Assistant manager Front Office

Le Corinthia Hotel London, au coin de Northumberland Avenue et de Whitehall Place, dans le centre de Londres, est un hôtel et ancien bâtiment du gouvernement britannique, situé sur un site triangulaire entre Trafalgar Square et Thames Embankment. Fondé par Alfred Pisani et sa famille à Malte en 1962, le premier hôtel, le Corinthia Palace Hotel & Spa à Attard, a d'abord été ouvert comme restaurant, puis transformé en hôtel. Pisani est président depuis la création de la société. L'établissement possède 2 restaurants et 2 bars, ainsi qu'un salon élégant servant le thé l'après-midi. L'établissement comprend également un centre de remise en forme ouvert 24h/24, une piscine intérieure et un spa de 17 salles proposant des soins de beauté et de bien-être.

Nous avons besoin d'un Assistant Manager Front Office, responsable, sociable et capable de travailler. Prêt à évoluer et à grandir avec nous. Si vous êtes une personne responsable et active qui aime vraiment et sait comment socialiser et gérer les tâches qui lui sont présentées, nous serons heureux de vous accepter dans notre équipe !

Responsabilités:

Obtenez des résultats positifs à partir des requêtes des invités de manière rapide et efficace.

Assurer une expérience de réception efficace pour les clients, y compris l'enregistrement et le départ, et compléter les procédures d'audit, si nécessaire.

Assurez-vous que le responsable de la réception et les superviseurs de la réception sont pleinement informés de tout commentaire pertinent des clients et/ou des autres services.

Maximisez l’occupation des chambres et utilisez des techniques de vente incitative pour promouvoir les services et les installations hôtelières.

Démontrer un haut niveau de service à la clientèle à tout moment.

Assister à des cours de formation appropriés, si nécessaire, et contribuer aux efforts de formation et de développement de l’équipe de nuit.

Démontrer une connaissance des catégories de chambres d'hôtel, des tarifs des chambres, des forfaits, des promotions et d'autres connaissances générales sur les produits nécessaires à l'exécution des tâches quotidiennes.

Veuillez noter ce qui suit :

Salaire mensuel : 3 500 GBP et plus selon le niveau d'expérience.

Type d'emploi : permanent, (temps plein)

Autres postes disponibles :

Réceptionniste,

Assistante Responsable Réception

Responsable des ventes conférences et événements (C&E)

Barista

Chef

Serveur

La personne intéressée doit envoyer son CV actuel par e-mail ([email protected]) au service carrière de l'hôtel pour un traitement rapide de la candidature et de l'examen.

Diplôme et expérience :

Langue préférée du CV/candidature : anglais.

1 an d'expérience de compétence minimum.

Expérience avec l'hôtellerie (hôtellerie et tourisme et quelques autres).

Niveau moyen en anglais.

Attitude positive.

Bonnes compétences en communication.

Capacité à travailler sous pression.

Capacité à travailler seul ou en équipe.

Expérience en communication et bonne conduite.