Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Pyrénées-Atlantiques

- Assister les Project Managers, au quotidien pour la partie administrative de leurs tâches, dans le respect des procédures qualité et des règles administratives. - Réceptionner et controler les documents transmis par les clients (papiers de bateaux, certificat d'assurance, abandon de recours, acomptes…) - Assister les Project Managers, lors de réalisation des devis, de la création des projets, des bons de commande fournisseurs, de la rédaction des propositions commerciales et des factures clients. - Assurer le suivi des plannings des employés et des intérimaires, et réaliser les reportings associés. - Effectuer les déclarations d'entrées/sorties et les mises à bord en fonction des différents régimes douaniers des projets - Vérifier que les documents demandés à nos sous-traitants soient à jour, - Suivre la gestion et facturation des locations de conteneurs. - Contribuer aux outils de pilotage et reporting projets hebdomadaire et mensuels : avancement projets hebdomadaire, contrôle des marges, coût de non-qualité…

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients un Assistant RH (H/F) Vous aurez pour missions : Gestion des intérimaires suivi des demande d'intérim à la validation de la facturation , contrôle Mission rh données sociales Préparation des réunions Compte rendu recrutement Gestion de la formation Plan de formation Organisation logistique suivi administratif et financier Secteur Angouleme

Missions : Développement des actions sport-santé - Création, mise en œuvre et suivi de projets ; - Communication. Développement des actions sport-handicap et notamment du label « Valides-Handicapés » - Suivi des demandes de labellisation et organisation de la démarche ; - Suivi et accompagnement des structures labellisées ; - Développement du label sur le territoire. Promotion, développement et animation des activités handisports - Mettre en œuvre le programme d'actions visant à développer les activités physiques et sportives de personnes en situation de handicap ; - Animation de séances d'activités physiques adaptées, en lien avec les clubs sportifs locaux, les établissements spécialisés et les ULIS ; - Organisation de manifestations (challenges départementaux, rencontres inter-établissements, journées découvertes, etc.). Proposition, conception et animation d'activités de sensibilisation en milieu scolaire, en centre de loisirs ou périscolaires et en entreprise : - Propositions de pratiques et de sensibilisation théorique, adaptées à l'établissement demandeur ; - Sollicitation de sportifs en situation de handicap pour témoignage. Lieu : Dijon Type de contrat : CDI temps plein. Emploi partagé entre deux structures adhérentes. Temps de travail : 35h / semaine. Rémunération : 11.63 brut / h. A négocier selon expérience. Prise de poste : 05 septembre 2022.

CHARENTE INTERIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, une assistant(e) commercial(e) (H/F), sur secteur Angoulême. Les missions principales sont les suivantes : - Assister les commerciaux dans leur suivi - Démarcher les prospects (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, …) + assurer le suivi client - Réalisation des dossiers commerciaux (logiciels internes, documentation, appel d'offres, …) - Préparer les réunions commerciales, salons, visites clients - Assurer la satisfaction client - Assurer la gestion des échantillons et des prototypes

Nous recherchons pour un de nos adhérents, spécialiste de la pose de menuiserie intérieure et extérieure en neuf ou en rénovation, un Assistant de Gestion pour assurer la gestion administrative et courante de la structure. Poste en temps partiel 2 jours/semaine à Bourgbarré. En fonction de votre temps de travail choisi, un complément de mission pourra être proposé chez un autre adhérent. Les missions s'articuleront de la manière suivante : Gestion administrative : Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers le bon interlocuteur Gérer le courrier Traiter et constituer les dossiers administratifs Classer et archiver les dossiers Suivre les plannings de chantier (relevés, repas, trajets, …) Réaliser et suivre des tableaux de suivi des heures de chantier et des congés payés Assister les dirigeants dans l'organisation administrative Gestion comptable : Enregistrer les règlements sur le logiciel Hercule Pro Classer les factures Gérer les relances clients Contrôler les crédits débits Communication : Transmettre les notes de service ou tout document d'entreprise

En relation avec l'équipe technique, vos missions seront les suivantes: - Assurer la relation avec les entreprises pour une partie de la gestion financière, administrative et technique en lien avec les chargés(e)s d'opérations, en charge du suivi des travaux. - Assurer une partie de la relation clients pour la gestion des contacts (prise de messages téléphoniques, suivi des demandes clients avec le chargé d'opérations) et pour la gestion des livraisons des logements. - Participer, sous la responsabilité du chargé d'opérations, à la réalisation des tâches administratives relatives notamment à la préparation des dossiers des opérations et lancements suite à la signature des marchés, à la gestion des contrats prestataires et bureaux d'études, à la clôture des dossiers en fin d'opérations et archivage. - Réalisation de travaux de secrétariat tels que la frappe et mise en forme des courriers, mise à jour de données et de tableaux de bord, gestion des mails, gestion de planning.

Vous étes à la recherche d'un travail à temps partiel vous permettant de gagner un complément de salaire ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, après-midi...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Nous recrutons pour le compte d'un client partenaire qui recherche son/sa futur(e) assistant(e) commercial(e): l'entreprise d'ingénierie dans les groupes électrogènes ER2A, qui compte 25 salariés répartis sur les régions sud est et sud ouest. Le poste est basé à Valence. Prise de poste: dès que possible. Les atouts de l'entreprise et du poste: - Équipe dynamique, management humain - Autonomie - Responsabilité et variété des missions VOS MISSIONS Elles seront variées et comprendront : - La gestion des comptes clients - La gestion des affaires sur la partie administrative - La facturation - La gestion des comptes fournisseurs - Les achats - Diverses tâches administratives - Accueil clients - standard téléphonique

Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez un travail à temps partiel pour gagner de l'expérience et financer vos études ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, vacances scolaires ...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, le pôle en charge de l'assistanat des services et directions de l'UMR a besoin d'un renfort sur l'année 2022. A ce titre, nous recherchons un.e Assistant.e administratif.ve/secrétaire pour accompagner les différentes Directions de l'UMR dans leur organisation. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des déplacements et des réservations (salles, hôtels, trains, ...), - Organisation de séminaires et réunions (internes et externes), prise de RDV, accueil téléphonique, - Validation de factures et suivi budgétaire, - Assistanat à l'organisation des instances, - Création de supports de présentation (Word et PowerPoint) - Frappes de courriers et mails. Conditions de travail : - CDD du 22/08/2022 au 31/12/2022 - 35h par semaine (temps partiel possible) - Tickets restaurants, Mutuelle, PEE

Au sein de l'équipe d'Aramis, vous aurez pour principales missions d' : - Assurer le suivi administratif des formateurs ; - Préparer les formations sur l'aspect administratif en relation avec les clients et leur communiquer le bilan de celles-ci ; - Gérer les relations avec les financeurs (OPCO) pour la prise en charge des formations ; - Assurer le traitement des factures et des frais des formateurs ; - Réserver les salles de formation, le matériel et gérer le matériel pédagogique ; - Traiter les factures et frais des formateurs ; - Respecter le référentiel Qualiopi en mettant à jour différents tableaux pour le maintien de la certification.

Rattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes : - Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique, - Réalisation d'activités de secrétariat SAV : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents, de courriers, enregistrement de données, classement, archivage, - Facturation, encaissement, - Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité après-vente, Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession Renault/Dacia de Concarneau un Conseiller livraison VN / VO (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Chef des ventes, vous intégrez une équipe dynamique pour : - Réceptionner les véhicules neufs, vérifier qu'ils soient conformes au cahier des charges et vérifier les OTS - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, s'assurer de sa bonne conformité à la commande client - Accueillir et conseiller le client afin de lui faciliter la prise en main du véhicule - Présenter et proposer des accessoires et périphériques au client (les garanties, contrats d'entretien…)

Nous sommes 150 collaborateurs, répartis sur 8 sites et nous recherchons, un(e) Assistant(e) de promotion (F/H). Rattaché(e) au Directeur de programmes vous accompagnez l'agence, constituée aujourd'hui de 4 personnes, dans sa croissance, en étant principalement en appui du suivi de la gestion des opérations. Vos futures missions : Suivi et appui à la gestion des opérations immobilières : - Assurer le suivi des contrats de réservation et la gestion des dossiers à transmettre à l'ADV ; - Procéder à la constitution, rédaction, gestion et suivi des dossiers administratifs, techniques et financiers aux différentes étapes de la vie du programme (appels d'offres/d'agrément, marchés travaux, contrats MOE, déclaration d'assurance dommage/ouvrage, pièces notaires, agrément PSLA, transfert de gestion, ...) ; - Participer aux lancements commerciaux des opérations : outils commerciaux, panneaux, relations avec les intervenants etc. ; - Renseigner, enregistrer, suivre les fournisseurs, concessionnaires, factures, budgets, situations ; - Concourir à la relation client et à la livraison des programmes : Travaux modificatifs acquéreurs, organisation des animations (visite cloisons, 1ères pierres, AG, ...), des livraisons, suivi des levées de réserves, SAV, etc. Suivi et appui au développement : - Rédiger des dossiers pour les comités d'engagements ; - Participer à l'élaboration d'études de marchés, études concurrentielles, cartographie et bilans ; - Participer au suivi des promesses de vente (échéance, DIA...) ; - Réaliser le suivi administratif des concours publics ; Assistanat général de l'agence : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Organiser et suivre les calendriers, agendas, tableaux de suivi (réunions, déplacements, suivi d'activité, rendez-vous...), gérer les réservations et les commandes de fournitures ; - Rédiger et envoyer différents courriers en lien avec les besoins opératio

Nous sommes 150 collaborateurs, répartis sur 8 sites et nous recherchons, un(e) Assistant(e) de promotion (F/H). Rattaché(e) au Directeur de la promotion, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous accompagnez l'agence dans sa croissance, en étant en appui de l'équipe développement, et en assurant le suivi de la gestion des opérations. Vos futures missions : Suivi et appui à la gestion des opérations immobilières : - Assurer le suivi des contrats de réservation et la gestion des dossiers à transmettre à l'ADV ; - Procéder à la constitution, rédaction, gestion et suivi des dossiers administratifs, techniques et financiers aux différentes étapes de la vie du programme (appels d'offres/d'agrément, marchés travaux, déclaration d'assurance dommage/ouvrage, pièces notaires, agrément PSLA, transfert de gestion...) ; - Participer aux lancements commerciaux des opérations : outils commerciaux, panneaux, relations avec les intervenants etc. ; - Renseigner, enregistrer, suivre les fournisseurs, factures, budgets, situations ; - Concourir à la relation client et à la livraison des programmes : Travaux modificatifs acquéreurs, organisation des animations (visite cloisons, 1ères pierres, AG, ...), des livraisons, suivi des levées de réserves, SAV, etc. Suivi et appui au développement : - Rédiger des dossiers pour les comités d'engagements ; - Participer à l'élaboration d'études de marchés, études concurrentielles, cartographie et bilans ; - Participer au suivi des promesses de vente (échéance, DIA...) ; - Réaliser le suivi administratif des concours publics ; Assistanat général de l'agence : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Organiser et suivre les calendriers, agendas, tableaux de suivi (réunions, déplacements, suivi d'activité, rendez-vous...), gérer les réservations et les commandes de fournitures ; - Rédiger et envoyer différents courriers en lien avec les besoins opérationnels

Rattaché au responsable de service plateau client, vous aurez pour missions principales : - Gérer les demandes de nos clients professionnels du lavage, en relation avec les équipes terrain et le service magasin - Assurer la prise en charge des besoins clients (téléphone, mail, fax) - Enregistrer les demandes d'interventions ou devis - Etablir les devis - Planifier les interventions (curatives ou préventives) avec les équipes terrain - Passer les commandes de pièces d'intervention au magasin et en assurer le suivi - Clôturer les interventions et les appels - Gérer la facturation des interventions - Utiliser les systèmes d'information mis à disposition (Sage X3, TWP ) Votre priorité: la satisfaction clients !

Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des personnes (physiquement ou par le standard téléphonique), la gestion du courrier (collecte, distribution...), et des tâches administratives. Vos principales missions : - Gérer l'espace accueil - Renseigner les personnes et les orienter vers l'interlocuteur ou le service demandé - Assurer le standard téléphonique - Gérer en partie les relations consommateurs - Réceptionner les plis et les colis - Répondre aux demandes d'échantillons produits - Gérer l'économat - Assurer le suivi des frais de déplacements du personnel de la société et leur comptabilisation - Effectuer diverses tâches administratives

Dans le cadre d'une création de poste, MFI recherche un(e) Technicien Qualité Projet Conformité Documentaire, au sein de la Direction Projet et Opérations. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Fonctions principales : Participation à la gestion documentaire et de la qualité à la DPO - Garantir la conformité documentaire des projets (élaboration de checklists, mise en place et suivi des outils de surveillance, reporting régulier sur le niveau de conformité documentaire des projets, etc…) - Participer activement à l'homogénéisation des supports documentaires utilisés à la DPO et notamment par les Chefs de Projets - Apporter un support bureautique aux Chefs de Projets. - Participer à l'évaluation de la satisfaction client - Suivre les actions qualité DPO - Organiser le reporting des indicateurs de performance de la DPO - Proposer des pistes d'amélioration relatives aux processus DPO - Participer à la mise en place d'une GED en lien avec le service Qualité - Participer à la préparation des audits internes et de renouvellement de certification - Aider à la conception, rédaction, et à la mise à jour de la charte de documents : manuel qualité, processus, instructions, documents modèles, documentation pédagogique, etc…

Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV

Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client

Nous recherchons dans le cadre d'un accompagnement au recrutement pour l'un de nos 75 adhérents un Chargé d'administration F/H dans le secteur associatif audiovisuel. Vous serez en charge de : Gestion sociale - Tenue du registre du personnel, rédaction des contrats de travail, DPAE, suivi des salariés CDI, CDD et CDDU (mutuelle, arrêts de travail, congés, récupérations, formation) ; - Préparation des éléments de paies, qui sont établies et gérées par une société prestataire (y compris bulletins de paie, déclarations des cotisations sociales et documents de fin de contrat). Lien avec le prestataire et vérification des documents sous-traités. - Établissement des notes de droit d'auteur, certificats de précompte, déclaration et versement des cotisations ; - Contrôle et règlement des frais de déplacements Gestion administrative - Établissement des budgets prévisionnels général et d'actions en lien avec la direction et les salariés qui les portent ; - Suivi des subventions et fonds dédiés par poste analytique ; - Relation avec les sociétés d'assurance (véhicules, mise en place des contrats ponctuels, déclaration et suivi des sinistres) ; - Outils de gestion (création d'outils spécifiques ou mise à jour de tableaux existants) - Gestion des contrats de coproduction, des droits de diffusion ; - Veille juridique et règlementaire Gestion financière - Tenue et gestion de la comptabilité courante (règlements, trésorerie...) ; - Déclarations comptables et fiscales en lien avec le cabinet comptable ; - Préparation de l'assemblée générale annuelle en lien avec le commissaire aux comptes ; - Édition des factures et gestion des paiements (factures d'achat et de vente) ; - Comptabilité analytique ; - Contact et suivi avec la banque (compte courant, rapprochement bancaire) ; - Veille règlementaire. Modalités du poste à pourvoir : - Contrat en CDI à temps partiel, à mi-temps, avec

Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant une action valorisante dans le domaine de l'environnement? Vous avez envie de nouveaux challenges ? Vous désirez un poste où vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer au quotidien ? Vous êtes en capacité de gérer un magasin en toute autonomie ? Alors rejoignez notre équipe en tant que Approvisionneur - Gestionnaire de stock ! Vos principales missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Approvisionneur - Gestionnaire de stock. Rattaché(e) au Responsable de site, vous aurez pour mission principale de : - Prendre en compte les différents besoins d'achats de composants pour le montage des machines issus de l'ERP - Consulter différents fournisseurs - Valider les commandes d'achats - S'assurer du respect des délais et des coûts en fonction des affaires - Assurer la gestion du magasin de pièces détachées - S'assurer des stocks de pièces (contrôle des références) - Gérer les approvisionnements sur l'ERP - Contrôler et assurer les réceptions de marchandises - Réaliser la préparation des commandes pour assurer l'approvisionnement du montage des machines à l'atelier. - Garantir un magasin correctement rangé et propre afin d'éviter tout accident - Assurer l'accueil physique et téléphonique des Fournisseurs et des livraisons

Sous l'autorité du Responsable du service, il/elle assiste le service dans le montage et la réalisation des opérations sur l'ensemble des actes administratifs et financiers de leur faisabilité jusqu'à leur livraison (assistance à la constitution des dossiers de consultation DCE, assistance sur des consultations restreintes, gestion comptable, suivi administratif et budgétaire, suivi tableau de bord de l'opération (vérification de l'alimentation), le montage dossier DO, les OPR,la livraison et le suivi GPA,… Activités principales : - Secrétariat courant et coordination administrative au sein du service : Assure le secrétariat courant : réponse de 1er niveau aux interlocuteurs externes et internes , Assure un rôle de coordination administrative entre les différents intervenants, - Prépare et assiste aux instances de pilotage/ suivi des opérations - Gestion administrative des dossiers : Assure de manière générale toutes les tâches administratives nécessaires au bon déroulement des opérations, tient à jour le répertoire des opérations et les tableaux de suivi économique - Assure le classement et l'archivage des dossiers des opérations, suivant les modalités de classement définies - Constitue le dossier assurance décennale des opérations d'investissement avant signature de l'OS et en assure le suivi, - Assiste le MOP / CHOP/ conducteur de travaux dans la tenue à jour du module informatique pilotage des opérations - Assure la rédaction des autorisations administratives dans les délais impartis - Opère l'extraction des informations du prix de revient et autres informations relatives aux opérations - Assure le secrétariat des courriers de consultation restreintes - Gère la facturation - Participe au bilan de l'opération (livraison / levée de réserves) ; Le cas échéant, participe aux OPR (opérations de pré réceptions logements).

Dans la cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre Service Client, des Assistants Commerciaux et Administratifs F/H. Ces postes sont à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois. Au sein d'une équipe dynamique et complémentaire, vous assurez au quotidien le suivi des dossiers clients. Vos missions sont les suivantes : - Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, formation à l'outil) - Assurer les relances et les renouvellements des contrats - Etablir les devis et générer l'envoi des documents administratifs - Gérer les réclamations et les litiges - Intégrer les données clients dans notre CRM (création, mise à jour, etc...) Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous êtes garant(e) du suivi et du bon déroulement des dossiers.

Assistante Administrative Formation Continue et Apprentissage en alternance F/H Missions : Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Pour la formation continue : - Gestion administratives et financière des dossiers de formation dans le respect de nos engagements qualité - Suivre la réalisation des formations en lien avec le formateur - Assurer la facturation des dossiers formation avec une vision globale et en contrôlant tous les aspects administratifs (Feuille d'émargement, Attestation d'acquis des compétences, etc.) - Contribuer à la digitalisation du processus administratif par l'utilisation de la solution métier - Collaborer dans la mise en place et l'utilisation des outils informatiques - Contribuer à l'image du centre de formation et à la qualité de l'expérience clients Pour l'apprentissage : - Appui à l'établissement des contrats d'apprentissage - Appels et courriers entrant/sortant - Suivis des visites en entreprise des apprentis - Participation à la gestion des enquêtes du CFA - Gestion des cartes étudiants des métiers - Vérification et actualisation des données dans la base Yparéo - Participation à la réflexion de l'amélioration qualité (documents, procédures, automatisations…) - Gestion des aides apprentis et traitement de l'assiduité - Participation à la veille règlementaire