Emplois informatique et Internet Les Molieres
dans un rayon de 30 kilomètres- 313440647
Développeur web full stack ( homme femme )
ISOSET est une structure de 22 ans d'ancienneté dans le domaine des Systèmes d'Information (Informatique) Nous recherchons un(e) jeune diplômé(e) en informatique (BAC+2 à BAC+5) sans expérience professionnelle. Nous n’exigeons pas la maîtrise d’une technologie spécifique. Les postes proposés nécessitent de connaître les technologies les plus demandées du marché dans plusieurs domaines tel que : · Développement logiciel · Cloud computing · Data Science · DevOps Parmi les missions qui pourront être confiées sont : Développement Back-end : • Analyse des documents fonctionnels et techniques • Participation au découpage des Users Stories et estimation de leur complexité • Développement de la couche métier • Développement des API • Implémentation de la couche métier • Accès aux bases de données • Implémentation des tests Développement Front-end : • Développement des composants • Gestion de projet et des anomalies • Maintenance évolutive et corrective • Gestion des versions • Intégration continue
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 313440645
Développeur informatique H F
ISOSET Le village de l'emploi est une structure de 22 ans d'ancienneté dans le domaine des Systèmes d'Information (Informatique) Nous recherchons un(e) jeune diplômé(e) en informatique (BAC+2 à BAC+5) sans expérience professionnelle. Nous n’exigeons pas la maîtrise d’une technologie spécifique. Les postes proposés nécessitent de connaître les technologies les plus demandées du marché dans plusieurs domaines tel que : · Développement logiciel · Cloud computing · Data Science · DevOps Parmi les missions qui pourront être confiées sont : Développement Back-end : • Analyse des documents fonctionnels et techniques • Participation au découpage des Users Stories et estimation de leur complexité • Développement de la couche métier • Développement des API • Implémentation de la couche métier • Accès aux bases de données • Implémentation des tests Développement Front-end : • Développement des composants • Gestion de projet et des anomalies • Maintenance évolutive et corrective • Gestion des versions • Intégration continue
Emploi Informatique & Internet Paris 14ème ardt - ParisProfessionnel - 313440638
Développeur web full stack ( homme femme )
ISOSET est une structure de 22 ans d'ancienneté dans le domaine des Systèmes d'Information (Informatique) Nous recherchons un(e) jeune diplômé(e) en informatique (BAC+2 à BAC+5) sans expérience professionnelle. Nous n’exigeons pas la maîtrise d’une technologie spécifique. Les postes proposés nécessitent de connaître les technologies les plus demandées du marché dans plusieurs domaines tel que : · Développement logiciel · Cloud computing · Data Science · DevOps Parmi les missions qui pourront être confiées sont : Développement Back-end : • Analyse des documents fonctionnels et techniques • Participation au découpage des Users Stories et estimation de leur complexité • Développement de la couche métier • Développement des API • Implémentation de la couche métier • Accès aux bases de données • Implémentation des tests Développement Front-end : • Développement des composants • Gestion de projet et des anomalies • Maintenance évolutive et corrective • Gestion des versions • Intégration continue
Emploi Internet et Informatique Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 285984965
Alternant Ingénieur SSI - Gouvernance Risque Conformité F H
Au sein du pôle SSI de notre DSI, nous souhaitons renforcer l'équipe en charge des sujets SSI pour rester efficace et développer notre spectre d'actions, dans un contexte ISO 27001 et de sensibilité forte aux enjeux cybersécurité. Vos missions : - Réalisation de tests d'intrusion (pentest), notamment sur les systèmes APIXIT publiés sur Internet mais aussi dans le cadre des recettes des nouveaux projets applicatifs déployés - Réalisation d'audit de conformité technique (AD, Firewalls, Antivirus, proxys mail et web, Office 365, …) - Réalisation d'audit de conformité organisationnel (gestion des comptes à privilèges, gestion des incidents, gestion des changements, …) - Participation à la gouvernance SSI (Comités de pilotage, revue des indicateurs, …) - Mise en place et participation aux exercices PCA/PRI - Mise en place et participation aux exercices de gestion de crise - Développement des outils de sensibilisation SSI - Pilotage et mise et en œuvre (dans certains cas) des actions de correction SSI suite aux alertes remontées par le SOC (Security Operating Center) en lien avec les parties prenantes. - Pilotage de projets SSI, comme par exemple : - Homogénéisation des proxys Web - Migration des firewalls principaux - Mise en place d'une plate-forme de sensibilisation e-learning - Déploiement d'une solution NAC (802 .1x) - Déploiement d'une solution EPP + EDR (Crowdstrike) - Déploiement de l'extension du périmètre de surveillance du SOC
Emploi Informatique & Internet Les Ulis - EssonneProfessionnel - 285184279
Data Engineer F H
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre nouvelle consultante ou nouveau consultant Data Engineer à Paris, en Ile-de-France, afin d'accompagner nos clients dans la mise en place et l'adoption de leur environnement Cloud. Agiles dans notre organisation, votre mission aura pour objectifs de : - Recommander, mettre en œuvre et industrialiser les solutions les plus adaptées et performantes embarquant les solutions des grands cloud providers, auprès de nos clients, grâce à une relation de proximité et du feedback. - Programmer et produire une infrastructure capable d'extraire, de transformer et de charger les données générées par nos clients. - Veiller à ce que les pipelines de données déployés soient suffisamment sécurisés et clairs pour être analysés par les Data Analysts puis transformés par les Data Scientists afin de servir nos cas d'usages DATA et IA. - Animer et accompagner des communautés Data, externes ou internes, à l'adoption des bonnes pratiques à toutes les étapes du traitement de la donnée et de développement: ateliers d'acculturation, formation à l'utilisation des outils, cas d'usages auprès des métiers... - Réaliser une veille régulière et partagée sur l'état de l'art du Data Management et les solutions les plus performantes du marché. - Collaborer aux projets transverses de Valoway: conférences, recrutement, REX, webinaires ... Nos principaux environnements techniques - Langages structurés : SQL, Javascript, Spark, Python… - Cloud providers : Azure, GCP, AWS - Outils de stockage et d'extraction de données : Data fusion, Big Query, Data factory ... Notre environnement de travail Vous souhaitez en savoir plus sur le poste de Data Engineer chez Valoway ? C'est notre équipe qui en parle le mieux : Valo'Meet avec Clément - Pour ce poste de consultant data en CDI statut cadre, vous intervenez en semaine sur des horaires de journée et bénéficiez de RTT. - L'agilité est au c
Emploi Internet et Informatique Paris 7ème ardt - ParisProfessionnel - 283437895
Senior IT Project Manager F H
As part of ECB IT Remediation Project (EIRP), the POD's manager (PM) is responsible for coordinating all transformation activities related to the scope of the POD. Main IT activities on the project will include: - Impact analysis, solution and actions plan design, monitor execution and report progression, risk & issues, mitigation, make adaptations on IT Risk & Governance policies when required The IT PM will work closely with EIRP central team and HBCE/Europe POD's delivery heads, in France and in other HSBC locations (UK, Poland), as well as with senior stakeholders (Operating Officers, Operational Risk, Regulatory Policies, Audit,). Role will be in charge of: - Ensuring execution against plan and providing reporting to central project governance - Tracking project actuals - Identifying and escalating risks and issues - Coordinating dependencies with other PODs where required - Leading POD management committee and other work sessions/forums as needed - Maintaining and tracking an action log - Supporting the POD delivery head to forecast resources, produce estimates, prepare reporting and project documentation Key Deliverables: - Project plan - Slides for Management Committee - Status Reports for Steering Committee - All documents will be prepared in English
Emploi Internet et Informatique Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 283437439
Ingénieur Etude et développement VBA .Net F H
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Etude et développement VBA/.net. Vous interviendrez sur différents outils, à savoir : outils gérant le référentiel data et outils de publications de la recherche documentaire des analystes financiers. Les softs sont développés en .NET 4 avec les framework WPF et WCF. Les addins Office sont développés en .NET et VBA. La mission consiste dans le cadre d'une acquisition filiale vers groupe à adapter les procédures et les softs de la filiale afin de les rendre compatible avec les environnements du groupe. Cela va de l'intégration dans la chaine devOps jusqu'à l'intégration de nouveaux modules dans les softs (composants d'authentification, gestion des logs, intégration de cyberark vault et autres au fur et à mesure de l'avancement du projet).
Emploi Internet et Informatique Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 283437352
Consultant C# - Dev Express - F H
Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons un Développeur C#. Intégré à l'équipe It et encadré par son responsable, vous possédez les compétences suivantes : - Programmation Objet - Maîtrise de C# - Connaissance des principes SOLID, des principaux design patterns - Connaissance du Framework .Net, et des Winforms, Dev Express - Connaissance de l'injection de dépendances - Familiarité avec le Domain Driven Design (DDD) - Expérience de développement Agile + Git - Familier des workflows d'intégration continue (build server, déploiement et tests automatiques...) - Maîtrise Anglais (écrit et oral) - Forte appétence pour le travail en équipe, en particulier dans un contexte agile
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 281807133
Architecte Fonctionnel Finance de Marchés F H
Définir la stratégie d'évolution fonctionnelle et applicative du SI en fonction des objectifs du Groupe et des métiers ainsi qu'un cadre d'urbanisme garantissant la cohérence et l'agilité du SI. Orienter et accompagner les projets dans le respect du cadre d'urbanisme, de la stratégie du SI et des normes d'architecture. Principales responsabilités : - Réaliser des études stratégiques d'architecture applicative. - Elaborer avec les équipes Projet, l'architecture applicative (architecture fonctionnelle, applicative, services, données, échanges, …) à mettre en place dans le cadre d'un projet - Contrôler la bonne application des règles d'architecture sur un projet (normes et standard groupe et banque d'investissement). - Contribuer à la définition et à l'évolution de la stratégie du SI et effectuer un suivi de la roadmap stratégique en s'assurant de l'alignement avec la cible fonctionnelle et applicative. - Appliquer et faire appliquer la démarche d'architecture / urbanisation. - Accompagner ponctuellement sur son domaine d'expertise d'autres architectes SI à des moments clés ou en cas de blocage - S'assurer de la mise à jour de la cartographie du SI. - Assurer une veille en matière de normes et de standards dans le cadre de son domaine d'expertise. - Valider les architectures projets lors des revues d'architecture. - Identifier les améliorations d'architecture applicative qui pourraient donner lieu à un projet.
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 281806773
Développeur Fullstack C++ Python F H
Pour l'un de nos client, un grand groupe bancaire, nous recherchons un Développeur Fullstack C++ Python. Rôle : Développeur full stack : - o Vous participerez au design et au développement de composants d'une chaine de Risk et de Pricing. Vous serez force de proposition afin de faire évoluer l'architecture de pricing et Risk. - o Vous serez responsable de la mise en place et de l'exécution des tests, de la mise en production et de la documentation de vos développements - o Vous assurez le support niveau 3 des applications. - o Vous devrez être prêt à passer une part importante de votre temps sur l'analyse des besoins et les tests.
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 280783669
Développeur Commando Python et SQL F H
Nous recherchons pour un de nos clients, une BFI, un Développeur Commando Python et SQL. Missions - Développements conformément aux besoins exprimés. - Tests unitaires et techniques des livraisons avant mise en UAT - UAT (User Acceptance Tests) - Documents sur les livraisons (manuel utilisateur et technique) - Reporting régulier - La construction du planning en donnant des chiffrages précis - Les développements seront réalisés en VBA sous Excel 2007, Access 2002/2007 et Python 3.5 + SQL Domaines Techniques - VBA/SQL/PYTHON - Webservices/ XML/ Visual basic/ Access Domaines Fonctionnels - Référentiel Titres - Détentions de Titres
Emploi Internet et Informatique Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 279898760
Ingénieur Développement Full Stack Référent technique F H
Vos missions : Au sein du département services en charge de la mise en œuvre des solutions logicielles chez les clients, vous participez aux développements des évolutions demandées sur les produits. - Vous réalisez les tâches de spécification, de développement, de documentation, de tests de logiciels informatiques selon les règles de l'art - Vous êtes l'interlocuteur technique de référence avec les parties prenantes. Dans ce cadre, vous êtes en capacité d'estimer la charge d'un développement - Vous êtes force de proposition sur les choix techniques d'implémentation - Vous assurez la veille technologique - Vous respectez et appliquez les phases de tests et de validation internes des développements de l'équipe - Vous avez un rôle de référent technique et vous apportez votre collaboration aux différentes entités du département Vos exercez vos activités dans l'une de nos entités : Arcueil, Le Bourget du Lac ou Nîmes
Emploi Internet et Informatique Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 276539328
Technicien d'Exploitation Informatique F H
Intégrez à une équipe de 6 personnes répartie sur 3 agences, votre mission principale sera d'assurer l'exploitation des infrastructures clients. En collaboration étroite avec l'équipe, vos missions seront : - D'assurer l'exploitation d'un portefeuille client - Orchestrer l'industrialisation et le contrôle des opérations d'exploitation au sein du centre de services - Suivre les lots techniques des initialisations (Phases de build et réversibilité) - Suivre, contrôler et coordonner les opérations techniques au sein du centre de services (Phase de run) - Administrer les outils du centre de service (Supervision / Asset) - Opérer et/ou industrialiser l'exploitation courante - Réaliser les rapports opérationnels et comités techniques - Piloter les problèmes - Suivre les déploiements - Piloter les relations avec les prestataires - Déplacement client à prévoir dans le cas des phases d'initialisation
Informatique - Internet - Télécom Les Ulis - EssonneProfessionnel - 276332159
Développeur Full Stack PHP Laravel F H
Le contexte Ayant jusqu'ici fait appel à une agence web pour nos besoins informatiques, nous souhaitons désormais internaliser l'ensemble de nos développements afin d'accélérer notre croissance. Notre roadmap pour 2022 est ambitieuse et nous traiterons de secteurs comme le crédit, l'assurance, la banque et l'énergie. Nous te proposons donc une véritable diversité de projets ! Pour cela, nous comptons sur toi pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles applications. Voici tes missions - Faire évoluer le patrimoine applicatif (Front et Back) - Développer de nouvelles applications - Création et mise à jour des documentations Exemples de projet - Développer une API Middleware (banques & assurances) - Développer un espace client - Reprendre et améliorer notre système d'informations - Maintenir l'évolutivité de notre site internet (en cours de refonte) - Et plein d'autres projets innovants (machine learning, partenariats grands groupes, etc.) Tes avantages - Windows ou Apple, c'est toi qui vois ! - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté à partir de 2 ans - Télétravail - Cafés et thés offerts - Prime de vacances - Locaux modernes et flambants neufs - Evénements et challenges réguliers (en France et à l'étranger) - Mutuelle santé - Remboursement des frais de transport - 3 bureaux disponibles, dont 1 à Paris Centre (avec terrasse donnant sur le Palais Brongniart) Process de recrutement - 1er échange : téléphonique ou visio - 2ème entretien téléphonique avec Pierre, notre Directeur Technique de transition - Potentiellement un 3ème et dernier échange avec notre CEO
Emploi Informatique & Internet Paris 2ème ardt - ParisProfessionnel - 276331527
Consultant cyber-sécurité F H
Vous souhaitez rejoindre notre ligne de défense contre les cyberattaques ? Anticipez et détectez les menaces cybercriminelles ? Rejoingnez-nous en tant qu'Expert Sécurité ! Spécialiste en investigation numérique, vous êtes responsable de prévenir et de gérer les incidents de sécurité et de cybercriminalité relatifs au groupe de notre client pour assurer la protection de nos activités et la confidentialité des données des clients et collaborateurs ! Concrètement, vous serez amené(e) à : - Analyser les incidents de sécurité du Système d'Information, coordonner les actions et intervenir dans les résolutions. A ce titre vous réalisez les opérations d'analyse et d'investigation numérique (forensic système, réseau, mobile). - Surveiller et analyser les cybermenaces, informer les acteurs concernés, proposer des solutions correctives et réduire le risque. - Etudier les acteurs de menace et alimenter la base de renseignement sur les menaces (« Threat Intelligence »). - Participer à la gestion de crise cyber en cas d'incident majeur. - Repérer les vulnérabilités logicielles et matérielles constituant une menace pour le Système d'Information et en informer les responsables. - Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer l'outillage utilisé par l'équipe. - Construire et maintenir des relations de confiance et d'échange avec des homologues français et étrangers.
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 275754053
Architecte Fonctionnel Finance de Marchés F H
Définir la stratégie d'évolution fonctionnelle et applicative du SI en fonction des objectifs du Groupe et des métiers ainsi qu'un cadre d'urbanisme garantissant la cohérence et l'agilité du SI. Orienter et accompagner les projets dans le respect du cadre d'urbanisme, de la stratégie du SI et des normes d'architecture. Principales responsabilités : - Réaliser des études stratégiques d'architecture applicative. - Elaborer avec les équipes Projet, l'architecture applicative (architecture fonctionnelle, applicative, services, données, échanges, …) à mettre en place dans le cadre d'un projet - Contrôler la bonne application des règles d'architecture sur un projet (normes et standard groupe et banque d'investissement). - Contribuer à la définition et à l'évolution de la stratégie du SI et effectuer un suivi de la roadmap stratégique en s'assurant de l'alignement avec la cible fonctionnelle et applicative. - Appliquer et faire appliquer la démarche d'architecture / urbanisation. - Accompagner ponctuellement sur son domaine d'expertise d'autres architectes SI à des moments clés ou en cas de blocage - S'assurer de la mise à jour de la cartographie du SI. - Assurer une veille en matière de normes et de standards dans le cadre de son domaine d'expertise. - Valider les architectures projets lors des revues d'architecture. - Identifier les améliorations d'architecture applicative qui pourraient donner lieu à un projet.
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 275753816
Data Engineer GCP F H
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur.e consultante ou consultant data engineer à Paris, en Ile de France. Agiles dans notre organisation, vous êtes rattaché fonctionnellement au chef de projet sur lequel vous intervenez, ainsi votre mission s'articule autour de : - Recommander, mettre en œuvre et industrialiser les solutions les plus adaptées et performantes embarquant les solutions de Google Cloud Providers, auprès de nos clients, grâce à une relation de proximité permettant une écoute active et du feedback. - Programmer et produire une infrastructure capable d'extraire, de transformer et de charger les données générées par nos clients. - Veiller à ce que les pipelines de données déployés soient suffisamment sécurisés et clairs pour être analysés par les Data Analysts puis transformés par les Data Scientists qui y appliqueront des algorithmes. - Animer et accompagner une équipe de professionnels de la Data, externes ou internes, sur toutes les étapes du traitement de la donnée et à l'adoption des méthodes, des savoir-faire et des bonnes pratiques de développement. - Réaliser une veille régulière et partagée sur l'état de l'art du Data Management et les solutions les plus performantes du marché. - Participer à la conception et à la mise en œuvre des meilleures solutions technologiques et méthodologiques afin de servir nos cas d'usages DATA et IA. - Collaborer aux projets transverses de Valoway. Notre environnement technique - Langages structurés : Javascript, Scala, Python… - Cloud providers : Google Cloud Provider - Systèmes d'exploitation : UNIX, Linux, Solaris, - Solutions de bases de données : SQL, NoSQL… - Outils de stockage et d'extraction de données : Data fusion - Technologies du Big Data permettant le traitement et la manipulation de données : Hadoop, Spark, Kafka… Environnement de travail Vous souhaitez en savoir plus sur le poste de Data Engineer chez
Emploi Internet et Informatique Paris 7ème ardt - ParisProfessionnel - 275564440
Consultant Oracle VBA, Rshiny F H
Nous recherchons pour l'un de nos clients, grand compte de l'industrie financière, un Oracle/VBA, Rshiny.
Emploi Informatique & Internet Paris 3ème ardt - ParisProfessionnel - 273570684
Ingénieur Avant-Vente Logiciel FM BIM F H
Rattaché au responsable du département Services, membre central de notre équipe, vous travaillez étroitement avec nos ingénieurs commerciaux, nos consultants et nos chefs de produits afin de positionner les produits de la gamme dans le contexte métier du client. Votre démarche s'étend de la qualification des besoins à l'identification de la solution puis à sa présentation à des interlocuteurs techniques. Vous apportez l'expertise nécessaire au succès de nos démarches commerciales. Vous construisez pour chaque vente, à l'aide des équipes en place, une stratégie commerciale axée sur la valeur : présentation de cas clients (cases studies), élaboration de scénarii de démonstration, mise en œuvre, notamment de proof of concept.
Informatique - Internet - Télécom Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 273570417
Consultant SIG F H
Dans le cadre de vos missions, vous participerez à la mise en œuvre de nos solutions SIG métiers sur plateforme ArcGIS d'ESRI avec les responsabilités suivantes : - L'intégration de données et le paramétrage des applications - L'installation de nos solutions - La formation et l'assistance technique auprès de nos clients Des déplacements fréquents en France et occasionnellement à l'étranger sont à prévoir. Le poste est à pourvoir sur l'un de nos sites situés à Arcueil, Nîmes, Le Bourget du Lac ou Toulouse.
Emploi Informatique & Internet Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 272451752
Ingénieur Audit & Pentest F H
Dans le cadre de la montée en puissance de la Direction Sécurité Opérationnelle, et sous la responsabilité du Responsable Conseils, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Audit & Pentest. Vous intégrez l'équipe Audit & Conseil composée de 10 Auditeurs techniques. En tant que contributeur , votre champ d'intervention prioritaire sera l'évaluation de la sécurité des systèmes d'information et le développement des activités de pentests. Vous interviendrez sur des missions d'audit variées auprès de clients évoluant dans des environnements et contextes diversifiés pour tous les secteurs de l'économie : secteur public, commerce, industrie, télécoms, etc… - Participer à la réalisation d'études techniques en phase d'avant-vente en soutien avec l'équipe commerciale - Réaliser les pentests dans le cadre de mission d'Audit ou en soutien de notre équipe SOC - Participer aux revues clients avec le responsable opérationnel de sécurité et mener les actions de sécurité associées - Participer aux missions d'Audit chez nos clients avec nos consultants sécurité - Superviser/coordonner une équipe d'auditeur - Contribuer à des développements technologiques - Réaliser des sensibilisations SSI et développement du Hacking - Lab APIXIT - Réaliser la documentation technique et assurer le transfert de compétences en interne et en externe - Assurer une veille technologique
Emploi Internet et Informatique Les Ulis - EssonneProfessionnel - 268281580
Administrateur systèmes et réseaux H F
E Learn Advice France, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ces partenaires, cabinet notariale, des Administrateurs systèmes et réseaux disponible sur Paris et/ou Île de France. Dans un cadre prestigieux, en plein centre de Paris, au sein de l'équipe des opérations, vous aurez la charge de la gestion et du développement des différents réseaux en place. (Windows) Votre mission principale sera de faciliter l'accès aux ressources informatique. Vos différentes missions : * Gérer et piloter l'exploitation des moyens informatiques * Gestion des tâches de maintenance * Accompagner les utilisateurs dans leur problématique informatique * Gestion des incidents/bugs
Emploi Informatique & Internet Paris 8ème ardt - ParisProfessionnel - 267457418
Technicien SI F H
- Administration réseau et serveur niveau 1 (Windows, technique de virtualisation, de sauvegarde) - Gestion des incidents d'exploitation - Participation active à la sécurité du SI - Installation et dépannage de matériels et logiciels informatiques : applicatifs métiers, PC, outils nomades, Active Directory, Office 2010/365, connexion internet, serveur, réseau, Toip, Visio - Gestion du parc - Assistance, formation et accompagnement des utilisateurs
Emploi Internet et Informatique Les Ulis - EssonneProfessionnel - 265798247
Technicien Support Réseau N1 F H
Au sein des services managés et sous la responsabilité du responsable d'équipe support N1, vous assurez la prise en charge et le traitement des incidents ou des demandes de nos clients en collaboration avec le soutien d'une équipe d'une vingtaine de personnes supports. Vous interviendrez sur des Infrastructures très variées dans nos 4 domaines d'expertises : - Sécurité : Firewall, WAF, reverse proxy… - Réseau : Switchs, routeurs, contrôleurs wifi… - Digital Worplace : Serveurs de téléphonie, Passerelles SIP… - Systèmes : Serveurs Windows, Antivirus de postes, Virtualisation… A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les demandes de nos clients (appels, emails, …). - Collecter les informations pour établir un 1er diagnostic (journaux, messages d'erreurs, configurations) - Résoudre, quand c'est possible, l'incident au travers de prise en main à distance. - Faire le lien avec les équipes de Niveau 2 ou l'éditeur/constructeur.
Emploi Informatique & Internet Les Ulis - EssonneProfessionnel - 265798065
Apprenti Technicien Support N1 F H
Prendre en charge l'assistance de premier niveau, la résolution des incidents et l'intervention sur les architectures réseaux de nos clients Vos missions? Après une période d'intégration et de découverte de nos méthodes de travail : - Qualifier et instruire les tickets d'incidents de notre centre de support (intervention à distance) : diagnostic, analyse et résolution - Intervenir ponctuellement sur site client pour prise en charge et résolution des incidents (déplacement à la journée)
Emploi Informatique & Internet Les Ulis - EssonneProfessionnel
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