Emplois Commercial & Vente Lavoine

Sous la responsabilité du responsable ADV vos missions sont : - Traitement des commandes et livraison - Rédaction d'offres de prix - Gestion de la relation clients (réclamations, suivi, tarifs, livraisons) - Mise à jour CRM - Gestion des facturations - Contrôle et gestion fournisseurs (Litiges, contrôle qualité, réception…) - Etre force de proposition POSTE EN JOURNÉE ⚡À POURVOIR EN CDI⚡ Rémunération à définir selon expérience et profil

Rattaché(e) au dirigeant de l'entreprise et en lien avec le responsable commercial, vous assurez la promotion et la commercialisation des nouvelles technologies Microsoft mais également l'ensemble de l'offre GINKGO (système informatique - audit - téléphonie et abonnement opérateur). - Vous prospectez votre zone de manière structurée et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur la notoriété du groupe et la diversité des services proposés. Le poste est basé à Cournon d'Auvergne (63) et nécessite des déplacements sur la région Auvergne Rhône Alpes. - Vous proposez à vos interlocuteurs un accompagnement complet dans la mise en place et l'évolution de leur Système d'Information (audit, conseil, mise en place et suivi). - Vous qualifiez les projets et transmettez ensuite au service technique pour bénéficier de la meilleure proposition. - Vous pilotez le processus commercial dans son intégralité pour développer une relation durable de partenariat avec vos clients. Quelles seront vos missions ? Des missions de développement commercial : - Développer un portefeuille de prospects - Qualifier son fichier clients/prospects pour disposer des informations complètes et à jour - Assurer le suivi des clients actuels avec l'appui du dirigeant et du responsable commercial - Réaliser une découverte client globale permettant de positionner la solution IT en interface avec la stratégie de l'entreprise - Conseiller les clients pour optimiser les solutions proposées - Développer des relations durables avec vos clients Des missions de pilotage de votre activité : - Transmettre les demandes de chiffrages au service technique adapté - Réaliser les propositions adaptées et les présenter au client - Assurer le reporting de son activité dans le CRM - Déployer l'ensemble des actions nécessaires pour développer la notoriété de l'entreprise (réseaux, représentations extérieures,…) Des missions transverse

Notre client, spécialisé dans la distribution de matériaux de construction, recherche 1 Vendeur Conseil F/H pour ses points de vente situés à Mozac. Vos missions ? - Prise en charge des clients en agence - Accueil personnalisé des clients à l'agence et par téléphone - Recueil d'informations sur les besoins des clients par entretien - Recueil d'informations sur les caractéristiques et les projets des clients - Information sur les produits disponibles, les services associés et les offres en cours - Vente de produits et de services - Information sur les délais et les modalités de livraison - Réalisation des documents supports à la transaction commerciale et des encaissements - Réalisation et relance de devis - Prise de commande sur support informatique - Édition et remise des factures et des bons de commande - Réalisation des encaissements au comptant ou à crédit - Réalisation de bons de livraison - Gestion des stocks, des commandes et des livraisons - Enregistrement des entrées et des sorties de stock - Consultation de l'état des stocks - Réalisation des inventaires - Suivi des commandes fournisseurs - Contrôle des factures fournisseurs - Suivi des préparations de commandes - Suivi de la réception des marchandises par les clients - Gestion des transports et des livraisons - Animation de la relation commerciale avec les clients - Prise de contact, de rendez-vous et relance des clients - Réalisation d'actions de prospection téléphonique - Réalisation de campagnes commerciales - Mise à jour des tarifs et des affichages - Qualification du fichier clients - Mise en valeur de l'espace de vente - Surveillance de la propreté et du bon état vendeur de l'espace de vente - Mise en avant des produits dans l'espace de vente - Réalisation d'implantations de meubles - Réalisation d'actions d'animation de l'espace de vente - Contrôle du respect des règles de sécurité - Coordination

- Administration des Ventes - Saisie des commandes clients - Gestion des commandes transport - Facturation - Relance et suivi règlements clients - Achats - Commande d'achats de fournitures et de fil - Suivi des réception et saisie dans l'ERP - Qualité - Participation à la rédaction de documents qualité internes - Suivi des CDC - Suivi des obligations légales - Gestion Administrative - Recueil des données salariés - Suivi administratifs des salariés ( Mutuelle, Arrêts de travail, Suivi des fiches de pointage) - Elaboration de supports internes - Gestion documentaire ( Sécurité, Incendie, Maladie) - Participation à la mise en place d'un ERP