Alternant(e) Chef de projet digital H F - Ploufragan (22)

Spécialisés dans la construction depuis plusieurs décennies, nous avons fait le choix de développer une nouvelle offre de produits d'habitat auprès d'une clientèle de particuliers : la marque E-Loft.

Implantés depuis 2018 à Ploufragan dans les Côtes d'Armor, nous fabriquons dans notre usine bretonne, des maisons et logements modulaires à ossature bois, ensuite assemblés sur site.

Nous proposons des solutions innovantes dans plusieurs domaines notamment des maisons individuelles modulaires à ossature bois à destination d'une clientèle de particuliers (BtoC), les logements modulaires auprès d'une clientèle de professionnels (BtoB) et les bâtiments à ossature bois réalisés sur-mesure.

Rayonnant principalement en Bretagne, nous visons actuellement le marché national ; pour accompagner notre dynamique de croissance, en expansion depuis 3 ans, nous recrutons différents profils.

Aujourd'hui, l'ambition d'E-Loft est de façonner l'avenir de la construction en ''inspirant des modes de vie''.

En lien direct avec le responsable Marketing / Communication de l'entreprise, vous êtes en charge de mettre en place les projets SI de l'entreprise sur un ou plusieurs outils :

- Audit des besoins internes de l'entreprise et choix outil(s) adaptés

- Mise en place du ou des outils retenu(s), avec à priori les besoins ci-dessous :

- Gestion contractuelle clients b to c et b to b (logiciel métier actuellement)

- Gestion de projets clients (avec planning type Gantt, attribution tâches, délégation, alertes…)

- Gestion de tickets (attribution, ouverts / fermés)

- Gestion prospects avec Outil CRM à envisager

- Mise en place espace clients

- Intégration nouveau SI groupe à moyen terme (SAP)

- Animation des sites internet de l'entreprise (CMS Typo3 / Wordpress)

Vous serez basé(e) sur notre site de Ploufragan.

Vous

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs métiers internes, des éditeurs de logiciels et solutions digitales.

Vous animez des ateliers et recensez le besoin métiers sur les différents projets.

Vous Participez aux choix de solutions et approches pédagogiques adaptées et les mettez en place

Vous planifiez les projets et assurez la communication interne.

Vous animez les réunions de suivi et à l'amélioration des processus.

Vous appliquez les différentes méthodologies projets et démarches

Vous aidez à la rédaction de contenus

Vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et la conduite du changement (Support utilisateur niveau 1 et réalisation de documents de formation)

Vous formalisez et suivez la correction des anomalies avec les équipes support de l'éditeur.

Vous réalisez des tableaux de bords à destination des utilisateurs avec les outil(s) de reporting à disposition.

Vous rendez compte de votre activité régulièrement.

Postures / rôles / responsabilités

- Responsable du bon déroulement des projets qui vous seront confiés.

- Garant de la bonne communication interne autour des projets.

- Autonome, organisé et méthodique dans la réalisation de vos taches/missions.

- Rigueur et respect des délais

- Ouvert d'esprit, force de proposition

- Flexible et réactif

- Grande capacité d'écoute et aisance relationnelle.

- Solide culture du monde digital

- Qualités rédactionnelles

Votre sens du service et votre dynamisme seront vos atouts

POSTE A POURVOIR DES SEPTEMBRE 2022