus large possible partout dans le Monde. Afin de mener à bien la réalisation du projet, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes, partout en France (Lyon ou Paris) : - Préparer et installer la logistique de la formation en fonction du nombre de stagiaires : matériel informatique, manuels, licences, connexion à distance et gérer l'envoi du matériel ainsi que le planning de la formation - Organiser les actions de suivis de la démarche de formation : attestation de la présence des stagiaires, fiches de satisfaction, certification finale - Animer les formations à partir du cahier des charges en mettant en œuvre les méthodes et outils adaptés aux stagiaires. Dans un deuxième temps, vous serez amené à apporter un regard nouveau afin d'améliorer et d'élargir notre offre : - Concevoir et améliorer en permanence le contenu des actions de formation en prenant en compte la politique qualité, les méthodes, les retours de satisfaction des stagiaires et l'évolution des logiciels. - Participer à l'écoute du besoin client, à la clarification et à la proposition de l'offre commerciale autour des actions de formation. Déplacements ponctuels à prévoir dans nos agences en France et à l'International.

Dans le cadre de projets internationaux, nous recherchons des administrateurs 3D ALLPLAN , pour intervenir sur des études de génie civil ouvrages et géotechniques de sols; L'objet de la mission est de mettre en place le process BIM et de les digitaliser pour des futurs projets de construction dans différents domaines : production d'électricité, d'eau potable, traitement des eaux usées, dessalement, traitement des déchets... Le poste est à pourvoir immédiatement en région IDF. Sous la responsabilité du chef de projet, vous réalisez le développement d'outils et la réalisation de tests : - déployer le logiciel ALLPLAN en fonction du besoin du projet - créer et paramétrer les bases de données du projet - importer et exporter les données entre des maquettes numériques produites par différents intervenants - Elaborer et vérifier les catalogues de génie civil : béton, pièces noyées - Rédiger des guides méthodologiques pour les nouveaux collaborateurs - Répondre aux interrogations méthodologiques sur les capacités du logiciel

Notre client est une entreprise de recyclage de matériaux bien implantée sur l'Ile de France. Vous serez en charge de l'entretien et de la réparation des chargeuses et pelles de chantier. L'entreprise vous mettra à disposition une camionnette vous permettant de vous déplacer sur les différents sites.

Dans le cadre de vos fonctions d'agent administratif, vous êtes amenés à réaliser les tâches suivantes : Missions principales : - Analyser les demandes, - Vérifier les factures en fonction des procédures en vigueur, - Vérifier la cohérence et la conformité des documents reçus, - Réceptionner, exploiter, renseigner et mettre à jour le logiciel avec les éléments nécessaires, - Garantir un contrôle qualité des données traitées, - Payer, et relancer les organismes de formation ou l'adhérent, - Valider les factures, effectuer leur enregistrement et mise en paiement. Missions secondaires : - De numériser différentes sortes de documents après les avoir rendus propres à la numérisation (courriers entrants, factures, contrats, dossiers techniques, etc.) en développant ses compétences en termes d'utilisation et de paramétrage des scanners et des profils de production et de post-production. - D'indexer différentes sortes de documents papiers ou électroniques selon les nomenclatures et les référentiels techniques de classement de nos clients. - Collaborer au traitement efficace de la volumétrie importante de dossiers avec les équipes internes et externes.

Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire et sa nouvelle concession (épurée, reposante et dotée de technologies interactives), un technicien pour palier à un accroissement d'activité très important. Après une courte formation et adaptation à la marque, vous serez en charge de: - entretien courant et curative des véhicules - diagnostic des pannes - dépose-pose, contrôle er réglage d'ensembles mécaniques - respect des normes constructeur. Le poste est à pourvoir ASAP.

Nous recherchons pour un de nos clients, concession de la marque française, un Technicien Diagnostic Expert H/F. Notre client fait partie d'un groupe automobile important et spécialisé dans la distribution et services après-vente multimarques, pourra vous fournir tous les moyens nécessaires afin d'exercer parfaitement vos fonctions et réussir sur ce poste! Au sein d'une équipe en atelier mécanique, vous serez un vrai expert automobile. Vos fonctions seront les suivantes: - Diagnostiquer les pannes (électriques, électroniques, ensembles mécaniques, pannes complexes), - Faire des interventions en service rapide si besoin - Former des mécaniciens - Etre un relai dans l'atelier pour le chef après-vente et le chef d'atelier mécanique - Participer à la remise en état des véhicules. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI. Salaire: fixe + variable individuel et collectif (selon les heures facturées) + prime participation et d'autres avantages groupe!

Nous recherchons pour un de nos clients, concession de la marque française, un Technicien Diagnostic Expert H/F. Notre client fait partie d'un groupe automobile important et spécialisé dans la distribution et services après-vente multimarques, pourra vous fournir tous les moyens nécessaires afin d'exercer parfaitement vos fonctions et réussir sur ce poste! Au sein d'une équipe en atelier mécanique, vous serez un vrai expert automobile. Vos fonctions seront les suivantes: - Diagnostiquer les pannes (électriques, électroniques, ensembles mécaniques, pannes complexes), - Faire des interventions en service rapide si besoin - Former des mécaniciens - Etre un relai dans l'atelier pour le chef après-vente et le chef d'atelier mécanique - Participer à la remise en état des véhicules. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI.

Vous êtes un vrai expert de votre métier? Vous êtes passionné(e) de l'automobile? Vous hésitez encore pour postuler? Nous valorisons la singularité de chacun et permettons la rencontre entre des hommes faits pour travailler ensemble. Nous vous garantissons votre intégration et épanouissement au sein de votre future équipe! Notre client recherche son réceptionnaire atelier (CCS) H/F pour le service mécanique et/ou carrosserie. Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution) - Gestion des relations avec des experts et assurances - Rédaction d'ordres de réparation - Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous - Suivi du planning de l'atelier - Suivi de l'avancement des travaux - Etablissement des factures et encaissement - Restitution des véhicules - Ventes additionnelles afin d'augmenter le CA de la société - Fidélisation de la clientèle

Nous recherchons plusieurs profils de Peintres Automobile pour une embauche ou missions temporaires. Au sein d'une équipe (concession, agent ou carrosserie indépendante), vous serez amené(e) d'effectuer les opérations suivantes: - identification des réparations à réaliser dans le respect de OR ou rapport d'expertise - préparation des surfaces à peindre (masticage, ponçage, apprêtage, marouflage) - détermination d'une teinte (avec l'aide de spectrophotomètre si besoin), mélanges au labo et application de la peinture en cabine au pistolet - réalisation des finitions et raccords - application du vernis - nettoyage des outils et surfaces - contrôle final des opérations en peinture effectuées. Nos clients recrutent sur l'ensemble de la région IDF et Paris. Vous avez besoin plus d'informations sur le poste dans la ville proche de chez vous, sur les conditions et avantages qui vous attendent? Contactez-nous, nous serons ravis d'échanger avec vous à ce sujet.

Travaillant avec des marques mondialement reconnues sur le marché de l'automobile, notre client est l'un des leaders sur son secteur de distribution. Afin de développer son équipe, nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile disponible rapidement pour un poste à pourvoir en CDI. Vos missions : - Prise de contact & RDV avec les clients - Constituer les ordres de réparation pour les mécaniciens - Édition des devis et bons de commande - Assurer le suivi des travaux de réparations - Assurer les inspections de véhicules après réparation - Effectuer la facturation & les encaissements - Effectuer des ventes additionnelles (assurances, accessoires..) - Assurer une bonne gestion des plannings de réparations - Gestion des litiges - Effectuer des campagnes d'e-mailing - Participer activement à l'augmentation du CA

Nous recherchons un(e) infirmier(ère) pour intervenir au sein d'un EHPAD. Vous travaillez sous l'autorité du directeur de l'établissement et de l'infirmière coordinatrice. Vous intervenez auprès des résidents.

Tu recherches l'excellence, des responsabilités, de l'autonomie ? Alors, ce poste est fait pour toi ! Ta mission, si tu l'acceptes : Mise en place et déploiement opérationnel du plan marketing annuel sur les segments de clients BtoBtoC (réseau de revendeurs) et BtoB (clients professionnels) afin d'accompagner les forces commerciales dans le développement des ventes sur le marché du Gaz en Bouteille en France. Principales activités : 1/ Déploiement opérationnel du plan Trade sur le canal traditionnel Revendeurs (GSA, GSS, stations-service) : Conception du plan Trade marketing en lien avec les équipes commerciales grands comptes autour de temps fort (prise de parole de marque sur les points de vente). Réalisation des différents supports de PLV en respectant le plan Trade annuel. En coordination avec l'agence de création et le reste de l'équipe marketing. Constitution et validation des mentions légales des opérations avec l'équipe juridique. Pilotage et suivi des budgets avec une vision de rentabilité. 2/ Déploiement du plan de communication et d'animation sur le site promotionnel maButagaz.fr & amélioration continue du site : Mettre en place les campagnes sur le site dédié en lien avec l'agence. Piloter la performance des campagnes en suivant les indicateurs de performance clés. Identifier et développer des améliorations sur le parcours clients. 3/ Coordination avec l'équipe digitale en charge du site web butagaz.fr pour alimenter/ajuster les pages dédiées au marché GEB. 4/ Suivi et animation des partenariats en collaboration avec le responsable marketing : Conception des opérations croisées en lien avec la réglementation en vigueur. Suivi de la performance. Lien avec les partenaires. 5/ Veille sur la concurrence et l'environnement GSA en lien avec le business analyst et la responsable études GEB. 6/ Mise à disposition de la force de vente et des Revendeurs des outils ad

Coordonne la distribution des repas et participe à l'animation d'un restaurant scolaire ACTIVITES PRINCIPALES - Contrôler et coordonner les activités du restaurant scolaire en lien avec le responsable de secteur et le pôle restauration collective - Réceptionner les repas dans le respect des procédures du plan de maîtrise sanitaire (PMS) - Suivre les réajustements (délais, quantités, qualité) en lien avec le pôle restauration - Réaliser des préparations culinaires simples dans le respect des bonnes pratiques d'hygiène et du PMS - Remettre en température les repas en respectant le PMS - Assurer le service des repas dans le respect des bonnes pratiques d'hygiène. - Veiller à l'approvisionnement des lave-mains (savon, papier...), à la présence de kit visiteur... - Participer au nettoyage des locaux de restauration - Trier et évacuer les déchets courants - Participer à la mise en œuvre du plan de lutte contre le gaspillage alimentaire - Appliquer, contrôler les procédures et effectuer les autocontrôles précisés dans le PMS - Assurer la traçabilité des denrées et réaliser les plats témoins - Ranger et nettoyer le matériel et les machines après usage - S'assurer de la transmission des informations relatives à la restauration scolaire aux autres membres de l'équipe technique de l'école - Assumer son rôle éducatif auprès des enfants, et notamment les accompagner pendant le temps du repas - Assurer le suivi des procédures spécifiques aux PAI de la réception à la distribution - Prévenir le service en cas de dysfonctionnement sur les locaux ou le matériel de l'office - Archivage des documents d'enregistrement et mise à jour du PMS - Réaliser l'entretien approfondi des locaux et du matériel durant les vacances scolaires. ACTIVITES COMPLEMENTAIRES - Veiller à la bonne transmission des informations relatives aux effectifs entre le responsable administratif de la pause méridienne, les enseignants, le

Vos missions, charnières entre les équipes du commerce, du conseil et de la production, sont les suivantes :--- - Vous supervisez et participez aux phases de réponses aux appels d'offres : - Vous contribuez à la sélection pertinente des appels d'offres, en lien avec la stratégie commerciale du groupe. - Vous êtes le garant de la gestion du planning et du chiffrage des offres. - Selon les projets, vous assurez ou vous vous assurez de la qualité et des délais de rédaction des réponses techniques et de l'adéquation au besoin client. - Vous réalisez le suivi des risques de la qualification de l'appel d'offre jusqu'à la signature du contrat. - Vous portez la solution modélisée auprès du client en phase de soutenance. - Vous adoptez un regard critique sur les offres, en assurez l'enrichissement et la promotion. Votre curiosité intellectuelle vous pousse à adopter une posture de veille technologique permettant d'augmenter et de valoriser nos offres. - Vous développez une relation client riche, permettant une analyse fine de son besoin et la revisite de son modèle en profondeur, en lien avec le pôle conseil. - Vous coordonnez l'équipe d'avant-vente et nos experts métiers et challengez les solutions proposées : - Vous mobilisez et répartissez les ressources nécessaires en fonction du besoin pour garantir une réponse qualitative dans les délais. - Vous soutenez l'équipe du bureau d'études avant-vente en améliorant les pratiques et en développant cette fonction. - Vous formez et accompagnez notre équipe sur la conception d'offres complexes.

Vous interviendrez, aux côtés de votre dev full stack référent, à la conception, à l'intégration et au suivi de solutions de traitements de données complexes et innovantes. Vous collaborez aux développements dans le cadre de projets menés en méthode agile. Vous êtes développeur de projets applicatifs produits et plateformes destinés à nos clients. Vous participez selon les projets : - A l'accompagnement de l'expression du besoin client, - A la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, - Au développement de programmes, - Au paramétrage d'outils existants et à leur intégration dans les environnements, - A la recette et à la correction de bugs, - A la maintenance corrective et évolutive des solutions que nous déployons. Travaux post-capture de typage, d'indexation et de traitement des documents ; Travaux de reconnaissance optique de caractères, de correction d'OCR Travaux de structuration de flux de texte par insertion de balises selon différents langages informatiques.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Au quotidien vos principales missions seront de : - Chiffrer (en avant-vente) et structurer les projets de façon réaliste et organisée, grâce à votre capacité de compréhension technique et sur la base des cahiers des charges ou des backlog clients ; - Piloter des projets et les suivre de bout en bout avec les clients (planning, charge, risques) avec tact, états d'avancements, indicateurs et alertes lorsque nécessaire : vous êtes l'interface privilégiée de la relation client et de son équipe projet ! Vous assurez aussi l'interface fluide avec notre direction de projet et PMO, nos équipes de développements ou de production et nos experts techniques ; - Valider l'adéquation de la qualité technique des développements et des prestations avec les spécifications fonctionnelles et suivre l'adoption de nos réalisations par les équipes de nos clients, au-delà de la livraison, en mode customer success et amélioration continue. Vous pourrez ensuite évoluer vers des fonctions de consultants technico-fonctionnel ou de key account managers, en front chez les clients, ou encore vers des fonctions d'expert-technique ou de direction de projets plus importants. Notre écosystème : méthodes agiles | Backend : PHP (Laravel/Symfony), JavaScript (NodeJS), SQL (MySQL MariaDB) / NoSQL (Redis, MongoDB, Elasticsearch) | Frontend : Blade, React, React Native, Angular, JQuery | DevOps : Container : Docker, Kubernetes ; Virtualisation : VMWare Vsphere | Curiosité et ouverture aux propositions de choix d'outils, de technos et d'innovations.

Vous interviendrez aux côtés de la Direction en charge des projets IT depuis l'avant-vente jusqu'à la livraison, sur la coordination et le pilotage opérationnel des équipes et des projets en cours. Piloter le portefeuille des projets : - Planifier l'allocation des ressources en fonction de différents critères : - Objectifs stratégiques et commerciaux, priorisation des projets en fonction des enjeux clients et des roadmaps des softs que nous éditons ou intégrons ; - Disponibilité des compétences techniques internes / externes (nos partenaires) ; - Maitrise des risques de production. - Suivre le respect de la performance des équipes et du respect du cahier des charges en termes de deadlines, de coûts et de livrables. Encadrer et conseiller les équipes de développement : - Assurer la coordination fluide et flexible des équipes - Faire évoluer notre organisation en centre d'excellence - Accompagner les acteurs projets par un soutien méthodologique, la formalisation d'outils et de nouveaux process. - Faire des points réguliers avec les Lead Dev pour suivre l'avancement des projets et identifier les éventuelles difficultés rencontrées. Faire le lien entre les équipes et la Direction des Projets : - Contrôler les remontées d'information. - Communiquer et anticiper sur les risques inhérents aux projets. - Fournir des rapports, états d'avancement et des indicateurs à la direction. Vous évoluez dans l'environnement technique suivant : - Développements : la stack actuelle de développement est orientée sur du PHP (framework Laravel principalement) : - Back end : 100% Php, Api REST / SOAP, Base de données : MySQL (principalement), et Ms SQL Server. - Front end : moteur de template Blade (simili Php), Bootstrap, Jquery et JavaScript. - En interne, nos outils de production embarquent les technologies suivantes : Laravel, Perl, Python, Java. Base de données MySQL. - Data : Des connaissances ou une appétence pou

Seine Saint-Denis Habitat organise prochainement deux jobdatings pour son Centre de Relations Locataires. Des postes en réponses téléphoniques et en accueils physiques sont à pourvoir. Placé(e) sous la responsabilité du superviseur, vous assurez l'interface au sein du centre d'appels téléphoniques ou le centre d'accueil entre les locataires et les services de l'Office. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : Analyse et orientation de la demande du locataire : Analyser l'appel, ou le motif de la venue, reformuler la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté : - traitement immédiat par lui-même - réorientation vers le service concerné par transfert d'appel ou par messagerie ou par un enregistrement dans SESAME Qualifier les réclamations Extranet qui arrivent dans la CRM Traitement immédiat des demandes des locataires : Enregistrer dans SESAME les réclamations techniques des locataires liés au logement ou aux parties communes et les renseigner sur l'état d'avancement du traitement de la réclamation Renseigner les locataires concernant les procédures de gestion locative (charges, loyers, avenants au bail (mariage, décès, Co titularité, congé, troubles (…) et enregistrer le traitement de l'appel dans SESAME Appels sortants : Contribuer ponctuellement à la qualité de service en effectuant des appels sortants Suivi entreprise : Contacter les entreprises avant la date d'expiration du BC afin de confirmer au locataire une date d'intervention En cas de relance d'un locataire ; contacter l'entreprise pour obtenir une date de RDV Demandes administratives Assurer la permanence liée aux demandes de mutation, enregistrer et modifier les demandes de logement et de renouvellement dans le SNE, rédiger des courriers type Adresser au locataire des accords de participation dans le cadre de la procédure de traitement de la réclamation technique

Le/la « sales developer » a pour enjeu de développer les lignes de services suivantes : Les Offres VOTES Grâce à sa solution propriétaire KEYVOTE, ALMA CONSULTANT organise tous les types de vote en entreprise (CSE, Conseil d'Administration, Conseil de surveillance…) KEYVOTE est une solution multicanale avec laquelle ALMA CONSULTANT organise des votes électroniques mais aussi papier ou encore hybrides en fonction du contexte client. Les Offres ALMA DRH Adossée au groupe P&P, ALMA CONSULTANT distribue des offres « clés en main » de dématérialisation des processus RH auprès des DRH. Ces offres sont articulées autour des piliers suivants : - Digitalisation des processus RH : dématérialisation, gestion et stockage des dossiers du personnel - Externalisation des activités de gestion de dossiers (Instruction de demandes de prise en charge de prestation de santé, d'indemnisation de sinistres, de formation professionnelle, d'enrôlement clients, de relance de complétude de dossiers) Au-delà des offres VOTES et DRH citées précédemment, le/la « sales développer » sera amené(e) à contribuer au développement du groupe P&P en commercialisant des offres de dématérialisation à destination de cibles hors DRH. Vous assurez les missions suivantes sur nos différentes lignes de services précédemment exposées : A votre prise de poste : - Animer et rendre vivant notre outil CRM conformément à la stratégie commerciale du Groupe ; - Effectuer les opérations de prospection téléphonique en lien avec nos actions commerciales et marketing ciblées ; - Evaluer le besoin du client et déclencher les rendez-vous avec nos experts ; Une fois nos offres appréhendées : - Animer les rendez-vous et présentations de nos outils en fonction du besoin des prospects ; - Présenter nos propositions commerciales et mener nos clients jusqu'au closing avec bienveillance en maintenant un accompagnement de son besoin.

Dans le cadre de vos fonctions, rattaché(e) au Directeur de Production, vous aurez la charge d'une équipe de 4 opérateurs de numérisation patrimoniale afin de mener à bien les missions suivantes : L'avant-vente : - Appréhender le contexte des projets, leurs jalons, leurs spécificités techniques, et établir les prérequis et l'estimation du temps de traitement par tache en fonction de la solution technique retenue. - Le cas échéant, consulter les sous-traitants pour intégrer les contraintes de qualité et de délais imposés par le cahier des charges. - Rédiger les réponses à appels d'offres et consultation, réaliser le chiffrage projet et établir le devis. - Rédiger et mettre en forme le cahier des charges et la fiche projet. La gestion des projets : - Définir le planning d'affectation des membres de l'équipe pour chaque projet en cours et à venir. - Assurer la mise en production des nouveaux projets avec les opérateurs, les sous-traitants et le support technique (optimisation des ressources et des équipements). - S'assurer de la bonne prise en main des projets par les membres de l'équipe et du respect des exigences clients face au cahier des charges. - Suivre la production en s'appuyant sur les indicateurs (volumes, cadences, taux de réfection, délais, avancement face au budget). - Mettre en place les actions correctives en cas d'écarts constatés. - Fournir les chiffres nécessaires à la facturation à notre service administratif et financier après chaque livraison client. La relation client : - Entretenir la relation et la communication avec nos clients sur l'avancement des projets. - Alerter sur les problématiques rencontrées, et résoudre les éventuelles anomalies remontées par le client. - Echanger, de manière proactive, sur les besoins actuels et à venir.