Emplois informatique et Internet France
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Administrateur systèmes et réseaux H F
E Learn Advice France, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ces partenaires, cabinet notariale, des Administrateurs systèmes et réseaux disponible sur Paris et/ou Île de France. Dans un cadre prestigieux, en plein centre de Paris, au sein de l'équipe des opérations, vous aurez la charge de la gestion et du développement des différents réseaux en place. (Windows) Votre mission principale sera de faciliter l'accès aux ressources informatique. Vos différentes missions : * Gérer et piloter l'exploitation des moyens informatiques * Gestion des tâches de maintenance * Accompagner les utilisateurs dans leur problématique informatique * Gestion des incidents/bugs
Emploi Informatique & Internet Paris 8ème ardt - ParisProfessionnel - 267457418
Technicien SI F H
- Administration réseau et serveur niveau 1 (Windows, technique de virtualisation, de sauvegarde) - Gestion des incidents d'exploitation - Participation active à la sécurité du SI - Installation et dépannage de matériels et logiciels informatiques : applicatifs métiers, PC, outils nomades, Active Directory, Office 2010/365, connexion internet, serveur, réseau, Toip, Visio - Gestion du parc - Assistance, formation et accompagnement des utilisateurs
Emploi Internet et Informatique Les Ulis - EssonneProfessionnel - 267251285
Expert Kubernetes F H
Afin de répondre aux besoins de plus en plus importants de GLIMPS en termes d'infrastructure informatique, GLIMPS recherche une personne capable d'administrer et de maintenir les systèmes d'information internes et externes de GLIMPS. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez en effet en charge les actions suivantes : - Proposer et mettre en place des solutions informatiques en fonction des besoins de l'entreprise ; - Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes d'information de l'entreprise ; - Etudier et déployer des solutions matérielles et logicielles en accord avec les performances requises par les besoins des équipes et les produits logiciels ; - Référencer et documenter les ressources disponibles au sein des différents réseaux administrés.
Emploi Informatique & Internet Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267250655
Chargé de Valorisation de la Recherche F H
Afin de poursuivre sa croissance, GLIMPS recherche une personne pour prendre un rôle de Chargé(e) de Valorisation de la Recherche à temps complet, vous serez amené(e) à : - Accélérer le développement des relations académiques ; - Identifier les laboratoires partenaires, alimenter le réseau de relations pour développer les coopérations ; - Déterminer les axes de recherches en prenant en compte les besoins internes et les possibilités de valorisation (thèse CIFRE, Projet de subvention FR et européen...) - Valoriser les travaux de recherche en participant à la rédaction des dossiers de subventions et appels d'offres innovants ; - Etudier et évaluer la propriété intellectuelle par le dépôt de brevets en étroite relation avec l'équipe recherche et développement ; - Appuyer et conseiller l'équipe recherche quant aux possibilités de publications académiques ; - Réaliser une veille source ouverte, auprès de partenaires académiques et/ou industriels pour envisager de nouvelles collaborations et axes de recherche ; - En fonction du profil : évaluer et mettre à l'épreuve des méthodes innovantes d'analyse et de détection en collaboration avec les équipes développement et analyse de la menace (réalisation de POC, reproduction de travaux scientifiques...) - Être force de proposition sur le choix des technologies. Dans ce poste, vous aurez un rôle transverse en étroite relation avec l'équipe Recherche. Vous aurez pour principale tâche de participer à la valorisation de nos travaux, que ce soit en développant nos échanges avec le monde académique et de la recherche, via les mécanismes de subventions, ou au travers de publications scientifiques. Vous serez quotidiennement en relation avec des chercheurs et des ingénieurs experts et reconnus dans leur domaine, chez GLIMPS, mais également au travers de nombreux échanges avec nos partenaires. Vous poursuivrez le travail déjà entamé de relations avec le monde de la rec
Emploi Informatique & Internet Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267250610
Ingénieur R&D Intelligence Artificielle F H
Afin de poursuivre son développement, GLIMPS recherche une personne pour prendre un rôle d'Ingénieur(e) R&D - Intelligence Artificielle à temps complet, vous serez amené(e) : - Concevoir, développer et faire évoluer de nouvelles fonctionnalités pour nos produits ; - Prendre en compte les besoins clients pour proposer de nouveaux services ; - Mettre en place des processus de tests/qualité adaptés ; - Proposer de nouveaux services d'analyse de fichier ; - Être force de proposition sur le choix des technologies. Dans ce poste, vous serez ancré(e) auprès de l'équipe recherche. Vous aurez pour principale tâche de participer au développement et à l'intégration produit des algorithmes liés à la conceptualisation de code, avec des experts reconnus dans ce domaine. Vous utiliserez au quotidien les technologies d'IA et Big Data : Tensorflow, Hadoop, Spark...
Emploi Internet et Informatique Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267250193
Ingénieur Audit & Pentest F H
Dans le cadre de la montée en puissance de la Direction Sécurité Opérationnelle, et sous la responsabilité du Responsable Conseils, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Audit & Pentest. Vous intégrez l'équipe Audit & Conseil composée de 10 Auditeurs techniques. En tant que contributeur , votre champ d'intervention prioritaire sera l'évaluation de la sécurité des systèmes d'information et le développement des activités de pentests. Vous interviendrez sur des missions d'audit variées auprès de clients évoluant dans des environnements et contextes diversifiés pour tous les secteurs de l'économie : secteur public, commerce, industrie, télécoms, etc… - Participer à la réalisation d'études techniques en phase d'avant-vente en soutien avec l'équipe commerciale - Réaliser les pentests dans le cadre de mission d'Audit ou en soutien de notre équipe SOC - Participer aux revues clients avec le responsable opérationnel de sécurité et mener les actions de sécurité associées - Participer aux missions d'Audit chez nos clients avec nos consultants sécurité - Superviser/coordonner une équipe d'auditeur - Contribuer à des développements technologiques - Réaliser des sensibilisations SSI et développement du Hacking - Lab APIXIT - Réaliser la documentation technique et assurer le transfert de compétences en interne et en externe - Assurer une veille technologique
Emploi Informatique & Internet Montauban de Bretagne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267249646
Testeur Frontend F H
Afin de poursuivre son développement, GLIMPS recherche une personne pour prendre un rôle de Testeur Front-end à temps plein. Votre objectif sera de mettre au défi nos solutions afin de garantir le bon fonctionnement de celles-ci. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez en effet en charge les actions suivantes : - Réalisation de campagne de tests automatisés sur les solutions GLIMPS ; - Ecriture et maintenance de tests front-ends ; - Participer à la mise en place des tests dans la chaîne d'intégration continue ; - Mise en place des rapports de tests ; - Participer à la mise en place d'un simulateur back-end (mocking) pour pouvoir effectuer des tests front-end en toute autonomie.
Emploi Informatique & Internet Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267249360
Ingénieur Avant-Vente F H
Afin de poursuivre son développement, GLIMPS recherche une personne pour prendre un rôle de Responsable Avant-vente. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez en effet en charge les actions suivantes : - Seconder les fondateurs dans les actions de prospection, en binôme avec l'équipe commerciale - Participer aux présentations client en binôme avec le commercial - Identifier le besoin client et comprendre les contraintes techniques associées - Formaliser le besoin et le communiquer aux équipes opérationnelles - Assurer le suivi des relations clients lors des phases de déploiement
Informatique - Internet - Télécom Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 267249178
Développeur GO F H
Afin de poursuivre son développement, GLIMPS recherche une personne pour prendre un rôle d'Ingénieur(e) R&D à temps plein. Rattaché(e) à la Direction R&D, en tant qu'Ingénieur(e) développement Logiciel, vous serez amené(e) : - Concevoir, développer et faire évoluer de nouvelles fonctionnalités pour nos produits ; - Prendre en compte les besoins clients pour proposer de nouveaux services ; - Mettre en place des processus de tests/qualité adaptés ; - Proposer de nouveaux services d'analyse de fichier ; - Être force de proposition sur le choix des technologies.
Emploi Informatique & Internet Cesson Sevigne - Ille-et-VilaineProfessionnel - 266852097
Assistant(e) marketing e-commerce en alternance F H
Dans un contexte de développement des activités digitales d'UpYourBizz, nous recrutons un(e)assistant(e) marketing e-commerce en alternance. UpYourBizz gère plusieurs sites e-commerce destinés à la vente d'accessoires automobiles de toutes marques. Notre équipe de 3 personnes a besoin d'un quatrième cerveau pour développer et maintenir les différents sites. Face à des objectifs ambitieux et en fonction de ton profil, voici tes potentielles missions : - Gestion du catalogue produit (création de produits, rédaction des différentes méta afin de faciliter son référencement naturel) - Gestion des modules e-commerce - Optimisation du référencement naturel (SEO) des différents sites - Programmation et suivi des campagnes Google Ads - Programmation et suivi d'e-mailing - Analyse de l'évolution du trafic et des commandes sur Google Analytics - Développement ou refonte de sites internet - Gestion du back office Prestashop Notre objectif ? Que tu sois opérationnel(le) à la fin de ton cursus en alternance. Poste basé au Mans Type de contrat : Contrat d'apprentissage à partir de juillet ou septembre 2022 Horaires : 9h-12h/14h-18h du lundi au vendredi
Emploi Informatique & Internet Le Mans - Le MansProfessionnel - 266686701
Développeur Informatique F H
Dans le cadre du développement de nos activités, notre société recrute un Développeur Informatique F/H. Rattaché directement à la Direction des Systèmes d'Information, vous avez pour responsabilité d'assurer le développement d'applicatifs liés à notre métier sur nos différents sites en France. Vous aurez pour missions principales : - Prendre en compte et analyser les besoins opérationnels, - Définir, prendre en compte et retranscrire les impacts des projets de développement sur l'opérationnel, - Développer les logiciels internes, - Entretenir une maintenance corrective et évolutive des outils, - Participer à la conduite du changement pour favoriser une appropriation pérenne de l'outil et des modes opératoires par les opérationnels. - Entretenir un contact privilégié avec les sites, garant de la bonne utilisation de la solution.
Emploi Informatique & Internet Reze - Loire-AtlantiqueProfessionnel - 266190191
Chef de projet ERP F H
Au sein de notre siège social situé à Noyal sur Vilaine (35), au cœur de notre Direction des Systèmes d'Information (DSI) et vous intégrez notre service ERP. Vous serez rattaché à la Responsable Service ERP. Le service ERP mène un projet de transformation de l'ERP avec pour objectif la mise en place d'un ERP unique pour les sociétés du groupe INNOVAL. En qualité de chef de projet ERP vos missions principales seront de : - Piloter le déploiement d'un ou plusieurs modules de l'ERP IFS. - Coordonner et animer l'équipe projet, composé d'internes et d'externes, - Gérer le cadrage et le pilotage des phases du projet : périmètre, chiffrage de la solution, identification des risques et réalisation du planning, - Assurer le suivi et le reporting du projet, - Participer à la rédaction des livrables : expression de besoin… - Veiller à la qualité des livrables notamment en déterminant la stratégie et le suivi des tests, - Participer à la phase de recette avec les Métiers, - Identifier au plus tôt les difficultés, alerter, mettre en place les plans d'action, - Participer au décommissionnement des autres ERP, - Participer à la conduite du changement. - Garantir le bon fonctionnement des solutions en place, monitoring et résolution d'incidents, évolutions mineures.
Emploi Informatique & Internet Noyal sur Vilaine - Ille-et-VilaineProfessionnel - 266189612
Administrateur réseaux et téléphonie IP F H
Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur réseaux VOIP ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié de l'univers Ucaas. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et de participer à l'amélioration de nos offres de service. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase projet : (80%) - Prendre en charge l'installation totale ou partielle des solutions de VoIP et/ou de centre de contact chez nos clients. - Exploiter les infrastructures VOIX DSTNY ainsi que sur les installations VOIX de nos clients. (upgrade, surveillance, traitement d'alerte, d'anomalies) - Effectuer une veille technologique et des tests d'intégration de nouveaux équipements/fonctionnalités sur les solutions existantes. - Rédiger de documentations techniques et procédures - Phase support : (20%) - Assurer l'assistance client - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - • Environnement matériel : Cisco, Fortinet, Wazo, Wildix, Mitel - Voix : Protocoles VOIP (SIP, RTP, WebRTC, …) - Réseaux : LAN/WAN (switch, firewall, routage statique/dynamique, NAT, wi-fi …) - Systèmes : Linux / Windows - Sécurité : Principes de base des règles de sécurité dans un environnement de production. Les petits + : Tu connais des produits comme Asterisk, Wildix, Teams, AudioCodes ou encore Mitel. Si tu le souhaites, des évolutions sont possibles et te permettront de découvrir des projets Réseaux ou VoIP. Chez DSTNY, notre
Emploi Internet et Informatique Caluire et Cuire - RhôneProfessionnel - 265988223
Administrateur Système et réseaux F H
Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur système et réseaux ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié proposé par DSTNY. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et en collaboration avec tes collègues. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase Projet : (80%) - Préparer, configurer et déployer des solutions systèmes et réseaux en respectant les délais de mise en service et les normes de sécurité définies par l'entreprise - Prendre ta place sur l'une des technologies de l'entreprise (réseaux, voix, systèmes) - Assurer l'organisation technique de projet d'envergure en participant à des workshops avec ton client et ton chef de projet - Rédiger des procédures d'exploitation - Phase Support : (20%) - Assurer l'assistance cliente - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA - Intervenir de manière ponctuelle en Datacenter ou chez nos clients (racker un nouvel équipement, changer les équipements obsolètes, …) Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - Réseau LAN : switching (Cisco, HP), Wifi (Cisco, Fortinet) - Réseau WAN : Routage dynamique, QoS, IPsec, NAT, SD-WAN - Sécurité : Firewalling (Fortinet), Antivirus, IPS, Webfilter - Système : VMware, Microsoft, Linux Les petits + : - La connaissance du monde des opérateurs (type et technologie des liens, boucle locale) est un plus. - Des connaissances en VoIP ou en administration AD, Windows Server te serviront également. Chez Dstny, notre
Emploi Informatique & Internet Caluire et Cuire - RhôneProfessionnel - 265798247
Technicien Support Réseau N1 F H
Au sein des services managés et sous la responsabilité du responsable d'équipe support N1, vous assurez la prise en charge et le traitement des incidents ou des demandes de nos clients en collaboration avec le soutien d'une équipe d'une vingtaine de personnes supports. Vous interviendrez sur des Infrastructures très variées dans nos 4 domaines d'expertises : - Sécurité : Firewall, WAF, reverse proxy… - Réseau : Switchs, routeurs, contrôleurs wifi… - Digital Worplace : Serveurs de téléphonie, Passerelles SIP… - Systèmes : Serveurs Windows, Antivirus de postes, Virtualisation… A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les demandes de nos clients (appels, emails, …). - Collecter les informations pour établir un 1er diagnostic (journaux, messages d'erreurs, configurations) - Résoudre, quand c'est possible, l'incident au travers de prise en main à distance. - Faire le lien avec les équipes de Niveau 2 ou l'éditeur/constructeur.
Emploi Informatique & Internet Les Ulis - EssonneProfessionnel - 265798065
Apprenti Technicien Support N1 F H
Prendre en charge l'assistance de premier niveau, la résolution des incidents et l'intervention sur les architectures réseaux de nos clients Vos missions? Après une période d'intégration et de découverte de nos méthodes de travail : - Qualifier et instruire les tickets d'incidents de notre centre de support (intervention à distance) : diagnostic, analyse et résolution - Intervenir ponctuellement sur site client pour prise en charge et résolution des incidents (déplacement à la journée)
Emploi Informatique & Internet Les Ulis - EssonneProfessionnel - 265604513
Développeur .NET F H
Ta future équipe composée d' un Responsable d'équipe, d'un Lead Dev , d'un Chef de projets et de Développeurs t'aidera à concevoir des solutions sur mesure avec le socle technique : .NET C#, .NET Core, MVC5, SQL Server, Entity Framework (EF et EF Core), Xamarin, Webpack, Kendo UI, GitFlow, Jenkins, Dapper.Tu auras également la possibilité de t'essayer à React si tu en as envie. Tu travailleras en multi-projets le tout dans un contexte agile permettant de relever les challenges technologiques orientés web et mobile qui te seront confiés. Nous engageons de vrais partenariats avec nos clients ce qui facilitera pour toi la compréhension de ses enjeux métiers et permettra la co-construction de la solution la plus efficiente.
Emploi Informatique & Internet Vern sur Seiche - Ille-et-VilaineProfessionnel - 265388921
Project Manager Officer (PMO) F H
Intégré(e) à l'équipe informatique, vous assurez la coordination, la gestion, la formation et le bon fonctionnement des configurateurs techniques et commerciaux utilisés en interne et sur nos sites intranets et extranets, permettant de réaliser des devis/commandes en marché B2B/ B2C/ B2B2C. En collaboration avec l'ensemble des services de la société, vous prendrez en charge au quotidien les responsabilités & missions suivantes: Le pilotage projet et la coordination d'équipes: - Analyser les besoins produits et clients (internes et/ou externes). - Coordonner les équipes techniques (informatiques), industrielles (nomenclatures), fournisseurs (solutions) et marketing-communication (cinématique & design utilisateur). - Négocier les chiffrages et planifier les tâches, - Garantir les livraisons respectant les deadlines et les budgets fixées initialement, - Être responsable du bon déroulement et la bonne organisation du projet dans chacune de ses étapes. Le déploiement / maintenance des configurateurs produits : - Être partie prenante du flux de création des nouveaux produits avec les différents services concernés, - Établir un cahier des charges fonctionnel relatif à la configuration. - Planifier, organiser et faire le suivi des configurateurs, - Participer aux développements des configurateurs produit si besoin, - Organiser les phases et procédures de tests techniques et fonctionnels avec les équipes, - Analyser des problèmes techniques liés à la configuration, - Déterminer et mettre en œuvre des mesures correctives, - Réaliser des supports techniques. Pérenniser les applications existantes: - Être le garant du bon fonctionnement des configurateurs, - Élaborer et rédiger les supports techniques à destination des utilisateurs, des développeurs, - Traiter les remontées d'information des utilisateurs afin d'enrichir les applications et les adapter aux besoins des utilisateurs (notam
Emploi Informatique & Internet St Remy de Provence - Bouches-du-RhôneProfessionnel - 265388268
Technicien(ne) support informatique F H
Au sein du service support et aux côtés d'une équipe de choc: Florian, Théo, Arthur et Maxence, ton rôle au quotidien sera l'administration systèmes et réseaux À ce titre, tu auras pour missions de : - Installer les équipements du parc informatique - Management du parc informatique - Assister les utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées - Gérer l'administration de l'annuaire Google - Suivre les outils internes Le poste est basé à Rennes, en CDI et à pourvoir immédiatement Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions : - Tu possèdes de solides connaissances dans le matériel informatique annexe (téléphone, ordinateur, imprimante, clé 4G etc.) - Tu maîtrises les outils Google admin/workplace et les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux n'ont plus de secrets pour toi. - Tu fais preuve de curiosité et de rigueur - Tu as le sens de l'écoute et une aisance relationnelle
Informatique - Internet - Télécom Rennes - RennesProfessionnel - 264828803
Chef de projets fonctionnel Finops F H
- Piloter et suivre les projets de la BU Finops ; - Déléguer et encadrer les consultants techniques et fonctionnels ; - Recueillir et analyser les besoins métiers ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles, les plannings projets, les CR, les tutoriels et les guides utilisateurs ; - Tester et recetter la solution ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire.
Emploi Informatique & Internet La Plaine St Denis - Seine-Saint-DenisProfessionnel - 264828396
Consultant fonctionnel Professional services gestion à...
Consultant fonctionnel Professional services/gestion à l'affaire Finops F/H - Recueillir et analyser les besoins du client d'un point de vue macroscopique ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Concevoir et réaliser les formations à destination des utilisateurs et animer les ateliers de formation.
Informatique - Internet - Télécom La Plaine St Denis - Seine-Saint-DenisProfessionnel - 264828384
Technicien Support Applicatif F H
Rattaché(e) à la DSI du siège de Yelloh! Village, notre futur(e) Technicien(ne) Support Applicatif aura pour mission principale d'entretenir une excellente relation avec les campings ainsi que les équipes en interne. L'accompagnement dans la prise en main des outils informatiques afin de permettre une utilisation optimale de ceux-ci est capital. Il ou elle, devra également identifier les besoins et élaborer des stratégies à mettre en place pour accompagner, améliorer, former et fidéliser les collaborateurs dans l'utilisation des solutions et produits mis à disposition du réseau. Le ou la Technicien(ne) Support Applicatif occupe une position clé et transversale. C'est un poste dans lequel la notion de multi-tâches est très présente ! Il permet de toucher à tout et implique beaucoup de responsabilités. Au niveau technique, il est nécessaire d'avoir une bonne compréhension des technologies modernes et une appétence pour le digital. Pas de journée type dans ce genre de métier. L'avantage, c'est qu'on ne s'ennuie jamais cependant cela requiert une forte adaptabilité et organisation. Le quotidien sera rythmé de différentes missions, en voici quelques exemples : - Assistance aux utilisateurs (appels téléphoniques, traitements de mails, etc..) - Paramétrage des outils et produits - Intégration dans le réseau des nouveaux campings franchisés ainsi que des nouveaux collaborateurs du siège (création compte...) - Gestion de projets afin d'améliorer les outils - Participation aux phases de tests et de déploiements - Rédaction de documents à destination des utilisateurs et mise en place de formation - En bref, vos tâches seront vastes et variées
Informatique - Internet - Télécom Aigues Mortes - GardProfessionnel - 264827795
Internal Customer Success F H
Rattaché(e) à la DSI du siège de Yelloh! Village, notre futur(e) Internal Success Manager aura pour mission principale d'entretenir une excellente relation avec les campings ainsi que les équipes en interne. L'accompagnement dans la prise en main des outils informatiques afin de permettre une utilisation optimale de ceux-ci est capital. Il ou elle, devra également identifier les besoins et élaborer des stratégies à mettre en place pour accompagner, améliorer, former et fidéliser les collaborateurs dans l'utilisation des solutions et produits mis à disposition du réseau. Le ou la Internal Customer Success occupe une position clé et transversale. C'est un poste dans lequel la notion de multi-tâches est très présente ! Il permet de toucher à tout, mais implique aussi beaucoup de responsabilités. Au niveau technique, il est nécessaire d'avoir une bonne compréhension des technologies modernes et une appétence pour le digital. Pas de journée type dans ce genre de métier. L'avantage, c'est qu'on ne s'ennuie jamais cependant cela requiert une forte adaptabilité et organisation. Le quotidien sera rythmé de différentes missions, en voici quelques exemples : - Assistance aux utilisateurs (appels téléphoniques, traitements de mails, etc..) - Paramétrage des outils et produits - Intégration dans le réseau des nouveaux campings franchisés ainsi que des nouveaux collaborateurs du siège (création compte...) - Gestion de projets afin d'améliorer les outils - Participation aux phases de tests et de déploiements - Rédaction de documents à destination des utilisateurs et mise en place de formation - En bref, vos tâches seront vastes et variées
Emploi Informatique & Internet Aigues Mortes - GardProfessionnel - 264827735
Product Manager – Portail Client BtoB F H
- En tant que PM, tu intègres les compétences métier de ton produit et l'ensemble des méthodes liées au développement produit - Tu élabores la roadmap de ton produit qui combine de façon cohérente toutes les différentes priorités au service des clients et de la stratégie d'entreprise - Tu assures la coordination avec les différents services, les équipes Commerce, Marketing opérationnel, Support client, afin d'optimiser la plus-value de ton produit pour nos clients - Tu structures ta squad en fonction de tes besoins et des ressources disponibles - Tu respectes la méthode produit déployée en interne sur des cycles courts, à savoir Discovery/Delivery - Tu priorises constamment les demandes de fonctionnalités pour ton produit et trouves des solutions pragmatiques pour les fonctionnalités opportunistes - Tu comprends et mesures l'impact de ton produit sur les clients/acheteurs - Tu construis une communauté d'utilisateurs de confiance parmi nos clients particuliers et nos clients professionnels, pour s'assurer notamment de la bonne compréhension du besoin client - Tu collabores avec le marketing produit pour élaborer une stratégie Go To Market exceptionnelle
Emploi Informatique & Internet Jonage - RhôneProfessionnel - 264597845
Consultant Support Technique LS Retail F H
Vos missions : • Traitement des demandes d'assistance technique autour de la solution logicielle LS Retail (Caisse, Hospitality) ; • Assistance et formation des utilisateurs de l'écosystème NAV/BC sur l'administration technique de la solution ; • Gestion des repos et des builds (gérer via DevOps) ; • Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; • Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques ; . Être force de proposition pour la mise en place de fonctionnalités
Emploi Informatique & Internet La Plaine St Denis - Seine-Saint-DenisProfessionnel
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