Offres d'emploi Bethemont la Foret, Emplois Bethemont la Foret

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?! En tant qu'Assistant Responsable F&B, tu superviseras le bon déroulement du service en salle et au Bar. Tu assureras le service du client dès son arrivée à son départ (accueil, installation, prise de commande, service, facturation) et dirigeras le travail des serveurs. Plus en détails tes missions seront : ACCUEIL CLIENT - Assurer la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ dans le respect des standards de qualité d'accueil et de service de l'hôtel ; - Etre garant de la satisfaction et de la fidélisation client ; - Connaitre parfaitement les menus et l'ensemble des produits proposés à la carte, et savoir renseigner les clients sur la composition des menus ; - Connaitre les différents allergènes présents dans la composition des plats ; - Connaitre parfaitement la carte des vins et cocktails, savoir conseiller le client dans le choix des accords mets-vin ; - Assurer les services en salle de séminaire, lors des repas banqueting et des pauses ; - Personnaliser le service client en étant attentif à sa demande et en s'adaptant à ses contraintes éventuelles pour lui offrir un service attentionné ; - S'assurer de la satisfaction du client, facturer et encaisser les règlements sur le logiciel de facturation ; OPERATIONS - Tenir compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations ; - Coordonner le travail avec le chef de cuisine pour assurer un bon déroulement du service ; - Organiser, mettre en valeur le service et les prestations de l'intégralité des points de vente restauration en charge ; - Contrôler la qualité et la rapidité du service et mettre en œuvre le cas échéant des actions correctives ; - Etre force de proposition d'animations, d'organisation de soirées à thèmes pour animer le bar et le restaurant et dynamiser les ventes ; - Participer aux inventaires et gérer les stocks du service de salle

Tes FUTURES responsabilités chez KOEZIO : A l'écoute des besoins pour proposer l'offre la plus adaptée, tu pilote un secteur essentiel qui représente 30 à 40% du chiffre d'affaire : le BtoB (entreprises, séminaires, teambuilding, collectivités, écoles...) Après une période d'accompagnement à nos services, produits et méthodes, tu auras pour missions principales : • La gestion des appels entrants et des demandes de renseignements, conseils pour orienter nos prospects BtoB afin de leur proposer le meilleur service et des offres adaptées. * La gestion et l'organisation des réservations Groupes • Le traitement de la correspondance commerciale pour concrétiser les actes de vente (mail, téléphone, organisation de visite du parc…) • Le suivi administratif et commercial des demandes et réservations : devis, bons de commande, factures, relances, outils de réservations internes et CRM • Tu pourras enrichir et développer nos bases de données clients et prospects • L'organisation d'évènements BTOB dans nos parcs ou sur des salons professionnels * Tu t'assureras de la qualité de l'accueil et de la prise en charge de tes clients en lien avec les autres services du parcs et les opérations (organisation des journées / briefing hebdomadaires...) • Le développement de la fréquentation et des ventes Groupes en pilotant des partenariats commerciaux pérennes (salons, prestataires locaux, opportunités commerciales, prospections ciblées...) • Tu permettras l'amélioration continue en remontant les remarques des opérationnels au service Offre-Marketing du Groupe KOEZIO pour faire progresser nos offres, outils, méthodes de travail.

Notre client est une entreprise réputée dans la démolition et le désamiantage. Nous recherchons un Chef Chantier F/H Sous la responsabilité du conducteur de travaux, vous aurez comme missions principales: - Préparer le chantier - Encadrer les équipes pour coordonnées les différentes étapes de la démolition - Gérer le matériel - Coordonner l'évacuation des gravats - Sécuriser le chantier avec les balisages appropriés - Veiller au respect des consignes de sécurité, d'hygiène - Faire respecter les procédures liées au QSHE

Vous assurez le transport et la livraison de produits pétroliers pour nos clients chez des professionnels et des particuliers. Le poste est à pourvoir au départ de GENNEVILLIERS (92). Nos conducteurs prennent leur service à proximité des dépôts pétroliers. Transport régional, retour chaque soir. Découchers exceptionnels.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Votre mission est d'être l'interlocuteur(trice) principal(e) entre le client propriétaire et le futur locataire. Le(la) chargé(e) de location à pour rôle le développement du portefeuille de gestion du cabinet. Il ou elle organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. Son poste nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il (elle) tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte en permanence aux évolutions technologiques liées à son métier. La relation client est une dimension essentielle de son métier. Vos missions consistent à : - La rédaction des annonces pour la mise en avant des biens - La diffusion sur les différentes plateformes de prospection - L'organisation des visites des biens - L'étude de la solvabilité des candidats locataires - La rédaction des baux de location - La préparation et la réalisation des états des lieux - La prospection pour trouver de nouveaux biens à louer - Expertiser la valeur locative d'un bien Vous aurez un salaire de base fixe et des primes d'intéressement sur le chiffre d'affaire réalisé pourront être obtenues en cas de réalisation des objectifs fixés.

Votre mission est d'administrer un portefeuille de lots immobiliers. Le(la) chargé(e) de gestion immobilière est en charge du bon déroulement de la location des biens en coordonnant les diverses opérations. Il ou elle organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. Son poste nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il (elle) tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte en permanence aux évolutions technologiques liées à son métier. La relation client est une dimension essentielle de son métier. Vos missions consistent à : Relations commerciales - Accueil et tenue du standard - Gérer les sinistres et travaux dans les logements - Faire intervenir un professionnel pour les réparations des logements - Faire valider les devis aux propriétaires - Informer les propriétaires et les locataires - Relation avec les syndics de copropriété Gestion Administrative Et Comptable - Saisie informatique des nouveaux lots de gestion - Saisie informatique des locataires entrants - Réception et règlement des factures fournisseurs - Déclaration des sinistres auprès des assurances - Déclaration des loyers impayés - Demande d'intervention des huissiers - Mise en place et suivi des procédures

Accompagné(e) de Me Adrien DEBRE, avocat associé, et de son collaborateur, vous interviendrez et serez amené(e) à intervenir sur les problématiques suivantes : - Opérations M - Opérations de droit des sociétés (création et suivi de nouvelles entités, rédactions des statuts et du pacte d'associés, conseil aux instances de direction…) ; - Etude de dossiers et rédaction d'actes ; et - Recherches documentaires et juridiques.

Au sein de la Direction de l'Exploitation des Logements Jeunes et plus précisément de notre agence Ile-de-France Nord située à Saint-Denis, vous assistez la Responsable d'agence et son adjoint dans leurs missions et venez en soutien de l'équipe. Accueil et gestion administrative : - Accueil numérique, physique et téléphonique de l'agence - Gestion du courrier - Interface entre les services support, les résidences et l'agence - Préparation des réunions internes (convocation, constitution des dossiers de réunions, compterendu, diffusion) et externes (réservations de salle, invitations, ordre du jour, compte-rendu…) - Participation à la gestion des relations avec les entreprises, partenaires et locataires - Suivi et commande de fournitures de l'agence. Assistanat auprès du Responsable et de son adjoint : - Participation à la gestion de l'agenda - Mise à jour des supports de communication - Suivi des tableaux et planning divers (suivi des présences/absences) Assistanat dans la gestion locative : - Participation à la rédaction des procédures internes - Vérification de factures, suivi des engagements travaux - Participation aux actions de commercialisation du patrimoine locatif CDI à pourvoir à compter d'octobre, basé à Saint-Denis. Avantages : - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Participation, intéressement - 19 à 22 RTT/an - Compte épargne temps - Titres restaurant via la carte APETIZ à 9€ (participation employeur 60%) - Chèques vacances - ...

Pas d'emploi saisonnier mais un métier pour toute l'année ! Tes FUTURES responsabilités chez koezio® : Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! Koezio Lille est à la fois un centre de loisirs accueillant des expériences XXL (Agent d'élite et Hors contrôle) mais aussi un lieu de convivialité : Karaoké, Pétanque, Bar, Restaurant, afterwork .. Ton rôle en tant qu'équipier polyvalent de Koezio Lille : - Accueillir chaleureusement nos Guests (c'est ainsi que nous appelons nos clients) pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! - Garantir une SUPER AMBIANCE dans ton parc grâce à ton talent naturel d'animateur. Tu seras être un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise. - Assurer la SÉCURITE de chacun de nos guests. Ton rôle est d'assurer la surveillance des joueurs à tous les niveaux du parc et de préparer le parc à recevoir nos joueurs chaque jour. - Au quotidien et avec ÉXIGENCE, tu organises et prépares le parc à recevoir des milliers de clients (centres aérés, famille, entreprises, clients d'Afterwork, ..) - Participer au développement économique de ton parc. Grâce à l'expérience qualitative que tu feras vivre à nos guests et armé de ton sens COMMERCANT, tu augmenteras le chiffre d'affaire de ton parc ! - Travailler en ÉQUIPE et participer à la vie de ton parc. Comme tu t'en doutes, la cohésion d'équipe et le sentiment d'appartenance à ton parc sont deux indispensables pour une intégration réussie.

Seine Saint-Denis Habitat, premier bailleur du département de la Seine Saint-Denis et acteur majeur du territoire recrute un/e Responsable de site pour son agence. Sous la responsabilité de l'Adjointe à la directrice d'agence, le Responsable de Site anime l'activité et garantit la réalisation des objectifs de qualité de service sur son site (entre 1000 et 1500 logements). A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Gestion technique et budgétaire du patrimoine qui lui est confié Garant du respect des budgets alloués, vous disposez d'une autonomie sur l'engagement de travaux. Vous participez activement aux opérations et projets impactant votre secteur (PGS, réhabilitations, action DSU) et êtes force de proposition sur les besoins de maintenance préventive et de programmation d'investissement sur votre secteur. Vous portez la responsabilité des délais de vacances sur votre patrimoine. - Management Vous encadrez une équipe en charge de la gestion de la proximité (gardiens, employés d'immeubles, agents de points d'accueils et technicien de site) - Partenariat Vous garantissez une qualité de service optimale et assurez la relation de l'Office avec l'ensemble des partenaires (amicales, GUSP, ville, CLSPD...) Vous vous reconnaissez dans ce profil ?! Rejoignez une entreprise dynamique, aux multiples opportunités et en développement constant.

Accompagné(e) de Me Adrien DEBRE, avocat associé, et de son collaborateur, vous interviendrez et serez amené(e) à intervenir sur les problématiques suivantes : - Opérations M - Opérations de droit des sociétés (création et suivi de nouvelles entités, rédactions des statuts et du pacte d'associés, conseil aux instances de direction…) ; - Etude de dossiers et rédaction d'actes ; et - Recherches documentaires et juridiques.

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?! En tant que réceptionniste de nuit tu seras garant du bon déroulement du séjour du client. Tes missions seront d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle via le programme Best Western et développer la satisfaction client. Véritable garant de l'image du Best Western M13 Paris Asnières, tu auras l'entière responsabilité de l'hôtel durant tes shifts et auras pour missions plus en détails : OPERATIONS - Compter contrôler la caisse, être responsable de la caisse ; - Prendre connaissance de la passation des consignes, vérification des arrivées restantes lors des shifts soirs ; - Connaitre à tous moment la situation de ton service concernant la caisse, les consignes, les problèmes durant la journée avec un client ; - Prendre en charge les commandes Room Service depuis la prise de commande jusqu'à la préparation des plats et du service en chambre ; - Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme et accompagner le client à l'ascenseur, et en chambre si possible ; - Assurer les délogements selon les règles dictées ; - Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture et en s'assurant de l'exactitude de celle-ci ; - Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Fidéliser le client avec le programme de fidélité Best Western en proposant systématiquement la carte de fidélité aux clients non adhérent ; - Répondre au standard téléphonique ; - Mettre tout en œuvre pour garder la réception rangée dans un état de propreté irréprochable ; - Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner ainsi que la mise en place de la salle ; - Assurer la mise en place des salles séminaires e

Au sein de notre bureau à Gennevilliers, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : La gestion administrative du cabinet : - - Relation clients : vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que du courrier entrant et sortant ; - Relation collaborateurs : vous organisez et planifier les réunions et rendez-vous et gérez d'une main de maître les déplacements des auditeurs et du Commissaire aux Comptes ; - Services Généraux : Vous veillez à la bonne organisation du cabinet en étant en charge de l'inventaire du matériel informatique et des fournitures ainsi que la relation avec les prestataires de services / partenaires ; - Vous assurez également la coordination avec les autres cabinets afin de maintenir la cohésion au sein du groupe ! - La gestion administrative de nos clients : - Règlement de factures fournisseurs, prélèvement de loyers ; - Suivi des taxes foncières ; - Edition des quittances de loyers, contrôle des règlements et appels de charges ; - Domiciliation …

Nous recherchons pour un de nos clients un carrossier confirmé afin de réaliser des gros chantiers sur les véhicules accidentés (débosselage, redressage, changement des éléments amovibles et inamovibles, jupes, plancher, bas de caisse, planage et ponçage, soudure, changement de pare-brise).

RM Intérim Division Automobile recherche pour un de ses clients, concessionnaire important, un Mécanicien Automobile H/F afin de renforcer les équipes déjà existantes. Rejoignez rapidement votre future garage faisant partie d'un grand groupe! Au sein d'une équipe déjà formée et rattaché au chef d'atelier, vous aurez pour missions: - effectuer les recherches des pannes (maîtrise de la valise de diagnostic serait un plus) - faire des révisions et divers contrôles (échappement, allumage, réglage pollution, vidange, amortisseurs, pneus etc.) - réaliser d'autres types d'interventions comme distribution, embrayage, boite de vitesse, dépose et remplacement/réparation du moteur, géométrie etc. - intervenir sur les pannes électriques et électroniques.

Pour notre client, constructeur automobile mondial spécialisé dans la construction de véhicules d'excellence, nous recherchons un technicien diagnostic H/F expérimenté. Vos missions : - Réaliser les diagnostiques des véhicules et rechercher les pannes - Effectuer l'entretien courant et périodique des véhicules - Intervenir sur des pannes mécaniques, électriques et électroniques - Effectuer des contrôles nécessaires - Suivre les consignes du constructeur et de l'entreprise - Contribuer à la bonne tenue de votre poste de travail Salaire fixe selon profil + diverses primes, CE, mutuelle, tickets restaurant...

Nous recherchons pour une carrosserie indépendante un Peintre automobile en CDI Au sein d'une équipe en concession automobile, vous serez en charge de: - préparation des surfaces avant peinture - préparation de la teinte (grammage, mélanges etc.) à l'aide d'un logiciel - application de la peinture en cabine - pose vernis - contrôle du véhicule fini Maîtrise de la carrosserie serait un vrai plus. Vous allez démarrer en tant que remplaçant mais l'ouverture de nouveau poste et future embauche sont prévues dès le mois de septembre.

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?! En tant que Directeur d'hôtel, tu seras responsable du management des équipes, des résultats financiers, de la rentabilité de l'hôtel, de la sécurité des biens, des personnes et de la bonne application des procédures. Plus en détail, tu auras pour missions : OPERATIONS - Assurer la planification et la répartition des tâches de l'ensembles des collaborateurs de ton établissement ; - Être garant de la conformité du produit aux standards d'accueil et de propreté en vigueur au regard de la catégorie de l'établissement et des normes de l'enseigne à laquelle l'établissement appartient et à la parfaite gestion de la clientèle ; - Participer activement à la levée des réserves émanant des rapports périodiques du bureau de contrôle ainsi que des réserves de la préfecture de police formulées lors des commissions de sécurité et de toute autre action liée à la mise en conformité de l'établissement ; - Être responsable de la préparation et du bon déroulement des différents contrôles qualités liés à l'exploitation de l'établissement ; - Animer des réunions internes ; - Être en contact avec les clients ; RESSOURCES HUMAINES - Recruter, former, motiver, encadrer, conseiller et faire évoluer ton équipe ; - Procéder aux entretiens semestriels - Accueillir et intégrer le nouveau personnel ; ADMINISTRATIF ET FINANCIER - Garantir l'application et le respect de la législation sociale/code du travail ; - Optimiser le planning des collaborateurs et le tien en respectant le code du travail ; - Gérer et diriger l'établissement confié dans le cadre du budget ; - Proposer les investissements et organiser l'approvisionnement en fournitures ; - Garantir la sécurité des biens et des personnes ; - Être responsable des clients débiteurs afin de limiter le risque de manque à gagner ; - Organiser et répertorier la comptabilité de l'hôtel lors des clôtures

Basé au sein de la direction régionale Parisienne et rattaché au responsable du pôle économie basé à Nantes, vos missions seront les suivantes : En Phase ESQ/PC - Assistance à le Maitre d'Ouvrage afin que les opérations soient développées dans le respect de l'équilibre budgétaire validé en Comité d'engagement. - Réalisation des estimations en phase APS qui sera mise à jour jusqu'au dépôt du Permis de Construire. En phase PRO/DCE - Pilotage de la mise au point technique du DCE - Coordination des bureaux d'études internes et externes - Réalisation de la synthèse des études techniques et de la rédaction des CCTP (hors lots fluides) - Analyse des offres des entreprises, établissement de la note de synthèse ACT et réalisation ses calages techniques. - Participation à la négociation avec le Directeur Technique de la maitrise d'ouvrage et rédaction du dossier marché. - Participation à la réunion de transfert vers le service travaux du groupe

En charge des équipes logistiques et rattachée au Directeur des Opérations, tes missions sont les suivantes : - Négocier les contrats avec les différents transporteurs - Suivre l'organisation du transport de manière hebdomadaire avec le gestionnaire logistique - Coordonner les différents projets logistiques internes en collaboration avec les différents services (IT, SAV, Relations Clients) - Négocier les contrats avec les différents transporteurs / Prospecter de nouveaux transporteurs - Réaliser les achats de fournitures propre au service (carton, scotch, …) - Participer au COMOP (Comité Opérationnel) et présenter les KPIs du pôle Logistique - Manager l'équipe logistique composée de 4 personnes

- Conduite de machines numériques impression et/ou façonnage - Validation des différentes étapes de fabrication - Contrôle qualité et quantité - Postes en CDI - 35h par semaine (Heures supplémentaires majorées 25/50/100% et payées) - Rémunération fixe sur 13 mois - Assurance mutuelle prise en charge à 100%

La structure d'accueil : Le multi-accueil « A TOUT PETITS PAS » accueille 22 enfants, à partir de la marche acquise jusqu'à leur 3 ans en journée complète et en demi-journée. Les enfants évoluent ensemble au sein de 4 espaces qui donnent sur une cour extérieure. Nous portons un projet social fort qui s'axe sur la prévention et l'accompagnement des familles en situation de fragilités d'ordre sociale, économique et/ou familiale. Ce travail de prévention est soutenu par la présence régulière d'une psychologue et d'une pédiatre afin de soutenir l'équipe dans l'accompagnement des enfants et de leurs parents. Le projet pédagogique de l'établissement "A TOUT PETITS PAS" s'articule autour de trois axes forts qui sont : une réflexion autour d'un travail sur l'accompagnement des parents et des enfants dans leur première expérience de la séparation et de la parentalité, une proposition d'activités diverses et variées qui répond à la grande curiosité de l'enfant et à ses besoins d'expérimentation puis un accompagnement individualisé vers la socialisation tout en respectant l'individualité de l'enfant et son histoire. Pour répondre au projet pédagogique, nous avons deux réunions par semaine : Une réunion d'équipe qui permet d'affiner le projet pédagogique, de le faire évoluer, d'évaluer nos pratiques et approfondir notre réflexion. Une réunion autour du partage des observations réalisées auprès des enfants accueillis au cours de laquelle l'équipe mène une réflexion commune, soutenue par la participation d'une psychologue psychanalyste. Tout au long de l'année nous mettons également en place un accompagnement individualisé pour chaque enfant au sein du groupe ainsi que des réunions pluridisciplinaires qui permettent d'assurer le suivi et l'orientation si nécessaire auprès des familles présentant des difficultés. L'équipe qui fait vivre ce projet est pluridisciplinaire ce qui apporte une richesse de par

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Technicien/ne de site pour son agence de La Courneuve. Vous êtes en charge du traitement de la réclamation technique dans les logements occupés et de la maintenance de votre site. En appui du gardien, bous êtes responsable des travaux d'entretien et de remise en état des bâtiments de votre site A ce titre, vous assurez les fonctions suivantes : Traiter la réclamation locative dans les délais impartis, en conformité avec les objectifs fixés ; en appui du gardien, assurer les visites techniques régulières sur le patrimoine, contrôler les dispositifs de sécurité, évaluer les besoins d'entretien et réparations Remonter au responsable de site et au responsable technique tout dysfonctionnement justifiant des priorités d'intervention GE en vue d'élaborer le plan d'entretien ou des interventions urgentes de la direction technique Engager les bons de commande jusqu'à 5000EUR sans validation hiérarchique et valider les factures Intervenir auprès des entreprises en cas de défaillance conformément à la procédure Suivre le budget alloué par nature de travaux Participer aux réunions de chantier des opérations DT et DMO, et des programmes de travaux engagés par l'agence Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

La structure d'accueil : Dans le cadre d'un développement de ses activités, l'UDAF de Paris, recherche pour le déploiement d'une activité de répit parental, un Responsable animateur socio-culturel qui pourra encadrer l'expérimentation et mettre également à profit ses compétences au sein du pôle petite enfance. Ce dispositif de répit parental permet à toutes les familles, notamment aux familles monoparentales et vulnérables, de faire garder gratuitement leur(s) enfant(s) âgé(s) entre 6 et 12 ans, sur des créneaux horaires utiles aux parents, notamment sur les samedis. Descriptions des missions : Sur l'activité répit parental : Sur le samedi, vous êtes le référent du projet expérimental de répit parental au sein d'une ludothèque. Vous encadrez une équipe d'animation de 2 personnes pour un accueil de 24 jeunes âgés de 6-12 ans. Vous serez notamment en charge de : - Planifier et d'organiser les activités des enfants dans le respect des rythmes de vie des enfants - Elaborer, mettre en œuvre et évaluer les projets d'activités et d'animations - Collaborer avec les partenaires du dispositif dans le cadre des projets en commun - Appliquer la réglementation spécifique de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale (DDCS) en matière d'accueil collectif de mineurs (ACM) Nous proposons que cette activité expérimentale soit complétée par une mission relative à l'activité petite enfance de l'Association. Ainsi, sous la responsabilité du Responsable du Pôle petite enfance et de son adjointe, vous aurez pour principales missions d'œuvrer en tant qu'animateur socio-culturel « volant » au sein des établissement petite enfance du pôle. Vous intervenez en semaine de façon temporaire en soutien aux équipes du pôle petite enfance de l'Association dans le cadre d'une problématique spécifique rencontrée par l'établissement petite enfance. Dans le cadre de vos interventions en qualité d'animateur vo