Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Vienne

Pilier administratif et organisationnel, vous prenez en charge le suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables de l'agence, sous le management du responsable de l'agence, garant de la satisfaction client : - Contribuer à la relation et satisfaction client en : - Prenant en charge et traitant les appels des clients - Assurant le suivi de la relation client post-vente - Assurant la circulation de l'information entre les collaborateurs de l'agence - Planifier, coordonner les installations de trackers auprès des clients professionnels et particuliers - Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients - Identifier et commander les moyens humains et techniques nécessaires aux chantiers - avec l'appui de l'ERP, garantir en agence le niveau de stock de produits requis - Tenir à jour la planification dans l'outil CRM - Réaliser la gestion administrative et comptable des activités de l'agence : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients, de l'après-vente a la finalisation de l'affaire : envoi des documents administratifs aux clients, envoi de documents techniques aux prestataires - Contribuer à la gestion des conformités électriques des installations : Réception des dossiers de conformités des prestataires + Obtentions des VISA CONSUEL - Assurer le suivi du paiement des factures en fonction des échéances ; réaliser les premières relances client - Contribuer au bon fonctionnement de l'agence - Assurer le planning des absences pour assurer la continuité du service au client - Assurer le suivi des contrats de maintenance des équipements affectés à l'antenne

Missions prioritaires - Vous contrôlez la prestation de vos agents par des visites régulières sur site. - Vous établissez sur le logiciel COMETE les plannings prévisionnels et réalisés des effectifs. - Vous mettez en place et mettez à jour les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Vous vous assurez que vos équipes disposent du matériel nécessaire. - Vous veillez au respect des conditions de travail. - Assurer le suivi des actions correctives. - Relations commerciales avec les sous-traitants : suivi et coordination Missions secondaires - Suivi quotidien des prises de postes. - Optimiser les procédures internes. - Planifier et réaliser les audits. - Relation avec les clients/prospects, établir les devis. - Sélection des profils sur CV. - Définir les besoins de recrutement sur votre secteur. - Accompagnement administratif classique : rédaction de courriers, scan et classement des dossiers, gestion des appels téléphoniques. - Suivi de la relation commerciale clientèle : gestion et suivi des dossiers

Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails et du courrier - Recherche de mandats par approche téléphonique et mails CDI Du lundi au samedi avec jour de repos en semaine

✨ Vos missions : - Vous assistez l'ensemble des collaborateurs dans les tâches courantes de secrétariat : création de dossiers, prises de RDV, établissement de devis, gestion des mails, gestion des relances, rédaction et envoi de courriers, mails et rapports (selon les procédures spécifiques de l'entreprise) - Garantir classement et suivi des documents administratifs - Gestion du courrier (envoie, rédaction et réception) - Mise à jour des tableaux de bord en place et reporting - La saisie et le suivi des factures - La prise en charge des relances clients - Participer à l'organisation et au développement des divers projets Liste non-exhaustive

Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint-Nicolas et notre site de Breteil (35) un(e) Assistant(e) de Gestion de Production. Au sein d'une unité de production de charcuterie cuite, vous serez rattaché(e) au Responsable de Site et aurez en charge les missions suivantes : - Assurer la gestion et l'administration du personnel (badge, vérification pointages et correction, édition des contrats, prépaie, entrée et sortie du personnel, conseil salariés), - Assurer l'accueil physique et téléphonique du site, - Compléter les tableaux de données et en assurer le reporting à la Direction du site et au service gestion/comptabilité (productivités, destructions, taux de service, plannings, énergie, suivi stocks), - Editer et contrôler les stocks entreprises et prestataires de service, - Contrôler la facturation et gérer les litiges (demandes d'avoirs).

Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés, vous appuyez au quotidien nos forces de vente par un ensemble d'actions. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Rédiger des propositions commerciales et des contrats ; - Echanger au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes d'informations ; - Réaliser en autonomie, par mail et par téléphone, des campagnes commerciales ; - Organiser des rendez-vous clients récurrents pour le compte de l'équipe commerciale ; - Actualiser les données clients sur les différents outils informatiques utilisés ; - Elaborer des tableaux de bord et en assurer le suivi ; - Apporter votre soutien à l'équipe commerciale sur les volets administratifs (rédaction de courriers, de réponses aux appels d'offres...), juridiques (vérifier la conformité des données du contrat client) et logistiques (aide à la gestion du planning de l'équipe commerciale, à la réservation des hôtels lors de déplacements...). L'exercice de ces missions fait directement appel à votre aisance rédactionnelle, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes projets, techniques, commerciales)/externes (clients, partenaires), à vos compétences organisationnelles et à votre goût pour le commerce. Au-delà des activités présentées, vous aurez la possibilité d'intervenir sur un ensemble de sujets complémentaires (RSE, QVT, Evénement d'entreprise...) si vous en exprimez le souhait.

APIXIT propose la conception et l'installation d'infrastructure réseau pour ses clients ETI et GC. Mais APIXIT propose aussi des contrats de services (supervision, maintenance, exploitation) de ces infrastructures. Votre rôle : Satisfaire au mieux nos clients dans la gestion de leurs contrats de services (maintenance informatique) en sécurisant les propositions commerciales et le suivi contractuel, tout en assurant le lien avec les services internes et fournisseurs impliqués. Vos missions : - Construire des offres commerciales de renouvellement de contrats de maintenance en proximité avec nos services commerciaux et achats (chiffrage) pour nos clients professionnels des secteurs privés et publics - Assurer la mise en place des contrats dans les outils de gestion : mise à jour ERP, informations clients, périmètres techniques... - Gérer les réassurances constructeurs et éditeurs

Ta mission Intégrer le service projets au poste de gestionnaire de planning c'est : - Travailler en open space au siège du Groupe Dynamips à Saint Herblain, - Organiser les interventions des techniciens en fonction de leurs compétences et de la typologie de prestation vendue aux clients, - Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements), - Prioriser les prestations en tenant compte de la disponibilité des matériels et des contraintes clients, - Des échanges permanents avec les différents services (Technique - Commerce - Avant-Vente), - Se déplacer ponctuellement en agence de proximité, - Participer à quelques évènements Groupe (clients ou internes) Nos atouts : - Notre démarche RSE poussée (parrainage, qualité de vie au travail, formation…) - Des locaux qui déboitent (salle de sport , salle de sieste ) Tu pourras t'intégrer rapidement grâce à un programme d'Onboarding aux petits oignons ‍. Tu devras partager les valeurs du groupe Dynamips et tu auras la possibilité de participer à nos différentes commissions : RSE, évènementielle … Chez nous pas de chichi , le management horizontal est de mise et au-delà de (supers ) collègues, tu deviendras un Mipsien(ne) à part entière et trouveras un esprit de famille fidèle à la philosophie de l'entreprise. Conditions Poste à pourvoir dès maintenant sur le site de Saint-Herblain (44) en CDI. Salaire : 25 000 à 28 000 € selon profil et expérience. Intéressement avec abondement, CSE (carte Swile, billetterie…) 37H50 hebdomadaire avec RTT. Télétravail possible et flexibilité des horaires.

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes: Seller Success : - Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé - Analyse de KPIs sur l'activité du service - Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing - Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction - Membre du Comité Opérationnel - Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs Grands Comptes : - Développement de l'activité Grands Comptes - Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes - Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

En appui d'un ingénieur commercial avec lequel vous travaillez, vous êtes chargé(e) du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un support commercial et administratif, garant de la satisfaction client. Vos principales missions sont : - Elaboration des offres commerciales - Prise de rendez-vous - Préparation des dossiers commerciaux avant rendez-vous - Maintien de la qualité de la donnée dans notre ERP - Relance clients - Coordination avec les différents services - Prise des appels téléphoniques du service Commercial

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Chargé d'approvisionnement et logistique H/F L'équipe : Rattaché(e) à Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : - Achats : sélection et suivi des fournisseurs. - Vérification des OE. - Mise à jour de la base tarifaire des articles. - Création d'articles. - Achats : création de commandes, vérification des accusés réception des fournisseurs, mise à jour. - Assurer le Suivi et les Relances commandes fournisseurs. - Commandes : récupération et transfert de licences. - Vérification des commandes, accusés de réception et bons de livraisons. - Appliquer les choix des produits stratégiques définis par la direction. - Préparation et envoi de colis. Nos outils : - Suite Office - WIPSOS - FileMaker - K2 - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Joseta (Responsable Recrutement) - Un entretien Visio avec Joseta - Un entretien d'une heure avec Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique) et Pierre (Responsable Achats Intégrateur) Ce que nous te proposons : - 27K € - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport et une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

Missions : - Réception du courrier et distribution - Animer l'accueil physique et téléphonique : organisation et nettoyage de l'espace d'accueil, écoute des demandes, transmission des messages par écrit, - Tenir à jour un ensemble de tâches administratives (archivage), Liste non-exhaustive

PAVILLON PREVOYANCE, mutuelle complémentaire santé, recherche un(e) Chargé de relations adhérents pour un CDD de 12 mois (remplacement congé maternité) à Bordeaux (Bastide). Au sein d'une équipe de 7 personnes et rattaché(e) à la Responsable centres d'appels, vous assurerez la réception et l'émission d'appels téléphoniques vers les adhérents et professionnels de santé. Vous les contactez également pour apporter une réponse à leur demande. Vous réalisez les missions suivantes : - Renseigner sur les contrats, les garanties, les niveaux de remboursement et le suivi des dossiers - Assurer la mise à jour administrative du dossier adhérents et du fichier adhérents - Traiter toutes les demandes déposées en ligne par téléphone ou par écrit - Contacter les adhérents en cas d'impayés afin de trouver une solution pour le règlement

Nous recherchons pour un de nos adhérents, entreprise à taille humaine spécialisée dans la distribution de matériels destinés aux professionnels un Assistant ADV F/H. Ce poste est fait pour vous si vous aimez la relation clients et si vous appréciez de trouver des solutions au bénéfice d'un service clients optimal. Intégré au sein de l'équipe ADV, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients (enregistrement des commandes, suivi des livraisons, gestion des litiges,...), vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les commandes par mail et par téléphone à traiter - Saisir les bons de commande dans le logiciel EBP - Mettre en application les contrats clients établis par l'équipe Commerciale, renseignements des différents fichiers clients - Gérer les actions tarifaires par clients - Veiller au respect des conditions générales de ventes : vérifier les éléments de commande : correspondance de codes, de prix, cohérence des informations et valider le suivi en bons de livraisons - Être en relation avec les transporteurs et s'assurer du bon suivi des livraisons - Traiter et constituer des dossiers administratifs - Classer et archiver les documents - Paramétrer l'ERP

Sous l'autorité du responsable de la satisfaction client, il travaille en étroite collaboration avec les différents services. Vos missions: - Piloter les contrats (devis, facturation) - Animer les indicateurs de performance - Animer la relation client (COPIL) - Traiter les demandes techniques contractuelles et réclamations - Transmettre et suivre avec le service planification et hotline les demandes d'intervention. Votre priorité: la satisfaction clients !

Support commercial à la vente : o Elaboration et suivi de propositions commerciales o Constitution et suivi de contrats de financement o Suivi prospects/clients France et Outre-mer - Gestion des données clients / relation clients o Référent(e) ERP/CRM auprès de l'équipe et assistanat à l'amélioration de l'outil o Réalisation de statistiques et mise à jour de fichiers et de tableaux de bord o Gestion d'appels entrants - Soutien administratif o Suivi et gestion de projets en autonomie o Mise à jour des supports relatifs aux tarifs o Préparation et mise à jour de supports pour réunions et séminaires

PAVILLON PREVOYANCE, mutuelle complémentaire santé, recherche un(e) téléconseiller pour un CDD de 6 mois (surcroît d'activité) à Bordeaux (Bastide). Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) à la Responsable relations adhérents, vous vous assurerez la réception et l'émission d'appels téléphoniques vers les adhérents et professionnels de santé. Vous réalisez les missions suivantes : - Renseigner et accompagner les prospects dans le processus d'adhésion - Accompagner les adhérents durant toute la vie du contrat - Saisir toutes les demandes d'affiliation entrantes (courrier, mail, appel) - Procéder au reportings hebdomadaires et mensuels

C² BTP Intérim recrute pour un de ses clients un "Assistant de Gestion H/F" basé à Courbevoie. Vous serez amener à effectuer les missions suivantes : - Secrétariat : courrier, accueil, standard, archives, gestion matériel bureautique et informatique... - Comptabilité: gestion des devis, facturation, suivi et relance des fournisseurs, achat divers - Gestion Financière : Suivi des relevés bancaires mensuels, trésorerie, émission et remise de chèques, réalisation et suivi des tableaux de bord du CA

Nous recherchons un/une : Assistant de Gestion (F/H) - Chateaubourg (20 kms de Rennes) Le poste Au sein de l'équipe Maintenance, vous participez à la gestion des achats et des investissements : - Vous gérez administrativement les demandes d'achat et les commandes (création, suivi administratif, suivi de facturation…) - Vous assurez le suivi dans notre logiciel de GMAO (Rapprochement des factures par rapport aux commandes, création d'articles dans le logiciel, clôture de fin de mois…) - Vous assurez la gestion administrative du service (courriers, tableaux de bord…) - Vous assurez le remplacement du magasinier maintenance (création de commandes, sortie physique de pièces, réception et magasinage) - Vous veillez à la bonne gestion administrative des commandes de production (stocks et hors stocks) : gestion de la base fournisseur et des prix associés, réception des commandes dans l'outil informatique, contrôle de la bonne application des conditions d'achat négociées, rapprochement des factures. - Vous participez activement aux travaux de clôture fin de mois (remontée des stocks, calcul des provisions, etc.)

FINALITÉ : Participe à la gestion technique de la régie et du magasin, contribue au bon fonctionnement technique et administratif du service. MISSIONS Selon les directives du responsable du pôle régie et dans le respect des procédures établies, 1 - EN GESTION TECHNIQUE - Réceptionne les affaires CRM ; détermine la nature du traitement à apporter en fonction de l'affaire, de l'urgence, de l'importance des travaux et/ou transfert l'affaire, le cas échéant, aux prestataires extérieurs: - Veille à l'élaboration, l'optimisation et le suivi des plannings d'intervention des ouvriers de régie, - Prépare les éléments nécessaires aux interventions des entreprises. - Gère des bases de données (activité régie (BTR) et fiches journalières, stock (BS), parc auto…) relatives à l'activité du service, des entreprises/ fournisseurs : - Assure la mise à jour et l'optimisation des bases de données : collecte d'éléments, analyse et vérification des éléments transmis, - Initie les collaborateurs à l'utilisation des bases de données du service. - Gère le suivi du parc auto, planifie les visites périodiques (contrôle technique, révision, etc.), crée les bons de commande aux fournisseurs divers (garage, contrôleur technique), assure le suivi des cartes grises et des cartes carburant. - Assure la gestion complète de process tels que contrôle d'accès… - En l'absence du magasinier, dans le cadre de la polyvalence, réalise les achats de produits ou fournitures dans le respect des budgets définis, réceptionne et vérifie les livraisons de ces produits ou fournitures, en assure le rangement et stockage, actualise le fichier informatique de gestion des stocks, réalise les tâches liées à l'inventaire. 2 - EN GESTION ADMINISTRATIVE - Reçoit, filtre, transmet les appels téléphoniques et répond aux questions posées par des interlocuteurs internes ou externes ; - Assure la gestion et le traite

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Vous aimeriez intégrer une équipe dynamique qui a le goût du challenge et mettre votre énergie au service d'un projet motivant ? Votre personnalité et vos compétences en secrétariat commercial peuvent faire la différence et vous permettre de rejoindre les collaborateurs(trices) du Groupe Morbihan Auto !... Vos missions : - Organisé(e) et rigoureux(se) vous assurez la gestion administrative des achats et des ventes de véhicules VN/VO, le suivi des dossiers (accord de financement, carte grise, livre de police, stock, immatriculation, garantie, mise en préparation du véhicule…), le suivi mensuel des ventes de véhicules neufs (au global et par conseiller commercial), le suivi des éléments de rémunération des conseillers commerciaux, le suivi des aides commerciales du constructeur, le contrôle des documents administratifs liés à la reprise d'un véhicule, le classement et l'archivage des dossiers, le traitement des factures, des avoirs et des encaissements - Polyvalent(e) et efficace vous assurez ponctuellement l'accueil de la clientèle mais également la prise de contact avec les clients pour fixer les rdv de livraison, le suivi des délais de livraison, les livraisons - Consciencieuse(x) et impliqué(e) vous contribuez au bon suivi des réclamations clients

Renforcement de l'équipe en place et remplacement personnel en longue maladie avec perspectives d'emploi pérenne

Notre client est à la recherche d'un Assistant d'Exploitation H/F pour une mission longue durée. Les missions que vous aurez à réaliser sont: - Traitement des devis - Gestion des devis - Gestion des contrats de sous-traitance - Gestion des plannings et des équipes (30 à 40 salariés de type ouvriers/chefs d'équipe/chefs de chantier) Vous êtes amené(e) à effectuer des déplacements plusieurs fois par semaine sur un autre dépôt situé dans le Val de Marne, département jusqu'où s'étend le périmètre d'action. Salaire en fonction du profil + véhicule en service

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé en Espaces Verts un(e) assistant(e) commercial(e). Voici les missions que vous devrez réaliser: - Gestion du standard: appel entrant, traitement et rédaction de courrier - Gestion des commandes fournisseurs: de la demande de prix au rapprochement BL avec les factures d'achat - Rédaction des devis, préparation des propositions commerciales et suivi - Préparation des dossiers administratifs travaux chantiers ( PPSPS, DOE, Fiches techniques…) - Gestion et suivi des intérimaires - Aide et suivi de la mise à jour des dossiers administratifs ( RSE, Certifications, Site de vigilance) - Suivi des consommables, du traitement des déchets benne et quotidien de l' infrastructure Rattachement hiérarchique : Directeur et Conducteurs de travaux