Offres d'emploi Arcueil, Emplois Arcueil

🌟 Rejoignez une belle aventure humaine au service des enfants malades Dans le cadre de son développement, une association reconnue d’utilité publique, située au sud de Paris, recrute son/sa Directeur(trice) Médical(e). Véritable pilier de la coordination médicale, vous accompagnerez l’association dans l’ensemble de ses enjeux médicaux, veillerez à la sécurité des enfants accompagnés, participerez à la coordination des relations avec les établissements hospitaliers et les médecins partenaires à l’échelle nationale, et contribuerez activement aux orientations stratégiques définies par la direction. 🤝 Ce que nous vous proposons Intégrer une structure engagée, chaleureuse et profondément humaine, qui œuvre chaque jour pour apporter un peu de légèreté et de rêve aux enfants hospitalisés. ✅ Contrat salarié CDI ✅ Activité temps plein ✅ Poste sans activité de soins ✅ Environnement de travail convivial, engagé et stimulant ✅ Avantages : ↪️ Tickets restaurant (prise en charge à 60 % par l’employeur) ↪️ Prime d’intéressement annuelle ↪️ 12 jours de RTT par an ↪️ Participation à 50 % sur l’abonnement de transport ↪️ Mutuelle (prise en charge à 50 %) et prévoyance (prise en charge à 90 %) ✅ Déplacements ponctuels envisagés dans le cadre des relations avec les établissements hospitaliers partenaires en région ✅ Poste à pourvoir dès que possible 🌈 Donnez du sens à votre engagement Saisissez l’opportunité de mettre vos compétences au service d’une cause noble et de contribuer à semer un peu de poésie dans le quotidien des enfants malades. 📩 Prêt(e) à écrire un nouveau chapitre porteur de sens dans votre parcours ? Pour obtenir de plus amples informations, faites parvenir votre CV en toute confidentialité 🔒 à Nadia ZEBBOUDJ par mail à [email protected] en précisant la référence : MG7614 📱 Téléphone / WhatsApp : (+33) 06 70 84 98 61

Recherche prof de Mathématiques à domicile à CACHAN pour un élève en 5ème. Rythme d’2h00, Tous les 15 j à partir du 24/08/2023. Rémunération : de 19,46 € à 27,86 € brut/h. Horaires : Première séances sur fin aout sur cette adresse rotation avec adresse papa WE prio.

Donnez des cours de soutien scolaire à domicile à PARIS. Description du cours : Mathématiques en 1ère Générale à raison d'1h30, 1 fois/sem. Rémunération : 19,04 € brut/h. Horaires de soutien scolaire : A redéfinir.

Donnez des cours particuliers à domicile à PARIS. Description du cours : Mathématiques en 2nde à raison d'1h30, 1 fois/sem. Rémunération : 18,09 € brut/h. Horaires des cours particuliers : A revalider .

ISOSET Le village de l'emploi est une structure de 22 ans d'ancienneté dans le domaine des Systèmes d'Information (Informatique) Nous recherchons un(e) jeune diplômé(e) en informatique (BAC+2 à BAC+5) sans expérience professionnelle. Nous n’exigeons pas la maîtrise d’une technologie spécifique. Les postes proposés nécessitent de connaître les technologies les plus demandées du marché dans plusieurs domaines tel que  : ·       Développement logiciel ·       Cloud computing ·       Data Science ·       DevOps Parmi les missions qui pourront être confiées sont : Développement Back-end : •                    Analyse des documents fonctionnels et techniques •                    Participation au découpage des Users Stories et estimation de leur complexité •                    Développement de la couche métier •                    Développement des API •                    Implémentation de la couche métier •                    Accès aux bases de données •                    Implémentation des tests Développement Front-end : •                    Développement des composants •                    Gestion de projet et des anomalies •                    Maintenance évolutive et corrective •                    Gestion des versions •                    Intégration continue

Dans le cadre de notre élargissement stratégique métier, nous souhaitons développer de nouveaux projets de digitalisations des systèmes d'informations, pour notre client stratégique : un grand donneur d'ordre du secteur de l'Energie. Nous recherchons un ingénieur support PLM (Product Lifecycle Management) pour intervenir sur la gestion du cycle de vie des produits. En collaboration direct avec l'un de nos Expert Métiers, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Communiquer avec l'ensemble des services utilisateurs de la plateforme - Assurer le suivi des incidents et les demandes remontées par les utilisateurs - Assurer le suivi des actions demandées à l'IT par le support PLM - Participer aux migrations et évaluations des outils : tests de validation, élaboration des scénarios d'incidents, proposition d'actions correctives - Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

Au sein de notre organisme ORINOX FORMATION, nous recherchons un formateur qui sera chargé d'animer des sessions de formations (Aveva) et de concevoir de nouveaux modules de formation dans le respect du cahier des charges des clients. Dans le cadre de notre diversification et de notre développement, nous prévoyons d'organiser via notre plateforme LMS (webinar, Mooc..) des formations sur de nouveaux outils (revit MEP et archi, tekla, allplan, aveva..) à un public le plus large possible partout dans le Monde. Afin de mener à bien la réalisation du projet, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes, partout en France (Lyon ou Paris) : - Préparer et installer la logistique de la formation en fonction du nombre de stagiaires : matériel informatique, manuels, licences, connexion à distance et gérer l'envoi du matériel ainsi que le planning de la formation - Organiser les actions de suivis de la démarche de formation : attestation de la présence des stagiaires, fiches de satisfaction, certification finale - Animer les formations à partir du cahier des charges en mettant en œuvre les méthodes et outils adaptés aux stagiaires. Dans un deuxième temps, vous serez amené à apporter un regard nouveau afin d'améliorer et d'élargir notre offre : - Concevoir et améliorer en permanence le contenu des actions de formation en prenant en compte la politique qualité, les méthodes, les retours de satisfaction des stagiaires et l'évolution des logiciels. - Participer à l'écoute du besoin client, à la clarification et à la proposition de l'offre commerciale autour des actions de formation. Déplacements ponctuels à prévoir dans nos agences en France et à l'International.

Dans le cadre de projets internationaux, nous recherchons des administrateurs 3D ALLPLAN , pour intervenir sur des études de génie civil ouvrages et géotechniques de sols; L'objet de la mission est de mettre en place le process BIM et de les digitaliser pour des futurs projets de construction dans différents domaines : production d'électricité, d'eau potable, traitement des eaux usées, dessalement, traitement des déchets... Le poste est à pourvoir immédiatement en région IDF. Sous la responsabilité du chef de projet, vous réalisez le développement d'outils et la réalisation de tests : - déployer le logiciel ALLPLAN en fonction du besoin du projet - créer et paramétrer les bases de données du projet - importer et exporter les données entre des maquettes numériques produites par différents intervenants - Elaborer et vérifier les catalogues de génie civil : béton, pièces noyées - Rédiger des guides méthodologiques pour les nouveaux collaborateurs - Répondre aux interrogations méthodologiques sur les capacités du logiciel

Nous recherchons pour un de nos clients, concession de la marque française, un Technicien Diagnostic Expert H/F. Notre client fait partie d'un groupe automobile important et spécialisé dans la distribution et services après-vente multimarques, pourra vous fournir tous les moyens nécessaires afin d'exercer parfaitement vos fonctions et réussir sur ce poste! Au sein d'une équipe en atelier mécanique, vous serez un vrai expert automobile. Vos fonctions seront les suivantes: - Diagnostiquer les pannes (électriques, électroniques, ensembles mécaniques, pannes complexes), - Faire des interventions en service rapide si besoin - Former des mécaniciens - Etre un relai dans l'atelier pour le chef après-vente et le chef d'atelier mécanique - Participer à la remise en état des véhicules. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI. Salaire: fixe + variable individuel et collectif (selon les heures facturées) + prime participation et d'autres avantages groupe!

Service Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs, l'ATFPO Paris Ouest recherche un(e) assistant(e) tutélaire, qui sera en charge : - du suivi d'une base de données dans le logiciel métier (formation en interne) - du pointage des comptes des personnes sous protection, - de dossiers administratifs avec ouverture et suivi des droits, -de la tenue du standard pour les permanences téléphoniques -de l'accueil des personnes en rendez-vous sur le site Dans une logique de dématérialisation, il/elle participe au bon fonctionnement du service, et à la mise en place des mesures de protection, sous la directive du Responsable. Ce poste nécessite autonomie, précision et rigueur

L'Hôtel NIEPCE Paris****, Curio Collection by HILTON recherche, pour son restaurant La Verrière : UN(E) APPRENTI(E) CHEF DE RANG H/F Votre mission : Accueillir, conseiller, servir et fidéliser vos clients. Vous accompagnez votre client depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement avec sourire et professionnalisme afin de lui faire passer un moment agréable et convivial. L'enchantement du client repose sur vous ! Vous participez activement à la mise en place, au service et au débarrassage des tables dans la bonne humeur et avec l'esprit d'équipe.

Au sein de l'équipe IDF Sud, vous prenez en charge le suivi technique des résidences rattachées à l'agence et l'accompagnement des gestionnaires de résidences et gestionnaires animateurs logements sur le plan technique. Suivi technique des résidences : - Suivi et résolution des problématiques techniques sur les résidences. - Participation à la livraison des nouvelles résidences et organisation du suivi de la GPA en lien avec le gestionnaire de la résidence et le conducteur d'opérations. - Participation aux ouvertures des nouvelles résidences, en particulier sur la gestion des aspects techniques. Accompagnement technique des gestionnaires : - Accompagnement des nouveaux gestionnaires de résidences et gestionnaires animateurs logements, en particulier sur les aspects techniques de leurs missions. - Organisation et animation de la formation des gestionnaires sur la partie technique du métier (BT, contrats prestataires etc.). - Accompagnement et appui des gestionnaires de résidence et gestionnaires animateurs logements sur la prise en charge des sinistres (référent) et suivi du traitement de ces sinistres, en lien avec le service assurances et le technicien patrimoine réhabilitation. Dans le cadre de cette mission, des points réguliers seront organisés avec la Responsable d'agence adjointe. En fonction des besoins, vous pouvez être amené à intervenir ponctuellement sur le périmètre IDF Nord. CDI, basé à Paris avec des déplacements quotidiens sur le périmètre de l'agence. Création de poste à temps plein à pourvoir dès maintenant.

Chef de quai expérimenté en vue de responsable d'exploitation transport Messagerie F/H Nous recherchons notre responsable d'exploitation pour l'agence d'Ivry(94) Notre activité s'articule autour de 2 pôles: 1- 15 tournées de livraison en messagerie rapide 2- Arrivage, tri et réexpédition du fret(palettes et vrac) destiné à nos 3 plateformes étoile Vos missions seront les suivantes: - Manager l'ensemble de l'organisation des tournées et des enlèvements. - Gérer les retours des tournées chauffeurs, - Gérer les équipes d'agents de quai pour traiter l'arrivage des tractions, le tri de colis. - Contrôler et optimiser le chargement des tractions destinées à notre réseau. - Veiller au bon fonctionnement quotidien de l'agence. Poste 90% terrain et 10% administratif nécessitant une grande disponibilité.

Un(e) Chargé(e) marketing opérationnel et digital en alternance F/H Nous sommes 150 collaborateurs répartis sur 8 sites et afin d'accompagner notre fort développement et favoriser l'intégration de la nouvelle génération dans nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) marketing opérationnel et digital en alternance pour notre agence de Paris, située à proximité de la Tour Montparnasse. Vos futures missions : Cette alternance vous permettra d'appréhender de manière globale le métier de Responsable marketing et digital à travers des projets à forts enjeux économiques de construction de programmes immobiliers neufs. Vous aurez pour principales missions : - Gestion et administration du site internet du Groupe Gambetta-programmes (mise à jour des programmes immobiliers, modifications des contenus). - Accompagnement pour la création et le développement de tous les outils on et offline des lancements commerciaux : brochure, tract, affichage, landing, emailing, campagne réseaux sociaux… - Aide à l'élaboration des plans medias de lancement. - Création de contenus éditoriaux sur les réseaux sociaux (posts Facebook, Linkedin…) en rapport avec les lancements commerciaux. - Suivi des campagnes d'acquisition de prospects en collaboration avec les agences web (campagnes SEA, Facebook ads, display, native ads…). - Utilisation du CRM et mise à jour des outils de communication opérationnelle dans le CRM.

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ? En tant que Serveur Petit Déjeuner H/F, tu participeras, sous la responsabilité du F&B manager, au bon fonctionnement du service de Restauration de manière à faire du Petit Déjeuner un moment de partage et de convivialité tout en assurant la sécurité des biens et des personnes. Tu auras un poste très polyvalent et aideras au quotidien le bar en étant sur la préparation du service du soir dans un esprit d'entraide et de travail en équipe pour satisfaire au mieux le client. Véritable garant de l'image et des valeurs du Bellune, tu auras pour mission plus en détails : TACHES & MISSIONS Sécurité et service des clients - Assurer la sécurité des biens et des personnes ; - Assurer un accueil chaleureux des clients ; - Informer le client sur le petit déjeuner et les différents services de l'hôtel dans une langue étrangère si nécessaire ; - Accueillir les clients et leur assurer le service en salle et le room-service petits-déjeuners, et selon les heures le service au Bar (hors cocktails) ; - Servir en salle de manière élégante et toujours dans le souci de satisfaction de la clientèle ; - Entretenir, débarrasser et redresser la table des clients ; - Maintenir la qualité du service en respectant des standards et des procédures opérationnelles afin de t‘assurer que chaque client reçoive un service prompt et courtois ; - Effectuer le service des différentes pauses pour des séminaires, banquets ou autres évènements si nécessaire ; Préparation du petit-déjeuner et des assiettes pour le bar - Préparer les différents buffets chauds - Dresser et finaliser la mise en place des tables et des mets sur le buffet selon les standards établis ; - Assurer la préparation des « mets minutes » suivant les commandes ; - Assurer la préparation des mets/Cuisson des œufs, bacon, tomates etc ; - Assurer la préparation des différentes pâtisseries et spécialités selon le plan

Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client, concessionnaire automobile reconnu pour la qualité de ses services recherche un agent de location H/F disponible de suite. Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique & téléphonique - Facturation & encaissement - Suivi des dossiers clients - Rédaction des contrats de location - Vérification des véhicules - Documenter les éventuels dommages - Préparation du véhicule avant remise au client - Expliquer le fonctionnement du véhicule au client * Liste de tâches non-exhaustive

Acteur national dans le secteur automobile en France, notre client fait partie des meilleurs sur le marché de l'automobile. Intégrez une entreprise à taille humaine vous offrant une expérience particulièrement enrichissante pour votre avenir. Dans le cadre du développement de sa marque, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) réceptionnaire automobile confirmé(e) H/F pour un contrat en CDI à pourvoir dès que possible. Vos missions : - Prise de contact & RDV avec les clients - Constituer les ordres de réparation pour les mécaniciens - Édition des devis et bons de commande - Assurer le suivi des travaux de réparations - Assurer les inspections de véhicules après réparation - Effectuer la facturation & les encaissements - Effectuer des ventes additionnelles (assurances, accessoires..) - Assurer une bonne gestion des plannings de réparations - Gestion des litiges - Effectuer des campagnes d'e-mailing - Participer activement à l'augmentation du CA

Au sein d'une concession moderne qui est en constante évolution, vous travaillerez directement en lien avec les vendeurs afin de renforcer l'équipe commerciale. Pour notre client, nous recherchons une secrétaire commerciale H/F qui débutera par une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes : - Gestion du back-office - Facturation/édition des devis & bons de commande - Gestion de la réservation des véhicules - Vérification & suivi des commandes - Gestion des dossiers de financement - Gestion des dossiers de ventes et de reprises (VN/VO) - Planification des RDV clients - Divers tâches administratives (archivage, emailing...)

Nous recherchons un(e) assistant(e) exploitation transport en CDI (H/F) Hyper réactif/ve vous savez gérer plusieurs tâches en même temps. L'outil informatique ne vous fait pas peur et vous vous adaptez très rapidement à tout nouveau logiciel. Nos assistants exploitation assurent, au cours d'un quotidien qui change à chaque minute, la coordination de la livraison. En front avec les clients, le personnel d'agence et les conducteurs, l'équipe fait preuve d'un dynamisme et d'une diplomatie à toute épreuve ! Nous attendons une personne multi-tâches et très organisée et réactive dans son travail avec une bonne connaissance du transport. Une expérience en tant que chauffeur livreur serait un plus. Les missions : . Gestion de l'enlèvement des colis . SAV téléphonique . Gestion des retours de tournées des chauffeurs . Edition des rapports d'arrivage des colis . Contrôle et remontées d'information . Assurer l'ensemble des taches administratives de l'agence en coordination avec la responsable . Assurer l'interface avec le quai et le personnel d'exploitation . Gérer l'accueil chauffeur . Gérer les mises en livraison . Gérer les ramasses et enlèvements horaire :10H00:19H00 1H de pause Salaire à définir selon expérience Merci de nous fait parvenir un CV personnalisé ! Vous pouvez contacter en cas de besoin le **************

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous faites appliquer la politique commerciale, accompagnez la croissance en terme de parts de marché et de chiffre d'affaires de notre client. Pour cela, vous : - Définissez les plans d'actions et les objectifs de votre périmètre, en pilotant les KPI (DN, DV, couverture magasin, merchandising…) via le CRM et le compte-rendu d'activité ; - Accompagnez une équipe de chefs de secteur en organisant des journées d'accompagnement sur le terrain. Vous les aidez dans leur montée en compétence et leur faites part des axes d'amélioration pour atteindre les objectifs fixés ; - Participez au recrutement de votre équipe, la formez. Vous motivez, fédérez et créez un esprit d'équipe fort autour des valeurs de l'entreprise ; - Etablissez des comptes-rendus d'activité réguliers avec les réalisations vs objectifs, plans d'action etc...; - Animez vos réunions d'équipe et participez aux réunions internes et externes avec le client.

Au sein de notre Direction des Logements pour Jeunes et plus précisément de notre agence située à Paris 13, nous recherchons un chargé de recouvrement-contentieux F/H. Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Agence et fonctionnellement à la Responsable du Service Recouvrement, vous avez pour missions principales le recouvrement des créances locataires et la gestion des fins de contrat. Vous assurez le recouvrement amiable et pré-contentieux, êtes garant du respect des procédures internes, des formalités et des échéances. - Traitement des impayés en phase précontentieuse en lien avec les équipes du terrain : une rencontre mensuelle sera prévue avec chaque gestionnaire de résidence afin de faire le bilan sur les dettes, les maintiens au logement et toutes autres inexécutions contractuelles (abandons de logements, conflits de voisinage, sous-locations…) - Proposition et mise en place de procédures amiables (plans d'apurement) - Suivi des engagements des résidents - Relances téléphoniques, envois de courriers de relances / mises en demeure et visites à domicile au besoin - Mise en jeu des garanties de loyers Locapass et VISALE - Déclaration des dossiers impayés à la CAF et suivi des saisines CCAPEX - Participation aux commissions internes de renouvellement : présentation des recours, création et élaboration des tableaux à présenter etc. - Constitution des dossiers de fins de contrats, en lien avec les gestionnaires de résidence et l'assistante d'agence - Transmission des dossiers au service recouvrement du siège pour engager la phase contentieuse et en assurer le suivi conjointement - Reporting au Responsable d'agence et à la Responsable du service Recouvrement Poste en CDI basé à Paris 13 à pourvoir à compter d'octobre - Des déplacements sont à prévoir sur les résidences rattachées à l'agence. Avantages : - 13ème mois - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Participation, i

- Rattaché(e) à la responsable du service « achats et marchés », le(a) rédacteur(rice) de la commande publique met en œuvre les procédures relatives aux marchés publics pour répondre à un projet d'achat et conseiller les acheteurs sur les risques et/ou bénéfices des procédures engagées. Ses principales missions sont : - Élaborer et rédiger les pièces administratives de la commande publique à partir des éléments communiqués par l'acheteur - Dossier de consultation des entreprises (CCTP, CCAP, RC, AE, MAP, BPU,…), - Conseiller les acheteurs sur les procédures, les formes de contrats-marchés de la commande publique et les dispositifs d'exécution budgétaire et comptable - Validation de la conformité des achats inférieurs au seuil de 40 000 € HT. - Choix des procédures et des montages contractuels optimaux en fonction du montant estimatif du besoin, des contraintes et des exigences exprimées par les services prescripteurs. - Assister le responsable du service dans la préparation des documents DCE sur le profil d'acheteur. - Suivre la procédure de passation du projet achat de la publication à la notification - Rédaction des documents nécessaires aux procédures de passation de marchés publics : - Gestion des Questions-Réponses et des échanges avec les opérateurs économiques. - Organisation et secrétariat des Commissions de Choix des Offres, le cas échéant. - Exécuter les actes administratifs de la commande publique - Rédaction de courriers d'information aux candidats non-retenus, courriers de notification, courriers de reconduction, courriers d'affermissement des tranches optionnelles,… - Organisation et rédaction du procès-verbal des commissions de choix des offres (CCO), pour les marchés soumis au visa du CGEFi et/ou à l'approbation de l'Assemblée générale de l'Agence. - Préparation et transmission des dossiers de marchés soumis au visa du CGEFi et/ou à l'approbation de l

Vos missions : Au sein du département services en charge de la mise en œuvre des solutions logicielles chez les clients, vous participez aux développements des évolutions demandées sur les produits. - Vous réalisez les tâches de spécification, de développement, de documentation, de tests de logiciels informatiques selon les règles de l'art - Vous êtes l'interlocuteur technique de référence avec les parties prenantes. Dans ce cadre, vous êtes en capacité d'estimer la charge d'un développement - Vous êtes force de proposition sur les choix techniques d'implémentation - Vous assurez la veille technologique - Vous respectez et appliquez les phases de tests et de validation internes des développements de l'équipe - Vous avez un rôle de référent technique et vous apportez votre collaboration aux différentes entités du département Vos exercez vos activités dans l'une de nos entités : Arcueil, Le Bourget du Lac ou Nîmes

Tu évolueras au sein du pôle e-Shop Pépite qui gère les clients très grand compte. Cette activité est en plein développement, nous recherchons notre futur Account Manager pour rejoindre l'équipe ASAP. Tu seras en binôme avec un second Account Manager et en lien direct avec les deux ADV de l'équipe. Concrètement, tu auras en charge un portefeuille de clients que tu devras connaître, suivre, développer et rendre heureux du début à la fin. Tu seras responsable des missions suivantes : - Gérer, suivre, fidéliser et assurer l'animation de tes comptes - Prendre en charge et traiter les demandes spécifiques de tes clients - Élaborer une offre spécifique pour chacun des comptes - Mettre en place des projets clients avec l'élaboration d'offres complexes et personnalisées - Suivre et analyser les ventes - Être le garant des informations en ligne sur les e-Shops - Participer aux veilles nouveautés produits & concurentielles : salon, réunions fournisseurs, roadshow Plus précisément : •Tu connais l'actualité de ton client, le fonctionnement de son entreprise, ses contraintes, sa charte graphique, son secteur d'activité. Tu as une vison globale du contrat mis en place et le conseilles tout au long de la relation. •Tu prépares des points trimestriels pour ton client et mensuels internes avec les indicateurs clés et propositions d'amélioration •Tu réponds aux utilisateurs de la plateforme et veilles à ce que les informations sur l'e-shop soient correctes et visuellement harmonieuses •Tu recherches et crées de nouveaux contacts & marchés chez ton client •Tu prévois les réassorts fixés et surveille le stock - objectif : pas de rupture sur les best-sellers ! •Tu proposes de nouveaux produits régulièrement en fonction des tendances & temps fort du client

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ? En tant que réceptionniste de nuit vous serez garant du bon déroulement du séjour du client. Vos missions seront d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphonique, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client. Vous serez garant de la sécurité des biens et des personnes durant la nuit. Vous aurez pour principales missions : Technique Métier et relation client : - Assurer à la clientèle un accueil à la réception et au téléphone chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement durant la nuit ; - Gérer les arrivées et les départs des clients ; - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur Hotelus Millénium PMS ; - Appliquer les procédures de la check-list nuit ; - Faire preuve de polyvalence dans vos tâches ; - Vérifier les garanties et les réservations des clients ; - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction ; - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages ; - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ; - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par la direction ; - Régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectue la remontée à votre supérieur hiérarchique ; - Vous assurez la mise en place du service petit-déjeuner, de la préparation du buffet à la cuisson des mets ; Commercial / Vente : - Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur ses questionnements et lui proposer d'effectuer une réservation ; Hygiène