Gestionnaire sinistre particuliers IARD F H

Courtier familial depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Indépendants, nous les conseillons dans l'élaboration de leurs contrats d'assurances et avons pour objectif de leur faire bénéficier des meilleures conditions.

Nous sommes plus de 60 professionnels à l'écoute de nos clients qu'ils soient particuliers, professionnels, PME ou Grands Groupes.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Confirmé IARD H/F pour un poste en CDI basé sur Rennes.

Vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais.

Vous participez activement à l'amélioration de nos process et savez être force de proposition.

Activités

- Instruction des dossiers sinistres - recueil et analyse de la déclaration de sinistre, contrôle des garanties contractuelles et des franchises,

- Gestion amiable et contentieuse des dossiers,

- Désignation des experts,

- Indemnisation des assurés,

- Gestion des recours,

- Suivi administratif et technique du dossier :

- Conseils, accompagnement et aide à la prise de décision en fonction des enjeux,

- Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier

Expérience : 1ère expérience réussie sur un poste en gestion de sinistres indispensable, idéalement en courtage.

Compétences-clés :

- Maîtrise des garanties contractuelles, idéalement dans le domaine de l'assurance automobile.

- Connaissance des conventions de règlements inter assureurs : IRSA, IRCA, CIDRE, CRAC, CID COP…

- Maîtrise de l'outil informatique et des extranets compagnies

Qualités :

L'indemnisation est la vitrine de notre société. Votre sens du service et votre empathie, alliés à vos qualités d'organisation et de rigueur, vous permettront d'entretenir et de développer la relation « client » sur le long terme. Vous êtes de nature curieuse et volontaire.

Rémunération en fonction de votre profil.