Offres d'emploi Boisemont, Emplois Boisemont

En tant que membre de l'équipe "Opérations" et sous la responsabilité du Directeur des opérations, tu seras en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de transport. Tu travailleras au sein de l'équipe Ops & User Care pour assurer le bon déroulement des transports en cours et garantir la promesse client. Quelles seront tes missions au quotidien ? - Support client (mail, chat, téléphone) - Conversion des offres de transport non publiées - Matching des offres de transport non réservées - Gestion d'un portefeuille de clients B2B Tes indicateurs principaux - Taux de matching offres de transport - Taux de résolution de tickets - Taux de satisfaction client - Volume de transport mise en ligne par des utilisateurs Qu'attend-on de toi ? - Peu importe le diplôme, on cherche avant tout une tête bien faite :) - Tu es organisé(e) et sais t'adapter rapidement - Tu as un bon relationnel et la satisfaction client est ta priorité n°1 ! - Excellente maitrise du français, tu écris sans faute. - Tu es motivé(e) à l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance Avantages - Equilibre vie pro-vie privée - options remote et horaires flexibles - Tickets Restaurant avec Swile - Excellente mutuelle avec Alan - Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5) - Environnement international, jeune et dynamique - Participer à la révolution du E-commerce automobile côté logistique Chez Driiveme, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s'épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son e

Rattaché au directeur technique de l'agence parisienne, vous serez en charge de la réalisation de constructions neuves, du pilotage des chantiers, de la négociation des marchés jusqu'à la remise des clés. En tant que maitre d'oeuvre d'exécution intégré à un promoteur immobilier, vos missions seront les suivantes : - Surveiller les coûts, les délais et l'exécution dans le respect des règles de l'art et des règles de sécurité, - Assurer, en phase d'exécution, le respect des engagements contractuels vis-à-vis des clients, des entreprises intervenant sur le chantier et de l'administration, - Représenter l'entreprise au cours de la phase de livraison et assurer la finalisation des dossiers jusqu'à la levée des réserves, - Participation aux études préalables (faisabilité, dossiers de candidatures liés aux offres foncières) sur demandes de la direction, - Suivi technique et financier des opérations, - Relations avec les architectes, BET et techniciens de l'opération, - La participation aux assemblées générales de copropriété, - La participation aux livraisons aux clients suivant l'organisation du service.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Gardien d'immeuble H-F pour son site Cité Jardins situé à STAINS Vous assurez les missions suivantes : - Accueil, information et orientation des locataires et des prestataires - Entretien des parties communes - Travaux de maintenance de premier niveau - Assurer l'état des lieux entrant - Saisie et constat des réclamations techniques et de tout autre élément porté par le locataire - Saisie des bons de commandes jusqu'à 1500 euros Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et en constante évolution.

Poste à pourvoir ASAP. Etre obligatoirement disponible le samedi et le dimanche. Bien plus qu'un(e) Conseiller(ère) de vente, vous êtes un(e) véritable Ambassadeur/Ambassadrice et aimez mettre votre talent au service d'une équipe avec pour missions : - Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale dans un esprit de fidélisation, en apportant un service haut de gamme personnalisé - Réaliser et développer le chiffre d'affaires en respectant les techniques de vente - Transmettre les valeurs de la Marque en valorisant nos produits - Appliquer l'ensemble des process (stock, réassort, étiquetage, implantation de la nouvelle collection, inventaire, transferts, retours, qualification du fichier client) - Assurer la bonne tenue de la boutique en maintenant une qualité standard irréprochable - Participer à la vie de l'équipe, faire preuve de solidarité et de polyvalence

En tant qu'assistant polyvalent administratif et technique, vous serez rattaché au pôle immobilier. A ce titre vous assisterez la responsable du pôle dans les missions suivantes : - Gestion du parc immobilier : demandes administratives, entretien courant. - Support pour les projets immobiliers : suivi de travaux, suivi administratif, technique et financier. Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement pour le suivi opérationnel des projets. - Les missions listées ne sont pas exhaustives ni limitatives et pourront évoluer suivant la nécessité d'organisation du service.

Droit des sociétés - Elaboration et tenu du secrétariat juridique des sociétés du Groupe : rédaction et tenue des convocations, PV de Conseil, Assemblées Générales et Extraordinaires, relations avec les CAC etc. - Prise en charge des actes juridiques des sociétés : rédaction, formalités, suivi des délais (PV AG, Conseil Administration, Greffe, Administration fiscale) -Suivi du portefeuille des sociétés : assemblées générales, dépôt des comptes, modifications statutaires… Droit commercial/ Immobilier - Elaboration et validation de contrats commerciaux, type contrat de distribution, concession d'enseignes, affiliation etc… - Gestion et négociation des baux commerciaux, des conditions générales de vente et d'achat - Elaboration et validation de tous contrats tel que promesse, acte de cession de fonds de commerce etc - Prise en charge des dossiers de mutation cession

Au sein de l‘équipe Programmatique, vous êtes en responsable d'entretenir la relation avec les sites partenaires. Vos principales missions : - Gestion de la relation avec les sites - Recrutement de nouveaux médias web (éditeurs) - Promotion du service et la technologie de l'entreprise - Suivi statistique et financier des principaux éditeurs - Conception et suivi des outils marketing (SEA, SEO, réseaux sociaux, etc.) - Participation à l'analyse et à l'évolution stratégiques de vos activités et plus généralement celles de l'entreprise. Bien que rattaché(e) à l'équipe programmatique, vous serez régulièrement au contact des autres activités du groupe, si bien que vous croiserez des responsables événementiels, des journalistes cinéma et jeu vidéo, des attachés de presse, etc. réunis par leur implication, leur passion pour l'entertainment et une bonne dose d'humour

Pour notre client dans le secteur de la défense, vous intervenez en qualité de Responsable de lot de rechanges H/F. Vos missions sont: - Consolider le besoin client et organiser la revue de lancement interne afin de s'assurer des données d'entrée. - Créer la commande logistique sur SAP et renseigner un fichier reporting pour les spécificités clients. - Garantir la tenue des engagements de délais, coûts et performances en vous appuyant sur les acteurs de la supply chain. - Gérer les risques et opportunités identifiés sur le lot concerné. - Mettre en place et piloter les plans d'actions nécessaires à la bonne réalisation du lot en s'appuyant sur les métiers du Soutien. - Assurer le reporting et participer aux revues de projet : dépenses, engagements, reste à faire, avancement technique, risques et opportunités, points durs. - Organiser les pré-acceptations et participer à l'acceptation du lot. Apres obtention de la délégation Qualité, vous effectuerez vous-même l'acceptation finale du lot. - Participer aux diverses instances : AIC - Résolution de problèmes. Vous serez amené à animer des chantiers d'amélioration via la méthode Kaizen 6 étapes.

Le poste de chargé de communication propose des missions polyvalentes qui permettent de développer de multiples compétences dans différents domaines : Description des missions - Participation au développement de la stratégie e-marketing (étude de marché…) - Création de contenu à forte valeur ajoutée (articles, guides, vidéos…) - Améliorer le référencement de l'entreprise - Participation active à la définition de la stratégie éditoriale - Participation à la gestion et au déploiement des outils marketing - Suivi et reporting des indicateurs fixés - Veille stratégique - • Soutien à la direction du développement et des systèmes d'informations. Cette offre est accessible au niveau Licence et Master. L'aisance relationnelle, le travail en équipe et le sens de l'organisation sont des atouts majeurs dans la réussite de ces missions. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature pour que nous puissions en apprendre davantage sur vous ! Contrat : - 6 mois minimum - Du Lundi au Vendredi Rémunération et avantages : - Rémunération : en fonction des grilles tarifaires légales (durée du contrat et niveau du diplôme) - Titre Restaurant : 10,00 € dont 5,55 € pris en charge par l'employeur - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'entreprise) - Prévoyance (prise en charge à 100 % par l'entreprise) - Abonnement transport (pris en charge à 50% par l'entreprise) Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes

Le poste de chargé de développement propose des missions polyvalentes qui permettent de développer de multiples compétences dans différents domaines : Description des missions - Participation au développement de la stratégie (étude de marché…) - Soutien opérationnel aux campagnes de street-marketing - Gestion du service qualité en soutien à la direction du développement - Participation active à la définition de la stratégie éditoriale - Participation à la gestion et au déploiement des outils marketing - Suivi et reporting des indicateurs fixés - Veille stratégique - Conception et suivi des missions de collecte de fond - Soutien à la direction du développement et des systèmes d'informations. Cette offre est accessible au niveau Master. L'aisance relationnelle, le travail en équipe et le sens de l'organisation sont des atouts majeurs dans la réussite de ces missions. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature pour que nous puissions en apprendre davantage sur vous ! Contrat : - 6 mois minimum - Du Lundi au Vendredi Rémunération et avantages : - Rémunération : en fonction des grilles tarifaires légales (durée du contrat et niveau du diplôme) - Titre Restaurant : 10,00 € dont 5.69 € pris en charge par l'employeur - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'entreprise) - Prévoyance (prise en charge à 100 % par l'entreprise) - Abonnement transport (pris en charge à 50% par l'entreprise) Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes

Pour notre client dans le secteur de la défense, vous intervenez en qualité de Responsable performance fournisseurs H/F. Vos missions sont: - Etablir, fiabiliser, analyser et partager avec les achats, la qualité, les responsables techniques produits et les autres acteurs les indicateurs de Performances des fournisseurs du Soutien Clients. - Réaliser les revues de Performances Fournisseurs et mettre en place les plans de progrès pertinents en collaboration avec les approvisionneurs de l'équipe. - Piloter la progression des actions d'amélioration en interne et chez les fournisseurs pour réduire la non-performance au niveau délai mais également au niveau conformité (suivi des avis de non-conformité) - Préparer et piloter les Comités de Pilotage avec la direction des Fournisseurs ainsi que les Plans de gestion de crise si nécessaire. - Mener les analyses charges/capacités et les analyses de risques chez les fournisseurs. - Etre en mesure de rédiger et/ou d'aider à la rédaction d'un cahier des charges

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes: Seller Success : - Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé - Analyse de KPIs sur l'activité du service - Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing - Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction - Membre du Comité Opérationnel - Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs Grands Comptes : - Développement de l'activité Grands Comptes - Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes - Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

[ Création de poste ] Nous ouvrons une adresse sur Paris ! Nos nouveaux bureaux accueillerons, un showroom, des salles de réunion ainsi qu'un atelier afin de répondre aux besoins techniques de nos clients. En tant que commercial sédentaire H/F, vous travaillerez avec plusieurs commerciaux, sédentaires et itinérants, situés à Paris, mais également en Vendée, au siège de l'entreprise. Vous aurez pour objectif de développer les parts de marché sur votre secteur et d'animer un point de vente. Vos missions seront les suivantes: - Prospecter de nouveaux clients par téléphone et prendre des rendez-vous pour les commerciaux itinérants. - Fidéliser et saturer le portefeuille clients (entretien du réseau partenaires, suivi d'affaires…) - Saisir les rapports de visite des commerciaux, être garant de la qualité des informations remontées et mettre en place les actions plébiscitées. - Elaborer les devis - Assurer un reporting de votre activité via l'outil de gestion commerciale et lors de points hebdomadaires, mensuels ou annuels. - Effectuer les déplacements professionnels nécessaires au bon accomplissement de vos fonctions : réunions commerciales, réunions partenaires, tournées communes, salons professionnels… - Contribuer à l'élaboration des objectifs et du plan de route. - Analyser les chiffres pour diagnostiquer votre productivité commerciale (méthode des écarts, indicateurs corrélés…) et piloter votre activité. - Animer le showroom (accueillir les clients, les informer, les conseiller, participer à l'attractivité du point de vente, promouvoir les actions commerciales…)

STOCK - Réceptionner et contrôler les livraisons de marchandises dans le respect des procédures - Biper et étiqueter les produits - Préparer et traiter les transferts de marchandises et les retours de collections - Organiser et optimiser l'espace de stockage en tenant compte des livraisons à venir et apporter des améliorations si besoins - Veiller au rangement et au réassort des produits en réserve et sur l'espace de vente - Informer les équipes de vente des produits et des volumes réceptionnés mais aussi des ruptures - Préparer les retours de marchandises en fin de saison - Participer à la préparation des soldes et des opérations commerciales - Participer à la préparation et au déroulement des inventaires - Contribuer à développer la performance de la boutique/corner - Veiller à la bonne application des procédures et être capable de proposer des améliorations - Remonter les disfonctionnements si besoin et les points d'amélioration aux équipes concernées au siège VENTE - Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale en lui apportant un service personnalisé - Réaliser et développer le chiffre d'affaires en respectant les techniques de vente - Faire vivre une véritable expérience à notre clientèle à travers un « story telling » personnalisé et faire voyager le client dans l'univers de la Maison - Transmettre les valeurs de la Maison en valorisant nos produits - Contribuer à entretenir un environnement de travail harmonieux et respectueux des produits - Assurer la bonne tenue de la boutique (entretien, propreté, manutention) en maintenant une qualité standard irréprochable Poste à pourvoir sur deux corners avec jours fixes de travail (3 jours Galeries Lafayette / 2 jours Bon Marché).

En appui d'un ingénieur commercial avec lequel vous travaillez, vous êtes chargé(e) du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un support commercial et administratif, garant de la satisfaction client. Vos principales missions sont : - Elaboration des offres commerciales - Prise de rendez-vous - Préparation des dossiers commerciaux avant rendez-vous - Maintien de la qualité de la donnée dans notre ERP - Relance clients - Coordination avec les différents services - Prise des appels téléphoniques du service Commercial

Tes FUTURES responsabilités chez koezio® : Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! En tant qu'équipier polyvalent du Koezio Agent Center, tu accueilles chaleureusement nos joueurs pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise. Au quotidien tu participes à l'animation du parc, l'organisation du service, la mise en scène des expériences Koezio auprès de tous nos clients. - tu accueilles chaleureusement nos joueurs pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! - Bien évidemment, ton rôle est d'assurer la surveillance des joueurs à tous les niveaux du parc et de préparer le parc à recevoir nos milliers de joueurs chaque jour. - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise.

Objectifs généraux du poste : - Vous travaillerez avec le CTO pour définir le cap technologique - Vous interviendrez au département R&D : Pour votre écoute et votre participation au près des communautés - Vous ferez de l'évangélisation des nouveautés techniques auprès de l'équipe - vos missions s'articuleront aussi autour : du POC (Proof of concept), de la formation, de l'accompagnement et du cadrage et soutiens de l'avant-vente (POC, réponse technique). Il vous faudra aussi: - Respecter et faire respecter les méthodes et bonnes pratiques - Encadrement des jeunes talents - Cadrage technique des migrations vers le SAAS - Architecture technique aussi bien dans le cadre de projets clients que de l'édition - Dicter à l'équipe qui s'occupe de la réalisation la direction et les best practice Vos missions clés sont: - Veille et R&D - Formation et Accompagnement - Cadrage technique et réalisation de dossiers d'architecture Métier(s) de référencement Architecte développement Description du profil

Le poste de chargé de développement propose des missions polyvalentes qui permettent de développer de multiples compétences dans différents domaines : Description des missions - Participation au développement de la stratégie (étude de marché…) - Soutien opérationnel aux campagnes de street-marketing - Gestion du service qualité en soutien à la direction du développement - Participation active à la définition de la stratégie éditoriale - Participation à la gestion et au déploiement des outils marketing - Suivi et reporting des indicateurs fixés - Veille stratégique - Conception et suivi des missions de collecte de fond - Soutien à la direction du développement et des systèmes d'informations. Cette offre est accessible au niveau Master. L'aisance relationnelle, le travail en équipe et le sens de l'organisation sont des atouts majeurs dans la réussite de ces missions. Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature pour que nous puissions en apprendre davantage sur vous ! Contrat : - 6 mois minimum - Du Lundi au Vendredi Rémunération et avantages : - Rémunération : en fonction des grilles tarifaires légales (durée du contrat et niveau du diplôme) - Titre Restaurant : 10,00 € dont 5.69 € pris en charge par l'employeur - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'entreprise) - Prévoyance (prise en charge à 100 % par l'entreprise) - Abonnement transport (pris en charge à 50% par l'entreprise) Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes

Notre pôle Customer Success est à la recherche d'une personne dédiée à l'onboarding de nos clients déjà inscrits, avec les responsabilités suivantes : Assurer le premier contact avec nos clients inscrits sur notre plateforme en les accompagnant dans l'apprentissage et la prise en main de notre site Garantir l'engagement clients pendant et après l'onboarding Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients (accompagnement première commande, conseil, etc) en collaboration avec les équipes marketing et support clients, Assurer un accompagnement personnalisé, Conseiller, être à l'écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc…) et les remonter aux équipes concernées, Centraliser l'information en coordination avec les autres services afin d'apporter la meilleure réponse aux clients,

E Learn Advice France, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ces partenaires, cabinet notariale, des Administrateurs systèmes et réseaux disponible sur Paris et/ou Île de France. Dans un cadre prestigieux, en plein centre de Paris, au sein de l'équipe des opérations, vous aurez la charge de la gestion et du développement des différents réseaux en place. (Windows) Votre mission principale sera de faciliter l'accès aux ressources informatique. Vos différentes missions : * Gérer et piloter l'exploitation des moyens informatiques * Gestion des tâches de maintenance * Accompagner les utilisateurs dans leur problématique informatique * Gestion des incidents/bugs

Afin d'accompagner notre croissance, nos équipes se renforcent et nous recherchons un(e) Conseiller(e) en Investissements. Rejoindre nos équipes au sein de Selexium, c'est : ● Une immersion au sein d'un groupe de collaborateurs passionnés où l'expérience humaine et la réussite prennent une place centrale, ● La maîtrise commerciale de produits complexes, la passion de l'immobilier et de véritables challenges commerciaux ! ● La possibilité d'évoluer au sein d'une société offrant de réelles opportunités d'évolution vers une multitude de métiers. Dans l'équipe de notre Directeur Commercial, acteur majeur de votre formation et de votre épanouissement professionnel et personnel au sein de Selexium : - Vous développez votre portefeuille clients composé de particuliers sur votre zone géographique. Vous commercialisez en autonomie une gamme diversifiée de produits de gestion de patrimoine et de défiscalisation. - Votre journée type ? Prospecter, analyser, conseiller, fidéliser et apporter de réelles solutions ! - Nous comptons sur nos collaborateurs qui participent activement à notre croissance et notre développement grâce à l'atteinte de leurs objectifs et la satisfaction de nos clients. - Nous pouvons vous promettre du rythme, une réelle variété dans les contacts, du challenge et de vraies responsabilités. ...et pour vous permettre d'atteindre pleinement vos objectifs, vous bénéficiez : ● d'une formation continue à la fois technique et commerciale pour développer votre expertise en gestion de patrimoine, ● de nombreux contacts qualifiés made in Selexium pour développer rapidement votre clientèle, Selexium est une entreprise où chacun partage les mêmes envies : Vos clients apprécient en vous votre sens du service, votre écoute, la qualité et la rigueur dans vos conseils et votre capacité à les convaincre ! Vous apprécierez notre équipe ambitieuse, une ambiance de travail conviviale et bienvei

Accompagné directement par le Directeur Commercial, vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe commerce du siège (Rachel, Eulalie, Brigitte, Marie-Jane) et en particulier avec Marie Andrée qui sera votre assistante commerciale. Vos missions principales seront les suivantes : - Continuer à entretenir votre clientèle déjà existante - Développer votre portefeuille en allant rendre visite à vos futurs clients, - Aller à la recherche et à la conquête de nouveaux clients - Assurer une présence proactive sur votre secteur - Procéder à la présentation de nos super produits Flin - Chausser vos chaussures de sécurité afin de vous rendre sur les chantiers prendre des côtes. Vous aurez l'opportunité de porter des projets, de mettre en application vos préconisations et d'en mesurer directement l'efficacité car nous sommes une entreprise réactive et toujours à l'écoute de vos propositions. Votre secteur englobe les départements : 27, 95, 76. Vous aurez à votre disposition un véhicule de service, une carte essence pour assurer vos déplacements ainsi qu'un badge télépéage et tout le nécessaire informatique.

Vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion locative, commerciale et technique d'une résidence pour étudiants sur Cormeilles-en-Parisis. Plus particulièrement vous assurez : - Accueil téléphonique, physique et numérique des prospects et résidents - Prospection et participation à des événements en vue de promouvoir l'offre locative - Gestion des relations avec nos partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, écoles…) - Instruction des dossiers de demande et participation aux commissions - Montage et suivi du dossier locatif (justificatifs, cautionnement…) - Accueil des résidents : présentation de la résidence, du logement et de son environnement - Réalisation des états des lieux - Enregistrement et traitement des réclamations techniques Poste en CDD du lundi au vendredi, dans le cadre d'un remplacement maladie.

Rattaché au Directeur Technique Région, vous interviendrez en tant que maitre d'ouvrage de la phase études jusqu'à la livraison/AGPA/SAV de vos opérations. Les opérations à traiter seront des projets spécialisés en logement collectif et tertiaire. En tant que représentant de la maitrise d'ouvrage, vos missions seront les suivantes : - Etudes PRO/DCE En tant que Responsable Technique, le Directeur Technique vous transmettra durant la phase d'appel d'offres le dossier DCE des opérations qui vous seront confiées en exécution. Vous relirez ce dossier afin de vous assurer de la cohérence générale du dossier et plus précisément sa concordance avec les notices descriptives, le PC, le règlement de ZAC, limites de prestations, planning. Durant la phase d'ACT, vous formerez un binôme avec votre directeur technique pour assurer les négociations des achats de marché de travaux et garantirez une passation optimale à votre MOE-DET/OPC permettant un lancement efficace de la phase exécution - Conduite de Travaux : - Fixer les objectifs et mettre en place un management de projet permettant de respecter nos engagements client. - Intervenir en appui de la Maitrise d'œuvre pour participer à la résolution des dysfonctionnements inerrants à une opération de construction. - Garantir le respect des contrats passés avec les entreprises - Garantir l'application des procédures internes - Veiller à l'application des normes contractuelles et règlementaires, notamment en matière de gestion de contrat, qualité, sécurité et environnement - Gestion clientèle en collaboration avec le service clientèle : - Respect des délais dans la gestion des TMA et des choix clients - Suivi des livraisons - Suivi des levées de réserves dans les délais - Suivi des dysfonctionnements survenant durant l'année de garantie de parfait achèvement - Communication auprès des clients dans le suivi des levées de réserves

- Piloter et suivre les projets de la BU Finops ; - Déléguer et encadrer les consultants techniques et fonctionnels ; - Recueillir et analyser les besoins métiers ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles, les plannings projets, les CR, les tutoriels et les guides utilisateurs ; - Tester et recetter la solution ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire.