Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Vienne

Nous recherchons pour l'un de nos clients une assistante polyvalente : - Gestions des commandes - Gestion du personnel - Gestion des formations - Gestion du planning - Rapprochement bancaire Et bien d'autres tâches encore

Au sein d'une équipe accueillante et soudée, vous êtes l'interlocuteur.trice principal.e du sociétaire. Votre mission est de traiter toutes les demandes relatives à l'information des adhérents et à la gestion administrative et technique des contrats. A ce titre, vous avez un quotidien varié et pluriel. Les missions : ✦ Exécuter les actes techniques de gestion (changement de RIB, adresses, état civil, résiliation, décès) liés aux évènements courants des contrats quel que soit le canal de communication utilisé par l'adhérent (mails/courriers/site adhérent...) selon les règles et procédures internes en vigueur, ✦ Répondre aux demandes téléphoniques de conseil et d'information des adhérents, ✦ Prendre en charge les réclamations courantes (première demande), ✦ Emettre les courriers automatisés ou préenregistrés en les adaptant si besoin en fonction des situations Auprès des adhérents, vous êtes le 1er contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e ambassadeur.drice des valeurs mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens.

Le Centre Alpine Rennes recherche, un(e) Secrétaire commercial(e) VN-VO / après-vente (H/F) en contrat d'apprentissage. Vous aurez pour mission de : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Guider les clients vers les différents services - Réaliser des activités de secrétariats, être un lien administratif entre le client et la concession - Assurer la gestion administrative des ventes de véhicules neufs et d'occasions - Prendre les rendez-vous auprès de la clientèle après-vente - Réaliser les factures après-vente

Nous recherchons pour notre adhérent, un cabinet médical basé à Vitré, un(e) Secrétaire médical H/F à temps partiel, à raison de 16 h par semaine (2 matinées et 1 journée dans la semaine). En fonction de votre temps de travail choisi, un complément de mission pourra être proposé chez un autre adhérent. Vous seconderez l'équipe de médecins sur les fonctions administratives et les examens techniques afin d'assurer la prise en charge d'une patientèle poly socioculturelle et de tous âges. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, - Gérer la prise de RDV et les agendas, - Préparer et mettre à jour les dossiers patients, - Traiter les courriers et les mails, - Classer et archiver les documents - Apporter un soutien sur les examens techniques simples

La société BRIOCAR recherche, un(e) Secrétaire commercial(e) VO (H/F) en contrat d'apprentissage. Vous aurez pour mission de : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Aider à la constitution des dossiers de livraison entre la signature du bon de commande et la livraison des véhicules - S'assurer de la validité des pièces justificatives et de la bonne réception du paiement des véhicules - Effectuer les démarches administratives liées à l'acquisition d'un véhicule (immatriculation, déclaration d'achat, documentation du livre de police au jour le jour) - Réaliser des activités de secrétariats

Avec pour objectif la satisfaction clients (externes et internes), votre mission principale est de garantir la qualité du traitement des commandes clients et l'efficacité du service ADV en suivant le flux de la commande depuis sa réception jusqu'à son expédition, en passant par le suivi des litiges. En charge d'un portefeuille clients, vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants : - Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Production, Laboratoire, Magasin, Assurance Qualité) afin de traiter les commandes et faire suivre les informations aux clients, - Assurer la gestion des commandes clients : - Les réceptionner et les saisir dans l'ERP (CEGID PMI), - Suivre l'état de la commande en relation avec les services internes, - Commander et suivre les transports Grand Export auprès du prestataire, - Emettre les bons de livraisons pour le Grand Export et les factures, - Préparer les documents obligatoires pour l'export : douane, certificats vétérinaires, certificat d'origine, étiques spécifications clients, etc.

Au sein de l'équipe CEJ composé de 16 conseillers et 3 assistants administratifs, vous serez en charge de la gestion administrative du dispositif lié au Contrat Engagement Jeunes. Les missions : Réception, traitement et enregistrement des dossiers d'entrées - Retour d'informations aux prescripteurs - Constitution des groupes et appels des jeunes - Envoi de documents à l'ASP, traitement des retours d'informations, saisie - Traitement des situations spécifiques en lien avec l'ASP (blocage, réclamations, changement de pièces…) Préparation des commissions - Centralisation des informations à remonter en commission - Préparation des documents de présentation - Traitement des réponses et transmission aux conseillers Élaboration et suivi de tableaux de bords (dossiers de prescriptions, jeunes entrés, sortis, prolongés, réalisations annuelles) Réalisation et mise à jour de documents interne relatifs au dispositif - Guide d'accompagnement - Brochure - Procédures diverses Assistanat administratif courant - Saisies I-Milo, Petra - Requête I-Milo - Archivage de dossiers dans la GED

Rattaché(e) au Responsable des Ateliers de la Zone Nord et accompagné(e) par les Assistantes Support Produit, vous travaillerez sur différentes missions variées et enrichissantes : - Gestion administrative : - Effectuer le suivi et la facturation des ordres de réparation, - Participer à la gestion administrative des garanties (dossier, transmission au constructeur, facturation), - Renseigner et mettre à jour la base de données clients (coordonnées, matériels, etc…) - Gestion du personnel : - Saisir les heures des collaborateurs sur le logiciel de gestion des temps, - Suivre et saisir les absences, congés, arrêts de travail, visites médicales, - Elaborer le planning prévisionnel sous Irium (ERP) et le logiciel de gestion des temps, - Participer au suivi et à la logistique des formations constructeur. Le + de cette opportunité : - Une intégration rapide et un suivi tout au long de votre alternance. - De réelles perspectives d'emploi ou de poursuite de formation peuvent être proposées à l'issue de votre contrat en alternance chez AGRÉOM.

Le chargé d'accueil assurera l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires au sein de notre siège social. Il garantira la qualité de l'accueil et assurera également la mise à jour de la documentation et divers travaux administratifs. Le chargé d'accueil aura pour missions : - L'accueil du public - Renseigner et orienter le public dans le respect de la charte d'accueil - Analyser et comprendre la demande, évaluer le degré d'urgence - Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les interlocuteurs et les orienter vers les services internes ou externes adéquats - S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations - Gérer le flux, c'est à dire gérer les temps d'attente, les tensions : proposer des activités connexes pour faciliter l'attente, informer sur le temps d'attente probable, proposer le report de visite... - Adopter une posture d'aller-vers pour accueillir sans délai - L'organisation de l'espace d'accueil et d'information - Organiser l'accès à l'information papier et/ou informatique pour le public cible - Aménager les lieux de passage, les espaces collectifs de sorte qu'ils soient conviviaux. Les maintenir en ordre. Créer une signalétique adaptée - Guider le public cible dans l'utilisation des différents outils d'information mis à sa disposition - Accompagner les jeunes dans leur recherche d'information (recherche documentaire, site Internet…) - La réalisation de tâches administratives - Effectuer les tâches administratives en fonction des références confiées : aide à la relance, complément de saisie I-Milo (parfois en parallèle du travail d'accueil) - Assurer les tâches quotidiennes inhérentes à l'activité d'accueil (ouverture/fermeture des locaux, gestion du courrier…) - Être en capacité d'apporter un premier niveau de réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact e

Dans le cadre du développement de notre centre de traitement administratif basé sur Bruges, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) d'agence (F/H). Vos principales missions consisteront à : - L'écoute et le conseil aux agences, - La gestion des contrats de travail, - La gestion des DPAE, - Le recueil et la saisie des relevés d'heures, - Mise en place de la paie, - La gestion de la facturation, - La gestion des arrêts de travail, - Effectuer le traitement administratif des agences (édition des contrats / bulletins / attestations…). La connaissance du logiciel TEMPO serait un plus. Salaire : selon profil et expérience du candidat Avantages : Mutuelle + Tickets restaurant

Nous recherchons pour une de nos entreprises adhérentes, PME dans le domaine du ferroviaire basée à Loudun (86) un.e : Responsable ADV F/H. CDI Dès que possible Rattaché.e au Responsable de site, vous avez pour objectifs de gérer les commandes clients, solutionner les litiges factures avec les clients, gérer la liste des points ouverts pendant la revue de contrat, communiquer le chiffre d'affaires mensuel à la Direction. Au quotidien, vos activités sont les suivantes : - Assister à la revue de planning et informer le client des dates de livraison. - Réceptionner et gérer le suivi des commandes clients. - Déclencher et animer la revue de contrat. - Etablir et envoyer au client les accusés de réception après la revue de contrat. - S'assurer de l‘ensemble des données relatives aux lieux de livraison et aux centre de facturation ou de paiement des clients. - Informer le Responsable de Production des évolutions des Plannings de Livraisons Client et fait la mise à jour dans le planning vertical. - Editer les bordereaux de livraison. - Facturer la quantité expédiée et le port éventuel. - Réclamer et suivre les paiements des clients. - Gérer les portails clients (logistique). - Gérer les OTD clients. - Gérer les transports (achats et vente). - Gérer la réception et les transferts des appels téléphoniques, télécopies, émail, courriers et des tableaux de bord en l'absence du titulaire.

Dans un contexte de fort développement de nos ventes, nous recrutons un(e) Gestionnaire(e) ADV H/F Le poste est basé à Cesson-Sévigné (35), à proximité de Rennes. Intégré(e) au sein de l'équipe Administration des ventes (ADV) composée aujourd'hui de 5 personnes et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous avez en charge la gestion des commandes clients, de la réception des commandes jusqu'au paiement des factures ainsi que la gestion des dossiers clients dans l'ERP. ✏️ Vos principales missions seront les suivantes : - Enregistrer des conditions commerciales : des prix et promotions dans l'ERP, - Traiter les commandes et vérifier le respect des conditions commerciales, - Confirmer la commande et informer le client sur la disponibilité des produits, - Envoyer les ordres de préparation au prestataire logistique et contrôler les bons de livraison, - Organiser le transport des marchandises (affrètement), - Éditer les factures, ⏱ Horaires de travail : de jour. Poste à pourvoir rapidement en CDI.

Rattaché(e) au Directeur général, vous assurez au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes regroupant les fonctions communication, achats, comptabilité, logiciel et commercial, l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise. Vous traitez les demandes d'un public varié composé des membres du réseau, clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des réservations (vols, trains, hôtel) des différents services et venez en assistance sur la gestion de l'évènementiel. Vous traitez également l'assistanat administratif (courrier, commandes de fournitures) ainsi que l'animation d'une boutique de vêtements techniques dédiée à la marque (prise de commande et mise en facturation, pas de connaissances comptables pré-requises). En parallèle, vous assurez l'assistanat de l'équipe terrain en assurant l'interface avec les différents interlocuteurs (organismes de formations, fournisseurs, prestataires) et accompagnez les adhérents sur des problématiques opérationnelles, notamment l'utilisation des logiciels.

Nous recherchons pour notre pôle achat un(e)Secrétaire Véhicules d'Occasion (VO) en CDI (H/F) . Vous participez à la mise en place et au développement de ce Pôle achats de véhicules d'occasion en accompagnant une équipe de 3 acheteurs pour assurer : - Le suivi des règlements aux fournisseurs et centralisation des factures - La gestion de la refacturation à nos concessions via le logiciel comptable - La saisies dans notre logiciel de gestion des voitures lors de leur arrivée à notre centre de reconditionnement à Bruz. - La gestion logistique des diverses activités liées au pôle : prise des photos des véhicules, mise en ligne des annonces sur nos sites internet, organisation du transport des véhicules vers les différentes concessions, suivre le process de reconditionnement des voitures,... Poste basé à Bruz et évolutif vers le management d'une équipe

Votre mission est d'administrer un portefeuille de lots immobiliers. Le(la) chargé(e) de gestion immobilière est en charge du bon déroulement de la location des biens en coordonnant les diverses opérations. Il ou elle organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. Son poste nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il (elle) tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte en permanence aux évolutions technologiques liées à son métier. La relation client est une dimension essentielle de son métier. Vos missions consistent à : Relations commerciales - Accueil et tenue du standard - Gérer les sinistres et travaux dans les logements - Faire intervenir un professionnel pour les réparations des logements - Faire valider les devis aux propriétaires - Informer les propriétaires et les locataires - Relation avec les syndics de copropriété Gestion Administrative Et Comptable - Saisie informatique des nouveaux lots de gestion - Saisie informatique des locataires entrants - Réception et règlement des factures fournisseurs - Déclaration des sinistres auprès des assurances - Déclaration des loyers impayés - Demande d'intervention des huissiers - Mise en place et suivi des procédures

Au sein de la Direction de l'Exploitation des Logements Jeunes et plus précisément de notre agence Ile-de-France Nord située à Saint-Denis, vous assistez la Responsable d'agence et son adjoint dans leurs missions et venez en soutien de l'équipe. Accueil et gestion administrative : - Accueil numérique, physique et téléphonique de l'agence - Gestion du courrier - Interface entre les services support, les résidences et l'agence - Préparation des réunions internes (convocation, constitution des dossiers de réunions, compterendu, diffusion) et externes (réservations de salle, invitations, ordre du jour, compte-rendu…) - Participation à la gestion des relations avec les entreprises, partenaires et locataires - Suivi et commande de fournitures de l'agence. Assistanat auprès du Responsable et de son adjoint : - Participation à la gestion de l'agenda - Mise à jour des supports de communication - Suivi des tableaux et planning divers (suivi des présences/absences) Assistanat dans la gestion locative : - Participation à la rédaction des procédures internes - Vérification de factures, suivi des engagements travaux - Participation aux actions de commercialisation du patrimoine locatif CDI à pourvoir à compter d'octobre, basé à Saint-Denis. Avantages : - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Participation, intéressement - 19 à 22 RTT/an - Compte épargne temps - Titres restaurant via la carte APETIZ à 9€ (participation employeur 60%) - Chèques vacances - ...

Dans le cadre d'un CDD, rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrerez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège, vos missions sont : - La gestion ressources humaines Vous recrutez les intervenants pour l'ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… - La gestion administrative Vous établissez les plannings de vos intervenants, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. - La participation au développement commercial de l'agence Vous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Adjoint/Suppléant du responsable de parc H/F. Vos principales missions seront : - Chargement des camions d'armature et de treillis. - Déchargement des camions de négoce et de treillis. - Préparation des commandes de négoce et de treillis. - Gestion des stocks (négoce et treillis). - Pistage (alimentation des postes d'assemblage). - Contrôle des heures de présence du personnel de l'atelier. - Suivi des commandes en fabrication. (Sous l'assistance de la responsable planning) - Relais de la direction en management de proximité. - Manœuvre de remorque de 13m avec un camion de cours.

Vous serez mis à disposition d'une structure adhérente à Geose sur le secteur de Blain dans le domaine de l'immobilier. Sur les fonctions d'assistanat commercial vous devrez : - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Accueillir et répondre aux premières questions des clients - Assurer la tenue d'un planning de rendez-vous - Être en lien avec des cabinets notariaux, autres partenaires et salariés de l'agence immobilière Sur les fonctions d'assistanat de gestion: - Assurer la gestion administrative courante d'une agence immobilière : préparation de quittances de loyer, de compte-rendus de gestion, saisie de données sur le logiciel de gestion - Aider et assurer la gestion comptable : saisie des écritures, rapprochements bancaires et déclaration de TVA CDD en remplacement d'une salariée en congé maternité - temps partiel (16 heures hebdomadaires) CDD de septembre 2022 à mars 2023 Travail le mercredi impératif Si vous vous projetez pour travailler à temps partagé, nous construirons avec vous pendant ce CDD, votre CDI à temps partagé (à temps plein ou à temps choisi) en fonction de vos compétences et de vos appétences !

La Direction du Patrimoine (19 collaborateurs) est en charge de la mise en œuvre des projets liés à l'amélioration et à l'entretien de l'habitat. Nos priorités sont, entre autres, l'amélioration énergétique des logements pour lutter contre la précarité énergétique ou encore l'amélioration de la qualité du service rendu à nos locataires. Nous intervenons en étroite collaboration avec les autres directions de l'Office (agences locales, service marché, direction financière…) donnant une dimension humaine et relationnelle à nos projets techniques. L'assistant(e) est un renfort à l'équipe technique qui pilote les opérations et les projets. Ses missions sont variées et évolutives. Une chose est sûre chez nous l'assistant(e) n'est pas préposée au café. Maine-et-Loire Habitat recrute : Un H/F - CDI Description équipe, environnement, projets VOS MISSIONS : Vous assistez au quotidien les chargés d'opération du patrimoine dans la conduite des projets d'amélioration de l'habitat : rédaction, publipostage, envoi de courriers, accueil téléphonique, réponse aux réclamations formulées par les locataires, etc.. Vous participez au suivi des marchés d'entretien : réalisation d'enquêtes qualité, suivi des dépenses, relance des entreprises, contrôle des fichiers fournis par les prestataires... Vous assurez également le dépôt des demandes d'autorisation d'urbanisme et participez au montage des dossiers de financement des opérations de réhabilitation ainsi qu'aux dossiers CEE/TFPB. Vous mettez à jour et vérifiez les différents tableaux de suivi de l'activité. Enfin, vous contribuez à la bonne circulation des informations auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Vous suivrez un parcours d'intégration complet au sein de la direction et au sein des autres services pour vous acculturer et vous donner les clefs de la réussite.

Au sein de notre bureau à Gennevilliers, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : La gestion administrative du cabinet : - - Relation clients : vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que du courrier entrant et sortant ; - Relation collaborateurs : vous organisez et planifier les réunions et rendez-vous et gérez d'une main de maître les déplacements des auditeurs et du Commissaire aux Comptes ; - Services Généraux : Vous veillez à la bonne organisation du cabinet en étant en charge de l'inventaire du matériel informatique et des fournitures ainsi que la relation avec les prestataires de services / partenaires ; - Vous assurez également la coordination avec les autres cabinets afin de maintenir la cohésion au sein du groupe ! - La gestion administrative de nos clients : - Règlement de factures fournisseurs, prélèvement de loyers ; - Suivi des taxes foncières ; - Edition des quittances de loyers, contrôle des règlements et appels de charges ; - Domiciliation …

Au sein d'une concession moderne qui est en constante évolution, vous travaillerez directement en lien avec les vendeurs afin de renforcer l'équipe commerciale. Pour notre client, nous recherchons une secrétaire commerciale H/F qui débutera par une mission d'intérim. Vos missions seront les suivantes : - Gestion du back-office - Facturation/édition des devis & bons de commande - Gestion de la réservation des véhicules - Vérification & suivi des commandes - Gestion des dossiers de financement - Gestion des dossiers de ventes et de reprises (VN/VO) - Planification des RDV clients - Divers tâches administratives (archivage, emailing...)

Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, vous recouvrez les créances clients et maintenez un délai moyen de paiement faible. Vous intervenez auprès des clients pour réévaluer la situation de leurs créances. Vous demandez une régularisation de leur situation et mettez en place une procédure de recouvrement. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Analyser et suivre la balance âgée, - Relancer les clients en retard de paiement et obtenir les informations/explications par rapport au retard, - Trouver une solution avec le créancier pour obtenir la régularisation de sa situation, - Recouvrer les impayés clients, - Maintenir un contact privilégié avec les créanciers, - Mettre en place les échéanciers avec les créanciers conformément aux règles internes, - Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par votre responsable, - Etre l'interface entre les interlocuteurs clients, le service administration des ventes, le service comptabilité et cabinet de recouvrement en ce qui concerne les créances clients.

Au sein du service Secrétariat Général, vous travaillez en étroite collaboration avec Nadine, Juriste Gouvernance des sociétés. Vous assurez : - L'assistance juridique et administrative de l'activité immobilière de nos entités, en lien avec la Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties. A ce titre, vous : - Effectuez la mise à jour des informations cadastrales suite aux déclarations d'achèvement des travaux pour nos opérations de constructions neuves - Assurez l'interface avec le cabinet d'avocat en charge de l'établissement des déclarations et des demandes d'exonération de longue durée. Vous transmettez les informations en lien avec les opérationnels. - Analysez la cohérence des données - Réalisez les demandes de dégrèvement et assurez la mise à jour des outils de suivi - Assurez le classement et l'archivage - Réalisez une veille juridique - La gestion des assurances Automobiles et Dommages Aux Biens Automobiles - Gérez les sinistres autos en lien avec l'assureur. - Assurez le suivi de la flotte automobile (entrées-sorties / attestation d'assurance) et de le sinistralité - Assurez le pilotage d'outils de suivi et de contrôle des appels à primes Dommages aux biens - Assurez le traitement des demandes de garantie assurance Multirisques Habitation en lien avec les opérationnels des services Promotion et Juridique - Réalisez l'actualisation annuelle du patrimoine à assurer, la mise à jour des outils de suivi, la gestion des demandes d'attestation - Apportez votre soutien aux opérationnels dans la gestion des sinistres - Assurez le pilotage d'outils de suivi et de contrôle des appels à primes - Apportez votre soutien à la direction juridique dans le cadre d'Appels d'Offres Votre mission vous conduit à être en contact avec différents interlocuteurs internes et externes.

Afin de compléter son équipe, notre client recherche, un assistant de direction (F/H), en CDI à temps plein. Dans ce cadre vous réaliserez des tâches majoritairement liées à l'accueil et au secrétariat général. Vos missions seront : - Réaliser l'accueil et le traitement des demandes clients ainsi que celles des fournisseurs ; - Organiser et assurer la logistique de l'entreprise (utilisation des outils numériques) ; - Participer à la gestion des Ressources Humaines (éléments de paie, gérer les demandes du personnel) ; - Préparer les dossiers pour les appels d'offres et gérer l'administratif de ces derniers ; - Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise.