Assistant commercial et ADV F H

Vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise familiale, alliant créativité et savoir-faire artisanal : rejoignez Thibault Bergeron, créateur d'emballages depuis 1890 .

Vous avez certainement acheté au moins une fois dans votre vie un emballage créé, imprimé et façonné par Thibault Bergeron. De nombreux grands chocolatiers-pâtissiers et maisons prestigieuses nous font confiance pour la conception et la fabrication de leurs emballages.

Rattaché(e) à la responsable du service, vous intégrerez l'équipe de gestion commerciale afin d'assurer le suivi des relations clients suite à la vente d'un produit ou d'un service par notre équipe commerciale.

Pour cela vous devrez notamment :

- Veiller au bon enregistrement des commandes et à leur faisabilité en termes de délais et prix,

- Informer les commerciaux du bon avancement des commandes,

- Enregistrer les réclamations clients et veiller à leur suivi,

- Gérer les stocks des clients et leurs approvisionnements avec le service lancement et l'expédition.

Vous serez en relation avec différents services en interne, mais aussi avec les transporteurs.

Vous avez le sens du service et du relationnel client.

vous savez gérer les conflits éventuels.

Vous maîtrisez les logiciels de bureautique liés au back office.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous aimez le travail en équipe et la polyvalence des tâches à effectuer.