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Ville/Code postal
Raison sociale KS SERVICES AGENCY
No SIREN 384077657
Fonction Fonction publique
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d'énergies nouvelles... Vous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l'encadrement et la formation sont les bases de la réussite... KS SERVICES !

Depuis 28 ans, KS SERVICES s'appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de recrutement éprouvées pour piloter et assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. 700 Hôtes et Hôtesses d'Accueil, Assistants Polyvalents des Services Généraux, Hommes-Trafic, Caristes, Manutentionnaires, Agents de Sécurité, Chefs d'Équipe, Responsables de Site et bien d'autres, formés aux principes de l'Excellence Opérationnelle, encadrés, animés par la fierté de servir, rendent la noblesse aux tâches du quotidien. Nos Clients peuvent se concentrer sur l'essentiel : le développement de leurs activités.

Progresser continuellement, s'approprier les objectifs majeurs du Client, se donner une obligation de résultats, nos personnels, tous spécialistes et experts de leur métier, opèrent directement sur site, au coeur même du dispositif de production et de performance des entreprises.

Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Client... rejoignez la « KS TOUCH » !

KS SERVICES recrute pour son agence de BOUGUENAIS dans le 44 un(e) hote(sse) d'accueil standardiste bilingue anglais

Vous serez en charge :

- d'assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l'entreprise (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel,...).

- de collecter et remonter toutes les informations sensibles nécessaires au service. - de rendre compte (à son supérieur, ou si besoin au niveau +2) de toutes les anomalies constatées dans le cadre de la prestation réalisée.

- de rendre compte de son activité à travers les supports existants

- de proposer toute évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité

- d'effectuer des tâches administratives (mise à jour des données, qualification de fichiers, réalisation d'appels mystères, enquêtes satisfaction)

Horaires de travail : 35h réparties de 7h à 20h du lundi au vendredi.

Nous vous proposons une rémunération de 1550EUR à 1600EUR sur 12 mois + primes + indemnités repas

 

 

Expérience du standard appréciée

Anglais bilingue

Nous vous proposons d'intégrer une PME dynamique avec des horaires fixes, des primes, une mutuelle et un CE.

N'attendez-plus, rejoignez-nous!

#WE ARE KS

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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