Offres d'emploi Croissy Beaubourg, Emplois Croissy Beaubourg

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Technicien Support Télécom N1/N2 - H/F L'équipe : Rattaché(e) à Clément (Responsable du Support technique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : L'analyse d'incidents : - Diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE) - Diagnostic sur des équipements de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc). Le traitement de ces incidents : - Rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements, (majoritairement par téléphone), - la déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers, - la mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, - la supervision des installations clients, - reporting de l'activité à sa hiérarchie. Nos outils : - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Clément (Responsable du Support technique)

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Gestionnaire de Contrats H/F L'équipe : Rattaché(e) à Sandrine (Responsable Administrative), tu intégreras une équipe composée de 2 personnes. Les missions : - Contrôle de gestion opérationnel ; - Gestion des dossiers commerciaux: de la prise de commande jusqu'à la facturation ; - Gestion administrative des contrats ; - Mise à jour de la base de données ; - Assurer le suivi des renouvellements de contrats ainsi que le suivi de la facturation ; - Réaliser les extractions de la base; - Mise à jour de base administrative; - Vérification et validation de la consistance des dossiers commerciaux; - Mise en service des contrats de service en interne; - Procéder à la mise en place de KPI. Nos outils : - Jira Soft - Base IPSOS (ERP) - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Pierre-Emmanuel (Directeur des opérations) Ce que nous te proposons : - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport ainsi qu'une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

En tant qu'Architecte de nos solutions, vous assurez auprès des équipes commerciales un soutien technique lors des phases avant-vente afin de répondre de manière adaptée aux demandes de plus en plus complexes des clients. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Accompagner et former les équipes commerciales - Vous serez amené(e) à intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes - Vous serez en charge des démonstrations clients au sein de notre centre des usages ou chez les clients - Vous assurez la formation des équipes commerciales sur les nouveautés liées aux solutions catalogue - Vous anticipez les points à risque d'un projet, interagir avec différents interlocuteurs pour atteindre la cible souhaitée - Rédiger un ensemble de documents techniques - Documents et services d'architecture - Documents et services d'exploitation - Cahiers de recette - Maintenir et suivre les offres Alcatel Lucent Enterprise - Vous êtes garant(e) de la mise à jour des offres présentent dans notre catalogue Solutions - Vous accompagnerez les CSM dans la mise en place des maquettes situées dans notre centre des usages L'exercice de ces missions fait directement appel à vos capacités rédactionnelles, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes commerciales)/externes (clients, partenaires) et à votre connaissance approfondie de notre offre de services (réseaux LAN/WLAN/WAN/SIP, solutions Alcatel OXE/OTEC, applicatifs de type Serveur de reconnaissance vocale et de centre de Relation Client). De même, un bon niveau d'anglais technique est souhaité.

Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous prendrez en charge la gestion et la croissance de votre portefeuille clients, et l'encadrement d'une équipe de techniciens spécialisés (topographie, détection, cartographie, relevés.). Vos principales missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille client, - Animer et développer les relations commerciales avec les clients existants, - Manager une équipe de techniciens, - Organisation et répartition de la charge de travail des techniciens (plannings, affectations des ressources, plans de charge, fixation des objectifs des équipes), - Être le garant de la qualité des livrables et du maintien de nos certifications, contrôle qualité des prestations effectuées, - Garantir le respect de la qualité, de la sécurité, des délais et des coûts sur vos affaires, - Participer à l'amélioration continue de nos procédures internes.

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! En tant que Chef de Rang H/F, vous mettrez tout en œuvre pour maintenir un service de qualité et vous assurer de fournir à chaque client un service prompt et courtois. Vous assurerez le bon fonctionnement du service de la restauration. Véritable bras droit du maitre d'hôtel, Vous serez en charge d'un rang et vous assurerez du service optimum et de la bonne qualité de prestation. Plus en détail vous aurez pour missions : ACCUEIL CLIENT - Assurer la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ dans le respect des standards de qualité d'accueil et de service de l'hôtel ; - Assurer le service des clients pour la partie restauration de l'établissement qui vous est attribuée (service en salle, roomservice, bar, banquets et séminaires) dans le respect des standards de qualité exigés, des procédures de l'établissement et des consignes de travail ; - Tenir compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations ; - Etre garant de la satisfaction et de la fidélisation client ; - Mettre en avant, participer à la promotion de l'offre restaurant et bar ; - Connaitre parfaitement les menus et l'ensemble des produits proposés à la carte. Etre capable de renseigner les clients sur la composition des menus ; - Connaitre les différents allergènes présents dans la composition des plats ; - Connaitre parfaitement la carte des vins et cocktails, et être capable de conseiller le client dans le choix des accords mets-vin ; - Assurer les mises en place et les services en salle de séminaire, lors des repas banquets et des pauses ; - Personnaliser le service client en étant attentif à sa demande et en s'adaptant à ses contraintes éventuelles pour lui offrir un service attentionné ; - Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectuer la remontée immédiate à votre supérieur hié

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Chargé/e d'opérations pour son service Réhabilitation. Vous êtes en charge de la conduite de la globalité des opérations de réhabilitation, démolitions, résidentialisation et des opérations mixtes, notamment dans le cadre de projets ANRU. A ce titre, vos missions se déclinent comme suit : Définir et rédiger le programme des travaux, à partir des objectifs généraux, des diagnostics et d'une évaluation des besoins recensés avec les équipes chargées de la gestion au regard de la programmation pluriannuelle Assurer le montage des opérations, en collaboration avec les différents services : marchés de maîtrise d'œuvre, de contrôle technique et de CSPS, marchés de travaux, autorisations administratives, certifications,... Organiser et suivre les études de conception de maîtrise d'œuvre Assurer le reporting d'activité du suivi opérationnel auprès de la direction et, éventuellement, auprès du chargé de mission ANRU dans la coordination / planification des interventions techniques avoisinantes résultant du projet urbain Suivre les chantiers et la bonne exécution des ouvrages et des marchés. Organiser leur livraison et transmission aux gestionnaires. En qualité de maître d'ouvrage, vous êtes garant de la coordination des interventions. Vous assurez le développement des partenariats professionnels efficaces tant en interne que vis-à-vis des programmes, des budgets et des délais. Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Auditeur interne. Vous aidez l'entreprise à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques et de contrôle interne ainsi que son organisation. Ceci en faisant des propositions pour renforcer son efficacité. Vos missions se déclinent comme suit : - Participer à la définition des méthodologies, procédures et outils - Construire le plan annuel d'audit et préparer chaque mission par la définition de l'objectif et du programme de travail correspondant - Établir des constats sur les méthodes utilisées, la formalisation des procédures, et leurs conséquences sur la maîtrise des risques - Procéder à toutes les investigations nécessaires afin de préparer la prise de décision par le comité d'audit interne - Valider les constats avec le responsable de la ligne auditée et rédiger le rapport de synthèse de la mission - Présenter les conclusions en comité d'audit interne, actualiser la cartographie des risques et assurer le suivi des recommandations et des plans d'actions - Ponctuellement, accompagner les audits Iso - Qualité - Peut être amené à réaliser des études à la demande de la Direction Générale Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Si former, accompagner, animer et coacher sont des missions qui vous font vibrer, ce poste est pour vous ! En véritable coach, vous accompagnez les conseillers immobilier dans l'évolution de leur vie professionnelle, vous les faites progresser et vous les formez. Votre mission principale sera de les « amener au haut niveau », avec le soutien du franchisé & du directeur de votre centre immobilier. Pour intégrer notre team il vous faut : ✅ Avoir envie de transmettre et de faire progresser ✅ Avoir une expérience solide en immobilier ✅ Avoir une vraie culture de l'empathie et de l'écoute ✅ Être capable de fédérer une équipe et de l'amener à la performance individuelle et collective ✅Avoir capacité d'écoute, esprit de synthèse et réactivité Vos missions consistent à : - Aider à résoudre les difficultés professionnelles de votre équipe. - Mettre en œuvre des actions qui visent à atteindre les objectifs. - Contribuer à la détection des talents et participer à la croissance. - Accompagner les conseillers par un coaching personnalisé pour qu'ils soient parfaitement autonomes et développent leur activité. - Définir des objectifs et mettre en place des plans d'actions pour la montée en compétence des conseillers - Animer, motiver des conseillers au quotidien - Participer aux réunions d'équipe pour la mise en place de stratégie de développement - Mise en place de coaching collectif et d'atelier hebdomadaire

En tant que Responsable de Maintenance vous travaillerez seul, sous les directives de la Direction de l'établissement (Directeur et Adjoint) et aurez pour missions : - Assurer la sureté des biens et des personnes dans le respect des normes et procédures d'exploitation, la mise à jour des registres d'interventions, de sécurité incendie et du répertoire des installations techniques de l'hôtel ou restaurant ; - Apporter votre expertise et vos conseils à la Direction de l'établissement pour prévenir de la dégradation du bâtiment ; - Consulter quotidiennement le menu PMS sur lequel sont reportés les différents problèmes techniques de l'établissement et intervenir en cas de panne dans l'hébergement ou en restauration ; - Se charger du système de serrures ; - Participer à l'exécution des travaux de mise en conformité ; - Prendre en charge le roulement et le contrôle des contrats d'entretien ; - Assurer le bon fonctionnement du parc audio-visuel ainsi que la quantité suffisante des appareils ; - Effectuer tous les travaux et tâches de façon propre et élégante, selon les règles d'hygiènes et sécurités ; - Contrôler le fonctionnement correct des ascenseurs ; - Contrôler et vérifier, selon les besoins, le fonctionnement des systèmes de détection incendie et respecter les procédures en cas d'alerte au feu ; - Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des appareils fitness ; - Effectuer les rondes de sécurité et technique ; - Veiller aux consommations d'énergies sur le GTB et prendre les actions nécessaires si besoin ; - Garantir la sécurité (incendie et à la personne) de l'hôtel ; - Garantir le respect des critères du label Clef Verte ; - Vérifier les bons de livraison, les factures d'entretien, réparation, achats et les joint aux bons de commande ; - Organiser avec la Direction de l'hôtel et la société extérieure mandatée à cet effet, les opérations de maintien en parfait état de fonctionnement d

Vous serez en charge d'assurer la livraison du linge propre et ramasser les sacs de collecte et caddies chez nos clients. Tournées régulières sur un secteur défini. Vos missions quotidiennes: - Le chargement de votre véhicule des articles à livrer - La livraison et collecte chez nos clients - Le déchargement de votre véhicule Vos horaires : - Du lundi au samedi (1 samedi sur 3 de travaillé) - Quelques jours fériés travaillés (sauf 1/5 - 25/12 et 1/01 à minima) - Horaires de nuit - Contrat 35h - 37h ou 39h au choix

Notre client est à la recherche d'un Assistant d'Exploitation H/F pour une mission longue durée. Les missions que vous aurez à réaliser sont: - Traitement des devis - Gestion des devis - Gestion des contrats de sous-traitance - Gestion des plannings et des équipes (30 à 40 salariés de type ouvriers/chefs d'équipe/chefs de chantier) Vous êtes amené(e) à effectuer des déplacements plusieurs fois par semaine sur un autre dépôt situé dans le Val de Marne, département jusqu'où s'étend le périmètre d'action. Salaire en fonction du profil + véhicule en service

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine du bâtiment : 1 Chef d'équipe charpente bois H-F Au sein d'une équipe rattachée à l'agence parisienne et sous la responsabilité d'un conducteur de travaux, la personne aura la gestion d'une équipe de 1 /2 personne(s) : Les tâches consisteront à : - Manager une équipe - Assurer la pose de charpente /murs ossature bois - Suivre les plans et consignes du conducteur de travaux - Développer l'esprit d'équipe - Faire respecter les consignes de sécurité La liste des tâches est non exhaustive.

Rattaché au Manager Support Clients, vous serez en charge d'assurer : - Traitement d'incidents sur site Clients - Mise en service d'IPBX - Création/Modification/Brassage sur IPBX - Formations utilisateurs.

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Téléopérateur H/F L'équipe : Rattaché(e) à Laurent (Directeur Commercial), tu intégreras une équipe composée de 7 personnes. Les missions : - Téléprospecter une cible B2B TPE/PME par téléphone (Appels sortants); - Prise de rendez-vous pour la force de vente terrain; - Renseigner les rendez-vous dans le planning des commerciaux; - Assurer le reporting de ton activité auprès de ton manager. Nos outils : - Diabolocom - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs Ce que nous te proposons : - CDI 35H du lundi au vendredi - Rémunération fixe + Rémunération variable (non plafonnée) sur rendez-vous validé et rendez-vous signé + prime d'animation commerciale - Une perspective d'évolution - Ordinateur portable - Mutuelle & prévoyance - Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50% - Ticket restaurant et restaurant inter-entreprise - Salle sport et salle de boxe - Conciergerie Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Laurent (Directeur Commercial)

Tu rejoindras l'équipe du directeur technique de Branche Operate et tu contribueras au développement de nos expertises : WAN Opérateur, Sécurité d'infrastructure, Supervision et Monitoring. Voici tes missions : - Accompagner les ingénieurs WAN, VIRTU et VOIX (niveau 3) dans leurs missions de MCO des infrastructures OPERATEUR et CLOUD. - Participer activement, en prenant en charge tout ou partie des projets structurants d'évolutions de nos fonctionnements, avec notamment : - La finalisation de notre outil de Supervision (nomenclature, alerting, cartographie,), - L'étude et mise en place d'un SIEM, - L'industrialisation des déploiements et maintenance par automatisation des process, - Le développement d'outil d'aide à la maintenance pour les Niv 1 et 2. - La définition des gammes de MCO relatives à nos solutions, - La construction des Capacity planning et Sécurity planning, - …tout nouveau projet.

En tant que Réceptionniste tournant(e), vous aurez en charge d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations. Vous serez en charge de remettre les clés des chambres, d'établir les factures, d'encaisser les paiements, tenir le planning des chambres de l'hôtel ou encore d'effectuer la comptabilité journalière et d'assurer le service du Bar… Plus en détail, vous aurez pour principales missions : Technique Métier et relation client : - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement ; - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur les systèmes FOLS et FOLS Mobile ; - Faire preuve de polyvalence dans vos tâches grâce à FOLS Mobile ; - Vérifier les garanties et les réservations des clients ; - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction ; - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ; - Incarner l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients ; Commercial / Vente : - Connaitre les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser ; Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : - Veiller à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition ; - Connaitre et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie ; - Connaitre et appliquer la politique du programme Planet21 ; - Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment concernant les clients en situation de handicap ;

Nous vous confierons en toute autonomie un portefeuille de client. Vous assurerez : - la révision des comptes, - le contrôle des états financiers, - l'établissement des déclarations fiscales, - l'établissement des bilans et des liasses fiscales et leurs présentations au client, Vous accompagnerez vos clients dans leur développement en leur prodiguant vos conseils. Vous pourrez également amené(e) à travailler en collaboration avec le Commissaire aux comptes sur des dossiers d'Audit.

Rattaché au Manager Support Clients HOT LINE, vous serez en charge d'assurer : - La gestion d'incidents sur ADSL / SDSL / Fibre optique / 4 G /MPLS - La gestion de proxy / routeur / SBC / Firewall - D'enrichir et organiser la base de connaissances du support.

Rattaché au Directeur de la Branche RUN, vous serez en charge d'assurer : - L'exploitation et la maintenance de solutions d'appels malades, de sécurité des personnes. - Le déploiement de ces solutions chez les clients

Nous recherchons pour notre client leader dans le domaine de la technologie caoutchouc-métal et plastique des opérateurs de productions h/f. Vous êtes en charge du moulage des pièces en caoutchouc sur presse, vous respectez les games de productions, les cadences et vous remplissez les documents de suivi de production. Vous travaillez sur des horaires en 3x8.

Rattaché(e) à l'activité visioconférence, vous serez en charge d'assurer : - Traitement des demandes de support par téléphone et par mail (anglais / français) ; - Supervision lors des réunions exécutives à distance ou depuis la régie ; - Effectuer les maintenances préventives et curatives des salles de conférence ; - Assurer le support avant, pendant et après les réunions ; - Effectuer le reporting mensuel. Rattaché(e) au siège de SAINT-MAUR (94) Périmètre géographique de la mission : Ile de France