Emplois Commercial & Vente Lyon

En tant que Commercial Sédentaire, directement rattaché au Directeur des Ventes, vous apportez un appui opérationnel, commercial et administratif aux équipes commerciales. Vous assurez au quotidien les relations avec les clients et gérez toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. 1. Relation client - Assurer tous les contacts entrants, en back-office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : réponse aux questions, orientation des appels, traitement et rédaction des courriers. - Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients et prospects. - Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects. 2. Support commercial à la vente - Gérer les ventes depuis la commande, jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus. - Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec le support client, le service commercial, les achats et la logistique. - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer les devis. - Maintenir les grilles de prix et les communiquer lors de changements. - Suivre les tickets liés aux litiges vente dans le CRM. - Piloter le portefeuille de commande et coordonner l'envoi des commandes avec la logistique.

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur des BRSA (Boissons rafraichissantes sans alcool), un Chef de secteur GMS F/H en CDI pour intervenir sur les départements : 26-42-69 et partiellement sur le**************. Rattaché(e) au Chef des Ventes Régional, vous êtes l'ambassadeur(rice) de la marque que vous représentez sur votre secteur. Dans ce cadre, vous devez: - Mettre en œuvre la politique commerciale auprès de vos clients ; - Optimiser la présence et la visibilité des produits ; - Mettre en place la politique merchandising de la société adaptée à chaque enseigne ; - Négocier et mettre en avant des promotions (nationales et spécifique au magasin) ; - Etre l'interlocuteur référant des Chefs de rayon et des Directeurs de magasins ; - Rendre compte de vos actions en réalisant reporting régulier.

Rattaché(e) au responsable de site vous êtes en charge des approvisionnements, de la gestion du stock et du magasin en collaboration avec la direction des achats/production et avec l'appui d'une équipe de deux magasiniers. Vos principales missions sont : - Réaliser les approvisionnements de matières premières et frais généraux - S'assurer du respect des délais fournisseurs et réaliser les relances - Réaliser des demandes de prix sur certaines gammes de produits - Réaliser des achats de matières premières spécifiques - Gérer les problèmes de qualité/quantité - Suivre les indicateurs et mettre à jour les tableaux de bord pour communiquer à la Direction - Gérer le niveau de stock et les inventaires - Manager les magasiniers - S'assurer de la bonne tenue du magasin - Piloter le processus associé Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI sur une base 35h ! Rémunération selon profil.

Sous la responsabilité de la Directrice Financière vous êtes le contact de référence entre les fournisseurs et les différents services de l'entreprise. Votre fonction couvre les achats matières, emballages, pièces techniques et contrats de services divers Vos missions principales seront les suivantes : - Pilotage de l'ensembles des achats des sociétés (matières, emballages, achats divers) : - Rechercher les sources d'approvisionnement en optimisant qualité, coûts, délais, - Référencer les fournisseurs en équilibrant réduction du nombre et sécurisation d'approvisionnement, - Négocier les contrats d'achats et optimiser les coûts, - Lancer les commandes et contrats, - Les cadencements étant délégués aux opérationnels, superviser les délais, conditions définies et le suivi global, - Assurer par la connaissance des fournisseurs, la veille d'approvisionnements sur les thématiques R&D en matières en collaboration avec les ingénieurs, - Gérer les quotations fournisseurs et les réclamations, - Pilotage et amélioration des méthodes d'approvisionnement et de la préparation des budgets : - Evolution des options retenues en GPAO et GMAO - animation de groupes de travail - Collaborer avec le Responsable Technique pour la définition de stocks et modes d'achat pour les pièces détachées, - Participer à l'élaboration des budgets, des prix de revient et à leurs suivis,

Dans le cadre du développement de l'agence ENVIE Autonomie Rhône-Alpes, nous recrutons un Conseiller Commercial en matériel médical spécialiste du Handicap F/H, rattaché au Délégué Territorial. Finalité du poste : Au sein de l'activité ENVIE Autonomie, le Conseiller Commercial en matériel médical spécialiste du Handicap F/H participe à l'extension et à la qualité des activités, en visant une performance économique durable au service du projet social et environnemental. Missions : - Prospecter des clients particuliers et professionnels (établissements médico-sociaux), en constituant un réseau de prescripteurs de retour et/ou de maintien à domicile - Assurer la commercialisation de notre offre de produits et de services (location, vente, maintenance, vente de pièces détachées, collecte de matériel…) - Mettre en adéquation nos produits et services avec les besoins de nos clients pour garantir leur satisfaction Principales responsabilités : - Proposer à la vente ou à la location l'ensemble des produits et services proposés par Envie Autonomie, en lien avec son projet environnemental et social - Prospecter et développer le réseau de prescripteurs de retour et/ou de maintien à domicile (hôpitaux, cliniques, SSIAD, libéraux…) - Participer aux expositions, salons et manifestations - Constituer et tenir des fichiers clients - Suivi de dossier : administratif, financier, réclamations clients - Gestion des fournisseurs et relation avec les partenaires des département en lien avec les bénéficiaires - Reporting, participation à l'activité du réseau Envie Autonomie - Organiser les collectes auprès des particuliers et structures L'équipe administrative, commerciale et technique est composée d'une dizaine de personnes, réparties sur nos sites de Villeurbanne et Saint-Etienne. Vous savez idéalement faire de la programmation de fauteuils roulants électriques puisque vous interviend

PRINCIPALES MISSIONS - o Intégré(e) au sein du EMEA Customer Service, l'alternant sera amené à assurer la gestion d'un portefeuille de clients dans le respect des procédures et des consignes et participera à toutes les projets d'amélioration continue du service. DETAILS DU POSTE En collaboration avec un membre du service clients, il/elle sera amené à participer aux missions suivantes (liste non exhaustive) : - Gestion d'un portefeuille clients (Europe et Export) - Enregistrement des commandes dans le système ERP selon procédure de revue de contrat en vigueur et envoi des confirmations au client. - Création et maintenance des fiches clients dans le système ERP. - Négociation des délais de livraison avec la logistique et/ou avec le client. - Enregistrement des prévisions clients dans l'ERP en accord avec les directives commerciales et supply chain. - Gestion et facturation des stocks de consignation : rapprochement du stock, enregistrement des consommations mensuelles et facturation - Relation avec les usines en Europe (planning, qualité, logistique …) et les ventes - Communication des changements de références et/ou de caractéristiques au service développement et des changements de quantité ou de délais au service logistique - Qualité : enregistrement et suivi administratif des dossiers de réclamation clients et des demandes de dérogation clients. Transmission des cahiers des charges clients au service Qualité pour revue et enregistrement. - Financier : support au suivi des règlements dans le respect de la procédure crédit client, lien avec la Finance pour les demandes de crédit client et relance clients en cas de retard ou de dépassement du crédit client. - Participation aux axes d'amélioration du service client

Le poste de Chargé de Relations Entreprises F/H est rattaché à la structure REPERES Loire, portée par l'association ENVIE Loire. Il consiste à faciliter l'accès à l'emploi durable des salariés issus des structures de l'IAE ou du STPA adhérentes et de répondre aux besoins de recrutements des entreprises du territoire Principales responsabilités : Consolider une offre de service globale pour les entreprises partenaires en réponse à leurs besoins de recrutement : - Par le renforcement de l'accompagnement des salariés vers l'emploi - Par le renforcement de la coopération entre les structures de l'IAE et du STPA adhérentes - Par la participation à la promotion des activités des structures adhérentes - Par la communication sur les actions du dispositif et le suivi quantitatif et qualitatif des activités Les actions à mener auprès des salariés : - Valider le projet professionnel et les critères de recherche - Aider à la rédaction des outils de recherche (CV, Lettre de motivation) - Accompagner les salariés dans la recherche d'offres et les préparer aux entretiens d'embauches - Les suivre dans la nouvelle entreprise - Animer des ateliers collectifs adaptés aux salariés - Mettre à jour les tableaux de suivi Les actions à mener auprès des structures adhérentes : - Être un support aux chargés d'insertion dans l'accompagnement des salariés - Effectuer des retours réguliers sur le suivi des salariés - Monter des projets en coopération - Promouvoir leurs activités Les actions à mener auprès des employeurs du territoire : - Prospecter les employeurs du territoire afin de présenter l'offre de services - Analyser les besoins en compétences des employeurs - Aider à la réalisation de fiche de postes - Recommander des candidats compétents correspondant aux recherches des entreprises - Accompagner dans le choix du contrat de travail adapté (PMSMP, aides financières à l'embauche, formation…) -

ATC RECRUTE un.e TECHNICO-COMMERCIAL H/F pour les missions suivantes : - Qualification des demandes entrantes - Entretien de la relation avec le client - Chiffrage, relance et négociation pour obtention de commande - Qualification technique et commerciale des demandes entrantes (projet, exécution, date de sortie d'affaire, potentiel d'achat, faisabilité technique) - Mise à jour de la CRM et qualification des contacts - Réalisation de devis et conseils techniques des projets simples en autonomie et des projets complexes avec le support technique d'un expert - Relances de devis - Mise en place des actions de prescription - Respect de l'ordinogramme (process de vie du dossier) - Gestion des réclamations clients - Négociations commerciales (prix, délais, conditions de paiement) - Participer aux réunions commerciales, être force de proposition, assurer les remontées terrain, échanges d'informations, assurer un reporting mensuel - Promouvoir la marque et sa notoriété - Archivage des dossiers traités

Au sein de l'équipe commerciale B2B, vous assurez la promotion et la vente des produits auprès des agences de voyages et réseaux d'agences de voyages dans le respect du plan commercial et des objectifs définis. Vous êtes en charge d'un portefeuille clients avec pour mission d'être l'interlocuteur privilégié de chacun de vos clients, d'établir une relation de confiance, de développer ce portefeuille et de contribuer à sa fidélisation. Vous êtes amené à rencontrer ponctuellement vos clients. Vos missions sont les suivantes : - Analyser tous les besoins, exigences, contraintes des clients dans leur process de commercialisation - Assurer le développement des ventes du portefeuille clients au travers d'actions et d'opérations commerciales - Mettre en place des actions de formation auprès des clients agences de voyages sur les produits Quartier Libre - Développer un portefeuille de prospects - Respecter les objectifs fixés - Coopérer à la performance collective - Effectuer le reporting de son activité selon les standards de l'entreprise - Assurer une veille concurrentielle pour adapter ses arguments de vente - Créer et entretenir des partenariats par le biais des contrats de collaboration mise en place

Au sein de l'équipe commerciale B2B, vous assurez la promotion et la vente des produits Groupes auprès des agences de voyages, et réseaux d'agences de voyages dans le respect du plan commercial et des objectifs définis. Vos missions sont les suivantes : - Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale - Développer un portefeuille de prospects - Contribuer au développement du chiffre d'affaires et le faire évoluer selon les objectifs fixés - Coopérer à la performance collective - Se renseigner sur les besoins de ses clients afin d'adapter ses offres de produits ou de services - Rechercher de nouveaux marchés/clients en se servant des ressources existantes (contacts / internet / CRM...) - Mettre en place des opérations régulières de phoning pour optimiser la prospection auprès de cibles clients définis : prospects / prospects qualifiés - Participer aux mises en place d'opérations spécifiques : campagne e mailing / Salons dédiés / Soirées clients... - Participer à l'animation de l'activité commerciale - Effectuer le reporting de son activité - Assurer une veille concurrentielle pour adapter ses arguments de vente, avec l'aide des services internes. - Négocier et vendre les produits et services de l'entreprise en priorité

Vous travaillerez au sein de notre équipe commerciale, vous participerez à la croissance de l'entreprise en développant et en fidélisant le portefeuille de clients BtoB sur le secteur géographique confié (région Grand Est + départ 89, 21, 70, 25 + Belgique). Vos missions : - Entretenir et développer une relation de proximité avec nos clients - Présenter nos collections à nos clients et les accompagner dans leurs sélections produits et la mise en place de leurs référencements - Visiter régulièrement les clients pour s'assurer de la bonne mise en rayon des produits et assurer les commandes de réassorts - Établir un plan de prospection cohérent et efficace - Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction Commerciale - Réaliser un reporting hebdomadaire et une veille concurrentielle afin de remonter les informations terrain à votre Direction

Dans le cadre d'un CDI à temps plein, l'IFTH recrute sur le site d'Ecully, au sein de sa Direction Commerciale, un(e) : Chargé(e) Certification Ecologie et Chimie Textile H/F Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Service, vous aurez, notamment, les missions principales suivantes : - Apporter son appui et son expertise technique, en s'intégrant à l'équipe du Pôle Contrôle-Conformité-Certification pour les labels OEKO-TEX® (STANDARD 100 , Eco Passport, Leather), et les dossiers REACh (plan de contrôle - analyses chimiques). - Gérer la relation client (préparation des dossiers techniques, élaboration des devis, suivi des encours), - Assurer l'analyse technique de dossiers de certification OEKO-TEX®, la réalisation du plan d'échantillonnage et la mise en production, l'accompagnement client (du dépôt dossier jusqu'à l'édition du certificat, et l'utilisation de la marque). - Suivre les procédures internes (règlement OEKO-TEX®, utilisation outil STARLIMS, archivage, traçabilité, satisfaction clients, confidentialité), - Effectuer sa veille technique

MISSIONS PRINCIPALES Le support ADV : - Vient en soutien à l'assistante commerciale, - Est responsable de la satisfaction du client notamment en termes de qualité d'accueil et de réponse en s'appuyant sur les services internes et assistante commerciale. - Réalise les saisies des commandes dans les délais ainsi que la gestion des retours. ACTIVITES DU POSTE : Répondre au téléphone et être l'interlocuteur du client pour : - le suivi des commandes - interrogation sur stock - interrogation des délais - interrogation des prix Réceptionner les commandes de l'assistante commerciale : - Saisie des commandes - Informe le client si stock indisponible Traiter les litiges en faisant remonter l'information à l'assistante commerciale : - saisie des réclamations client et non-conformité - Gestion des retours - Génération factures et avoirs

Vous êtes rattaché(e) à la Direction Industrielle sous la responsabilité d'un Responsable Achat, vous faites partie intégrante de l'équipe. Vos missions sont de : - Accompagner les acheteurs dans la gestion des dossiers achats et le déploiement de nouveaux outils dans un contexte de changement d'ERP - Elaborer la matrice analyse des risques fournisseurs - Réaliser la cartographie des marchés fournisseurs sur les familles d'achats stratégiques - Benchmark sur les outils de digitalisation du processus achats existant sur le marché

Au sein d'une PME dynamique, vous serez en charge de plusieurs missions en tant qu'assistant(e) commercial(e) pour le secteur grands comptes. Vous assurerez l'interface entre les clients , notre unité de production et le service commercial et plus précisément; - Suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients - Enregistrement des commandes clients - Mise en travail des commandes clients - Suivi de la fabrication en liaison avec le service production - Gestion des livraisons avec les transporteurs et l'unité de production - Gestion des crédits documentaires - Lien régulier avec les clients afin de répondre à leurs besoins (commandes , délais livraisons, renseignements techniques...) - Reporting régulier avec la direction

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Notre équipe commerciale est une clé importante dans le développement de l'ambition de Dstny France et de sa croissance. Notre stratégie "Customers Lover" permet à chaque membre de cette équipe d'apporter un accompagnement d'excellence et de qualité, et ainsi construire une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Aujourd'hui, nous souhaitons développer notre force commerciale en intégrant un Ingénieur Commercial afin d'atteindre notre ambition : Devenir le leader français dans la gestion du patrimoine numérique et dans l'intégration de notre solution Ucaas auprès des PME et ETI. Nous recherchons une personne prête et engagée dans le développement et l'accompagnement de son réseau et de son portefeuille client. Pour atteindre les objectifs fixés vous devrez : - Créer la stratégie de prospection vous permettant de rencontrer nos futurs clients, notamment les DSI et direction générale - Définir la stratégie commerciale et le cycle de vente pour l'ensemble de vos comptes (gestion des parties prenantes, construction de l'offre sur mesure, préparer les dossiers techniques avec nos avant-ventes, …) - Traiter les leads, trouver et convertir de nouveaux clients en menant les négociations Les petits + : vous êtes familiers avec l'univers Ucaas et avez des appétences pour l'anglais.

- L'acheteur(se) junior sera intégré au sein de l'équipe achats Europe et sera basé à Badinières (38) sur l'un de nos sites de production. Il sera rattaché au Directeur Achats EMEA. - Il participera activement aux missions et aux projets du service. DETAILS DU POSTE Mise en place d'une politique Achats RSE : - Avec une approche globale, avec une priorité sur l'Europe, réalisation d'un diagnostic de l'existant de la démarche achats RSE et des exigences actuelles. - Fort de cette analyse, proposition d'une stratégie de déploiement de politique Achats RSE. - Coordination avec chaque membre de l'équipe Achats d'un plan d'actions visant à évaluer la maturité RSE de nos fournisseurs. - Construction des indicateurs achats RSE. - Mise en place d'une communication interne et externe. - - - Participations ponctuelles à d'autres sujets (sourcing MP, négociations sur prestations…).

Chasseur organisé et moteur avant tout, vous possédez une solide expérience commerciale acquise en particulier dans l'univers des ESN et de l'ERP en particulier. Vous avez des compétences métiers reconnues, êtes doté d'un esprit entrepreneurial et appréciez la prospection. Vous savez construire une relation durable de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes structuré(e), à l'écoute et doté de fortes capacités d'analyse et de synthèse. Combatif (Ve), transparent, vous aimez travailler en équipe. Les missions Vous serez en charge de la vente de solution ERP (90 % Sage, EBP, Partenaires) - Prise de contact avec les prospects identifiés et demandeurs (Leads internes ou externes) - Nous avons déjà des approches commerciales en cours dont vous prendrez le relais, incluant un pool de prospect en élevage - Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées - Gestion des actions Commerciales et Marketing (Salons, Actions locales pour des démonstrations produit) - Gestion de l'ensemble du cycle de vente, de la prise de contact au closing des deals

Bien plus qu'un(e) Conseiller(ère) de vente, vous êtes un(e) véritable Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et aimez mettre votre talent au service d'une équipe avec pour missions : Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale en lui apportant un service personnalisé ; Réaliser et développer le chiffre d'affaires en respectant les techniques de vente ; Faire vivre une véritable expérience à notre clientèle à travers un « story telling » personnalisé et faire voyager le client dans l'univers de la Maison ; Transmettre les valeurs de la Maison en valorisant nos produits ; Œuvrer activement au développement de nouveaux clients et chercher à renforcer la fidélisation de la clientèle existante ; Contribuer à entretenir un environnement de travail harmonieux et respectueux des produits ; Appliquer l'ensemble des process (stock, réassort, étiquetage, implantation de la nouvelle collection, inventaire, transferts, retours, qualification du fichier client) ; Assurer la bonne tenue de la boutique (entretien, propreté, manutention) en maintenant une qualité standard irréprochable ; Participer à la vie quotidienne de la boutique et notamment à la réception des cartons de marchandises, au rangement des stocks

Rattaché au Directeur commercial, vous agissez sur une zone géographique Nord et Sud Europe, au sein de laquelle vous assurez le développement du CA des clients confectionneurs qui vous sont affectés pour les marchés Industrie, Armée, Police et Pompiers ainsi qu'une action de prospection pour augmenter le nombre de clients de votre portefeuille. Dans ce cadre, vos activités sont les suivantes : - Il/Elle participe à la construction du budget et veille à l'atteinte des objectifs (CA et marges) - Il/Elle supporte les clients dans leurs réponses aux appels d'offre : définition et réponse aux besoins du cahier des charges, suivi des réponses aux appels d'offre. Le Responsable de comptes agit en véritable gestionnaire de projet, interface entre le client et les équipes techniques internes. - Il/Elle collabore avec l'équipe R&D pour l'analyse des cahiers des charges, la proposition d'études et de développements pertinents dans la réponse aux besoins des clients - Il/Elle formule des offres de prix sous la supervision du Directeur commercial - Il/Elle s'assure de la satisfaction du client, tant dans les besoins techniques que sur la qualité de la relation, avec le support du service ADV. - Il/Elle est force de proposition sur toute la chaîne de valeur et notamment auprès des utilisateurs finaux - Il/Elle ouvre de nouvelles opportunités par la prospection, la participation aux salons et congrès et la recherche de nouvelles applications

Technico-Commercial Itinérant (Villefranche/Nord de Lyon) CVC/PAC F/H Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un Technico-commercial(e) itinérant spécialisé dans la climatisation et les pompes à chaleur. - Entretenir et développer une clientèle B to B, - Réaliser du chiffrage et négocier les offres, - Conseiller et assurer le suivi des clients professionnels, - Démarcher au téléphone et effectuer des prises de rendez-vous physiques avec des installateurs du secteur, - Entretenir le réseau client existant en faisant des tournées régulières, - Enregistrer et suivre les commandes tout en gardant le respect des tarifs, des délais, de la qualité du service rendu. Périmètre Villefranche/Nord de Lyon

. - Ce poste est uniquement destiné à des consultants seniors, connaissant parfaitement l'environnement SAGE 100 Cœur de gamme a Minima (Comptabilité, Gestion et paye) avec de très fortes compétences métiers dans ces domaines. Le principe de temps partagée pourrait s'établir sous la forme suivante : - +-3 demi-journée hebdomadaires à disposition des équipes commerciales (Inside Sales et terrain) pour réaliser des avant-ventes et des qualifications techniques dans le respect des procédures de la BU, rédiger les offres techniques pour les commerciaux et les accompagner sur des soutenances complexes - Réaliser les revues techniques et cahiers de recommandations SAGE pour nos clients (+- 60/80 jours par an) - Aider à la production des demandes issue de la Hotline (demande de client facturable) - Participer à l'élaboration et à l'évolution permanente des processus de qualifications techniques et commerciales de la BU SAGE - Etre force de proposition et être garant des solutions techniques de notre catalogue - Vous devrez vous tenir à niveau en terme de formation sur l'ensemble des solutions SAGE du groupe et défini annuellement avec votre N+1

Les missions du poste : • Participer à la croissance du chiffre d'affaires ; • Promouvoir nos offres commerciales en énergie auprès de particuliers ; • Se faire plaisir dans son job. Un véhicule n'est pas requis (ni le permis B), votre futur manager vous dépose directement sur secteur. Ref-tf8es0uti8