Emplois informatique et Internet St Brieuc

En lien direct avec le responsable Marketing / Communication de l'entreprise, vous êtes en charge de mettre en place les projets SI de l'entreprise sur un ou plusieurs outils : - Audit des besoins internes de l'entreprise et choix outil(s) adaptés - Mise en place du ou des outils retenu(s), avec à priori les besoins ci-dessous : - Gestion contractuelle clients b to c et b to b (logiciel métier actuellement) - Gestion de projets clients (avec planning type Gantt, attribution tâches, délégation, alertes…) - Gestion de tickets (attribution, ouverts / fermés) - Gestion prospects avec Outil CRM à envisager - Mise en place espace clients - Intégration nouveau SI groupe à moyen terme (SAP) - Animation des sites internet de l'entreprise (CMS Typo3 / Wordpress) Vous serez basé(e) sur notre site de Ploufragan.

Rattaché au Responsable Système d'Information, vous aurez comme principales missions :  Maintenance informatique des matériels et logiciels des concessions et plateformes  Assistance aux utilisateurs  Déploiement de projets groupe et constructeurs  Pilotage et suivi de projets groupe Vos principales missions seront l'assistance à utilisateurs et dépannage à distance (via téléphone et traitement de fiches incidents).