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Ville/Code postal
Raison sociale Presticer
No SIREN 30377360000091
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat Intérim
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 25 000 à 35 000 €
Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris des Technicien Helpdesk H/F MISSION

Sous la responsabilité de votre manager, vous effectuerez les missions suivantes :

• Prendre les appels et capturer l'information • Établir un diagnostic et identifier les pannes • Retranscrire les actions menées sur ServiceNow • Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 sinon identifier le bon groupe de traitement. • Conseiller, former et assister les utilisateurs • Traiter le Backlog des incidents, demandes et emails en assurant un bon suivi. • Appliquer et mettre à jour les procédures en vigueur

• Travail en open space • Os : Windows 7/ 10 /8 • Gestion des comptes utilisateurs : Active Directory Ref-vtq8d1bp3p

PROFIL Salaire 20 à 26 Ke selon expérience sur 13 mois

Mission d'interim 4 mois + CDI

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 26 000,00€ /an

Avantages :

• 13ème mois • Titre-restaurant / Panier • Participation au transport

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 26 000,00€ /an

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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