Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Bouffemont

Seine Saint-Denis Habitat organise prochainement deux jobdatings pour son Centre de Relations Locataires. Des postes en réponses téléphoniques et en accueils physiques sont à pourvoir. Placé(e) sous la responsabilité du superviseur, vous assurez l'interface au sein du centre d'appels téléphoniques ou le centre d'accueil entre les locataires et les services de l'Office. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : Analyse et orientation de la demande du locataire : Analyser l'appel, ou le motif de la venue, reformuler la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté : - traitement immédiat par lui-même - réorientation vers le service concerné par transfert d'appel ou par messagerie ou par un enregistrement dans SESAME Qualifier les réclamations Extranet qui arrivent dans la CRM Traitement immédiat des demandes des locataires : Enregistrer dans SESAME les réclamations techniques des locataires liés au logement ou aux parties communes et les renseigner sur l'état d'avancement du traitement de la réclamation Renseigner les locataires concernant les procédures de gestion locative (charges, loyers, avenants au bail (mariage, décès, Co titularité, congé, troubles (…) et enregistrer le traitement de l'appel dans SESAME Appels sortants : Contribuer ponctuellement à la qualité de service en effectuant des appels sortants Suivi entreprise : Contacter les entreprises avant la date d'expiration du BC afin de confirmer au locataire une date d'intervention En cas de relance d'un locataire ; contacter l'entreprise pour obtenir une date de RDV Demandes administratives Assurer la permanence liée aux demandes de mutation, enregistrer et modifier les demandes de logement et de renouvellement dans le SNE, rédiger des courriers type Adresser au locataire des accords de participation dans le cadre de la procédure de traitement de la réclamation technique

Vos missions principales : •Accueil client et orientation vers les bons interlocuteurs, standard téléphonique •Gestion administrative des dossiers du centre (partenaire, prestataire etc), facturation •Gestion des stocks •Optimisation de process et procédures Vos missions annexes : •RH, recrutement •Tâches administratives diverses (frappe de courriers, envois postaux, tri, classement, archivages)

Rattaché(e) à la responsable administrative et comptable vous participerez à l'organisation de la vie quotidienne d'une entreprise dynamique et en constante évolution. Vos missions seront les suivantes : Gestion administrative et RH : - Gestion administrative quotidienne : accueil, traitement du courrier, et appels entrants - Gestion documentaire : numérisation, classement, archivage - Accompagnement du service RH sur des missions liées à l'ADP Comptabilité : - Fournisseurs : saisie et traitement des factures - Clients : saisie et émission des factures, relance des factures impayées, rapprochement paiement/factures - Préparation des dossiers de TVA et de la clôture annuelle des comptes avec l'expert-comptable Office management - Gestion des bureaux en lien avec le bailleur - Gestion des fournisseurs - Gestion logistique : organisation des évènements internes, salons, déplacements professionnels … Ce poste polyvalent nécessite de l'autonomie, une parfaite rigueur et un grand sens de l'organisation et du service. Votre intérêt pour des missions variées, votre curiosité et votre dynamisme favoriseront la réussite de vos missions.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Votre mission est d'assister le directeur et le coach dans la gestion et l'organisation commerciale d'un centre. Le(la) assistante(e) administratif(ve)et comptable facilite le travail du directeur et de l'animateur coach mais également de l'équipe de conseillers immobilier indépendants en coordonnant les diverses opérations. Il ou elle organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. Son poste nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il (elle) tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte en permanence aux évolutions technologiques liées à son métier. La relation client est une dimension essentielle de son métier. Vos missions consistent à : Relations commerciales - Accueil et tenue du standard, tenue du cahier des messages - Préparation des réunions commerciales - Tenue du registre du mandat - Mise en place de la sectorisation du centre (création secteur, îlot) - Attribution des secteurs de prospection - Reporting et tenue des KPI'S Gestion Administrative ET Comptable - Réception et traitement du courrier - Rédaction des contrats de mandataires, contrats partenaires, - Facturation mensuelle des agents (abonnements et autres options) - Gestion des factures des agents commerciaux - Suivi des commissions partenaires. - Suivi de l'activité centre d'affaires - Préparation des contrats de domiciliations - Préparation des contrats d'agents commerciaux et de partenaires - Préparation des contrats de locations ou de mise à disposition de salle - Suivi des encaissements et facturations des partenaires - Rédaction des contrats de travails - Gestion des formalités administratives liés aux salariés du centre (DUE, médecine du travail…) - Intégration des nouveaux négociateurs Keymex (Rédaction des contrats, création des accès informatique, demande de carte d'hab

Votre mission est d'administrer un portefeuille de lots immobiliers. Le(la) chargé(e) de gestion immobilière est en charge du bon déroulement de la location des biens en coordonnant les diverses opérations. Il ou elle organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. Son poste nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il (elle) tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte en permanence aux évolutions technologiques liées à son métier. La relation client est une dimension essentielle de son métier. Vos missions consistent à : Relations commerciales - Accueil et tenue du standard - Gérer les sinistres et travaux dans les logements - Faire intervenir un professionnel pour les réparations des logements - Faire valider les devis aux propriétaires - Informer les propriétaires et les locataires - Relation avec les syndics de copropriété Gestion Administrative Et Comptable - Saisie informatique des nouveaux lots de gestion - Saisie informatique des locataires entrants - Réception et règlement des factures fournisseurs - Déclaration des sinistres auprès des assurances - Déclaration des loyers impayés - Demande d'intervention des huissiers - Mise en place et suivi des procédures

Au sein de la Direction de l'Exploitation des Logements Jeunes et plus précisément de notre agence Ile-de-France Nord située à Saint-Denis, vous assistez la Responsable d'agence et son adjoint dans leurs missions et venez en soutien de l'équipe. Accueil et gestion administrative : - Accueil numérique, physique et téléphonique de l'agence - Gestion du courrier - Interface entre les services support, les résidences et l'agence - Préparation des réunions internes (convocation, constitution des dossiers de réunions, compterendu, diffusion) et externes (réservations de salle, invitations, ordre du jour, compte-rendu…) - Participation à la gestion des relations avec les entreprises, partenaires et locataires - Suivi et commande de fournitures de l'agence. Assistanat auprès du Responsable et de son adjoint : - Participation à la gestion de l'agenda - Mise à jour des supports de communication - Suivi des tableaux et planning divers (suivi des présences/absences) Assistanat dans la gestion locative : - Participation à la rédaction des procédures internes - Vérification de factures, suivi des engagements travaux - Participation aux actions de commercialisation du patrimoine locatif CDI à pourvoir à compter d'octobre, basé à Saint-Denis. Avantages : - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Participation, intéressement - 19 à 22 RTT/an - Compte épargne temps - Titres restaurant via la carte APETIZ à 9€ (participation employeur 60%) - Chèques vacances - ...

Dans le cadre d'un CDD, rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Au sein de notre bureau à Gennevilliers, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : La gestion administrative du cabinet : - - Relation clients : vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que du courrier entrant et sortant ; - Relation collaborateurs : vous organisez et planifier les réunions et rendez-vous et gérez d'une main de maître les déplacements des auditeurs et du Commissaire aux Comptes ; - Services Généraux : Vous veillez à la bonne organisation du cabinet en étant en charge de l'inventaire du matériel informatique et des fournitures ainsi que la relation avec les prestataires de services / partenaires ; - Vous assurez également la coordination avec les autres cabinets afin de maintenir la cohésion au sein du groupe ! - La gestion administrative de nos clients : - Règlement de factures fournisseurs, prélèvement de loyers ; - Suivi des taxes foncières ; - Edition des quittances de loyers, contrôle des règlements et appels de charges ; - Domiciliation …

Dans le cadre de l'agrandissement de l'équipe commerciale de notre client, concession de la taille humaine recherche un(e) secrétaire commercial(e) VN/VO automobile qui sera amené(e) à réaliser des tâches diverses et variées. Vos missions : - Gérer les dossiers des véhicules en lien avec les commerciaux : commandes, suivi, approvisionnement, dossiers de ventes et de reprises... - Accueillir et renseigner les clients & futurs clients, planifier les rdv - Participer aux réunions commerciales avec les commerciaux et le chef de ventes - Gérer les commandes et la réception des véhicules - Effectuer la facturation - Divers tâches administratives (archivage, emailing, dossiers de financement...) - Assurer la mise en main

Au sein d'une concession moderne qui est en constante évolution, vous travaillerez directement en lien avec les vendeurs afin de renforcer l'équipe commerciale. Pour notre client, nous recherchons une secrétaire commerciale H/F qui débutera par une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes : - Gestion du back-office - Facturation/édition des devis & bons de commande - Gestion de la réservation des véhicules - Vérification & suivi des commandes - Gestion des dossiers de financement - Gestion des dossiers de ventes et de reprises (VN/VO) - Planification des RDV clients - Divers tâches administratives (archivage, emailing...)

La direction administrative et financière recherche son/sa futur(e) Assistant Administratif / Office Assistant (H/F), en CDD. Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Administratif et financier. Grâce à une étroite collaboration vous serez l'un de ses principaux relais. En tant qu'Assistant Administratif / Office Assistant chez Selexium, vous occupez un rôle clef de support auprès de l'ensemble des collaborateurs. L'objectif est de leur faciliter la vie au quotidien. Vos missions seront les suivantes : Administratif et financier : - Accueil physique et téléphonique : redirection vers les personnes concernées ; - Gestion du courrier : la réception, l'envoi, le triage et la distribution du courrier ; - Entretien de l'environnement de la société : aménager, déménager, gérer les espaces ; - Gestion des achats administratifs (fournitures, transports, déplacements collaborateurs, événements d'entreprise) ; - Pilotage de la flotte automobile : achat, assurance, carte essence, plaque d'immatriculation, location, gestion des PV, des réparations, remise des clés de voiture, contrôle régulier de l'état des véhicules, suivi de l'agenda de réservation etc… ; - Gestion du parc informatique ; - Assure au niveau administratif l'entrée et la sortie des collaborateurs : matériel IT (attribution via la fiche d'usage, redirection mail et téléphone), fourniture de bureau (remise et récupération), mise à jour des documents internes. Juridique : - Gestion des statuts et des accréditations nécessaires à nos activités auprès de la CNCEF, l'Orias, la CCI, la SOCAF, l'AMF etc… ; - Gestion des nouvelles structures, établissements secondaires, changements d'adresses, etc… ; - Renouvellement annuelle des souscriptions auprès de ces organismes ; - Contrôle du respect des obligations légales et réglementaires : sécurité incendie et électrique (validation devis, date d'intervention, mise en conformi

Rattaché(e) à la responsable administrative et comptable vous participerez à l'organisation de la vie quotidienne d'une entreprise dynamique et en constante évolution. Vos missions seront les suivantes : Gestion administrative et RH : - Gestion administrative quotidienne : accueil, traitement du courrier, et appels entrants - Gestion documentaire : numérisation, classement, archivage - Accompagnement du service RH sur des missions liées à l'ADP Comptabilité : - Fournisseurs : saisie et traitement des factures - Clients : saisie et émission des factures, relance des factures impayées, rapprochement paiement/factures - Préparation des dossiers de TVA et de la clôture annuelle des comptes avec l'expert-comptable Office management - Gestion des bureaux en lien avec le bailleur - Gestion des fournisseurs - Gestion logistique : organisation des évènements internes, salons, déplacements professionnels … Ce poste polyvalent nécessite de l'autonomie, une parfaite rigueur et un grand sens de l'organisation et du service. Votre intérêt pour des missions variées, votre curiosité et votre dynamisme favoriseront la réussite de vos missions.

Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil H/F parlant couramment anglais, dans le cadre d'un CDI à temps complet. Vous aurez pour missions de : - Accueillir la clientèle dès son entrée dans le salon et la prendre en charge selon le rythme des plannings de rendez-vous - Gérer les rendez-vous et le planning - Orienter, informer et rester à l'écoute des besoins de la clientèle - Participer à la fidélisation de la clientèle - Participer à la réalisation d'opérations commerciales - Encaisser les clients à la fin des prestations

L'Ecole alsacienne recherche des étudiants pour occuper un poste de surveillant(e) de demi-pension. CDI 8h / semaine Lundi /mardi/ jeudi / vendredi de 11h30 à 13h30 (4 jours obligatoires) Encadrement d'élèves en classes maternelles et élémentaires pendant les repas et dans la cour de récréation (activités encadrées...). Le(la) surveillant(e) de demi-pension devra surveiller le comportement des élèves, ainsi que la bonne application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective.

L'École alsacienne recherche un surveillant H/F (6h hebdomadaires) en CDD, du 12/09/2022 au 9/06/2023. Missions principales L'Ecole alsacienne recherche des étudiants pour occuper un poste de surveillant(e) CDD 6h / semaine Lundi /mardi/ jeudi de 17h00 à 19h00 (3 jours obligatoires) Pour les élèves qui souhaitent rester travailler dans l'établissement après les cours, le dispositif de l'étude propose une salle d'étude silencieuse (les lundis, mardis et jeudis entre 17h et 19h) où les élèves peuvent aller apprendre leurs leçons ou se livrer à un travail personnel. Le(la) surveillant(e) devra surveiller le comportement des élèves, ainsi que la bonne application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective.

Vos missions seront les suivantes : - Gestion quotidienne de la relations avec nos prestataires et fournisseurs (ménage, prestataires locaux...) - Suivi du bon fonctionnement du matériel - Gérer les commandes de fournitures de bureaux, de fournitures diverses - Gestion du parc téléphonique et informatique de la société sur nos quatre sites ( commandes, activation et suppression, abonnements, wifi, box internet) - Gestion et suivi des imprimantes (consommables, sav) - Gestion des moyens d'accès des collaborateurs (badges, clés, identifiants..) - Gestion des divers demandes - Gestion et création de partenariats pour nos formations diplômantes

L'École alsacienne recherche un surveillant de demi-pension H/F (8h hebdomadaires) en CDI Missions principales: L'Ecole alsacienne recherche des étudiants pour occuper un poste de surveillant(e) de demi-pension. CDI 8h / semaine, à pourvoir le 1er septembre 2022. Lundi /mardi/ jeudi/ vendredi de 12h00 à 14h00 (4 jours obligatoires). Encadrement d'élèves du collège et du lycée pendant les repas et dans la cour de récréation (activités encadrées...). Le(la) surveillant(e) de demi-pension devra surveiller le comportement des élèves, ainsi que la bonne application du règlement intérieur, des consignes de sécurité et des règles de vie collective.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif H/F. Missions : - Gérez l'assistanat au quotidien - Le traitement d'une partie des appels entrants (accueil et définition du besoin client, renseignements divers, remontée d'infos) - Le traitement d'une partie des mails entrants - La préparation de devis - Le renseignement des informations dans notre outil logiciel - Le suivi des alertes liées aux commandes - Edition des factures clients - RH (Paies et tickets restaurant, Planning, Contrat de travail, Suivi des congés et absences des collaborateurs)

Missions prioritaires - Vous contrôlez la prestation de vos agents par des visites régulières sur site. - Vous établissez sur le logiciel COMETE les plannings prévisionnels et réalisés des effectifs. - Vous mettez en place et mettez à jour les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Vous vous assurez que vos équipes disposent du matériel nécessaire. - Vous veillez au respect des conditions de travail. - Assurer le suivi des actions correctives. - Relations commerciales avec les sous-traitants : suivi et coordination Missions secondaires - Suivi quotidien des prises de postes. - Optimiser les procédures internes. - Planifier et réaliser les audits. - Relation avec les clients/prospects, établir les devis. - Sélection des profils sur CV. - Définir les besoins de recrutement sur votre secteur. - Accompagnement administratif classique : rédaction de courriers, scan et classement des dossiers, gestion des appels téléphoniques. - Suivi de la relation commerciale clientèle : gestion et suivi des dossiers

Missions prioritaires - Vous contrôlez la prestation de vos agents par des visites régulières sur site. - Vous établissez sur le logiciel COMETE les plannings prévisionnels et réalisés des effectifs. - Vous mettez en place et mettez à jour les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Vous vous assurez que vos équipes disposent du matériel nécessaire. - Vous veillez au respect des conditions de travail. - Assurer le suivi des actions correctives. - Relations commerciales avec les sous-traitants : suivi et coordination Missions secondaires - Suivi quotidien des prises de postes. - Optimiser les procédures internes. - Planifier et réaliser les audits. - Relation avec les clients/prospects, établir les devis. - Sélection des profils sur CV. - Définir les besoins de recrutement sur votre secteur. - Accompagnement administratif classique : rédaction de courriers, scan et classement des dossiers, gestion des appels téléphoniques. - Suivi de la relation commerciale clientèle : gestion et suivi des dossiers

✨ Vos missions : - Vous assistez l'ensemble des collaborateurs dans les tâches courantes de secrétariat : création de dossiers, prises de RDV, établissement de devis, gestion des mails, gestion des relances, rédaction et envoi de courriers, mails et rapports (selon les procédures spécifiques de l'entreprise) - Garantir classement et suivi des documents administratifs - Gestion du courrier (envoie, rédaction et réception) - Mise à jour des tableaux de bord en place et reporting - La saisie et le suivi des factures - La prise en charge des relances clients - Participer à l'organisation et au développement des divers projets Liste non-exhaustive

Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés, vous appuyez au quotidien nos forces de vente par un ensemble d'actions. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Rédiger des propositions commerciales et des contrats ; - Echanger au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes d'informations ; - Réaliser en autonomie, par mail et par téléphone, des campagnes commerciales ; - Organiser des rendez-vous clients récurrents pour le compte de l'équipe commerciale ; - Actualiser les données clients sur les différents outils informatiques utilisés ; - Elaborer des tableaux de bord et en assurer le suivi ; - Apporter votre soutien à l'équipe commerciale sur les volets administratifs (rédaction de courriers, de réponses aux appels d'offres...), juridiques (vérifier la conformité des données du contrat client) et logistiques (aide à la gestion du planning de l'équipe commerciale, à la réservation des hôtels lors de déplacements...). L'exercice de ces missions fait directement appel à votre aisance rédactionnelle, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes projets, techniques, commerciales)/externes (clients, partenaires), à vos compétences organisationnelles et à votre goût pour le commerce. Au-delà des activités présentées, vous aurez la possibilité d'intervenir sur un ensemble de sujets complémentaires (RSE, QVT, Evénement d'entreprise...) si vous en exprimez le souhait.

Au sein de la Direction des Systèmes d'information Groupe de Raja et rattaché au DSI, vous assurez l'assistanat de la direction en collaboration avec l'assistante de direction. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Participer à la stratégie et la mise en œuvre de l'externalisation des prestations informatiques. - Assurer la bonne gouvernance et le contrôle de nos contrats et fournisseurs en collaboration avec les responsables de domaines, le service juridique, la finance et nos partenaires. - Gérer au quotidien les aspects administratifs des contrats et des commandes informatiques - Suivre les coûts et les niveaux de services informatiques de nos fournisseurs notamment en gérant les tableaux de bord de qualité et en organisant des comités contractuels. - Suivre les coûts et les services informatiques fournis par la DSI Groupe envers ses clients. - Accompagner et être force de proposition dans la mise en place de processus et d'outillage pour optimiser la gestion des contrats, des coûts et des services de la DSI