Offres d'emploi Francheville, Emplois Francheville

Pour contribuer au développement de ses activités, l'association ENVIE Rhône-Alpes, recrute un Technicien SAV en alternance F/H à partir de septembre 2022 pour un an de formation au sein de nos équipes. Finalité du Poste : Développer ses compétences en tant que technicien ou technicienne SAV à Villeurbanne, avec la perspective de rejoindre les équipes d'ENVIE en CDI. En effet, nous ouvrirons un nouveau magasin à Grenoble en 2023, à la suite de l'année de formation en alternance et si elle est concluante, un poste pourra vous être proposé ! Il faudra donc prévoir d'être mobile à Grenoble l'été prochain. Missions principales - Réparer les appareils au sein du Service Après-Vente (SAV), en atelier et à domicile - Remettre en état les appareils dans le cadre de l'activité de reconditionnement d'Envie (Diagnostic / réparation / nettoyage) Activité de Service Après-Vente - Diagnostiquer et réparer les appareils sous-garantie (SG) et hors garantie (HG) au domicile des clients ou en atelier. Il s'agit essentiellement d'appareils électroménagers (lavage, froid et cuisson) - Identifier les pièces à changer et être garant d'une utilisation optimale des pièces détachées pour la réparation des appareils (privilégier les pièces d'occasion) - Etre garant(e) du respect des procédures SAV Activités de reconditionnement - Organiser son poste de travail à l'arrivée de chaque appareil - Rechercher, localiser la panne, l'anomalie et réaliser le diagnostic - Réparer l'appareil, du démontage jusqu'aux finitions esthétiques - Procéder aux essais, réglages et contrôle qualité final - Compléter les fiches de suivi d'activité

Rattaché(e) à l'équipe OSS (Operations Support Systems) chargée de l'automatisation des déploiements réseau et Cloud, ta principale mission sera le maquettage d'une solution de ZTP (Zero-Touch Provisioning) permettant la configuration automatique des routeurs envoyés sur des sites clients (CPE, Customer-Premises Equipment) sans intervention humaine. Tu pourras être également amené(e) à travailler sur : - Le développement d'applications Web pour interagir avec les systèmes d'inventaire et d'automatisation - L'écriture de scripts capables d'interagir avec diverses API de nos outils et de nos fournisseurs - L'écriture de plugins de supervision de type Nagios pour intégrer de nouvelles métriques dans notre système de télémétrie Le fonctionnement en mode projet et la culture de startup, en plus de la variété des sujets adressés par l'équipe OSS, te permettront d'accéder à l'étendue des métiers et domaines techniques d'IPLine. Tu auras également l'occasion d'évoluer dans un environnement technique dynamique et stimulant : - Système : Linux (Debian) - Réseau : Cisco, Juniper, Fortinet - DevOps : Ansible, Terraform, Cisco NSO - Scripting : Python, shell - Web apps : HTML/Javascript (VueJS, NodeJS), Python

Vous intégrerez l'agence de Lyon auprès de Thomas, Responsable d'Agence et vous êtes en relation étroite avec les Chargés d'Affaires. Vous serez chargé de produire les plans des relevés de terrain des géomètres en suivant les chartes et codification des clients. Vous pourrez également réaliser des métrés et des plans d'exécution pour les entreprises de travaux publics, voir des traitements de scan 3D si connaissances. Vos principales missions sont les suivantes : - Reporter et dessiner les levés de terrain (réseaux, voirie, etc.) ; - Concevoir des plans DAO ; - Importer et vérifier les données codifiées ; - Appliquer les chartes graphiques du client ; - Identifier et caractériser des types de réseaux sur plans ; - Intégrer et maintenir des données SIG (tous formats), DAO (dwg,dgn...) ; - Traiter des inventaires géoréférencés ; - Respecter les exigences des CCTP pour la diffusion des données SIG ; - Vérifier l'intégrité des données ; - Contrôler la qualité des plans avant livraison Et les avantages, dans tout ça ? - Une souplesse sur l'adaptabilité des horaires - Des évènements ponctuels intra-entreprises et un environnement de travail agréable - Diverses primes : Participation, Vacances - Des avantages via le CSE - Une entreprise ambitieuse et en développement, avec de réelles valeurs humaines

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions : - D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance MRI - De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat - D'être l'interlocuteur de notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos compagnies partenaires - De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions : - D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de la RCD (RC Décennale) - De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat - D'être l'interlocuteur e notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement) et de nos compagnies partenaires - De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV

Pour accompagner son développement, Textil'IA recherche son futur alternant H(/F) Chargé de marketing digital et communication pour septembre 2022. Votre rôle sera de développer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux et de promouvoir la commercialisation des premières solutions : - Sur la base d'une stratégie pré-établie, produire et diffuser des supports et contenus numériques pour le site web et les réseaux sociaux - Rédiger les newsletters - Organiser des évènements de promotion - Réaliser une veille sur les actualités et les évènements programmés au sein de la filière textile. Vous aurez aussi un rôle de community builder et manager pour le développement d'une nouvelle solution dans le domaine de la mode : - Création d'une communauté engagée sur les réseaux sociaux (Instagram et Tweeter) - Production et diffusion de contenus - Animation de la communauté

Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client

Assistante Administrative Formation Continue et Apprentissage en alternance F/H Missions : Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Pour la formation continue : - Gestion administratives et financière des dossiers de formation dans le respect de nos engagements qualité - Suivre la réalisation des formations en lien avec le formateur - Assurer la facturation des dossiers formation avec une vision globale et en contrôlant tous les aspects administratifs (Feuille d'émargement, Attestation d'acquis des compétences, etc.) - Contribuer à la digitalisation du processus administratif par l'utilisation de la solution métier - Collaborer dans la mise en place et l'utilisation des outils informatiques - Contribuer à l'image du centre de formation et à la qualité de l'expérience clients Pour l'apprentissage : - Appui à l'établissement des contrats d'apprentissage - Appels et courriers entrant/sortant - Suivis des visites en entreprise des apprentis - Participation à la gestion des enquêtes du CFA - Gestion des cartes étudiants des métiers - Vérification et actualisation des données dans la base Yparéo - Participation à la réflexion de l'amélioration qualité (documents, procédures, automatisations…) - Gestion des aides apprentis et traitement de l'assiduité - Participation à la veille règlementaire

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Nous recherchons un(e) technicien(ne) coloriste H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Votre mission si vous l'acceptez, Réaliser une consultation, maitriser et réaliser les techniques de colorations et les balayages, Accueillir, écouter et fidéliser les clients.

Tu seras en charge des missions suivantes : • Tu participes à la détection de tous types de réseaux enterrés à l'aide du matériel adapté à la détection (géoradar, détecteur électromagnétique, aiguille...) ; • Tu prends part à la réalisation du marquage-piquetage des réseaux en respectant les codifications ; • Tu contribues à l'élaboration des levés topographiques (GPS, station robotisée) ; • Tu participes à la mise en œuvre des rapports d'interventions/Analyse des données. Tu seras bien entendu accompagné tout au long de ton parcours par un technicien qui te formera au métier ! Et les avantages, dans tout ça ? • Une souplesse sur l'adaptabilité des horaires • Des évènements ponctuels intra-entreprises • Un environnement de travail agréable • Des paniers repas • Diverses primes : Participation, Vacances • Des avantages via le CSE • Une entreprise ambitieuse et en développement, avec de réelles valeurs humaines • Et un accompagnement en interne avec des supers collègues

Notre équipe commerciale est une clé importante dans le développement de l'ambition de Dstny France et de sa croissance. Notre stratégie "Customers Lover" permet à chaque membre de cette équipe d'apporter un accompagnement d'excellence et de qualité, et ainsi construire une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Aujourd'hui, nous souhaitons développer notre force commerciale en intégrant un Ingénieur Commercial afin d'atteindre notre ambition : Devenir le leader français dans la gestion du patrimoine numérique et dans l'intégration de notre solution Ucaas auprès des PME et ETI. Nous recherchons une personne prête et engagée dans le développement et l'accompagnement de son réseau et de son portefeuille client. Pour atteindre les objectifs fixés vous devrez : - Créer la stratégie de prospection vous permettant de rencontrer nos futurs clients, notamment les DSI et direction générale - Définir la stratégie commerciale et le cycle de vente pour l'ensemble de vos comptes (gestion des parties prenantes, construction de l'offre sur mesure, préparer les dossiers techniques avec nos avant-ventes, …) - Traiter les leads, trouver et convertir de nouveaux clients en menant les négociations Les petits + : vous êtes familiers avec l'univers Ucaas et avez des appétences pour l'anglais.

Dans le cadre de ses départs de Juillet et Aout 2022, Quartier Libre recherche des Guides Accompagnateurs pour l'Ecosse !

NAVYS vous propose de vivre une aventure de vie ! 12 mois d'expatriation en Chine dans le cadre d'un chantier unique au monde. Afin de contribuer aux enjeux de transformation énergétique en Asie vous intervenez pour le compte de notre client afin d'assurer le suivi des travaux associant le génie civil au montage d'éléments mécaniques avec de fortes contraintes en terme de soudure. La mission est prévu pour une durée de 12 mois au moins dans la ville de Tianjin. Rattaché(e) aux équipes constructions, vos activités consisteront à : - Suivre et encadrer le déroulement des interventions des fournisseurs sur l'ensemble des étapes du contrat de construction depuis l'introduction du matériel sur le chantier jusqu'à la levée des réserves. - Assurer la surveillance des prestations chantiers réaliser par les fournisseurs des lots matériels et travaux selon les exigences qualité et renseignement des documents associées à ces actes de surveillance (Compte rendu de visite de surveillance, Modes opératoires de fabrication ou de construction, fiche de vérification et de contrôle - De viser, selon les directives du plan de contrôle qualité, les fiches d'inspections relatives aux visites que vous aurez effectuées.

Pour le compte d'un de nos clients, ingénieriste sur des systèmes industriels majeurs. vous assurez le pilotage des travaux liée à un nouvel investissement sur un site industriel majeur : En tant qu'ingénieur(e) travaux neufs vos actions sont les suivantes : - Analyse des plans d'implantation (process, tuyauterie, installation générale...) - Etudier le contrat, préparer votre opération, définir les besoins, les méthodes et les moyens (humain et matériel) - Rechercher et sélectionner des prestataires externes, et garantir le respect par les prestataires du cahier des charges tant d'un point de vue fonctionnement que d'un point de vue réglementaire, hygiène et sécurité - Assurer le suivi de la stratégie et des standards du site pour les travaux d'investissement concernés - Etablir les plans de contrôle en matière de prévention et d'environnement - Conduire l'évolution des travaux en coopération avec le chef de chantier des entreprises prestataires - Coordonner et assurer le suivi des activités - S'assurer de la satisfaction client (qualité, délais,…) - Réceptionner les équipements et l'installations finalisées

L'ingénieur essais mise en service a objectif de démontrer que les systèmes dont il porte la responsabilité sont aptes au service avant leur exploitation normale. Il doit notamment s'assurer que leurs fonctions sont accomplies de manière fiable, et de confirmer que les performances des différents matériels des systèmes sont conformes à leur spécification. Ainsi en tant intervenez aux différentes phases du chantier, au fur et à mesure des phases montages pour les essais : - Essais de sous-ensemble des équipements et matériels - Essais d'ensemble des équipements et matériels - Essais des systèmes automates et régulations - Essais d'ensemble de l'installations Vos interfaces seront les équipes montages qui vous transfèrent les installations, les équipes consignations et bureaux de travaux et enfin les équipes projets. Un sens de l'écoute et du relationnel est attendu pour assurer dans les meilleurs conditions ces interfaces. Les systèmes à essayer diffèrent selon le type d'intervention et : - Moteurs (appareils propulsifs / Fournitures d'énergies) - Transformateur électriques (Grande dimension) - Unité de transformation de Gaz - Système de traitement de l'air - Systèmes navires Dans chacune de vos missions, vous veillez au respect des exigences de qualité, coût, sûreté et disponibilité des installations - Des astreintes pourront éventuellement être réalisées - Habilitations : Electrique / Mécanique / ATEX (selon projet) Rejoignez une entreprise à la croisée des mondes. Suivez le cap NAVYS !

Nous recrutons au sein de nos équipes un(e) L'ingénieur(e) exploitation maintenance : L'ingénieur(e) exploitation maintenance s'assure de la bonne exploitation et maintenabilité de l'installation dont il a la charge : - Veille, au respect des performances prédéfinies lors de la phase de conception - Il conduit des missions de supervision et établit des rapports réguliers sur la tenue des performances d'exploitation. - Mettre en place vos contrats d'Exploitation & Maintenance (analyse du système de soutien logistique dont plan de maintenance, équipement de test & soutien, infrastructures, approvisionnement & logistique, main d'œuvre, documentation technique) - Exécuter vos contrats (livraisons de services, outils et méthodes aux sites d'exploitation, accompagnement / dépannage à distance et ponctuellement sur site, participation à l'amélioration continue) - Contrôle l'application des procédures et règles d'hygiène, sécurité, qualité et environnement de l'équipe technique - Participe aux réflexion d'amélioration des équipements avec comme objectif l'optimisation des systèmes d'exploitation et de l'état de service de l'ouvrage. Dans chacune de vos missions, vous veillez au respect des exigences de qualité, coût, sûreté et disponibilité des installations

Directement rattaché(e) au service Delivery, tu auras pour mission l'animation du pôle Chefferie de projet composé de 3 personnes, en collaboration avec le responsable de service. Tu seras garant de la bonne organisation et le bon déploiement de service IT chez nos clients et de développer l'activité projet au sein de l'entreprise. Tes missions seront les suivantes : Phase Projet : Tu prendras en charge plusieurs projets en simultanés et seras garant de la satisfaction client. Tu seras moteur sur des projets de déploiement de connectivité, de téléphonie, d'infrastructures, … - Définir le périmètre, les jalons, les lots et le planning prévisionnel des projets - Réaliser les réunions de lancement interne et externe - Planifier et animer des workshops avec le client et les équipes techniques IPLine - Identifier et anticiper les litiges et ainsi garantir la rentabilité d'un projet - Planifier les moyens et ressources nécessaires pour chaque mise en service de lien / équipement (internes/externes/clientes). - Mettre en facturation les prestations réalisées par les équipes techniques Phase Build : Réel bras droit du Responsable de Service, tu animeras l'équipe projets et tu développeras la gestion de projet en interne. Tes missions ? - Challenger et faire évoluer les process en place - Identifier et construire les KPI de l'activité - Accompagner et faire partager ton expérience à l'équipe en place - Réaliser le reporting auprès des comités opérationnels - Pour l'ensemble de ces missions, tu pourras t'appuyer sur le responsable du service, ainsi que sur les équipes technique IPLine.

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), ta mission principale sera la gestion administrative des dossiers des clients. Ta mission ? Assurer : - La gestion des contrats de vente client - L'enregistrement des commandes, - Le provisionning des produits et services, - La gestion du stock et la logistique, - Le suivi de la mise en place des services vendus. Tu auras également l'occasion de : - Gérer facturation clients et fournisseurs - Prendre en charge les résiliations de contrats - Effectuer les tâches administratives générales (gestion du courrier et des appels entrants, accueil physique et téléphonique, …).

- Lire et interpréter les plans - Installer les escaliers et éléments périphériques dans le respect de la demande Client et des méthodes de l'entreprise - Prendre des métrés sur chantier - Conseiller techniquement les Clients - Contrôler après utilisation et proposer des améliorations - S'adapter aux modifications éventuelles sur le terrain - Recommander des améliorations et proposer des méthodes alternatives - Partager et mutualiser les bonnes pratiques et méthodes - Intervenir dans les codes, règles et règlements (Sécurité, protocole OPPBTP, …) - Maîtriser les bois, ses utilisations et ses caractéristiques - Maîtriser les méthodes, les outils et l'équipement utilisés en menuiserie - Nous assurons la formation de nos Collaborateurs par un accompagnement individualisé

Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur réseaux VOIP ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié de l'univers Ucaas. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et de participer à l'amélioration de nos offres de service. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase projet : (80%) - Prendre en charge l'installation totale ou partielle des solutions de VoIP et/ou de centre de contact chez nos clients. - Exploiter les infrastructures VOIX DSTNY ainsi que sur les installations VOIX de nos clients. (upgrade, surveillance, traitement d'alerte, d'anomalies) - Effectuer une veille technologique et des tests d'intégration de nouveaux équipements/fonctionnalités sur les solutions existantes. - Rédiger de documentations techniques et procédures - Phase support : (20%) - Assurer l'assistance client - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - • Environnement matériel : Cisco, Fortinet, Wazo, Wildix, Mitel - Voix : Protocoles VOIP (SIP, RTP, WebRTC, …) - Réseaux : LAN/WAN (switch, firewall, routage statique/dynamique, NAT, wi-fi …) - Systèmes : Linux / Windows - Sécurité : Principes de base des règles de sécurité dans un environnement de production. Les petits + : Tu connais des produits comme Asterisk, Wildix, Teams, AudioCodes ou encore Mitel. Si tu le souhaites, des évolutions sont possibles et te permettront de découvrir des projets Réseaux ou VoIP. Chez DSTNY, notre

Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur système et réseaux ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié proposé par DSTNY. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et en collaboration avec tes collègues. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase Projet : (80%) - Préparer, configurer et déployer des solutions systèmes et réseaux en respectant les délais de mise en service et les normes de sécurité définies par l'entreprise - Prendre ta place sur l'une des technologies de l'entreprise (réseaux, voix, systèmes) - Assurer l'organisation technique de projet d'envergure en participant à des workshops avec ton client et ton chef de projet - Rédiger des procédures d'exploitation - Phase Support : (20%) - Assurer l'assistance cliente - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA - Intervenir de manière ponctuelle en Datacenter ou chez nos clients (racker un nouvel équipement, changer les équipements obsolètes, …) Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - Réseau LAN : switching (Cisco, HP), Wifi (Cisco, Fortinet) - Réseau WAN : Routage dynamique, QoS, IPsec, NAT, SD-WAN - Sécurité : Firewalling (Fortinet), Antivirus, IPS, Webfilter - Système : VMware, Microsoft, Linux Les petits + : - La connaissance du monde des opérateurs (type et technologie des liens, boucle locale) est un plus. - Des connaissances en VoIP ou en administration AD, Windows Server te serviront également. Chez Dstny, notre

Vos missions principales seront les suivantes: - Vous représentez le Maître d'ouvrage en phase travaux et vous êtes le garant du respect du planning, des budgets et de la bonne exécution de l'ouvrage. - Véritable interface technique, vous assurez l'organisation, le suivi et la coordination des différents corps d'état. - Vous assurez la relation clients jusqu'à la livraison et vous répondez à leurs souhaits de personnalisation de leur logement. - Vous assurez la maîtrise d'œuvre d'exécution. - Vous participez à la gestion du SAV et des garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et garanties décennales - Vous bénéficiez d'une autonomie importante pour la conduite des projets qui vous sont confiés, tout en étant accompagné par le directeur technique.

Rattaché au Directeur commercial, vous agissez sur une zone géographique Nord et Sud Europe, au sein de laquelle vous assurez le développement du CA des clients confectionneurs qui vous sont affectés pour les marchés Industrie, Armée, Police et Pompiers ainsi qu'une action de prospection pour augmenter le nombre de clients de votre portefeuille. Dans ce cadre, vos activités sont les suivantes : - Il/Elle participe à la construction du budget et veille à l'atteinte des objectifs (CA et marges) - Il/Elle supporte les clients dans leurs réponses aux appels d'offre : définition et réponse aux besoins du cahier des charges, suivi des réponses aux appels d'offre. Le Responsable de comptes agit en véritable gestionnaire de projet, interface entre le client et les équipes techniques internes. - Il/Elle collabore avec l'équipe R&D pour l'analyse des cahiers des charges, la proposition d'études et de développements pertinents dans la réponse aux besoins des clients - Il/Elle formule des offres de prix sous la supervision du Directeur commercial - Il/Elle s'assure de la satisfaction du client, tant dans les besoins techniques que sur la qualité de la relation, avec le support du service ADV. - Il/Elle est force de proposition sur toute la chaîne de valeur et notamment auprès des utilisateurs finaux - Il/Elle ouvre de nouvelles opportunités par la prospection, la participation aux salons et congrès et la recherche de nouvelles applications