Responsable de clientèle F H

Reconnue dans le milieu du nettoyage, CORSER est une entreprise de propreté en développement s'engageant à tenir un niveau de prestation de haute qualité tant auprès de nos clients que de nos salariés. Rejoindre CORSER, c'est rejoindre une entreprise aux valeurs humaines fortes, où le respect, l'engagement et la proximité client sont au centre de nos préoccupations.

Rattaché(e) au Directeur, et pour accompagner notre fort développement, vous serez en charge du suivi de votre portefeuille de clients et des agents (Secteur de Quimper et périphérie Est de Quimper).

Vos missions seront de superviser et contrôler des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Vos clients seront essentiellement tertiaires + 1 site agroalimentaire, sur le secteur de Quimper et les communes à l'Est de Quimper.

Relation clientèle :

- Suivi du portefeuille client selon son périmètre d'attribution

- Ecoute et conseil client

Gestion des chantiers :

- Gestion des agents de services

- Recrutement et formation des agents de service, mise en place des chantiers

- Etablissement des DUE

- Gestion des plannings (remplacements, congés, distribution et contrôle des feuilles d'heures)

- Relationnel personnel, animation des équipes, information, rappel des consignes

- Contrôle des prestations, vérification des tenues

- Suivi approvisionnement des produits, du linge et des consommables

- Petite réparation et entretien du matériel

- Mise en place et suivi des procédures qualité.

- Respecter et faire respecter les consignes sécurité et environnementale

Dans le cadre de notre politique de recrutement, l'entreprise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Contrat CDI à pourvoir dès que possible.

Profil souhaité : Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e), autonome, ayant le sens de l'organisation et de la rigueur.

Rémunération : Statut cadre - CA1 Convention collective de la propreté (expérience de plusieurs années dans le secteur de la propreté exigée)

Lieu de travail : Quimper et périphérie

Horaires : essentiellement de l'après-midi et début de soirée.