Tourisme, hôtellerie, restauration Yport

Le Royal Horseguards est un magnifique hôtel 5 étoiles surplombant la Tamise. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée pour veiller à ce que chaque client bénéficie d'un service exceptionnel, de son arrivée jusqu'à son départ. Vos compétences linguistiques et votre passion pour l'hôtellerie contribueront à créer des moments mémorables pour une clientèle variée. Ce poste rémunéré offre une opportunité stimulante de développer votre expérience du service client dans un environnement dynamique. Si vous aimez valoriser la clientèle et travailler efficacement dans une ambiance animée, ce poste est fait pour vous. Poste à pourvoir : Réceptionniste. Principales missions : Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace. Assurer une expérience de réception fluide pour les clients (enregistrement, départ, etc.) et effectuer les procédures d'audit si nécessaire. Tenir le responsable de la réception (Front Office Manager) et les superviseurs de réception parfaitement informés de tout retour pertinent de la part des clients ou des autres services. Prérequis : Expérience minimale : 0 à 1 an. Salaire : 3 200 £ par mois. Flexibilité, volonté d'apprendre et esprit d'équipe. Les personnes intéressées sont invitées à nous transmettre leur CV actualisé par e-mail pour examen.

Sous la responsabilité du Responsable Petit Déjeuner, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et servir les clients ; - Assurer la mise en place en réalisant les différentes préparations du buffet Petit-Déjeuner ; - Soigner le dressage et la présentation du buffet Petit-Déjeuner ; - Maintenir le service Petit Déjeuner selon les standards Hilton (mise en place, nettoyage régulier du buffet, réassort) ; - Respecter au quotidien les règles d'hygiène HACCP ; - Enregistrer, contrôler et suivre les dates limites de consommations des denrées alimentaires selon les normes HACCP ; - Assurer la plonge et le nettoyage des plans de travails et de la cuisine ; - Être impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service : En respectant scrupuleusement les fiches techniques ; En évitant tout gaspillage et pertes de marchandises ; - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à disposition ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) ; - Respecter les engagements « Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) ; - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.