Offres d'emploi Pace, Emplois Pace

Rattaché(e) à la Responsable Equipe Relation Usagers et au sein du centre d'appel, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes. Principales activités : - Assurer l'accueil téléphonique des usagers. - Effectuer l'identification, la qualification, le traitement et le suivi de tous les contacts entrants (courriers, téléphone, fax, mail) dans le système d'information. - Assurer la mise à jour des données dans le système d'information : coordonnées, informations relève, modifications critères de facturation, etc. - Identifier les interventions urgentes et transmettre les ordres d'intervention au service chargé de la planification des interventions auprès des usagers. - Réaliser le traitement administratif des retours d'interventions terrain. - Assurer la gestion et le suivi des dossiers abonnés et usagers : dossiers fuites, FSL, crédit eau «familles nombreuses», réclamations … - Assurer la rédaction de courriers spécifiques de réponse aux abonnés sous contrôle du Responsable équipe Relation aux Usagers. - Effectuer l'envoi de courriers type en fonction des demandes des usagers. - Effectuer des opérations de facturation simples « hors cycle ». - Réaliser des opérations d'encaissement ou de recouvrement dans le cadre des seuils autorisés : échéancier, mensualisation, demande de remboursement. Lien vers la vidéo de présentation du métier de Conseiller Relation Usagers (H/F) ***************

Rejoignez-nous ! Nous recrutons un(e) Soudeur(se)-Monteur(se)-Câbleur(se) dans le cadre de notre développement. Sous la responsabilité d'un conducteur de travaux, vous assurez la réalisation de travaux de soudure et de montage mécanique. Vous souhaitez également acquérir des compétences en électricité. Un accompagnement sera réalisé afin de vous former sur ce nouveau périmètre. Les travaux se déroulent principalement sur les sites de nos clients mais parfois aussi dans notre atelier, dans le cadre d'extensions, de modifications ou d'optimisations d'installations existantes ou de travaux neufs. Nos clients travaillent majoritairement dans l'industrie agroalimentaire. Certains chantiers nécessitent des déplacements à la semaine. Vos missions sont les suivantes : Mécanique (niveau confirmé): - Lire et analyser les plans de montage et d'implantation - Effectuer les relevés sur sites clients nécessaire à la conception des pièces - Fabriquer et assembler les pièces sur site ou en atelier - Réaliser la pose des éléments mécanosoudés Électricité industrielle (débutant accepté) : - Lire et analyser les plans de montage et d'implantation - Poser les chemins de câbles - Passer les câbles de puissance et de commande courants forts/faibles - Poser l'armoire électrique - Raccorder les équipements à l'armoire (pose et raccordement des appareillages, équipements machines, raccordement capteurs, moteurs, actionneurs)

Ingénieur Automatisme Informatique Industrielle - Manufacturier F/H Au sein de notre bureau d'études en automatisme, vous réalisez des projets d'automatisation de lignes de production pour nos clients situés en France comme à l'étranger, pour différents secteurs de l'industrie manufacturière. Jusqu'à fin 2022, vous avez en charge le suivi de la remise à niveau d'une supervision sous Panorama sur le site d'un de nos clients dans le domaine du nucléaire situé en Normandie. - Réaliser les relevés électriques sur les installations existantes - Examiner les documents fournisseurs (schémas…) - Construire des chroniques de déploiement - Assurer le suivi du déploiement sur les parties informatique et électrique - Réaliser un reporting régulier au client Vous serez amené(e) à travailler en zone réglementée. A l'issue de cette mission, vous participerez à d'autres projets et prendrez en charge les missions suivantes : - La rédaction de l'analyse fonctionnelle - La réalisation des programmes et des simulations à OET - La rédaction de la documentation - La mise en service et l'assistance technique chez les clients - Le reporting régulier de l'avancement des projets.

Afin de renforcer notre équipe rennaise, nous recherchons activement notre CHARGE(E) DE RECRUTEMENT. Rattaché(e) à votre Manager d'Agence, au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos prospects et clients, ainsi que de nos candidats et intérimaires. ADMINISTRATIF Vous assurez le suivi administratif des missions dans un souci permanent de satisfaction client et intérimaire. - Création des dossiers administratifs, DUE, rédaction des contrats de travail, demandes et suivi des visites médicales, suivi des arrêts de travail, suivi des relevés d'heures, … RECRUTEMENT - Vous identifiez et présélectionnez les candidats en vue d'alimenter notre vivier de compétences pour anticiper et répondre aux besoins de nos prospects et clients. - Vous réalisez des études de postes, définissez les profils, sourcez sur nos jobboards et menez les entretiens de recrutement. COMMERCIAL - Vous êtes en contact régulier avec nos prospects et clients, vous effectuez de la prospection sédentaire. - Vous effectuez le suivi de mission de nos intérimaires auprès des entreprises et de vos salariés intérimaires.

Agent / Agente de médiation - contrat adulte relais - médiation à l'école Rennes quartier Brequigny F/H La Médiation à l'école Les Médiateur(trice)s interviennent au sein de l'établissement afin de : - Prévenir et gérer les violences, les conflits, les incivilités et le harcèlement. - Prévenir et lutter contre l'absentéisme et le décrochage scolaire de l'élève. - Développer les comportements citoyens et une culture du dialogue et de la tolérance. Ils forment et supervisent des médiateurs élèves (médiation par les pairs) afin de rendre les élèves acteurs du bien-être à l'École et de favoriser l'épanouissement de tous. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : - Participer à des réseaux professionnels - Contribuer à une veille sociale territoriale - Assurer un service de médiation - Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale Caractéristiques du poste : - Lieu de travail : Rennes (35) - Temps de travail et horaires : 35 heures annualisé du lundi au vendredi, entre 8h et 17h - Type de contrat : CDD adulte relais de 12 mois, à partir du 01 septembre 2022 - Permis B souhaité

CONDITIONS - Lieu de travail : Rennes - Type de contrat : CUI- PEC du 05/09/2022 au 31/08/2023 - 25h annualisées - Jours travaillés : du lundi au vendredi - Taux horaire : 11.32 euros brut/heure - Date de prise de poste : 05/09/2022 MISSIONS - Animation du Secteur Enfance (4-12 ans) - Organisation, préparation et animation des activités les mercredis et vacances scolaires - Animation d'activités socio-culturelles et sportives - Suivi des présences - Lien avec les familles - Accompagnement scolaire primaire et collège - Préparation et Animations de projets d'animations - Pédibus de l'école à l'accompagnement scolaire - Lien avec les bénévoles et les familles - Organisation des temps de regroupements - Communication - Assure la conception et la diffusion des programmes, tracts concernant ses actions - Participation à la dynamique du quartier et à la vie de l'association - Participer aux réunions d'équipe, aux instances internes et à la vie de la section

Vous êtes SOFT ! - Simple - Ouvert aux autres et au monde - Focus sur vos clients et vos missions - Technophile et passionné d'innovation. Issu d'un parcours marketing ou commercial, vous êtes curieux de nature, rigoureux, autonome et souhaitez vous investir dans une équipe jeune et dynamique proposant des solutions innovantes Vous vous reconnaissez dans cette mission ? N'attendez plus, postulez ! Dolmen est une entreprise Handi-engagée ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situations de handicap.

Rattaché au responsable de service plateau client, vous aurez pour missions principales : - Gérer les demandes de nos clients professionnels du lavage, en relation avec les équipes terrain et le service magasin - Assurer la prise en charge des besoins clients (téléphone, mail, fax) - Enregistrer les demandes d'interventions ou devis - Etablir les devis - Planifier les interventions (curatives ou préventives) avec les équipes terrain - Passer les commandes de pièces d'intervention au magasin et en assurer le suivi - Clôturer les interventions et les appels - Gérer la facturation des interventions - Utiliser les systèmes d'information mis à disposition (Sage X3, TWP ) Votre priorité: la satisfaction clients !

Dans cette grande aventure d'hypercroissance, nous recherchons un developpeur mobile/flutter qui aura pour mission de recréer les applications mobiles de l'entreprise, un projet important pour Steeple. A ce titre, tu auras pour missions de : - Développer une application iOS et Android sur Flutter, et proposer à partir d'un design system tout l'outillage nécessaire pour réaliser des interfaces modernes afin de garantir la meilleure expérience utilisateur - Participer au recueil et au cadrage des besoins métiers sur l'application mobile conjointement avec le Product Owner et proposer une solution technique - Industrialiser le développement avec des tests unitaires et l'intégration d'une CI/CD - Participer à la veille technologique autour de Flutter Le poste est basé à Rennes, en CDI et à pourvoir immédiatement Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions : - Maîtrise de Flutter - Bonne connaissance et expérience UI/UX - Compréhension des stores (playstore/applestore) - Bonne connaissance de Firebase - Autonomie - Organisation et rigueur - Leadership Une expérience minimum de 2 ans dans le développement mobile sur flutter est attendue

Le poste? Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un.e Chef.fe de projet digital Web expérimenté. Garant.e du suivi et de la réussite des projets Web, vous assurez la coordination des équipes créatives et techniques, ainsi que la relation et le conseil auprès des clients dont vous êtes le contact privilégié. Vous accompagnerez et conseillerez les clients tout au long des phases de conception, de développement, et d'améliorations des solutions de leur stratégie digitale. Vous serez acteur.trice et porté.e sur la qualité du service rendu aux clients, qui nous renouvellent leur confiance depuis des années. Les challenges ? - Vous analyserez les besoins clients - Vous conseillerez et interviendrez sur les choix stratégiques digitaux - Vous serez le lien et le coordinateur entre les équipes techniques et graphiques - Vous piloterez le planning du projet - Vous assurez le suivi de la relation client (échanges, réalisation de documentation, informations et formations, évaluation) - Vous serez acteur.trice et force de proposition pour les challenges de demain en restant en veille sur les métiers et pratiques du web. - Vous disposez d'un bagage technique, notamment sur les langages web et CMS Opensource. - Vous connaissez les pratiques SEO et êtes acculturé-e à l'approche UXDesign.

Au sein de la Direction Services Clients Assurance De Personnes, rattaché.e à la Responsable Coordination Métier, vous aurez pour principales missions de : - Analyser et suivre les anomalies remontées par les équipes métiers - Qualifier les dysfonctionnements et les remonter à la Direction des Systèmes Informatiques et/ou Direction Service Clients - Définir les besoins correctifs et d'évolution des outils de gestion - Suivre les rejets liés à la migration des logiciels métiers - Résoudre les dysfonctionnements dans les outils de gestion - Procéder à une diminution des anomalies et leur stabilisation progressive - Participer à l'adaptation des paramétrages liés à la réglementation Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage à compter de juillet 2022.

Ingénieur Automatisme et Informatique Industrielle expérimenté F/H Au sein de notre bureau d'études en automatisme, vous avez en charge des projets d'automatisation de lignes de production pour nos clients du secteur de l'industrie agroalimentaire (laiteries, biscuiteries industrielles, transformation de la viande, etc.) Vous avez en charge, pour chaque projet : - La rédaction de l'analyse fonctionnelle - La réalisation des programmes (API, Supervision, Conduite de procédés) et des tests - La rédaction de la documentation - La mise en service chez les clients - Le reporting régulier de l'avancement des projets au Responsable projet concerné. Selon vos compétences, vous pourrez assurer le suivi de projet (gestion technique, relation avec le client, coordination de l'équipe d'automaticiens).

Hélys accompagne son adhérent, organisation spécialisée en santé, dans la délégation d'un gestionnaire en ressources humaines à temps plein. Vos missions sont centrées sur: La Gestion des variables de paie : Collecte, Saisie et Contrôle des éléments variables Gestion des frais de déplacements, tickets restaurant, variables La Gestion administrative du personnel : Calcul CP - ancienneté - valorisation Gestion des DPAE Suivi des tableaux de bords Intégration sur logiciel, entrées et sorties, RTT , changements activité, et suivi des incidences absences... Suivi de tableaux de bords

Rattaché au Directeur d'agence, vous interviendrez sur des projets diversifiés (Tertiaire et Industriel) à forte technicité. Intégré au centre de travaux de Rennes, votre zone d'intervention couvrira prioritairement la région Bretagne avec un appui si nécessaire sur les chantiers basés en PDL. Dans le cadre de votre poste, vos missions seront les suivantes : Préparation et suivi des opérations de construction - Assister à la réunion de passation entre le service études et le service travaux - Assister les conducteurs de travaux dans toutes les étapes de la préparation de vos chantiers (techniques et mises au point) - Fixer les objectifs des conducteurs de travaux (respect des coûts, de la qualité et des délais) - Veiller à la disponibilité des ressources (affectation des équipes) - Effectuer un suivi des travaux et intervenir en appui aux conducteurs de travaux dans le pilotage de l'exécution et la résolution de dysfonctionnements - Suivre les indicateurs de performance des chantiers (contrôle budgétaire, gestion des ressources…) et veiller à l'atteinte des objectifs - Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires en termes de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'impact environnemental - Assurer un retour d'expérience aux équipes commerciales et études. Management des équipes - Encadrer les équipes et participer au développement des RH sur votre périmètre : recrutement, formation, gestion opérationnelle de personnel - Garantir la remontée des informations en provenance des chantiers dont vous avez la responsabilité - Suivre les indicateurs d'activité pour l'ensemble des projets sous votre responsabilité - Assurer le lien entre les services études, travaux et commercial Gestion commerciale - Représenter l'entreprise auprès du maître d'ouvrage et du maître d'œuvre - Assurer un Reporting régulier auprès du client sur l'avancée des travaux et le respect du

Agent / Agente de médiation - contrat adulte relais - Médiation à l'école Rennes / Saint Jacques F/H La Médiation à l'école Les Médiateur(trice)s interviennent au sein de l'établissement afin de : - Prévenir et gérer les violences, les conflits, les incivilités et le harcèlement. - Prévenir et lutter contre l'absentéisme et le décrochage scolaire de l'élève. - Développer les comportements citoyens et une culture du dialogue et de la tolérance. Ils forment et supervisent des médiateurs élèves (médiation par les pairs) afin de rendre les élèves acteurs du bien-être à l'École et de favoriser l'épanouissement de tous. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : - Participer à des réseaux professionnels - Contribuer à une veille sociale territoriale - Assurer un service de médiation - Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale Caractéristiques du poste : - Lieu de travail : Saint Jacques de la Lande (35) + quartier Cleunay Rennes - Temps de travail et horaires : 35 heures annualisé du lundi au vendredi, entre 8h et 17h - CDD 36 mois à pourvoir au plus tard le 22 aout 2022 - Rémunération annuelle brute de base + primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit - Tenue vestimentaire fournie + aide à l'achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Chargé(e) de développement et accompagnement en agence de travail temporaire d'insertion F/H Dans le cadre de cette nouvelle d'activité, nous recrutons un(e) Chargée de développement et accompagnement. Vos missions seront : - Accueillir, orienter et déléguer les salariés en insertion Assurer l'accueil physique et téléphonique Réaliser les entretiens de recrutement Assurer la promotion des candidats auprès des entreprises clientes ou prospect - Assurer l'accompagnement socio-professionnel des salariés et le suivi en entreprise Animer les entretiens d'évaluation tripartites Monter des dossiers d'accès au logement, de demande de financement (permis, formation, etc) Coacher les salariés en insertion (définition des projets professionnels, recherche de stage, emploi, formation, respect des objectifs…) Saisir dans les logiciels dédiés et tableaux de bord les événements /entretiens/ bilans Concourir à l'employabilité des candidats et des salariés intérimaires (sécurisation des parcours, formation…), les informer sur leur statut, droits… S'assurer de la satisfaction des candidats, des salariés intérimaires et des clients (intégration, période d'essai, déroulement de la mission…) - Etre garant(e) de la relation client Qualifier les demandes des clients afin de réaliser la description du poste Placer les candidats en adéquation entre les besoins clients et les aptitudes de salariés et dans le respect des délais. Assurer une prospection ciblés clients et le suivi en entreprise Contribuer à certaines actions commerciales - Assurer le suivi administratif de l'agence Mise à jour des dossiers « candidats » (CV, Mutuelle, Justif de domicile…) Suivi des visites médicales auprès de la médecine du travail Gestion des fournitures de l'agence Mise en place et suivi d'un système de classement et d'archivage - Animer les relations partenariales (SIAE, Partenaires de l'emplo

Agent / Agente de médiation - contrat adulte relais - médiation de jour Rennes F/H La médiation de jour : - Prévenir les situations à risque en assurant une présence active de proximité, initiant des contacts avec les personnes, en contribuant au respect des règles de fonctionnement des espaces publics / les règles d'usage au sein des équipements publics. - Prévenir et gérer les situations de nuisances, tensions et conflits entre les individus et les groupes, les institutions par l'écoute, le dialogue et la mise en place d'un processus de résolution des situations. - Assurer un rôle d'interface dans la dynamique partenariale pour la mise en relation et l'orientation des habitants auprès des acteurs compétents de leur ville. - Contribuer à restaurer le lien social sur le territoire dans l'objectif d'aller vers un mieux-vivre ensemble. - Participer à la veille territoriale par le rendre-compte de son activité, de ses observations et de ses interventions. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : - Participer à des réseaux professionnels - Contribuer à une veille sociale territoriale - Assurer un service de médiation - Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale Caractéristiques du poste : - Temps de travail et horaires : 35h par semaine à Rennes, du mardi au samedi : - De mars à octobre : de 14h20 à 21h40 - De novembre à février : mardi de 10h à 19h45, mercredi, jeudi, vendredi de 13h40 à 19h40, samedi de 12h30 à 20h30 - Rémunération annuelle brute de base + primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit - Tenue vestimentaire fournie + aide à l'achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance du groupe, Pierre Promotion recherche son futur négociateur VEFA F/H. Vous serez rattaché(e) au responsable commercial et intégrerez une équipe de 3 personnes. Vos missions : - Vous assurez la vente, le conseil aux clients et les suivez dans leur projet jusqu'à la signature de l'acte authentique ; - Vous analysez les besoins des prospects et apporter des solutions optimisées (Proposer une solution de défiscalisation...) ; - Vous proposez les actions à mettre en place pour augmenter le nombre de vente ; - Vous accompagnez vos clients de la vente à la livraison.

Rattaché au responsable administratif et comptable, vous assurez le suivi comptable d'un portefeuille de clients particuliers et entreprise avec notamment les missions suivantes : - Encaissements, relances, suivi des comptes clients… - Suivi des prélèvements mensuels - Relations clients soit par téléphone ou réception sur place, pour la partie règlement des primes des contrats des assurés - Suivi des achats de fournitures - Supervision, ordonnancement de traitements informatiques Vous participerez également à la mise en place d'un progiciel qui vous amènera à terme à des fonctions élargies. Connaissances informatiques indispensables

La société HYDRACHIM propose un poste d'Alternant Qualité Sécurité Environnement (F/H) Vos challenges seront les suivants : - Mise en place des bonnes pratiques QHSE en vue de l'obtention à moyen terme de la certification IFS Broker - Elaboration de documents supports (plan de surveillance, modes opératoires des processus expédition & logistique…) - Mise à jour du document unique d'évaluation des risques professionnels via l'outil AXONE - Formation/Sensibilisation du personnel aux consignes QHSE Alternance basée à L'hermitage (35) Horaires : 35 heures Ce que nous vous offrons : - Une entreprise en croissance et à taille humaine, riche en projets, - Une qualité de vie au travail et une ambiance chaleureuse.

Pour nous aider à mener nos projets de conseil en innovation, nous recherchons un(-e) alternant(-e) en tant que « Assistant Chef de projet Marketing et Innovation » Les missions : Accompagner les cheffes de projet du Centre Culinaire dans leurs missions de mise en place, de pilotage et de déploiement d'études autour de sujets d'intérêt général en lien avec le Plan Alimentaire Territoriale (Rennes Métropole / Région Bretagne) Bien Manger et Mieux Manger pour Tous, le décryptage des nouvelles tendances culinaires, et des nouveaux modes de consommation. Missions opérationnelles : - Etat de l'art, veille, benchmark, observations terrains, études de marché - Soutien aux Cheffes de Projet pour le pilotage et la réalisation des missions - Acquisition de données de marchés, de tendances, de veille scientifiques, d'études de marché - Synthèse des éléments existants et émissions de recommandation pour construire les différentes étapes de prestations (Etudes Qualitatives, Ateliers de créativité, etc…) - Rédaction de livres blancs, d'articles de blog, de présentations PWP de synthèse - Soutien aux chefs de projets pour la réalisation des missions terrain (Prise de RDV, coordination des experts associés, réalisation d'études terrain (interview et / ou focus groups) - Participation aux ateliers de créativité - Soutiens ponctuels à la cheffe de projet R&D sur les tests produits - Participation aux RDV avec les clients - Pilotage de certaines études en autonomie - Participation à des salons professionnels

Rattaché à la Direction de la Gestion Locative, vous rejoignez l'équipe du service Recouvrement composée d'une quinzaine de collaborateurs qui effectuent le suivi et la gestion des dossiers des impayés. Vous êtes en charge, avec les chargés de recouvrement et de contentieux, de mettre en œuvre des actions de recouvrement afin d'obtenir le paiement des sommes dues par les locataires et réduire les impayés de loyers. Vos missions principales seront : - Travailler au sein de l'équipe du service recouvrement pour appréhender la relation contractuelle avec les locataires, - Faire respecter les obligations de bail, négocier avec le locataire en impayé et engager les procédures judiciaires en lien avec les chargés de contentieux, - Mettre en place et suivre les procédures de surendettement des particuliers, les contentieux judiciaires du surendettement, - Mettre en jeu des garanties de loyer VISALE, - Participer aux missions transversales du service. Vous serez en relation régulière avec les agences locatives pour le suivi des dossiers. Poste situé au siège social, à Rennes (35). Avantages : - 13ème mois - Prime de vacances - Participation, intéressement - Congés payés / RTT - Titres restaurants - Télétravail - CSE

Rattaché au directeur technique, vous serez en charge de la réalisation de constructions neuves, du pilotage des chantiers, de la négociation des marchés jusqu'à la remise des clés. En tant que maitre d'oeuvre d'exécution intégré à un promoteur immobilier, vos missions seront les suivantes : - Surveiller les coûts, les délais et l'exécution dans le respect des règles de l'art et des règles de sécurité, - Assurer, en phase d'exécution, le respect des engagements contractuels vis-à-vis des clients, des entreprises intervenant sur le chantier et de l'administration, - Représenter l'entreprise au cours de la phase de livraison et assurer la finalisation des dossiers jusqu'à la levée des réserves, - Participation aux études préalables (faisabilité, dossiers de candidatures liés aux offres foncières) sur demandes de la direction, - Suivi technique et financier des opérations, - Relations avec les architectes, BET et techniciens de l'opération, - La participation aux assemblées générales de copropriété, - La participation aux livraisons aux clients suivant l'organisation du service.

Rattaché à votre chef d'équipe, votre mission principale est d'installer, réparer et entretenir les équipements de chauffage. Vos missions: - Réaliser des travaux d'installation et de remplacement d'appareils de chauffage (radiateurs, chaudières, chauffe bains, ...) - Réaliser des travaux d'installation et de remplacement d'équipements sanitaires (évier, lavabo, baignoire, cabine de douche,...) - Contrôler le bon fonctionnement des installations - Vérification du bon fonctionnement des appareils après son intervention - Effectuer le bilan de son intervention sur tablette : rendre compte des actions effectuées

Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails et du courrier - Recherche de mandats par approche téléphonique et mails CDI Du lundi au samedi avec jour de repos en semaine