Emplois France

Nous avons besoin de vous pour: - Prendre en charge le standard téléphonique et la gestion de la boite mails. - Offrir à nos clients, une relation personnalisée en apportant une réponse commerciale adaptée à leurs demandes. - Mettre à jour et diffuser le planning hebdomadaire. - Vérifier les fiches techniques des différents évènements clients prévus. Vous serez rattaché(e) au sein du service B to B et nous vous proposons de rejoindre une équipe de 3 personnes : Pour un stage de 2 mois à compter de Septembre 2022 35h/semaine Gratification légale Stage non logé

En lien direct avec les commerciaux sur le terrain, vos missions seront : - Réceptionner et saisir les commandes clients - Établir des devis à la demande des clients - Renseigner les clients par téléphone et/ou e-mail (prix, stock, délai de livraison, transport des marchandises etc.) - Gérer les litiges clients et transporteurs (échange, retour, erreur de saisi, colis perdu etc.) - Envoi de documentation aux commerciaux et/ou aux clients (tarifs, fiches techniques, catalogues etc.) - Gérer les opérations de déstockage de nos articles Sous la responsabilité de la responsable ADV, vous intégrez une équipe composée de 4 Assistantes Commerciales. Afin de vous épanouir sur ce poste, sens du relationnel, organisation, rigueur et sympathie sont les mots d'ordres.

Les challenges qui vous attendent : Polyvalent sur les produits transports aérien, maritime en import et en export, vous intégrez une équipe dynamique de 5 assistants commerciaux. Vous assistez deux commerciaux en optimisant le suivi de leurs portefeuilles clients (cotations, offres commerciales, présentation notamment). Vous êtes également le gestionnaire de leur planning, réalisez de la prospection et de la prise de rendez-vous clients. Pour vous accompagner dans ces missions, vous utilisez un CRM. Vous avez donc un rôle stratégique au sein d'un collectif soudé !

Coordinateur satisfaction clients / Assistant administratif et commercial - H/F Le coordinateur Satisfaction clients est chargé d'assurer le suivi d'un portefeuille clients défini. Il/elle effectue des tâches administratives diverses, est en relation avec la production et les différents services de l'entreprise, il/elle est l'interlocuteur/rice privilégié(e) de ses clients et construit une relation de confiance avec ces derniers. Ses missions : S'assurer de la satisfaction clients - Rencontrer les prospects - Etablir la proposition commerciale - Intégrer les données dans le logiciel informatique - Passer les commandes auprès des fournisseurs - Informer les services internes Gérer les appels d'offres des marchés publics - Détecter et analyser les appels d'offres, - Répondre aux appels d'offres, - Commander les échantillons, - Réaliser un dossier de réponse conforme Mettre en place les vêtements de travail - Assurer la prise de taille des porteurs chez le client, - Identifier et préparer les étiquettes pour les nouveaux vêtements, - Marquer les nouveaux vêtements, en cas de besoin ponctuel, - Assurer la mise en place chez le client, Maintenir et renforcer la relation client - Informer et conseiller le client, - Traiter et suivre les réclamations des clients, - Gérer les litiges, - Fidéliser la clientèle, - Réaliser des réassorts ou renouvellements de linge, - Mettre à jour et améliorer le système d'information client et assurer le suivi de leur dossier, - Réaliser des suivis budgétaires réguliers, - Facturer le client, Participer à la démarche qualité - Formaliser, contrôler et améliorer les procédures administratives, - Veiller au respect des certifications, avec l'aide de la coordinatrice QHSE, - Analyser les retours et les réclamations des clients et apporter des actions correctives, Entretenir une relation d'équipe - Assister ses collègues

Vous intégrerez le service commercial composé en parti de 7 ADV et 12 commerciaux terrains (dont un basé aux USA et une en Grande Bretagne). Après une période d'intégration et de formation interne, vous serez en charge de développer et de prospecter une clientèle de distribution et de professionnels. Un secteur France et Export vous sera attitré. Vous travaillerez en binôme avec les commerciaux terrains et en équipe avec les commerciaux sédentaires. Votre journée sera rythmée par l'enregistrement des commandes, la formalisation des besoins clients. Vous transmettrez également les offres tant techniques que commerciales. Votre leitmotiv sera de construire une relation téléphonique de qualité avec tous vos clients. Un bon niveau d'anglais est impératif, ainsi que l'Allemand ou l'Espagnol. Afin d'évaluer vos compétences linguistiques, nous organiserons une partie de l'entretien d'embauche en anglais.

Dans le cadre d'un contrat en apprentissage visant un BAC + 3 à + 5, vos missions au sein du service commercial sont les suivantes : Missions principales : - Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...) - Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement, enquêtes de satisfaction, relance...) - Traiter les factures (relance, recouvrement ...) Activités secondaires : - Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale - Etablir des devis pour certains clients - Administrer la base clients - Gérer les stocks en lien avec les services production Poste à pourvoir à partir de Septembre 2022

Vos missions : - Mission principale Administration des Ventes (clientèle de professionnels) : traiter les commandes (reçues par mail ou par les commerciaux), transmettre les commandes à la plate-forme logistique, gérer les livraisons, suivre les SAV avec le service concerné, renseigner les clients sur les stocks et la dates d'arrivages - Mission ponctuelle Aide aux RH : préparation des variables de paies et transmission au Cabinet Comptable, gestion des congés - Mission ponctuelle Aide au Marketing : lien avec les sponsors, créations graphique CDD 12 mois évolutif CDI 35h/semaine du lundi au vendredi 9h-12h30/13h30-17h Rémunération selon formation et expérience

Rattaché(e) au Directeur Régional Sud-Est, vous contribuerez à développer le CA et la Part de Marché de la région en intervenant auprès des professionnels de santé : pharmaciens, gérants de magasins de matériel médical, médecins. Vous aurez notamment pour missions de : - Promouvoir l'information médicale et les produits Sigvaris auprès des prescripteurs, - Vendre les produits et services Sigvaris auprès des dispensateurs, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, - Contribuer à développer le portefeuille clients qui vous sera confié et prospecter de nouveaux points de vente, - Vendre les démarches Merchandising et s'assurer de leur mise en place, optimiser l'assortiment (DN), relayer les actions de Trade Marketing en point de vente, - Renforcer la présence de l'équipe lors des manifestations et salons professionnels, - Renseigner la base de données CRM et les fichiers de reporting clients afin de coordonner vos actions avec les différents services et collaborateurs de l'entreprise, - Participer aux réunions commerciales. Membre à part entière de l'équipe régionale Sud-Est, vous serez amené(e) à prendre en charge une ou plusieurs de ces missions simultanément, en fonction des priorités de l'entreprise et de la feuille de route commerciale.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous déployez la politique de service auprès des clients de la zone géographique dont vous avez la charge. Vous assurez l'assistance technique sur site ou en itinérance ainsi que l'activité SAV pour le réseau France et export (support technique, dépannage, garantie, formation, etc…). Assistance technique réseau / Relation clients : - Vous apportez votre expertise technique afin de résoudre les problèmes techniques rencontrés sur la zone géographique dont vous avez la charge. -Vous investiguez, reportez les problèmes de votre zone et les documentez avec les informations demandées par le bureau d'étude ou le service qualité. -Vous réalisez des montages sur tracteurs. -Vous identifiez les manques en support technique (outils, bulletins…) afin de les faire créer. -Vous participez aux expertises contradictoires provoquées par les organismes d'assurance, en accord avec les services concernés de l'entreprise -Vous réalisez des formations techniques dans le but de développer les connaissances du réseau -Vous participez aux salons, foires… Gestion des garanties : - Vous assurez la mise en œuvre de la politique de garantie sur votre secteur. - Vous réalisez le traitement des garanties de votre zone géographique. Qualité Produit : - Vous participez au suivi des préséries/vie série en collaboration avec le service qualité ou/et les services concernés BE, Qualité, Commercial, Marketing.

Au sein d'une PME dynamique, vous serez en charge de plusieurs missions en tant qu'assistant(e) commercial(e) pour le secteur grands comptes. Vous assurerez l'interface entre les clients , notre unité de production et le service commercial et plus précisément; - Suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients - Enregistrement des commandes clients - Mise en travail des commandes clients - Suivi de la fabrication en liaison avec le service production - Gestion des livraisons avec les transporteurs et l'unité de production - Gestion des crédits documentaires - Lien régulier avec les clients afin de répondre à leurs besoins (commandes , délais livraisons, renseignements techniques...) - Reporting régulier avec la direction

Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Répondre aux demandes de renseignements de nos clients - Établir les contrats de prestation de service, les devis, réaliser les bons de commandes et assurer le suivi de la facturation - Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction Vous serez également amené(e) à : - Collaborer avec le service exploitation et sous-traitant sur le placement des agents intervenants. - Participer aux réunions hebdomadaires de l'entreprise et à l'évolution des process globaux.

Missions : Dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, vous : - Fidélisez l'ensemble des clients dans le respect des procédures et normes internes de l'entreprise en agissant dans l'intérêt de celle-ci ; - Assurez une relation régulière avec les clients professionnels de l'agence ; - Participez aux actions commerciales et en informer les clients ; - Utilisez et enrichissez l'outil informatique de gestion de la relation client (CRM) ; - Apportez des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ; - Respectez les alertes émanant du Crédit clients ; - Mettez à disposition de l'entreprise les informations dont vous disposez sur les clients dans le but de faciliter la circulation d'information entre les différents métiers du commerce ainsi que les démarches de développement commercial de l'entreprise.

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Missions : Dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, vous : - Fidélisez l'ensemble des clients dans le respect des procédures et normes internes de l'entreprise en agissant dans l'intérêt de celle-ci ; - Assurez une relation régulière avec les clients professionnels de l'agence ; - Participez aux actions commerciales et en informer les clients ; - Utilisez et enrichissez l'outil informatique de gestion de la relation client (CRM) ; - Apportez des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ; - Respectez les alertes émanant du Crédit clients ; - Mettez à disposition de l'entreprise les informations dont vous disposez sur les clients dans le but de faciliter la circulation d'information entre les différents métiers du commerce ainsi que les démarches de développement commercial de l'entreprise.

Nous recherchons un(e) : Assistant commercial sédentaire (H/F) - Alternance 2 ans Vous intégrez l'équipe Télévente, composée de 10 personnes. Après une solide formation à nos méthodes, outils et produits, vous assurez les missions suivantes : - Vous appelez quotidiennement les clients d'un portefeuille GMS pour la vente de nos produits, - Vous recevez, intégrez et saisissez les commandes clients dans l'outil informatique (AS400), - Vous échangez les informations commerciales avec les commerciaux et les clients de votre périmètre - Vous assurez les relances clients, - Vous gérez les litiges clients, les situations de surstock, de pénurie, et les retards de livraison

Vos missions : Nous avons un parc de plus de 600 contrats SAGE et nous recherchons une personne ayant la fibre commerciale afin de négocier et aligner les termes. - Mettre à jour la base de données - Être le lien direct avec les différents clients et commerciaux - Négocier les termes des contrats - Gestion administrative des contrats

Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous intégrez une équipe commerciale dynamique et accueillante composée d'une vingtaine de personnes. Basé(e) au siège à 1 heure de Paris, nous vous proposons de rejoindre un secteur d'activité de très haute technologie et en constante évolution. Votre intégration sera facilitée par un parcours adapté et construit auprès des services techniques et commercial du siège. Votre tuteur, votre manager et vos collègues vous aideront à devenir un expert dans votre domaine. Après une période de formation, vos missions consisteront à : - Prospecter de nouveaux clients. - Comprendre le besoin des clients, les conseiller et leur proposer , avec l'aide de nos services techniques, les solutions adaptées à leur projet. - Développer une partie de la clientèle existante, notamment dans les secteurs à très haute valeur ajoutée (Aéronautique, Militaire, Nucléaire, Industrie connectée…). Accompagné(e) d'un(e) assistant(e) commercial(e) et en lien avec le Bureau d'Etudes à qui vous transmettez le besoin client, vous animez la gestion complète des comptes clients qui vous seront confiés.