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Ville/Code postal
Raison sociale ECS - RESADIA
No SIREN 388451817
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat Stage-Alternance
Type d'emploi Temps plein
Description

Depuis 1992 ans, fondé en Alsace, le groupe ECS adhérent du groupe national RESADIA, a constamment développé son offre à destination des PME-PMI, grands-comptes régionaux, en proposant à ses clients sous la forme d'un guichet unique, une gamme de services complète et innovante autour : des télécoms, de l'IT et de la sûreté électronique

On attend que vous, rejoignez-nous !

Le technicien hotline est chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation. A titre préventif, il conseille l'utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. Il effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution

Nous recherchons des profils de formation BAC +2/3/4 en télécommunications, réseaux ou IT

Environnement Technologique

Alcatel OXO/Avaya/Dahua/Zettler/Mitel/Sewan

Compétences clés recherchées et aptitudes

- Maîtrise des outils bureautiques

- Capacité d'organisation, polyvalence

- Analyse et gestion des demandes d'information

- Rigueur

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