Ingénieur service clients

Présentation de l'entreprise:

Rotronics, basée à 20 minutes d’Annecy en Haute Savoie est spécialisée dans l’étude, la conception, la fabrication de bancs d’essai moteur et véhicule ainsi que des outils d’acquisitions nécessaires.

Depuis plus de 20 ans, elle conçoit, fabrique, commercialise et installe les matériels électroniques, logiciels et mécaniques associés.

Aujourd’hui Rotronics s’appuie sur ses collaborateurs pour équiper de nombreuses sociétés dans les milieux de l’industrie, de la compétition auto, moto et karting, de l’enseignement technique, du deux roues et du machinisme agricole.

Grâce à son savoir-faire et son expérience, Rotronics propose aujourd’hui des réalisations spécifiques sur cahier des charges ainsi qu’une large gamme de produits standards performants et compétitifs.

Mission du poste:

Vous serez chargé des missions suivantes :

- Réaliser en atelier, la calibration, l’étalonnage et les tests fonctionnels des produits finis

- Organiser et réaliser le montage, l’installation et la mise en service des bancs d’essais

- Réaliser et tenir à jour l’ensemble de la documentation technique pour le client

- Gestion du service après-vente (diagnostique, offre, contrat de maintenance)

- Participer au développement / prototypage de nouveaux produits

- Remonter les besoins clients et suivi de la qualité pour l’amélioration des produits

- Préparation des contenus et supports de formation

- Formation pratique et théorique des clients sur site

Profil recherché:

Vous avez les conpétentces suivantes :

- maitrise de l’automatisme, la mesure en général et avez une bonne connaissance de l’électronique et des bus de terrain.

 Vous avez des connaissances solides en banc d’essai ou machine spéciale avec une vision multiphysique (thermique, mécanique, hydraulique, contrôle commande, réglementation machine spéciale, etc...),

Niveau d'éducation: BAC+5

Experience souhaitée: 6 mois - 2 ans

Contrat: Cadre

Région: Rhône-Alpes