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Tourisme, hôtellerie, restauration Indre
- 278821957
Employé polyvalent en salle F H
Notre restaurant Hippopotamus à Mulhouse recrute un Employé polyvalent en salle (H/F) à temps partiel (30h). Planning : - Repos : Lundi/Mardi - Horaires : Mercredi/jeudi : 19h-23h - Vendredi/samedi/dimanche : 12h-15h/19h-23h Les missions confiées : - Effectuer la mise en place de la salle ; - Participer au service à table et à l'envoi des plats/boissons ; - Débarrasser les tables et redresser ; - Maintenir un environnement propre et confortable
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Bourtzwiller - MulhouseProfessionnel - 278821821
Barman F H
Sous l'autorité de la Responsable Restauration, vos principales missions seront ▪ Accueillir le client et préparer les boissons selon les fiches techniques établies ▪ Servir les clients au comptoir, en salle, en terrasse / lounge ▪ Procéder à la facturation et à l'encaissement des consommations ▪ Renseigner les clients sur les activités du domaine ▪ Travailler en collaboration avec l'équipe restauration ▪ Appliquer la politique commerciale de l'établissement ▪ S'enquérir de la satisfaction des clients ▪ Approvisionner le bar, le ranger, effecteur l'inventaire des besoins journaliers ▪ Réceptionner les produits et en effectuer le stockage ▪ Réaliser la mise en place des produits et matériels selon les procédures de travail établies ▪ Détecter les comportements à risques et informer son supérieur ou ses collègues
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Quarante - HéraultProfessionnel - 278821752
Equipier(e) polyvalent(e) PARC D'ATTRACTIONS CDI 35H F H
Tes FUTURES responsabilités chez koezio® : Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! En tant qu'équipier polyvalent du parc multi activités KOEZIO : - Tu ACCUEILLES ET CONSEILLES nos visiteurs. - Tu seras la 1ère personne avec qui ils seront en contact. L'occasion de montrer ton plus beau sourire pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! Tu sais les renseigner avec brio car le Parc n'aura plus aucun secret pour toi. - Tu assures les ventes de billetterie en caisse en veillant à appliquer la bonne tarification et en contrôlant les pièces justificatives lorsque cela est nécessaire - Tu gères les flux et veilles au respect et à l'application des procédures et consignes de sécurité - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise. Tu garantis l'animation et la mise en scène des expériences Koezio auprès de tous nos clients. - Au quotidien, tu garantis l'ORGANISATION ET LA QUALITE DU SERVICE en salle et au bar. - Tu accueilles nos visiteurs et prends leurs commandes - Tu prépares nos différents produits de restauration et bar - Tu assures les encaissements - Tu respectes les procédures et les normes d'hygiène - Tu DYNAMISES LE COMMERCE, en assurant la mise en place et la vente des produits ainsi que l'entretien du point de vente, afin qu'il soit le plus attractif et suscite l'envie de nos visiteurs !
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs St Priest - RhôneProfessionnel - 278551781
Barman F H
La mixologie est un art de vivre que vous aimez partager. Vous êtes avant tout une personne opérationnelle et aimez le contact et l'échange avec les clients. Vous avez déjà une bonne expérience et souhaitez continuer à évoluer. Vos missions : Vous réalisez et servez les cocktails et boissons d'une main de maitre, en animateur de bar. Vous accompagnez le client de son arrivée jusqu'à l'encaissement avec sourire et professionnalisme afin de lui faire passer un moment agréable et convivial. Vous participez activement à la mise en place, au service et au débarrassage du bar dans la bonne humeur et avec l'esprit d'équipe. En relation directe avec le responsable de la restauration vous devrez développer le bar de l'établissement en terme d'animation et de CA : sourcing de nouveaux produits, réalisation de nouvelles cartes, vérification des ratios boissons.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Strasbourg - StrasbourgProfessionnel - 278364109
Apprenti BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) F H
Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Rixheim, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Rixheim - Haut-RhinProfessionnel - 278363989
MANAGER TERRAIN PARC DE LOISIRS F H
TON METIER ? Tes FUTURES responsabilités chez koezio® : Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! SHIFT MANAGER Koezio Lille est à la fois un centre de loisirs accueillant des expériences XXL (Agent d'élite et Hors contrôle) mais aussi un lieu de convivialité : Karaoké, pétanque, Afterwork .. Ton rôle en tant que Manager : - Tu es le Chef d'orchestre de la journée sur l'exploitation du parc KOEZIO. Tu es le "patron coach" d'une équipe de 5 à 25 personnes que tu animes sur le terrain pendant tes SHIFT (permanences). Tu intègres, accompagnes et formes ton équipe avec EXIGENCE et BIENVEILLANCE pour les faire réussir ! - Montrer l'exemple, conseiller en donnant du sens et motiver ton équipe ! - Tu devras t'adapter et comprendre les attentes de chacun de nos Clients. Car nous accueillons des milliers de clients différents (centres aérés, famille, entreprises, clients d'afterwork, ..) - Tu garantis donc une parfaite organisation du parc pour accueillir 150 000 joueurs par an en toute sécurité dans le respect des process du Groupe - Tu animes ce haut niveau de sécurité et de qualité au quotidien. - Tu mets en scène l'accueil et la relation client par la mise en place d'un environnement de travail épanouissant. - Tu as un grand sens du détail, de l'accueil client et de l'amélioration continue. - Tu as le sens du commerce et de la vente pour faire évoluer le CA de l'entreprise notamment par l'évolution du panier moyen. - Tu accompagnes le responsable d'exploitation et le directeur du parc pour fédérer, motiver et faire grandir les équipes autour d'un projet annuel commun ambitieux. - Tu es animé par le changement !
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Villeneuve d'Ascq - Villeneuve d'AscqProfessionnel - 278363853
Apprenti BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) F H
Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Strasbourg, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Strasbourg - StrasbourgProfessionnel - 278363757
Apprenti BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) F H
Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Sélestat, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Baldenheim - Bas-RhinProfessionnel - 278363647
Serveur(se) Petit-Déjeuner F H
L'hôtel HILTON GARDEN INN TOURS CENTRE recrute un(e) Serveur(se) Petit-Déjeuner (F/H) Sous la responsabilité du Responsable Petit Déjeuner, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et servir les clients ; - Assurer la mise en place en réalisant les différentes préparations du buffet Petit-Déjeuner ; - Soigner le dressage et la présentation du buffet Petit-Déjeuner ; - Maintenir le service Petit Déjeuner selon les standards Hilton (mise en place, nettoyage régulier du buffet et du lobby, réassort) ; - Respecter au quotidien les règles d'hygiène HACCP ; - Enregistrer, contrôler et suivre les dates limites de consommations des denrées alimentaires selon les normes HACCP ; - Assurer la plonge et le nettoyage des plans de travails et de la cuisine ; - Être impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service : En respectant scrupuleusement les fiches techniques ; En évitant tout gaspillage et pertes de marchandises ; - Participe aux inventaires ; - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à disposition ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) ; - Respecter les engagements « Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) ; - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Tours - ToursProfessionnel - 278363599
Valet Femme de chambre F H
Sous l'autorité du Gouvernant Général, vos principales missions seront : - Garantir le nettoyage des chambres et des espaces communs du domaine, - Assurer le suivi des inventaires par maison, - Informer le service maintenance des incidents techniques ou détériorations sur le domaine, - Assurer le bon fonctionnement de la lingerie (poubelles vidées, sac de linge rangé), - Être garant des règles d'hygiène et de sécurité, - Etes capable d'entretenir une excellente relation avec la clientèle.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Puissalicon - HéraultProfessionnel - 278363535
Apprenti BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) F H
Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Schiltigheim, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Schiltigheim - Bas-RhinProfessionnel - 278363293
Apprenti BTS Négociation et Digitalisation de la Relation...
Apprenti BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client F/H Nous recherchons pour nos établissements Domino's Pizza à Mulhouse, un(e) apprenti(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Après une immersion au sein de nos points de vente pour découvrir notre fonctionnement, diverses missions vous seront confiées : - Cibler et préparer la prospection de la clientèle potentielle - Démarcher les particuliers et les entreprises du secteur défini - Organiser et gérer les opérations commerciales locales - Réaliser des actions marketing en magasin - Veiller à la fidélisation des clients - Négocier, vendre et valoriser la relation client - Réaliser des veilles et expertise commerciale - Organiser et animer des événements commerciaux - Recontacter les clients pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs éventuelles suggestions
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Bourtzwiller - MulhouseProfessionnel - 278170885
Agent(e) de Nettoyage à mi-temps F H
Extra le week-end Par équipes de 2 ou 3 personnes, vous serez en charge de l'entretien du parc locatif. Il est demandé un travail soigné. Vous serez toujours accompagné de vous aider et vous conseiller dans vos tâches.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Luc sur Mer - CalvadosProfessionnel - 278170877
Plongeur F H
Vous serez chargé des missions suivantes : - Assurer le nettoyage de la vaisselle - S'occuper de la propreté de la cuisine - Aider le cuisinier pour diverses petites tâches
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Louvigny - MoselleProfessionnel - 278170869
Gouvernante d'étages F H
Vos missions seront les suivantes, pour la zone dont vous avez la responsabilité : • Garantir la mise en état quotidienne des chambres et lieux communs; • Garantir le respect des standards et procédures des marques ; • Garantir la qualité des services et des prestations offertes au client ; • Appliquer le système de contrôle des chambres et des lieux communs ; • Effectuer les ouvertures
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Strasbourg - StrasbourgProfessionnel - 278170781
Night auditor F H
Nous recrutons un(e) Night auditor. Missions générales - Le/la Night Auditor assure la relation avec la Clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée tardive ou du départ de l'Hôtel. Pendant le séjour du Client, il/elle assure les prestations demandées selon les moyens mis à sa disposition. Il/elle est également responsable de l'Etablissement après le départ des Responsables de jour. - Il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d'exploitation définies par la Marque RELAIS THALASSO, ainsi que les directives et règlements définis par le Chef de Réception. Responsabilités techniques - Il/elle est responsable de l'exécution des opérations de clôture des documents de la réception. - Il/elle prépare les réservations pour le blocage des chambres. Il/elle prépare également les listes d'arrivées, de départs, de résidents… - Il/elle établit le rapport journalier hébergement et le fait cadrer avec les encaissements. Il/elle prépare, range et classe les dépôts. - Il/elle organise l'arrivée des Clients et s'occupe du standard. - Il/elle contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient pour chaque différence. Il/elle prépare la liste des V.I.P. attendus. - Il/elle archive les différents documents administratifs de la réception. - Il/elle est responsable de la facturation aux Clients selon les éléments fournis par tous les services de l'Etablissement. - Il/elle vérifie à sa prise de service les départs restants et s'assure que les factures correspondantes sont prêtes, justes avec les justificatifs à l'appui. - Il/elle est responsable de l'encaissement et des règlements des factures. - Il/elle assure le service des coffres et est responsable du respect de la procédure. - Il/elle a la totale responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service. Il/elle lui appartient de le vérifier personnellement avant de quitter son servi
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Ste Marie de Re - Charente-MaritimeProfessionnel - 278170480
Réceptionniste F H
Nous recrutons un(e) Réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions - Le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients dans l'hôtel. Il/elle intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. - Il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et procédures d'exploitation définies par RELAIS THALASSO, ainsi que les directives et règlements définis par le Chef de Réception. Responsabilités techniques - Il/elle prépare les réservations pour le blocage des chambres. Il/elle prépare également les listes d'arrivées, de départs, de résidents… - Il/elle établit le rapport journalier hébergement et le fait cadrer avec les encaissements. Il/elle prépare, range et classe les dépôts. - Il/elle organise l'arrivée des clients et s'occupe du standard. - Il/elle contrôle le rapport de la Gouvernante et la prévient pour chaque différence. - Il/elle prépare la liste des V.I.P. attendus. - Il/elle archive les différents documents administratifs de la réception. - Il/elle est responsable de la facturation aux clients selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement. - Il/elle vérifie à sa prise de service les départs restants et s'assure que les factures correspondantes sont prêtes, justes avec les justificatifs à l'appui. - Il/elle est responsable de l'encaissement et des règlements des factures. - Il/elle assure le service des coffres et est responsable du respect de la procédure. - Il/elle a la totale responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service. Il/elle lui appartient de le vérifier personnellement avant de quitter son service. Il/elle l'aura de même contrôlé à sa prise de service. - Il/elle a la responsabilité de tous les services demandés par la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors du départ ou du séjour. - Il/elle remet son envelo
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Hendaye - Pyrénées-AtlantiquesProfessionnel - 277973885
Agent(e) de sécurité et d'accueil soir nuit F H
Au sein d'une équipe dynamique, vous serrez en charge d'assurer la surveillance, la protection et la sécurité du camping. Vous devrez appliquer les règles de sécurité du camping, effectuer des rondes régulières, être garant de la bonne image de l'établissement. Contrat saisonnier de 4 mois (mi-juillet à début novembre) pouvant être suivi d'un contrat au service technique pour la période hivernale. Poste de soir/nuit 20h-2h ou 2h-8h (ou 14h-20h exceptionnellement) 6j/7 ou 5j/7 Rémunération à définir en fonction des compétences.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Le Barcares - Pyrénées-OrientalesProfessionnel - 277973149
Livreur F H
Pour notre Domino's Pizza de Thionville, nous recrutons un Livreur (H/F) à temps partiel. Les missions confiées : - Assurer la prise de commande en orientant les clients dans leur choix - Valoriser les produits de la carte et les éventuelles promotions en cours - Confectionner les pizzas et nos produits - Gérer la préparation des commandes et les départs en livraison - Assurer la livraison des commandes au domicile des clients et prendre en charge les règlements - Participer à l'entretien général du magasin
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Thionville - ThionvilleProfessionnel - 277746183
Assistant(e) gouvernante F H
Au sein de notre équipe d'entretien, vous assister nos 2 gouvernantes, participez au contrôle des mobil homes, supervisez des équipes, préparer les locatifs avant l'arrivée des clients. Vous êtes formé aux différents postes (chambre, salle de bain ou cuisine) et vous travaillez en équipe. Contrat de 35h/semaine de mi-juillet à mi-décembre CDD saisonnier de 5 mois. Poste non logé.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Le Barcares - Pyrénées-OrientalesProfessionnel - 277516136
Agent de ménage mi-temps Saison 2022 F H
Au sein d'un Camping 5 étoiles, vous venez renforcer une équipe de ménage pour la saison 2022. - Nettoyage des mobil homes, chalets, mais aussi nettoyage et entretien des sanitaires du Camping. - Dotée d'une expérience d'au moins une saison dans un établissement haut de gamme, vous êtes pleine d'énergie, motivée et endurante. - Vous avez de bonnes bases en anglais. Possibilité de logement sur place. Conditions de travail : Le Camping du Domaine de Massereau intègre des candidats pour qui le "savoir être" prime sur le "savoir faire". Aussi, en intégrant la Team Massereau, vous vous engagez personnellement pour optimiser les vacances de nos estivants. En partageant les valeurs de l'entreprise familiale, vous aurez donc à coeur de relever les défis humains qui feront de vous un membre de la Team Massereau épanoui. En contrepartie, vous aurez accès aux installations du Domaine, à savoir, le parc aquatique, le spa et les massages, les aires de jeux, le tennis, le parc aventure, le restaurant, le bar / snack, l'épicerie etc. Une 1/2 journée d'intégration permettra de faciliter votre découverte de notre état d'esprit le "Human First". Vous visiterez à cette occasion notre vignoble, testerez le parc accrobranche. En partageant nos valeurs, vous contribuerez à la réussite des vacances de nos estivants...
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Asperes - GardProfessionnel - 276970559
Cuisiniers (H F)
Le Groupe Hôtellerie de Plein Air Cybèle Vacances, recherche pour la saison 2022 (dès maintenant à mi-novembre), pour t le Camping l'Océan, situé sur la côte vendéenne, des cuisiniers et cuisinières. Camping L'OCEAN - 85 BREM SUR MER : Brasserie de 100 couverts, restaurant semi-gastronomique de 30 couverts et vente à emporter. Missions : • Préparation et dressage de plats - Maîtrise des techniques de cuisine • Applications des normes HACCP - Travailler en équipe - Suivre et appliquer les ordres donnés par le chef de cuisine Informations pratiques : Possibilité de logement. Début du contrat prévu : au plus vite Date de fin : mi-novembre (06/11/2022). Type de contrat : Contrat à durée déterminée modulable.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Brem sur Mer - VendéeProfessionnel - 276969709
Agent(e) de Nettoyage F H
Par équipes binôme, vous serez en charge de l'entretien du parc locatif et plus particulièrement des cottages. Il est demandé un travail soigné. Vous serez parmi une équipe d'une dizaine de personnes supervisé par un ou plusieurs responsables capables de vous guider dans vos tâches. Avantages : - Repas du midi inclus sur place - Primes - Heures supplémentaire payées - CDD renouvelable
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Luc sur Mer - CalvadosProfessionnel - 276969368
Équipier Polyvalent CDI Temps partiel (H F) Sénart (77)
Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! - En tant qu'Agent Instructeur du Koezio Agent Center, tu accueilles chaleureusement nos joueurs pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! - Au quotidien tu participes à l'animation du parc, l'organisation du service, la mise en scène de la MISSION KOEZIO auprès de tous nos clients. - Bien évidemment, ton rôle est d'assurer la surveillance des joueurs à tous les niveaux du parc et de préparer le parc à recevoir nos milliers de joueurs chaque jour. - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Lieusaint - Seine-et-MarneProfessionnel - 276968621
Réceptionniste de Nuit F H
Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ? En tant que réceptionniste de nuit vous serez garant du bon déroulement du séjour du client. Vos missions seront d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphonique, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client. Vous serez garant de la sécurité des biens et des personnes durant la nuit. Vous aurez pour principales missions : Technique Métier et relation client : - Assurer à la clientèle un accueil à la réception et au téléphone chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement durant la nuit ; - Gérer les arrivées et les départs des clients ; - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur Hotelus Millénium PMS ; - Appliquer les procédures de la check-list nuit ; - Faire preuve de polyvalence dans vos tâches ; - Vérifier les garanties et les réservations des clients ; - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction ; - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages ; - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ; - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par la direction ; - Régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectue la remontée à votre supérieur hiérarchique ; - Vous assurez la mise en place du service petit-déjeuner, de la préparation du buffet à la cuisson des mets ; Commercial / Vente : - Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur ses questionnements et lui proposer d'effectuer une réservation ; Hygiène
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Paris 15ème ardt - ParisProfessionnel
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