Conseiller(e) de Vente & Suivi Service Après-vente (H F)

Présentation de l'entreprise:

À propos de March LA.B

Créée en 2011, March LA.B est une maison horlogère française indépendante, spécialisée dans les montres premium « Made in France ». D'inspiration vintage, notre design élégant et intemporel fusionne l’héritage raffiné de Biarritz avec la modernité californienne de Los Angeles.

Notre philosophie ? « Less is More ». Une simplicité exigeante, une élégance brute.

Aujourd’hui, la marque rayonne à travers 2 boutiques à Paris et plus de 100 points de vente en France et à l’international.

Mission du poste:

Le poste

Vous avez le goût du contact client et le sens du détail ? Vous aimez vendre, mais aussi accompagner vos clients dans la durée avec attention et rigueur ?

Rejoignez notre équipe de la boutique March LA.B du Haut Marais : un écrin raffiné où chaque client vit une expérience unique.

Vos missions

- Offrir une expérience client premium

- Accueillir et conseiller chaque client avec élégance, passion et expertise

- Assurer une expérience personnalisée pour fidéliser une clientèle exigeante

- Veiller à la mise en valeur de la boutique et des vitrines

- Suivi rigoureux du Service Après-Vente

- Prendre en charge les demandes de réparation avec écoute et professionnalisme

- Gérer les devis, le suivi des pièces et les échanges clients

- Garantir un parcours SAV fluide, rassurant et aligné avec l’image de la Maison

Profil recherché:

Profil recherché

- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), et aimez travailler en équipe

- Vous avez une fibre commerciale affirmée

- Vous êtes à l’aise avec l’anglais (clientèle internationale)

- Disponible les samedis et ponctuellement pour des événements de la Maison

Une première expérience en vente dans l’univers horloger, mode ou luxe est un plus, mais votre savoir-être et votre passion feront la différence.

Niveau d'éducation: Sans qualification

Experience souhaitée: <6 mois

Contrat: Non cadre

Région: Île-de-France