Offre d'Emploi assistanat & secrétariat St Servant

Rattaché(e) à la responsable du service, vous intégrerez l'équipe de gestion commerciale afin d'assurer le suivi des relations clients suite à la vente d'un produit ou d'un service par notre équipe commerciale. Pour cela vous devrez notamment : - Veiller au bon enregistrement des commandes et à leur faisabilité en termes de délais et prix, - Informer les commerciaux du bon avancement des commandes, - Enregistrer les réclamations clients et veiller à leur suivi, - Gérer les stocks des clients et leurs approvisionnements avec le service lancement et l'expédition. Vous serez en relation avec différents services en interne, mais aussi avec les transporteurs.

Vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion commerciale courante pour les clients à Marques Distributeurs notamment basés à l'international. Vos principales missions : - Répondre aux différentes demandes des clients (appels d'offres, résultats des promotions, conditions, …), - Assurer le suivi administratif du rétro planning des différentes étapes des projets du service (cahiers des charges, relecture de packs, échantillons, offres de prix, …), - Répondre aux différentes demandes des clients (échantillons, photos, fiches logistiques et techniques, argumentaires clients, …), - Exploiter des tableaux de reporting.

Avec pour objectif la satisfaction clients (externes et internes), votre mission principale est de garantir la qualité du traitement des commandes clients et l'efficacité du service ADV en suivant le flux de la commande depuis sa réception jusqu'à son expédition, en passant par le suivi des litiges. En charge d'un portefeuille clients, vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants : - Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Production, Laboratoire, Magasin, Assurance Qualité) afin de traiter les commandes et faire suivre les informations aux clients, - Assurer la gestion des commandes clients : - Les réceptionner et les saisir dans l'ERP (CEGID PMI), - Suivre l'état de la commande en relation avec les services internes, - Commander et suivre les transports Grand Export auprès du prestataire, - Emettre les bons de livraisons pour le Grand Export et les factures, - Préparer les documents obligatoires pour l'export : douane, certificats vétérinaires, certificat d'origine, étiques spécifications clients, etc.

Vous appuierez le Directeur Régional Ouest, au sein des locaux de Plescop sur les missions suivantes : Qualité : - Accompagner les agences selon leur besoin dans la mise en œuvre du SMQ (système de management de la qualité) - Assurer la gestion et le suivi des indicateurs ainsi que l'état d'avancement des actions menées au sein des agences. - Réaliser des audits internes au sein de nos agences (périmètre d'une dizaine d'agence basées essentiellement en Bretagne) - Rédiger les rapports d'audit et les transmettre à nos agences - Être le référent Qualité de la région et se placer dans une vraie démarche d'amélioration continue ne y apportant du sens Communication/commercial: - Préparer et améliorer les supports de communication - Gérer la planification et l'organisation d'évènements (réunions, réunions commerciales, déplacements etc.). - Animer la communication commerciale interne à la région : newsletter, support d'information commercial etc - Intervenir en appui des agences ou des commerciaux sur la gestion administrative de certains dossiers commerciaux (candidatures appels d'offre, justificatifs etc) L'assistant(e) Qualité devra prévoir quelques déplacements sur nos agences de l'ouest, en particulier une fois par an dans le cadre des audits internes.

Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des personnes (physiquement ou par le standard téléphonique), la gestion du courrier (collecte, distribution...), et des tâches administratives. Vos principales missions : - Gérer l'espace accueil - Renseigner les personnes et les orienter vers l'interlocuteur ou le service demandé - Assurer le standard téléphonique - Gérer en partie les relations consommateurs - Réceptionner les plis et les colis - Répondre aux demandes d'échantillons produits - Gérer l'économat - Assurer le suivi des frais de déplacements du personnel de la société et leur comptabilisation - Effectuer diverses tâches administratives

APIXIT propose la conception et l'installation d'infrastructure réseau pour ses clients ETI et GC. Mais APIXIT propose aussi des contrats de services (supervision, maintenance, exploitation) de ces infrastructures. Votre rôle : Satisfaire au mieux nos clients dans la gestion de leurs contrats de services (maintenance informatique) en sécurisant les propositions commerciales et le suivi contractuel, tout en assurant le lien avec les services internes et fournisseurs impliqués. Vos missions : - Construire des offres commerciales de renouvellement de contrats de maintenance en proximité avec nos services commerciaux et achats (chiffrage) pour nos clients professionnels des secteurs privés et publics - Assurer la mise en place des contrats dans les outils de gestion : mise à jour ERP, informations clients, périmètres techniques... - Gérer les réassurances constructeurs et éditeurs

Vous aimeriez intégrer une équipe dynamique qui a le goût du challenge et mettre votre énergie au service d'un projet motivant ? Votre personnalité et vos compétences en secrétariat commercial peuvent faire la différence et vous permettre de rejoindre les collaborateurs(trices) du Groupe Morbihan Auto !... Vos missions : - Organisé(e) et rigoureux(se) vous assurez la gestion administrative des achats et des ventes de véhicules VN/VO, le suivi des dossiers (accord de financement, carte grise, livre de police, stock, immatriculation, garantie, mise en préparation du véhicule…), le suivi mensuel des ventes de véhicules neufs (au global et par conseiller commercial), le suivi des éléments de rémunération des conseillers commerciaux, le suivi des aides commerciales du constructeur, le contrôle des documents administratifs liés à la reprise d'un véhicule, le classement et l'archivage des dossiers, le traitement des factures, des avoirs et des encaissements - Polyvalent(e) et efficace vous assurez ponctuellement l'accueil de la clientèle mais également la prise de contact avec les clients pour fixer les rdv de livraison, le suivi des délais de livraison, les livraisons - Consciencieuse(x) et impliqué(e) vous contribuez au bon suivi des réclamations clients