Chargé de clientèle H-F

HAPPY JOB recherche pour l'un de ses partenaires, situé dans le sud ouest de Toulouse, des :

**CHARGE DE CLIENTÈLE H-F**

Sur un plateau d'appel, (appels entrants uniquement), les clients chercheront à être accompagnés dans leurs démarches sur la thématique "Métiers de l'eau".

Vous serez chargés de répondre à leurs demandes mais aussi d'effectuer des REBONDS COMMERCIAUX.

-> Proposer et vendre un service.

Intégré(e) au sein du centre de relation client et à l'occasion du contact client :

Vous identifiez les besoins du clients par téléphone

Vous y répondez en vous assurant de leur satisfaction

Vous présentez le produit d'assurance "fuite d'eau canalisation"

Vous argumentez et traitez les objections du client

Vous établissez le contrat de vente après avoir stipulé les mentions légales demandées dans le cadre de la souscription à un contrat d'assurance.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, une formation initiale vous sera prodiguée pour que vous vous familiarisiez avec les techniques commerciales et leurs spécificités.

Vous avez un sens du service ET des aptitudes commerciales acquises sur le terrain.

Vous avez une forte capacité d'adaptation liée à une aisance relationnelle et un sens de l'écoute.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatique

Vous êtes souriant, ponctuel et rigoureux

Poste à pourvoir en CDD 9 mois - 38h/semaine (modulable).

Amplitude horaire : 7h50 - 19h du Lundi au vendredi + un samedi matin sur 3 en moyenne (être libre sur cette plage horaire est obligatoire)

Salaire : SMIC + primes sur objectif.