Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Indre

Pilier administratif et organisationnel, vous prenez en charge le suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables de l'agence, sous le management du responsable de l'agence, garant de la satisfaction client : - Contribuer à la relation et satisfaction client en : - Prenant en charge et traitant les appels des clients - Assurant le suivi de la relation client post-vente - Assurant la circulation de l'information entre les collaborateurs de l'agence - Planifier, coordonner les installations de trackers auprès des clients professionnels et particuliers - Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients - Identifier et commander les moyens humains et techniques nécessaires aux chantiers - avec l'appui de l'ERP, garantir en agence le niveau de stock de produits requis - Tenir à jour la planification dans l'outil CRM - Réaliser la gestion administrative et comptable des activités de l'agence : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients, de l'après-vente a la finalisation de l'affaire : envoi des documents administratifs aux clients, envoi de documents techniques aux prestataires - Contribuer à la gestion des conformités électriques des installations : Réception des dossiers de conformités des prestataires + Obtentions des VISA CONSUEL - Assurer le suivi du paiement des factures en fonction des échéances ; réaliser les premières relances client - Contribuer au bon fonctionnement de l'agence - Assurer le planning des absences pour assurer la continuité du service au client - Assurer le suivi des contrats de maintenance des équipements affectés à l'antenne

Dans le cadre d'un remplacement et de sa dynamique de croissance, Meteo France International (MFI) recherche un(e) Assistant projet export au service des projets conclus avec nos clients. Rattaché(e) au pôle Assistance Projets de la Direction des Projets et Opérations de l'entreprise, votre mission principale consistera à assister les chefs de projets sur les aspects administratifs, logistiques et financiers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Achat et sous-traitance - Assister le chef de projets pour la sélection des fournisseurs, la préparation et la passation des ordres d'achat - Assister le chef de projets pour la consultation, la sélection des sous-traitants, la préparation et la passation des contrats de sous-traitance (FR et/ou ETR) dans le cas des TGP (Très Grand Projet) - Gestion financière - Tenir et mettre à jour des tableaux de bord financiers - Assurer le suivi des paiements fournisseurs en liaison avec la comptabilité - Assurer un reporting rigoureux et méthodique auprès du chef de projets - Logistique mission - Gérer les demandes de visa du personnel MFI et assimilés - Gérer les titres de transport des missionnaires (personnel MFI, partenaires et clients) - Effectuer des réservations d'hôtels et autres aspects logistiques mission - Gérer les notes de frais (personnel MFI et assimilés) - Logistique transport - Gérer les besoins d'expédition de matériels sur le site du client - Coordonner la relation avec les prestataires concernés (transitaire, emballeur, etc.) - Mettre en place et suivre la documentation réglementaire - Assistance formation - Accueillir et accompagner des stagiaires (FR et/ou ETR) en formation - Assister le chef de projets pour la conception pédagogique des formations (en lien avec Météo France) - Gérer la logistique générale des formations - Documentation - Assister le chef de projets sur la définition et le suivi des documents applicables - Partici

Missions prioritaires - Vous contrôlez la prestation de vos agents par des visites régulières sur site. - Vous établissez sur le logiciel COMETE les plannings prévisionnels et réalisés des effectifs. - Vous mettez en place et mettez à jour les consignes de sécurité et les plans de prévention. - Vous vous assurez que vos équipes disposent du matériel nécessaire. - Vous veillez au respect des conditions de travail. - Assurer le suivi des actions correctives. - Relations commerciales avec les sous-traitants : suivi et coordination Missions secondaires - Suivi quotidien des prises de postes. - Optimiser les procédures internes. - Planifier et réaliser les audits. - Relation avec les clients/prospects, établir les devis. - Sélection des profils sur CV. - Définir les besoins de recrutement sur votre secteur. - Accompagnement administratif classique : rédaction de courriers, scan et classement des dossiers, gestion des appels téléphoniques. - Suivi de la relation commerciale clientèle : gestion et suivi des dossiers

Nous recrutons en CDI (Temps Plein) un(e) Assistant(e) de Formation (H/F), directement rattaché(e) au Responsable du Centre de Formation. L'Assistant(e) Formation sera progressivement chargé(e) des missions suivantes : - GESTION : - Suivi administratif des inscriptions et des dossiers stagiaire (initiés par nos centres de Formation Professionnelle) - Gestion des contrats d'apprentissages et de professionnalisation. - Organisation et logistique des prestations de formation (plannings, organisation des salles...). - Gestion et coordination des informations en lien avec les centres de formation. - ACTION DE FORMATION : - Suivi des relevé d'heures, absences, entrées et sorties des apprenants. - Préparation à l'Emploi (PEO / PEOI). - Bon de commandes. - Logistique de formation. - GESTION FINANCIERE : - Rémunération des stagiaires. - Dossier d'aide pour les stagiaires (action logement...). - Gestion CPF (Compte Personnel de Formation). - ADV des prestations de formation (devis, facturations...).

Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails et du courrier - Recherche de mandats par approche téléphonique et mails CDI Du lundi au samedi avec jour de repos en semaine

✨ Vos missions : - Vous assistez l'ensemble des collaborateurs dans les tâches courantes de secrétariat : création de dossiers, prises de RDV, établissement de devis, gestion des mails, gestion des relances, rédaction et envoi de courriers, mails et rapports (selon les procédures spécifiques de l'entreprise) - Garantir classement et suivi des documents administratifs - Gestion du courrier (envoie, rédaction et réception) - Mise à jour des tableaux de bord en place et reporting - La saisie et le suivi des factures - La prise en charge des relances clients - Participer à l'organisation et au développement des divers projets Liste non-exhaustive

Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint-Nicolas et notre site de Breteil (35) un(e) Assistant(e) de Gestion de Production. Au sein d'une unité de production de charcuterie cuite, vous serez rattaché(e) au Responsable de Site et aurez en charge les missions suivantes : - Assurer la gestion et l'administration du personnel (badge, vérification pointages et correction, édition des contrats, prépaie, entrée et sortie du personnel, conseil salariés), - Assurer l'accueil physique et téléphonique du site, - Compléter les tableaux de données et en assurer le reporting à la Direction du site et au service gestion/comptabilité (productivités, destructions, taux de service, plannings, énergie, suivi stocks), - Editer et contrôler les stocks entreprises et prestataires de service, - Contrôler la facturation et gérer les litiges (demandes d'avoirs).

Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés, vous appuyez au quotidien nos forces de vente par un ensemble d'actions. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Rédiger des propositions commerciales et des contrats ; - Echanger au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes d'informations ; - Réaliser en autonomie, par mail et par téléphone, des campagnes commerciales ; - Organiser des rendez-vous clients récurrents pour le compte de l'équipe commerciale ; - Actualiser les données clients sur les différents outils informatiques utilisés ; - Elaborer des tableaux de bord et en assurer le suivi ; - Apporter votre soutien à l'équipe commerciale sur les volets administratifs (rédaction de courriers, de réponses aux appels d'offres...), juridiques (vérifier la conformité des données du contrat client) et logistiques (aide à la gestion du planning de l'équipe commerciale, à la réservation des hôtels lors de déplacements...). L'exercice de ces missions fait directement appel à votre aisance rédactionnelle, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes projets, techniques, commerciales)/externes (clients, partenaires), à vos compétences organisationnelles et à votre goût pour le commerce. Au-delà des activités présentées, vous aurez la possibilité d'intervenir sur un ensemble de sujets complémentaires (RSE, QVT, Evénement d'entreprise...) si vous en exprimez le souhait.

Rattaché(e) au Responsable Service Client et supervisé(e) par la Chargée de Clientèle SAV, vous réaliserez le suivi administratif des réclamations ADV/SAV auprès de nos clients professionnels ou particuliers. Après une période de formation à nos produits et notre métier, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Réception des appels entrants et des réclamations SAV via le service client ; - Enregistrement des dossiers dans le logiciel interne ; - Gestion et Saisie des Bons de retour ADV/SAV ; - Saisie des devis et commandes ADV/SAV ; - Missions transverses interservices lors de la saison basse ; La réalisation de ces missions vous demandera d'échanger avec les différents services de l'entreprise : Le Service Atelier, Logistique ou encore Achats afin d'atteindre un objectif commun à l'ensemble des collaborateurs d'Aqualux - CF GROUP : Offrir à nos clients un service après-vente fiable et rapide pour nos produits techniques.

APIXIT propose la conception et l'installation d'infrastructure réseau pour ses clients ETI et GC. Mais APIXIT propose aussi des contrats de services (supervision, maintenance, exploitation) de ces infrastructures. Votre rôle : Satisfaire au mieux nos clients dans la gestion de leurs contrats de services (maintenance informatique) en sécurisant les propositions commerciales et le suivi contractuel, tout en assurant le lien avec les services internes et fournisseurs impliqués. Vos missions : - Construire des offres commerciales de renouvellement de contrats de maintenance en proximité avec nos services commerciaux et achats (chiffrage) pour nos clients professionnels des secteurs privés et publics - Assurer la mise en place des contrats dans les outils de gestion : mise à jour ERP, informations clients, périmètres techniques... - Gérer les réassurances constructeurs et éditeurs

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle Grands Comptes - H/F au sein de notre service Grands Comptes. Rattaché(e) au manager du service, vous aurez pour missions : - Être l'interlocuteur opérationnel unique des clients Grands Comptes pour les phases de déploiement multisites : de la mise en production à la livraison. - Réaliser le reporting et la synthèse des phases du déploiement. Vous établissez le planning prévisionnel et communiquez les états d'avancement au client. - Organiser les différentes étapes : prise de rendez-vous client pour les différents sites, livraisons et installations sur sites,… - Être le garant de la livraison dans la conformité des engagements pris tout en veillant à la satisfaction des clients.

Membre de l'équipe Sales, au sein du pôle SAV (service après-vente), tu joueras un rôle clé dans la coordination du service et des équipes SAV et seras garant.e de la qualité de service pour nos clients. Ton objectif sera de maximiser la satisfaction client, une valeur forte et priorité d'ObjetRama. Tes missions seront les suivantes : Opération à 75% - Tu accueilleras les demandes de SAV des clients par téléphone et par email - Tu les orienteras vers la meilleure solution pour résoudre leur problème en leur apportant des réponses appropriées - Tu mettras en œuvre la solution négociée et suivras sa réalisation jusqu'à résolution complète - Tu communiqueras des informations claires aux clients dans un souci de restaurer la confiance dans la relation Coordination à 25 % - Tu mettras en place des indicateurs pertinents pour suivre l'activité - Tu proposeras des solutions adaptées pour améliorer l'activité du service - Tu organiseras le travail et les réunions d'équipes - Tu seras le.la principale relais auprès de la responsable commerciale 3 bonnes raisons de nous rejoindre - On la joue collectif : de l'entraide, de la convivialité et un objectif commun - On vend des produits qui transmettent des émotions, du plaisir et du sourire - L'entreprise est en pleine croissance et a plein de projets de développement Alors, prêt.e à nous rejoindre ?

Ta mission Intégrer le service projets au poste de gestionnaire de planning c'est : - Travailler en open space au siège du Groupe Dynamips à Saint Herblain, - Organiser les interventions des techniciens en fonction de leurs compétences et de la typologie de prestation vendue aux clients, - Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements), - Prioriser les prestations en tenant compte de la disponibilité des matériels et des contraintes clients, - Des échanges permanents avec les différents services (Technique - Commerce - Avant-Vente), - Se déplacer ponctuellement en agence de proximité, - Participer à quelques évènements Groupe (clients ou internes) Nos atouts : - Notre démarche RSE poussée (parrainage, qualité de vie au travail, formation…) - Des locaux qui déboitent (salle de sport , salle de sieste ) Tu pourras t'intégrer rapidement grâce à un programme d'Onboarding aux petits oignons ‍. Tu devras partager les valeurs du groupe Dynamips et tu auras la possibilité de participer à nos différentes commissions : RSE, évènementielle … Chez nous pas de chichi , le management horizontal est de mise et au-delà de (supers ) collègues, tu deviendras un Mipsien(ne) à part entière et trouveras un esprit de famille fidèle à la philosophie de l'entreprise. Conditions Poste à pourvoir dès maintenant sur le site de Saint-Herblain (44) en CDI. Salaire : 25 000 à 28 000 € selon profil et expérience. Intéressement avec abondement, CSE (carte Swile, billetterie…) 37H50 hebdomadaire avec RTT. Télétravail possible et flexibilité des horaires.

Au sein de la Direction des Systèmes d'information Groupe de Raja et rattaché au DSI, vous assurez l'assistanat de la direction en collaboration avec l'assistante de direction. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Participer à la stratégie et la mise en œuvre de l'externalisation des prestations informatiques. - Assurer la bonne gouvernance et le contrôle de nos contrats et fournisseurs en collaboration avec les responsables de domaines, le service juridique, la finance et nos partenaires. - Gérer au quotidien les aspects administratifs des contrats et des commandes informatiques - Suivre les coûts et les niveaux de services informatiques de nos fournisseurs notamment en gérant les tableaux de bord de qualité et en organisant des comités contractuels. - Suivre les coûts et les services informatiques fournis par la DSI Groupe envers ses clients. - Accompagner et être force de proposition dans la mise en place de processus et d'outillage pour optimiser la gestion des contrats, des coûts et des services de la DSI

Grâce à notre organisation en centrale d'achats européenne et à nos fournisseurs dans le monde entier, l'équipe améliore constamment ses conditions d'achat et développe une offre produit performante, innovante, et écoresponsable. Ses meilleurs atouts sont son degré d'exigence, son goût du challenge, son audace et sa créativité. Plus forts ensemble au service de la satisfaction de nos clients et de la croissance du groupe ! Au sein de la Direction Achats et Marketing Produits Groupe, vous assistez les Acheteurs chef de produits qui composent votre équipe et serez amené à réaliser les missions suivantes : - Vous administrez la base de données Achats/ Produits (création de fournisseurs, création d'articles, mise à jour des prix d'achats et des données logistiques...) - Vous assurez la production des tableaux de bord et de de résultats - Vous êtes garant du suivi de la qualité des produits et des fournisseurs - Vous assistez votre pôle sur la stratégie produits et sur le développement du business (veille concurrentielle, interface avec les commerciaux, organisation de formations …)

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes: Seller Success : - Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé - Analyse de KPIs sur l'activité du service - Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing - Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction - Membre du Comité Opérationnel - Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs Grands Comptes : - Développement de l'activité Grands Comptes - Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes - Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

Sous l'autorité du Délégué au Développement Local, vos missions seront les suivantes : 1) Téléprocédure Accueils de Mineurs (TAM) - Établissement et suivi des fiches complémentaires (et modifications éventuelles). - Déclaration de sortie. 2) Inscriptions familles et facturation, accueil - Assurer l'accueil du public et les permanences téléphoniques (familles, interne/externe). - Saisie des inscriptions et/ou des réservations (renouvellement ou création), facturation, règlements familles. 3) Missions complémentaires - Assister aux réunions d'équipe et établir les comptes rendu et l'ordre du jour des réunions en lien avec la coordinatrice. - Divers courriers administratifs, Traitement des courriers, dossiers, archivage informatique, classement,

Pour ce poste, vos principales missions seront : L'administration de la Paie multi-convention - Réalisation de la paie et établissement des déclarations sociales. - Collecte des éléments variables de la paie. - Organiser et réaliser le traitement de la paie - Élaboration des bulletins de salaires, et des soldes de tout compte. - Suivi des charges et déclarations sociales. L'administration du personnel - Gestion administrative du personnel: contrat de travail, affiliation aux différents organismes, DPAE.. - Gestion des entrées et sorties des salariés. Poste à pourvoir en CDI, 39H hebdomadaires basé à Lorient.

En appui d'un ingénieur commercial avec lequel vous travaillez, vous êtes chargé(e) du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un support commercial et administratif, garant de la satisfaction client. Vos principales missions sont : - Elaboration des offres commerciales - Prise de rendez-vous - Préparation des dossiers commerciaux avant rendez-vous - Maintien de la qualité de la donnée dans notre ERP - Relance clients - Coordination avec les différents services - Prise des appels téléphoniques du service Commercial

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Chargé d'approvisionnement et logistique H/F L'équipe : Rattaché(e) à Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : - Achats : sélection et suivi des fournisseurs. - Vérification des OE. - Mise à jour de la base tarifaire des articles. - Création d'articles. - Achats : création de commandes, vérification des accusés réception des fournisseurs, mise à jour. - Assurer le Suivi et les Relances commandes fournisseurs. - Commandes : récupération et transfert de licences. - Vérification des commandes, accusés de réception et bons de livraisons. - Appliquer les choix des produits stratégiques définis par la direction. - Préparation et envoi de colis. Nos outils : - Suite Office - WIPSOS - FileMaker - K2 - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Joseta (Responsable Recrutement) - Un entretien Visio avec Joseta - Un entretien d'une heure avec Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique) et Pierre (Responsable Achats Intégrateur) Ce que nous te proposons : - 27K € - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport et une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

Missions : - Réception du courrier et distribution - Animer l'accueil physique et téléphonique : organisation et nettoyage de l'espace d'accueil, écoute des demandes, transmission des messages par écrit, - Tenir à jour un ensemble de tâches administratives (archivage), Liste non-exhaustive

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), ta mission principale sera la gestion administrative des dossiers des clients. Ta mission ? Assurer : - La gestion des contrats de vente client - L'enregistrement des commandes, - Le provisionning des produits et services, - La gestion du stock et la logistique, - Le suivi de la mise en place des services vendus. Tu auras également l'occasion de : - Gérer facturation clients et fournisseurs - Prendre en charge les résiliations de contrats - Effectuer les tâches administratives générales (gestion du courrier et des appels entrants, accueil physique et téléphonique, …).

Nous recherchons pour notre Service Client, un Assistant Commercial et Administratif F/H. Au sein d'une équipe dynamique et complémentaire, vous assurez au quotidien le suivi des dossiers clients. Vos missions sont les suivantes : - Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, formation à l'outil) - Assurer les relances et les renouvellements des contrats - Etablir les devis et générer l'envoi des documents administratifs - Gérer les réclamations et les litiges - Intégrer les données clients dans notre CRM (création, mise à jour, etc...) Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous êtes garant(e) du suivi et du bon déroulement des dossiers.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

PAVILLON PREVOYANCE, mutuelle complémentaire santé, recherche un(e) Chargé de relations adhérents pour un CDD de 12 mois (remplacement congé maternité) à Bordeaux (Bastide). Au sein d'une équipe de 7 personnes et rattaché(e) à la Responsable centres d'appels, vous assurerez la réception et l'émission d'appels téléphoniques vers les adhérents et professionnels de santé. Vous les contactez également pour apporter une réponse à leur demande. Vous réalisez les missions suivantes : - Renseigner sur les contrats, les garanties, les niveaux de remboursement et le suivi des dossiers - Assurer la mise à jour administrative du dossier adhérents et du fichier adhérents - Traiter toutes les demandes déposées en ligne par téléphone ou par écrit - Contacter les adhérents en cas d'impayés afin de trouver une solution pour le règlement