Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Villandry

Nous recherchons pour une de nos entreprises adhérentes, PME dans le domaine du ferroviaire basée à Loudun (86) un.e : Responsable ADV F/H. CDI Dès que possible Rattaché.e au Responsable de site, vous avez pour objectifs de gérer les commandes clients, solutionner les litiges factures avec les clients, gérer la liste des points ouverts pendant la revue de contrat, communiquer le chiffre d'affaires mensuel à la Direction. Au quotidien, vos activités sont les suivantes : - Assister à la revue de planning et informer le client des dates de livraison. - Réceptionner et gérer le suivi des commandes clients. - Déclencher et animer la revue de contrat. - Etablir et envoyer au client les accusés de réception après la revue de contrat. - S'assurer de l‘ensemble des données relatives aux lieux de livraison et aux centre de facturation ou de paiement des clients. - Informer le Responsable de Production des évolutions des Plannings de Livraisons Client et fait la mise à jour dans le planning vertical. - Editer les bordereaux de livraison. - Facturer la quantité expédiée et le port éventuel. - Réclamer et suivre les paiements des clients. - Gérer les portails clients (logistique). - Gérer les OTD clients. - Gérer les transports (achats et vente). - Gérer la réception et les transferts des appels téléphoniques, télécopies, émail, courriers et des tableaux de bord en l'absence du titulaire.