Emplois informatique et Internet Serris

à l'occasion d'une création de poste supplémentaire, Recrute 1 "TECHNICIEN en ÉLECTRONIQUE" H/F pour : du dépannage électronique , (recherche au métrix d' informations , pour changement par dessoudage et ressoudage sur carte électronique de différents composants). Rémunération mensuelle : jusqu’à à 6000€ net lieu de travail : 77515 la celle sur morin Transmettez nous votre CV à : ctfr@orange .fr

Au quotidien vos principales missions seront de : - Chiffrer (en avant-vente) et structurer les projets de façon réaliste et organisée, grâce à votre capacité de compréhension technique et sur la base des cahiers des charges ou des backlog clients ; - Piloter des projets et les suivre de bout en bout avec les clients (planning, charge, risques) avec tact, états d'avancements, indicateurs et alertes lorsque nécessaire : vous êtes l'interface privilégiée de la relation client et de son équipe projet ! Vous assurez aussi l'interface fluide avec notre direction de projet et PMO, nos équipes de développements ou de production et nos experts techniques ; - Valider l'adéquation de la qualité technique des développements et des prestations avec les spécifications fonctionnelles et suivre l'adoption de nos réalisations par les équipes de nos clients, au-delà de la livraison, en mode customer success et amélioration continue. Vous pourrez ensuite évoluer vers des fonctions de consultants technico-fonctionnel ou de key account managers, en front chez les clients, ou encore vers des fonctions d'expert-technique ou de direction de projets plus importants. Notre écosystème : méthodes agiles | Backend : PHP (Laravel/Symfony), JavaScript (NodeJS), SQL (MySQL MariaDB) / NoSQL (Redis, MongoDB, Elasticsearch) | Frontend : Blade, React, React Native, Angular, JQuery | DevOps : Container : Docker, Kubernetes ; Virtualisation : VMWare Vsphere | Curiosité et ouverture aux propositions de choix d'outils, de technos et d'innovations.

Vous interviendrez aux côtés de la Direction en charge des projets IT depuis l'avant-vente jusqu'à la livraison, sur la coordination et le pilotage opérationnel des équipes et des projets en cours. Piloter le portefeuille des projets : - Planifier l'allocation des ressources en fonction de différents critères : - Objectifs stratégiques et commerciaux, priorisation des projets en fonction des enjeux clients et des roadmaps des softs que nous éditons ou intégrons ; - Disponibilité des compétences techniques internes / externes (nos partenaires) ; - Maitrise des risques de production. - Suivre le respect de la performance des équipes et du respect du cahier des charges en termes de deadlines, de coûts et de livrables. Encadrer et conseiller les équipes de développement : - Assurer la coordination fluide et flexible des équipes - Faire évoluer notre organisation en centre d'excellence - Accompagner les acteurs projets par un soutien méthodologique, la formalisation d'outils et de nouveaux process. - Faire des points réguliers avec les Lead Dev pour suivre l'avancement des projets et identifier les éventuelles difficultés rencontrées. Faire le lien entre les équipes et la Direction des Projets : - Contrôler les remontées d'information. - Communiquer et anticiper sur les risques inhérents aux projets. - Fournir des rapports, états d'avancement et des indicateurs à la direction. Vous évoluez dans l'environnement technique suivant : - Développements : la stack actuelle de développement est orientée sur du PHP (framework Laravel principalement) : - Back end : 100% Php, Api REST / SOAP, Base de données : MySQL (principalement), et Ms SQL Server. - Front end : moteur de template Blade (simili Php), Bootstrap, Jquery et JavaScript. - En interne, nos outils de production embarquent les technologies suivantes : Laravel, Perl, Python, Java. Base de données MySQL. - Data : Des connaissances ou une appétence pou

Le/la « sales developer » a pour enjeu de développer les lignes de services suivantes : Les Offres VOTES Grâce à sa solution propriétaire KEYVOTE, ALMA CONSULTANT organise tous les types de vote en entreprise (CSE, Conseil d'Administration, Conseil de surveillance…) KEYVOTE est une solution multicanale avec laquelle ALMA CONSULTANT organise des votes électroniques mais aussi papier ou encore hybrides en fonction du contexte client. Les Offres ALMA DRH Adossée au groupe P&P, ALMA CONSULTANT distribue des offres « clés en main » de dématérialisation des processus RH auprès des DRH. Ces offres sont articulées autour des piliers suivants : - Digitalisation des processus RH : dématérialisation, gestion et stockage des dossiers du personnel - Externalisation des activités de gestion de dossiers (Instruction de demandes de prise en charge de prestation de santé, d'indemnisation de sinistres, de formation professionnelle, d'enrôlement clients, de relance de complétude de dossiers) Au-delà des offres VOTES et DRH citées précédemment, le/la « sales développer » sera amené(e) à contribuer au développement du groupe P&P en commercialisant des offres de dématérialisation à destination de cibles hors DRH. Vous assurez les missions suivantes sur nos différentes lignes de services précédemment exposées : A votre prise de poste : - Animer et rendre vivant notre outil CRM conformément à la stratégie commerciale du Groupe ; - Effectuer les opérations de prospection téléphonique en lien avec nos actions commerciales et marketing ciblées ; - Evaluer le besoin du client et déclencher les rendez-vous avec nos experts ; Une fois nos offres appréhendées : - Animer les rendez-vous et présentations de nos outils en fonction du besoin des prospects ; - Présenter nos propositions commerciales et mener nos clients jusqu'au closing avec bienveillance en maintenant un accompagnement de son besoin.

Tes principales missions seront, au sein de notre équipe de développeurs en interne, : - La conception, l'intégration et le suivi de solutions de traitements de données complexes et innovantes. - Le développement, en méthodes agiles, de projets applicatifs produits et plateformes destinés à nos clients : - Encadrement et accompagnement bienveillant des développeurs juniors. - Développement de programmes, - Paramétrage d'outils existants et à leur intégration dans les environnements, - Recette et à la correction de bugs, - Maintenance corrective et évolutive des solutions que nous déployons, - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. - Elaboration et développement de plateformes type « POC » pour aider notre équipe commerciale à assoir notre légitimité en soutenance finale - Participation à des réunions avec le client dans le cadre de suivi de projets. Tu évolueras dans l'environnement technique suivant : - En externe (côté Business avec nos clients), notre stack actuelle est orientée sur du Php (framework Laravel 7.x principalement) : - Back end : 100% PHP. - Api : REST (et rarement SOAP) - SGBDR : MySQL/MariaDB principalement, et Ms SQL Server occasionnellement. - Moteur d'indexation : Elasticsearch (des connaissances ou une appétence pour le Big Data seraient un plus). - Front end : moteur de template Blade (simili Php), Bootstrap, Jquery et JavaScript. En interne, nous avons des outils utilisés quotidiennement par nos équipes de production, qui embarquent principalement les technologies suivantes : Laravel, Python C#, Perl. SGBDR MySQL/MariaDB.

Accompagné(e) par le Directeur des Opérations Infrastructures de notre équipe Ingénierie Opérateur, vous participez à l'automatisation de l'intégration des solutions Clients (Opérateur/cloud) dans notre outil de Supervision. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Appréhender la solution de supervision en place et ses spécificités. - Inventorier les axes et cibles d'automatisations. - Réaliser une étude de faisabilité (effort/bénéfice) des items inventoriés. - Présenter et animer auprès du COPIL les résultat. - Organiser la mise sous plan des décisions du COPIL. - Configurer ou co-déployer les automatisations. - Réaliser les recettes, transfert, documentation des réalisations. Suivant la charge liée au déploiement des améliorations retenues, les développements seront réalisés en partie par le candidat, complétés par des collègues ou des prestataires externes. Engagé(e) dans une formation supérieure en Systèmes et Réseaux, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. Profil souhaité : - Bonne connaissance des environnements Réseaux Wan / LAN et SI, et des ces composants (Routeur, commutateur, Firewall, Serveur) ; sans forcément en être un expert produit. - Appétence pour le développement/Scripting ; la solution en place, quasi full open source, nécessite une parfaite agilité sur ce domaine. - Autonome et capable de travailler en équipe. - Capacité à gérer le sujet en mode projet (conduite, compte rendu technique, communication, …). - Avoir déjà travailler sur une solution de supervision (idéalement chez un opérateur/hébergeur et aussi idéalement sur le produit Centreon). Poste à pourvoir à partir de septembre dans le cadre d'une alternance de 12 ou 24 mois ou d'un stage de fin d'études.

Accompagné(e) par le Directeur de l'Activité Hébergement et du Data Center, vous participez à la Gestion des projets - Branche Infrastructures. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Mettre en œuvre une démarche méthodologique - Cadrer les projet (périmètre, impact, délais, ressources, budget …) - Démarrer les projets (réunion de lancement, atelier de lancement avec les équipes mobilisées, présentation des attentes, du planning, des warnings, gestion des risques et les opportunités d'amélioration, …) - Suivre les projets (COPIL, CR) - Conduire le changement - Animer l'équipe projet - Délivrer les livrables (recette, VABF, …) - Calculer la rentabilité Suivant la charge liée aux différents projets, les pilotages projet seront réalisés en partie par le candidat, complétés par des collègues ou des prestataires externes. Engagé(e) dans une formation supérieure en Systèmes et Réseaux, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. Profil souhaité : - Organisé, rigoureux, avec un bon esprit de synthèse, - Des connaissances dans les métiers de l'IT : - Réseau - Hébergement - Application - Appétence pour le pilotage et le travail transverse. - Autonome et capable de travailler en équipe. - Capacité à prendre le lead et à gérer des situations de crise. - Avoir déjà travaillé dans une équipe projet, idéalement chez un opérateur/hébergeur. Poste à pourvoir à partir de septembre dans le cadre d'une alternance de 12 ou 24 mois ou d'un stage de fin d'études.

Accompagné(e) par le Directeur des Opérations Infrastructures de notre équipe Ingénierie Opérateur, vous participez à l'étude et au déploiement d'un outil de gestion des logs (SIEM) sur le périmètre des infrastructures Opérateurs. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Répertorier les besoins autour de l'analyse automatisée des Logs relatifs aux solutions et équipements du Rx Opérateur Foliateam. - Réaliser une étude de marché comparative afin de trouver le meilleur rapport : Réponse aux besoins / Couts / Sécurité. - Piloter le POC avec les 2 ou 3 produits de la short list du point précédent. - Pré-Piloter le déploiement de la solution retenue, après POC. - Cadrer le MCO de la solution et ses évolutions. - Intégrer les équipements et solutions du périmètre Opérateur dans le SIEM. Compte tenu de la charge liée au déploiement, le déploiement sera réalisé en partie par le candidat, complété par l'équipe ingénieur Opérate (chacun dans leur périmètre de responsabilité respectif). Engagé(e) dans une formation supérieure en Systèmes et Réseaux, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. Profil souhaité : - Bonne connaissance des environnements Réseaux Wan / LAN et Cloud, et des ces composants (Routeur, commutateur, Firewall, Serveur, Stockage, Sauvegarde,) ; sans forcément en être un expert produit. - Appétence pour le développement/Scripting logiciel ; la solution à mettre ne place, nécessitera une parfaite agilité sur ce domaine. - Autonome et capable de travailler en équipe. - Capacité à gérer le sujet en mode projet (conduite, compte rendu technique, communication, …). - Avoir déjà travailler sur une solution de SIEM (idéalement chez un opérateur/hébergeur et aussi idéalement en mode étude de faisabilité). - Disposer d'une analyse et réflexion avec une forte disposition « sécurité ».

Vos missions : - La proposition de solution adaptées aux besoins métiers - La mise à jour de la documentation technique associée à la solution - L'intégration de framework / plateforme e-commerce - L'intégration de solutions connexes (Connexion SI, moteur de recherche, recommandation, paiement, Web Analytics,…). - La participation à l'amélioration continue des méthodes et des outils communs - L'utilisation de notre stack CI/CD : Graddle, jenkins, nexus, gitlab, sonarqube

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Gestionnaire Technique ADV Telecom L'équipe : Rattaché à la responsable de l'administration des ventes, vous intégrez une équipe de 6 personnes et avez pour mission de valider techniquement l'ensemble des commandes Centrex ou opérateurs vendues par nos commerciaux. Les missions : - Assurer les échanges avec les commerciaux sur les modifications et points techniques à éclaircir - Assurer les échanges avec les chefs de projets pour le déploiement de nos offres - Validation du montage technique du dossier - Validation des prérequis de Voip Telecom - Validation des éligibilités, de la main d'œuvre, des numéros à porter/à reprendre et des comptabilités des équipements - Mise à jour du tableau de suivi des dossiers en cours de validation et relances des dossiers en attente - Escalade des différents incidents - Suivi des formations de nouveaux produits - Création du workflow dans l'outil de production ⚙️Nos outils : - Jira Soft - Pack Office - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Ce que nous te proposons : * ** * ** K€ - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport et une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

Au sein de la Digital Factory de Raja, rattaché(e) au Product Owner eBusiness Groupe, vous fournissez le support eBusiness pour RAJA et ses filiales en Europe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Paramétrer / Maintenir la plate-forme e-Business (E-procurement) pour les clients Grands-Comptes, - Paramétrer / Maintenir des catalogues électroniques ou en ligne (PunchOut) sur mesure pour les clients Grands-Comptes ayant leur propre solution E-Procurement, - Analyser, résoudre ou escalader les problèmes rencontrés par les clients utilisateurs des solutions E-Business Raja, - Analyser, résoudre ou escalader les incidents issus de rapports d'erreurs sur les commandes, factures…échangés avec les clients ayant leur propre solution E-Procurement (Flux EDI). Echanges possibles avec les équipes informatiques, - Accompagner et conseiller la force de vente et autres services internes dans l'utilisation des solutions E-Business de la société (Orienter vers une solution, préparer une maquette pour un client potentiel…)

Au sein de la Digital Factory (DF), le QA aura pour rôle de s'assurer de la mise en place des processus de test et de qualité définit par le QA Manager et QA Lead au sein d'une squad. Il/Elle représentera la voie du test et de la qualité au sein de l'équipe et travaillera en collaboration avec les QA Manager et QA Lead. Vos missions seront les suivantes : Concevoir les Scénarios de tests - Participer au challenge des spécifications - Participer à l'écriture des critères d'acceptation - Concevoir les scénarios de tests liés au sprint (Release Test Plan) - Concevoir la testabilité d'une fonctionnalité et travailler avec les développeurs pour sa mise en place Valider les scénarios de tests - Valider les scénarios de tests lors de la phase de sprint - Valider les scénarios de tests de non-régression - Analyser et remonter les anomalies identifiées - Diffuser les résultats des tests (manuels et automatisés) aux quotidiens à son équipe et au QA Manager Automatiser les scénarios de tests - Sélectionner les scénarios à automatiser (tests de non-régression bout en bout) - Mettre en place les pratiques définit par le QA Lead - Automatiser les tests UI avec Cypress - Automatiser les tests API avec Postman - Automatiser les tests visuels avec Percy

Au sein de la Digital Factory (DF), le QA Manager aura pour rôle de s'assurer de la mise en place des processus de test et de qualité. Il/Elle s'assurera d'établir et piloter la stratégie de tests, de conduire le projet de tests, et finalement d'animer la “communauté” de QA au quotidien. Vos missions seront les suivantes : Définir et piloter la stratégie Qualité au sein de la DF - Définir et suivre une roadmap QA et l'intégrer au sein de la Roadmap globale de la DF du Groupe - Décliner la vision QA dans la Tribe et l'adapter spécifiquement en fonction des Squads qui la compose - Mettre en place et documenter une stratégie de « Bug Management » - Piloter la stratégie de tests en mettant en place des KPI orientés Qualité - Animer les comités de pilotage sur la stratégie de tests avec les différents QA de la DF - Diffuser les activités de tests auprès des autres membres de la DF et autres départements du Group (Webinar, sensibilisations) Conduire l'activité Qualité - Définir les types de tests à mettre en place sur les produits eCommerce (Tests unitaires / Tests intégration / Tests bout en bout / Tests de performance / Tests automatisés - Définir les outils à mettre en place en collaboration avec le Lead QA et les QA de la DF - Mettre en place les process pour évangéliser une culture Qualité auprès des équipes techniques (développeurs, OPS) - Définir et piloter les indicateurs autour du ROI de l'activité de test - Définir et piloter les KPIs des releases applicatives afin de mesurer l'évolution de la qualité du delivery de la DF Management et gestion quotidienne de l'équipe QA - Gestion des plannings - Points réguliers (hebdo) avec les QA de la DF - Points réguliers avec le Lead QA - Gestion des congés et des absences - Gestion du recrutement - Facilitation avec les autres Leads de la Digital Factory autour des sujets QA ou transverses

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible Missions Au cœur de l'organisation du Groupe, l'équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l'entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité. Il/elle participe aux développements internes, à la construction et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et/ou de correctifs à intégrer dans le paysage applicatif de RAJA. Auditer et intégrer au système d'information Raja les développements externes. Techniquement, il s'agit principalement de développements Agile en mode projet, basés sur la technologie WEBMETHODS. Missions - Concevoir, développer et assister les développements WEBMETHODS pour répondre aux évolutions du Groupe RAJA (flux, évolutions) - Analyser les fonctionnalités et/ou correctifs confiés - Assurer la préconisation et la conception technique - Rédiger les livrables documentaires correspondants (spécifications fonctionnelles détaillées, documentation technique, documentation utilisateurs) - Corriger les anomalies - Effectuer les tests unitaires et tests d'intégration - Effectuer le Packaging (préparation et mise en production) des livrables des projets

Au sein d'une équipe de 9 personnes, sous la responsabilité du Lead Development Managers, vous réaliserez la prospection d'une clientèle d'entreprises avec pour objectif la détection de nouvelles opportunités commerciales. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques ; - Planifier des rendez-vous clients et accompagner régulièrement nos commerciaux lors de ces échanges ; - Gérer les campagnes de relance sur les opérations marketing (webinars, offres promotionnelles) ; - Identifier les sources de leads entrants et les affecter à nos forces de ventes ; - Analyser la performance des actions menées et réaliser un reporting régulier de votre activité ; Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et marketing. Engagé(e) dans une formation supérieure en commerce ou marketing, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. La prospection téléphonique est un exercice spécifique nécessitant une profonde détermination à convaincre votre interlocuteur. Nous vous proposons de relever ce challenge en vous appuyant sur votre formation et notre accompagnement. Poste à pourvoir en septembre au sein de notre siège situé à Saint Maur Des Fossés.

Au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Responsable Marketing Opérationnel, vous participerez activement à la gestion des leads entrants et aux différentes actions de marketing opérationnel réalisées au soutien de notre activité. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Réaliser le marketing opérationnel de nos offres (supports pour nos forces de vente, gestion des promotions, …) ; - Gérer dans notre CRM les leads entrants (enregistrement et affectation des leads, relances des commerciaux sur les updates, nettoyage des bases) ; - Animer des opérations promotionnelles ponctuelles ; - Alimenter les outils marketing en veillant à l'actualisation des données ; - Soutenir par différentes actions le lancement de notre activité e-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et marketing. Engagé(e) dans une formation supérieure en marketing, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. Un premier niveau de maitrise sur Photoshop est nécessaire pour intervenir sereinement sur les différentes missions qui vous seront confiées. Poste à pourvoir en septembre au sein de notre siège situé à Saint Maur Des Fossés.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Chef/fe de projet informatique sénior. Vos missions : - Piloter les projets en lien avec l'évolution des systèmes d'information - Collaborer à l'alignement stratégique du système d'information sur les processus métiers de l'entreprise - Recueillir et enrichir les besoins des métiers en matière d'outils de traitement et de présentation de l'information - Former et informer les référents métiers sur le fonctionnement des outils informatiques et les bonnes pratiques d'utilisation Vos missions s'articulent principalement autour de 2 axes : • Projets dont l'objectif est de poursuivre le déploiement d'Ikos et des solutions métiers tierces • Projets S.I. ayant vocation à faciliter la maintenance des solutions éditeurs Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint en charge du Marketing, vous serez notamment amené(e) à : - Participer directement à la définition et la mise en œuvre de notre stratégie en matière de génération de leads (email automation, télémarketing, …) ; - Gérer le marketing opérationnel de nos offres (supports pour nos forces de vente, gestion des promotions, …) ; - Mesurer la performance des différentes actions réalisées et proposer des axes d'amélioration ; - Gérer dans notre CRM les leads entrants (enregistrement et affectation des leads, relances des commerciaux sur les updates, nettoyage des bases …) ; - Gérer les relations avec nos prestataires externes sur les différentes actions de communication menées ; - Alimenter les outils marketing en veillant à l'actualisation des données. D'une manière générale, vos actions seront orientées vers l'acquisition de nouveaux clients et le cross sell sur la base de clients existants. Vous aurez également la possibilité d'encadrer au quotidien un(e) alternant(e) lorsque vous vous sentirez suffisamment en confiance au sein de notre environnement. Issu(e) d'une formation supérieure en communication ou marketing, vous disposez d'une première expérience réussie en tant que Responsable Marketing Automation sur un marché B to B. L'exercice de ces missions fait directement appel à votre créativité, votre capacité à gérer simultanément un ensemble de projets, vos compétences rédactionnelles et votre envie d'améliorer au quotidien les process existants. La maîtrise des outils Plezi et Photoshop est nécessaire pour intervenir sereinement sur les différentes missions qui vous seront confiées. Le poste est à pourvoir dès à présent en CDI.

Placé(e) sous la hiérarchie du responsable du domaine Systèmes d'information et du numérique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du S.I. et pilotez les projets en lien avec l'évolution du système d'information. Vos activités principales seront les suivantes : - Acquérir de l'expertise technique et diffuser sa connaissance - Prendre en charge des pannes de niveau 2 et 3 - Veiller au bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques - Veiller à la Sécurité du Système d'Information - Assurer une veille technologique - Participer aux projets d'évolutions du S.I. Ce poste vous intéresse, n'hésitez plus, rejoignez nos équipes!

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Informations de la Direction Réseau Cloud Datacenter, Vos missions seront axées sur l'exploitation et l'administration (MCO) Système du SI Bureautique du groupe (NIV2&3) ainsi que son évolution incluant l'Assistance utilisateur avec nos techniciens pour la partie poste de travail des collaborateurs et VIP (NIV1) : L'Administration du SI Bureautique - Vous êtes le garant du fonctionnement optimal des services applicatifs et métiers du groupe, le maintien en condition des serveurs, switches, Hyperviseurs (VMWARE - Vous mettrez en œuvre la conception de solutions bénéfiques à nos infrastructures avec valeur ajoutée de continuité de services, de performances, d'automatisations, d'innovations ; - Vous aurez une vision globale et actualisée du SI et assisterez les collaborateurs de l'entreprise ; - Vous assurerez la gestion l'inventaire des postes de travail - Vous serez le garant des sauvegardes et de la restauration des données ( VEEAM BACKUP ) - Vous organiserez et optimiserez les mises à niveaux des produits systèmes et poste de travail. L'exploitation & le support - Vous superviserez et analyserez l'infrastructure et apporterez les mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des services ; - Vous traiterez les incidents, anomalies, demandes internes et le suivi de leur résolution ; - Vous gèrerez les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ; - Vous déploierez les postes de travail, les clients légers, et participerez à l'évolution des masters. - Vous serez amené à travailler dans un environnement Microsoft On Premise et Microsoft Office 365 ( Brique TEAMS, Exchange,Sharepoint,OneDrive) et son administration en terme de DLP et synchronisation AZURE Le poste est basé au siège de Saint-Maur des Fossés (94). Il est prévu des déplacement ponctuels en Ile de France et occasionnels dans nos agences en province

Au sein de notre équipe de support aux utilisateurs, dans une société en pleine expansion, un environnement en constante évolution et avec un rythme de travail soutenu, vous prenez en charge : - Installation et maintien en condition opérationnelle du parc informatique du studio d'Angoulême - Maintenance des équipements techniques du bâtiment : Salles de réunion, salle des serveurs, imprimantes - Support aux utilisateurs - Mise en place des outils de télétravail - Poste basé à Paris

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe ! Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) / possibilité de 2 jours de télétravail par semaine post-période d'essai Début : dès que possible Missions Au sein de la Digital Factory Raja, vous aurez pour mission d'accompagner votre équipe Agile afin d'assurer le bon développement du produit ! Vous assurerez la bonne application du framework Scrum tout en levant les obstacles rencontrés par votre équipe en assurant le suivi et l'amélioration de la performance de celle-ci. Vos missions seront les suivantes : - animation des événements Scrum (Sprint planning, rétrospective, daily Scrum, Sprint Review) - garantie du respect du cadre Scrum - formation et sensibilisation de l'équipe aux principes de l'agilité - accompagnement des développeurs et du PO sur toute la chaîne de valeur de la conception à la livraison du produit - fluidification des modes de fonctionnement (prise en compte des difficultés, mise en place et suivi des moyens de résolution - Suivi des KPIs de l'équipe

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Technicien Support Télécom N1/N2 - H/F L'équipe : Rattaché(e) à Clément (Responsable du Support technique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : L'analyse d'incidents : - Diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE) - Diagnostic sur des équipements de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc). Le traitement de ces incidents : - Rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements, (majoritairement par téléphone), - la déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers, - la mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, - la supervision des installations clients, - reporting de l'activité à sa hiérarchie. Nos outils : - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Clément (Responsable du Support technique)

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible ROLE: Au sein de la Digital Factory constituée de plus d'une vingtaine d'expertises du Digital, l'ingénieur(e) de production assure le bon fonctionnement opérationnel des environnements de production des plateformes e-commerce de Groupe. Il/Elle veille à maintenir la qualité de service. Il/elle maîtrise le plan de production des plateformes e-commerce. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la partie production OPS. MISSIONS : - Gérer les actions de maintenance, d'imports/exports - Maintenir en condition opérationnelle les plateformes e-commerce en production en veillant au respect des normes et des critères de performance - Assurer une surveillance en temps réel - Assurer le lien entre les métiers et la production dans une approche DevOps - Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) - Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les plateformes en production en coordination avec les équipes de Développement, TMA et Infrastructures - Etablir et mettre à jour la documentation technique des opérations - Valider et réaliser les mises en production de correctifs / nouvelles fonctionnalités - Mesurer la qualité de service et de performance des plateformes du groupe - Implémenter les procédures et participer à la définition de plan de reprise des activités (PRA) et plan de continuité des activités (PCA) - Planifier et contrôler les traitements et sauvegardes - Optimiser les processus de production - Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau) - Être à l'écoute des besoins métiers et être force de proposition sur des évolutions éventuelles auprès de son manager

Rôle: Au cœur de l'organisation du Groupe, l'équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l'entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité. Le développeur / la développeuse Business Intelligence est rattaché-e directement au responsable Développements et intégration. Il/ elle participe à la conception et à la mise en œuvre de nouvelle fonctionnalités et/ou correctifs à intégrer dans le paysage applicatif RAJA. Il/elle réalise l'audit et intègre au système d'information Raja les développements externes. Il/elle effectue les développement en mode projet, basé sur les solutions Microsoft BI et couvrant les différents métiers de l'entreprise ( marketing, contrôle de gestion, ventes .. ) Missions: - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités - Extraire les données utiles de systèmes existants - Créer des visualisations et des rapports pour les projets demandés - Assurer la maintenance des applications dont la DSI a la charge dans le respect de la méthodologie et des règles de fonctionnement du pôle développement - Maintenir et faire évoluer les programmes existants - Analyser des fonctionnalités et/ou correctifs confiés - Effectuer des préconisations et conceptions techniques - Rédiger et mettre à jour des livrables documentaires - Effectuer des tests unitaires et tests d'intégration - Réaliser des tests de charge - Effectuer l'intégration des livrables des projets - Participer à l'intégration des systèmes de BI avec les autres équipes informatiques - Evaluer et améliorer les outils existants