Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Lyon

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! En tant que Chargé d'Assistance, votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

EFFIBAT intérim recherche un Maçon traditionnel H/F pour démarrer dès que possible sur TARARE. Description du poste : Vous avez un CAP Maçonnerie ou 5 ans d'expérience dans le domaine ? N'attendez plus ce poste est fait pour vous ! Modalités contractuelles : - Temps plein : 35 heures du lundi au vendredi - Contrat : Intérim - Taux : 12.50 à 14 € selon expérience - Durée : 8 mois Venez rejoindre notre agence à taille humaine et à votre écoute, On attend plus que vous !

EFFIBAT intérim recherche un Maçon traditionnel H/F pour démarrer dès que possible sur Pontcharra sur Turdine. Description du poste : Vous avez un CAP Maçonnerie ou 5 ans d'expérience dans le domaine ? N'attendez plus ce poste est fait pour vous ! Modalités contractuelles : - Temps plein : 35 heures du lundi au vendredi - Contrat : Intérim - Taux : 12.50 à 14 € selon expérience - Durée : 8 mois Venez rejoindre notre agence à taille humaine et à votre écoute, On attend plus que vous !

EFFIBAT intérim, agence indépendante spécialisée dans le gros et second œuvre recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F sur GENAS pour une prise de poste dès que possible en interim Vous travaillez dans une PME dynamique en pleine expansion dans le secteur du bâtiment Vos missions : * Gestion des mails * Classement des dossiers * Gestion des fournitures * rentrer et classer les heures des ouvriers * Réception téléphonique * Notion de comptabilité Vous avez envie de renforcer votre expérience dans le domaine des ressources humaines ? Ce poste est fait pour vous !

En tant qu'Assistant Administratif, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les fournisseurs. Vos principales missions sont les suivantes. - Vous vous assurer de la conformité des factures reçues : - Participez à la négociation des prestations facturées avec les fournisseurs - Vérifiez la cohérence entre le bon de commande et le tarif appliqué - Saisissez les factures dans notre logiciel interne - Analysez et traitez les différentes réclamations des prestataires - Suivez et relancez les fournisseurs pour les factures non reçues Cette liste n'est pas exhaustive.

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! En tant que Chargé de Clientèle sur notre plateau d'assistance, votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

En tant qu'Opérateur de Saisie, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les fournisseurs. Vos principales missions sont les suivantes. - Numériser et vidéo-coder les factures - Vérifier la conformité des factures reçues : cohérence entre le bon de commande et le tarif appliqué - Saisir un volume quotidien de factures dans notre logiciel afin de respecter des délais de règlement - Analyser et traiter le 1er niveau de réclamations des prestataires - Suivre et relancer les fournisseurs pour les factures non reçues Cette liste n'est pas exhaustive.

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons pour notre activité de travail temporaire un Gestionnaire de Comptes (F/H). Il sera chargé de la gestion administrative de note entreprise d'intérim, dans un contexte de centralisation de l'administration du personnel intérimaire et de leur paie. Vous aurez notamment l'occasion de réaliser les missions suivantes : GESTION ADMINISTRATIVE : - Gérer et préparer l'entrée et la sortie administrative du personnel. - Préparer les éléments contractuels et les déclarations obligatoires. - Assurer la gestion administrative du personnel tout au long des missions. - Assurer le suivi administratif des formations en lien avec l'OPCO et les centres de formations GESTION CLIENT : - Assurer l'émission des facturations - Traiter les demandes des clients - Réaliser des contrôles et relevés d'heures - Assurer la relation avec les organismes sociaux GESTION DE PAIE : - Établir et contrôler les paies. - Réaliser le contrôle des charges sociales et les DSN (Déclaration Sociale Nominative). - Assurer la gestion financière des agences (facturations, suivi des encours clients, traitement des litiges avec les agences, etc...). - Répondre aux demandes des salariés intérimaires et des clients du Groupe.

Sous la responsabilité du responsable de service, vos missions sont : - La réception des bons de retours clients - La saisie des bons de retours clients sur PC - Le classement des documents saisis - Téléconseiller Horaires: 8h-12h 13h-16h Rémunération :11,53€/heure + tickets restaurants

Au sein du service commercial, vous avez la responsabilité de l'administration des ventes. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Enregistrer, traiter et suivre les commandes France & Export jusqu'à la clôture de l'affaire - Gérer les commandes export & préparer les dossiers - Assurer l'établissement des documents nécessaires pour les expéditions hors CEE - Répondre aux demandes clients & assurer la relation en cas de problèmes - Mettre à jour la base client, base articles et saisie des tarifs - Élaborer les tableaux de bord, analyser les ventes - Animer la réunion hebdomadaire sur le suivi des commandes - Travailler en étroite collaboration avec le service commercial - Assurer le traitement des statistiques et de l'extraction des données commerciales. - Gérer le classement, l'archivage et la sauvegarde des documents - Participer à la gestion des ordres de fabrication (lancement, décalage, annulation, clôture) - Participer à la gestion des problèmes qualités Ce poste est à pourvoir au plus tôt en CDI, sur la base de 35 heures par semaine.

Nous recrutons en CDI (Temps Plein) un(e) Assistant(e) de Formation (H/F), directement rattaché(e) au Directeur Opérationnel de la Formation. L'Assistant(e) de Formation sera progressivement chargé(e) des missions suivantes : - GESTION : - Suivi administratif des inscriptions et des dossiers stagiaire (initiés par nos centres de Formation Professionnelle) - Gestion des contrats d'apprentissages et de professionnalisation. - Organisation et logistique des prestations de formation (plannings, organisation des salles...). - Gestion et coordination des informations en lien avec les centres de formation. - ACTION DE FORMATION : - Suivi des relevé d'heures, absences, entrées et sorties des apprenants. - Préparation à l'Emploi (PEO / PEOI). - Bon de commandes. - Logistique de formation. - GESTION FINANCIERE : - Rémunération des stagiaires. - Dossier d'aide pour les stagiaires (action logement...). - Gestion CPF (Compte Personnel de Formation). - ADV des prestations de formation (devis, facturations...).

En relation avec l'équipe technique, vos missions seront les suivantes: - Assurer la relation avec les entreprises pour une partie de la gestion financière, administrative et technique en lien avec les chargés(e)s d'opérations, en charge du suivi des travaux. - Assurer une partie de la relation clients pour la gestion des contacts (prise de messages téléphoniques, suivi des demandes clients avec le chargé d'opérations) et pour la gestion des livraisons des logements. - Participer, sous la responsabilité du chargé d'opérations, à la réalisation des tâches administratives relatives notamment à la préparation des dossiers des opérations et lancements suite à la signature des marchés, à la gestion des contrats prestataires et bureaux d'études, à la clôture des dossiers en fin d'opérations et archivage. - Réalisation de travaux de secrétariat tels que la frappe et mise en forme des courriers, mise à jour de données et de tableaux de bord, gestion des mails, gestion de planning.

Vous étes à la recherche d'un travail à temps partiel vous permettant de gagner un complément de salaire ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, après-midi...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez un travail à temps partiel pour gagner de l'expérience et financer vos études ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, vacances scolaires ...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Nous sommes 150 collaborateurs, répartis sur 8 sites et nous recherchons, un(e) Assistant(e) de promotion (F/H). Rattaché(e) au Directeur de la promotion, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous accompagnez l'agence dans sa croissance, en étant en appui de l'équipe développement, et en assurant le suivi de la gestion des opérations. Vos futures missions : Suivi et appui à la gestion des opérations immobilières : - Assurer le suivi des contrats de réservation et la gestion des dossiers à transmettre à l'ADV ; - Procéder à la constitution, rédaction, gestion et suivi des dossiers administratifs, techniques et financiers aux différentes étapes de la vie du programme (appels d'offres/d'agrément, marchés travaux, déclaration d'assurance dommage/ouvrage, pièces notaires, agrément PSLA, transfert de gestion...) ; - Participer aux lancements commerciaux des opérations : outils commerciaux, panneaux, relations avec les intervenants etc. ; - Renseigner, enregistrer, suivre les fournisseurs, factures, budgets, situations ; - Concourir à la relation client et à la livraison des programmes : Travaux modificatifs acquéreurs, organisation des animations (visite cloisons, 1ères pierres, AG, ...), des livraisons, suivi des levées de réserves, SAV, etc. Suivi et appui au développement : - Rédiger des dossiers pour les comités d'engagements ; - Participer à l'élaboration d'études de marchés, études concurrentielles, cartographie et bilans ; - Participer au suivi des promesses de vente (échéance, DIA...) ; - Réaliser le suivi administratif des concours publics ; Assistanat général de l'agence : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Organiser et suivre les calendriers, agendas, tableaux de suivi (réunions, déplacements, suivi d'activité, rendez-vous...), gérer les réservations et les commandes de fournitures ; - Rédiger et envoyer différents courriers en lien avec les besoins opérationnels

Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV

Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client

Assistante Administrative Formation Continue et Apprentissage en alternance F/H Missions : Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Pour la formation continue : - Gestion administratives et financière des dossiers de formation dans le respect de nos engagements qualité - Suivre la réalisation des formations en lien avec le formateur - Assurer la facturation des dossiers formation avec une vision globale et en contrôlant tous les aspects administratifs (Feuille d'émargement, Attestation d'acquis des compétences, etc.) - Contribuer à la digitalisation du processus administratif par l'utilisation de la solution métier - Collaborer dans la mise en place et l'utilisation des outils informatiques - Contribuer à l'image du centre de formation et à la qualité de l'expérience clients Pour l'apprentissage : - Appui à l'établissement des contrats d'apprentissage - Appels et courriers entrant/sortant - Suivis des visites en entreprise des apprentis - Participation à la gestion des enquêtes du CFA - Gestion des cartes étudiants des métiers - Vérification et actualisation des données dans la base Yparéo - Participation à la réflexion de l'amélioration qualité (documents, procédures, automatisations…) - Gestion des aides apprentis et traitement de l'assiduité - Participation à la veille règlementaire

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), ta mission principale sera la gestion administrative des dossiers des clients. Ta mission ? Assurer : - La gestion des contrats de vente client - L'enregistrement des commandes, - Le provisionning des produits et services, - La gestion du stock et la logistique, - Le suivi de la mise en place des services vendus. Tu auras également l'occasion de : - Gérer facturation clients et fournisseurs - Prendre en charge les résiliations de contrats - Effectuer les tâches administratives générales (gestion du courrier et des appels entrants, accueil physique et téléphonique, …).

Notre groupe national d'agences de Travail Temporaire en pleine croissance recrute pour son service Assistance : un(e) assistant(e) aux agences basé(e) au siège à Lyon. Vos missions seront : • l'écoute, • le conseil et la réponse aux questions des agences relatives à la saisie sur le logiciel métier et la Réglementation, • la saisie de contrats, • RH, • élaboration de factures, • acomptes et pré-paies, • la création de FAQ et de supports à destination des agences, • diverses tâches administratives.

Nous recrutons en CDI un assistant de gestion (H/F) qui sera chargé(e) de la gestion administrative de nos agences d'emploi et de nos centres de formation professionnelle (administration du personnel/ paie/facturation/gestion de la formation...) Il ou Elle sera notamment chargé(e) des missions suivantes : - Gérer et préparer l'entrée et la sortie administrative du personnel - Préparer les éléments contractuels et les déclarations obligatoires - Assurer la gestion administrative du personnel tout au long du contrat - Établir et contrôler les paies - Participer à la gestion disciplinaire des salariés en lien avec les agences - Établir et suivre les dossiers formation en lien avec les formateurs et les responsables de centre de formation - Assurer la relation avec les organismes sociaux et les partenaires en lien avec l'administration du personnel - Assurer la gestion financière de l'agence (facturations, suivi encours clients...) - Participer à la gestion juridique des groupements d'employeurs dirigés par Corallis - Répondre aux demandes des salariés mis à disposition et des clients du Groupe