Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Meneac

Vous êtes chargé(e) d'assurer la gestion commerciale courante pour les clients à Marques Distributeurs notamment basés à l'international. Vos principales missions : - Répondre aux différentes demandes des clients (appels d'offres, résultats des promotions, conditions, …), - Assurer le suivi administratif du rétro planning des différentes étapes des projets du service (cahiers des charges, relecture de packs, échantillons, offres de prix, …), - Répondre aux différentes demandes des clients (échantillons, photos, fiches logistiques et techniques, argumentaires clients, …), - Exploiter des tableaux de reporting.

Avec pour objectif la satisfaction clients (externes et internes), votre mission principale est de garantir la qualité du traitement des commandes clients et l'efficacité du service ADV en suivant le flux de la commande depuis sa réception jusqu'à son expédition, en passant par le suivi des litiges. En charge d'un portefeuille clients, vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants : - Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Production, Laboratoire, Magasin, Assurance Qualité) afin de traiter les commandes et faire suivre les informations aux clients, - Assurer la gestion des commandes clients : - Les réceptionner et les saisir dans l'ERP (CEGID PMI), - Suivre l'état de la commande en relation avec les services internes, - Commander et suivre les transports Grand Export auprès du prestataire, - Emettre les bons de livraisons pour le Grand Export et les factures, - Préparer les documents obligatoires pour l'export : douane, certificats vétérinaires, certificat d'origine, étiques spécifications clients, etc.

Sous la responsabilité du service administratif, vous aurez en charge les missions suivantes : - Veille des appels d'offre - Rédaction d'appels d'offre - Gestion de l'application interne de suivi de chantiers - Suivi de la facturation - Relance clients - Gestion du SAV Le poste est à pourvoir en CDD à temps partiel (32H) avec possibilité d'évolution vers un CDI à temps plein.

Rattaché au responsable de service plateau client, vous aurez pour missions principales : - Gérer les demandes de nos clients professionnels du lavage, en relation avec les équipes terrain et le service magasin - Assurer la prise en charge des besoins clients (téléphone, mail, fax) - Enregistrer les demandes d'interventions ou devis - Etablir les devis - Planifier les interventions (curatives ou préventives) avec les équipes terrain - Passer les commandes de pièces d'intervention au magasin et en assurer le suivi - Clôturer les interventions et les appels - Gérer la facturation des interventions - Utiliser les systèmes d'information mis à disposition (Sage X3, TWP ) Votre priorité: la satisfaction clients !

Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des personnes (physiquement ou par le standard téléphonique), la gestion du courrier (collecte, distribution...), et des tâches administratives. Vos principales missions : - Gérer l'espace accueil - Renseigner les personnes et les orienter vers l'interlocuteur ou le service demandé - Assurer le standard téléphonique - Gérer en partie les relations consommateurs - Réceptionner les plis et les colis - Répondre aux demandes d'échantillons produits - Gérer l'économat - Assurer le suivi des frais de déplacements du personnel de la société et leur comptabilisation - Effectuer diverses tâches administratives

Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint-Nicolas et notre site de Breteil (35) un(e) Assistant(e) de Gestion de Production. Au sein d'une unité de production de charcuterie cuite, vous serez rattaché(e) au Responsable de Site et aurez en charge les missions suivantes : - Assurer la gestion et l'administration du personnel (badge, vérification pointages et correction, édition des contrats, prépaie, entrée et sortie du personnel, conseil salariés), - Assurer l'accueil physique et téléphonique du site, - Compléter les tableaux de données et en assurer le reporting à la Direction du site et au service gestion/comptabilité (productivités, destructions, taux de service, plannings, énergie, suivi stocks), - Editer et contrôler les stocks entreprises et prestataires de service, - Contrôler la facturation et gérer les litiges (demandes d'avoirs).

APIXIT propose la conception et l'installation d'infrastructure réseau pour ses clients ETI et GC. Mais APIXIT propose aussi des contrats de services (supervision, maintenance, exploitation) de ces infrastructures. Votre rôle : Satisfaire au mieux nos clients dans la gestion de leurs contrats de services (maintenance informatique) en sécurisant les propositions commerciales et le suivi contractuel, tout en assurant le lien avec les services internes et fournisseurs impliqués. Vos missions : - Construire des offres commerciales de renouvellement de contrats de maintenance en proximité avec nos services commerciaux et achats (chiffrage) pour nos clients professionnels des secteurs privés et publics - Assurer la mise en place des contrats dans les outils de gestion : mise à jour ERP, informations clients, périmètres techniques... - Gérer les réassurances constructeurs et éditeurs

Sous l'autorité du responsable de la satisfaction client, il travaille en étroite collaboration avec les différents services. Vos missions: - Piloter les contrats (devis, facturation) - Animer les indicateurs de performance - Animer la relation client (COPIL) - Traiter les demandes techniques contractuelles et réclamations - Transmettre et suivre avec le service planification et hotline les demandes d'intervention. Votre priorité: la satisfaction clients !

Support commercial à la vente : o Elaboration et suivi de propositions commerciales o Constitution et suivi de contrats de financement o Suivi prospects/clients France et Outre-mer - Gestion des données clients / relation clients o Référent(e) ERP/CRM auprès de l'équipe et assistanat à l'amélioration de l'outil o Réalisation de statistiques et mise à jour de fichiers et de tableaux de bord o Gestion d'appels entrants - Soutien administratif o Suivi et gestion de projets en autonomie o Mise à jour des supports relatifs aux tarifs o Préparation et mise à jour de supports pour réunions et séminaires