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Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Ain
dans un rayon de 50 kilomètres- 286230607
Assistant(e) Projets F H
Type de contrat : intérim Rémunération : selon profil et expérience Horaires : 35h Parmi vos missions : Gestion des flux documentaires liés aux affaires Gestion des flux documentaires liés aux processus qualité et aux spécifications Client - Suivre les retours des clients sur la documentation et relancer de manière systématique. Pouvoir justifier que le retard du projet puisse être lié à des retard clients grâce à des écrits. Remettre un peu la pression chez le client. - Pouvoir relancer en interne de manière systématique sur des livrables selon le planning fixé par le cdp. - Tenir les livrables à jour prêts pour envoi quasiment du jour au lendemain ce qui permettra de gagner du temps sur la livraison des jalons documentaires. Mise à jour des indicateurs documentaire affaires en lien avec les Ingénieurs d'affaires Assistance administrative aux Ingénieurs d'affaires, principalement sur les opérations suivantes : - Assistance aux cdp sur la rédaction des documents d'expédition - Assistance aux cdp sur le transfert du dossier au service Chantier - Rédaction du formulaire de demandes de facturation sous instruction des cdp - Réception des prestations sur Clipper mensuelle sous instruction des cdp
Offre emploi accueil secrétariat Grenoble - GrenobleProfessionnel - 285985813
Assistant Administratif et Juridique H F
Notre client est une étude notariale, reconnue. Ils sont à la recherche d'un(e) nouvel(le) collaborateur (trice). Vous êtes titulaire idéalement d'un BAC +2 et avez étudiez le droit. Votre poste consiste, - Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages, - Trier, distribuer, affranchir, enregistrer le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques, - Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger,Préparez les dossier - Préparez les dossiers, recherchez les pièces nécessaires, contacter les institutions si nécessaire - Ouvrir les dossiers, - Suivre les dossiers, relancer etc...
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Thonon les Bains - Haute-SavoieProfessionnel - 285985336
Assistant Administratif et Commercial H F
Nous recherchons pour notre client, un spécialiste du nautisme dans le secteur, un(e) assistant(e) à 70-80% Le poste est le suivant : • Gestion commerciale : Réalisation et suivi des devis, bons de commandes clients et fournisseurs - Facturation clients (vente magasin et entretiens) - Gestion des garanties - SAV fournisseurs - Ventes et conseils de produits en magasin - Collaboration avec le commercial pour l'organisation d'événements - Prise de RDV clients (mail et téléphone) - Alignement avec l'atelier pour le planning des services. • Gestion administrative : Immatriculation coques - Dossiers LOA - Détaxe pour la Suisse - Suivi des entrepôts douaniers (bateaux immatriculés hors UE) - Gestion et suivi des sinistres clients - collaboration avec la comptable - Traitement et paiement des factures fournisseurs - Accès banque et gestion des paiements clients - Relances factures clients - Suivi des remboursements garanties fournisseurs - Réalisation et contrôle du planning atelier - Rédaction de courriers divers - Relation avec la comptable • Gestion technique : Conseils techniques sur les bateaux et moteurs (accès aux éclatés) - Collaboration avec le chef d'atelier • Gestion logistique : Commande de stock fournisseurs (Uship, Jobe, VSC, Proxam, ….) - Réception des marchandises - Gestion du réassort - Inventaire annuel - Bonne tenue du magasin et de l'espace de travail L'anglais est un plus.
Assistanat - Secrétariat - Accueil Thonon les Bains - Haute-SavoieProfessionnel - 285697391
Chargé d'Assistance F H
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! En tant que Chargé d'Assistance, votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Offre emploi accueil secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 285183152
Chargé(e) de projets – conseiller(e) conjugal(e) et...
Chargé(e) de projets – conseiller(e) conjugal(e) et familial(e) F/H Le groupe APSALC recrute pour l'un de ses adhérents : Une association féministe et d'éducation populaire dirigée par des bénévoles réuni•e•s dans son Conseil d'administration autour de son projet d'association. Elle agit et lutte pour permettre à chacun•e de vivre une sexualité épanouie sans répression ni dépendance dans le respect des différences, de l'autonomie et de la responsabilité des personnes. Elle prend en compte toutes les sexualités ; accompagne dans le choix d'une contraception ; écoute et oriente pour une demande d'IVG ; promeut l'éducation à la vie affective relationnelle et sexuelle dès le plus jeune âge ; dénonce et combat toutes les formes de violences ; lutte contre le VIH-SIDA et les IST ; et privilégie une maternité choisie. Elle inscrit son action dans le combat pour une société plus juste, équitable et sans discriminations. Le•la chargé•e de projets travaille sous la responsabilité du Conseil d'administration de l'association et pour certaines missions, en collaboration directe avec ce dernier ainsi que les bénévoles de l'antenne. Missions : - Assurer la conception, l'animation, le suivi et la pérennisation d'actions de prévention et d'éducation à la sexualité (principalement dans les établissements scolaires, d'enseignements spécialisés, sociaux et médico-sociaux ou de temps périscolaires) - Accompagner et orienter des personnes lors des permanences d'accueil, d'écoute et de conseil conjugal et familial (en présentiel au local ou lors de permanences extérieures et par téléphone) - Mettre en œuvre des décisions et orientations stratégiques décidées par les instances statutaires de l'association et assurer le reporting des actions de terrain aux membres du CA - Suivre et gérer les prêts à partir des ressources disponibles dans le Centre de Ressources - Participer aux réunions du CA, aux Assembl
Assistanat - Secrétariat - Accueil Dijon - Côte-d'OrProfessionnel - 285181789
Maçon H F
EFFIBAT intérim recherche un Maçon traditionnel H/F pour démarrer dès que possible sur TARARE. Description du poste : Vous avez un CAP Maçonnerie ou 5 ans d'expérience dans le domaine ? N'attendez plus ce poste est fait pour vous ! Modalités contractuelles : - Temps plein : 35 heures du lundi au vendredi - Contrat : Intérim - Taux : 12.50 à 14 € selon expérience - Durée : 8 mois Venez rejoindre notre agence à taille humaine et à votre écoute, On attend plus que vous !
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Tarare - RhôneProfessionnel - 284467071
Maçon H F
EFFIBAT intérim recherche un Maçon traditionnel H/F pour démarrer dès que possible sur Pontcharra sur Turdine. Description du poste : Vous avez un CAP Maçonnerie ou 5 ans d'expérience dans le domaine ? N'attendez plus ce poste est fait pour vous ! Modalités contractuelles : - Temps plein : 35 heures du lundi au vendredi - Contrat : Intérim - Taux : 12.50 à 14 € selon expérience - Durée : 8 mois Venez rejoindre notre agence à taille humaine et à votre écoute, On attend plus que vous !
Offre emploi accueil secrétariat Ancy - RhôneProfessionnel - 284211719
Alternant(e) en Service Après-Vente F H
Nous recrutons à partir de Septembre 2022 un ou une : Alternant(e) en Service Après-Vente F/H En étroite relation avec nos clients (Autorités organisatrices des transports, sociétés de transport public de voyageurs, constructeurs de bus…), et en interne avec notre Bureau d'études techniques (BE) et nos techniciens d'installation terrain vous serez chargé(e) du SAV de nos produits (afficheurs à LED, écrans) et du support technique à nos clients. Rattaché(e) au Responsable du SAV, au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes : - Diagnostic et réparation des produits envoyés par les clients (Hard et Soft) - Support technique aux clients - Hotline - Support technique aux techniciens "terrain" - Identification/Caractérisation de problèmes inhérents aux produits, remontée de bugs/amélioration sur l'outil groupe (JIRA)
Offre emploi accueil secrétariat Domene - IsèreProfessionnel - 283933208
Assistant administratif F H
EFFIBAT intérim, agence indépendante spécialisée dans le gros et second œuvre recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F sur GENAS pour une prise de poste dès que possible en interim Vous travaillez dans une PME dynamique en pleine expansion dans le secteur du bâtiment Vos missions : * Gestion des mails * Classement des dossiers * Gestion des fournitures * rentrer et classer les heures des ouvriers * Réception téléphonique * Notion de comptabilité Vous avez envie de renforcer votre expérience dans le domaine des ressources humaines ? Ce poste est fait pour vous !
Assistanat - Secrétariat - Accueil Lyon - LyonProfessionnel - 283440551
Assistant Administratif F H
En tant qu'Assistant Administratif, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les fournisseurs. Vos principales missions sont les suivantes. - Vous vous assurer de la conformité des factures reçues : - Participez à la négociation des prestations facturées avec les fournisseurs - Vérifiez la cohérence entre le bon de commande et le tarif appliqué - Saisissez les factures dans notre logiciel interne - Analysez et traitez les différentes réclamations des prestataires - Suivez et relancez les fournisseurs pour les factures non reçues Cette liste n'est pas exhaustive.
Offre emploi accueil secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 283440519
Chargé de Clientèle - Bilingue Allemand F H
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Offre emploi accueil secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 283439367
Chargé de Clientèle F H
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! En tant que Chargé de Clientèle sur notre plateau d'assistance, votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Offre emploi accueil secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 283439269
Opérateur de Saisie F H
En tant qu'Opérateur de Saisie, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les fournisseurs. Vos principales missions sont les suivantes. - Numériser et vidéo-coder les factures - Vérifier la conformité des factures reçues : cohérence entre le bon de commande et le tarif appliqué - Saisir un volume quotidien de factures dans notre logiciel afin de respecter des délais de règlement - Analyser et traiter le 1er niveau de réclamations des prestataires - Suivre et relancer les fournisseurs pour les factures non reçues Cette liste n'est pas exhaustive.
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 283439039
Gestionnaire de Comptes Travail Temporaire F H
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons pour notre activité de travail temporaire un Gestionnaire de Comptes (F/H). Il sera chargé de la gestion administrative de note entreprise d'intérim, dans un contexte de centralisation de l'administration du personnel intérimaire et de leur paie. Vous aurez notamment l'occasion de réaliser les missions suivantes : GESTION ADMINISTRATIVE : - Gérer et préparer l'entrée et la sortie administrative du personnel. - Préparer les éléments contractuels et les déclarations obligatoires. - Assurer la gestion administrative du personnel tout au long des missions. - Assurer le suivi administratif des formations en lien avec l'OPCO et les centres de formations GESTION CLIENT : - Assurer l'émission des facturations - Traiter les demandes des clients - Réaliser des contrôles et relevés d'heures - Assurer la relation avec les organismes sociaux GESTION DE PAIE : - Établir et contrôler les paies. - Réaliser le contrôle des charges sociales et les DSN (Déclaration Sociale Nominative). - Assurer la gestion financière des agences (facturations, suivi des encours clients, traitement des litiges avec les agences, etc...). - Répondre aux demandes des salariés intérimaires et des clients du Groupe.
Offre emploi accueil secrétariat Marennes - RhôneProfessionnel - 282062640
Opérateur de saisie et téléconseiller F H
Sous la responsabilité du responsable de service, vos missions sont : - La réception des bons de retours clients - La saisie des bons de retours clients sur PC - Le classement des documents saisis - Téléconseiller Horaires: 8h-12h 13h-16h Rémunération :11,53€/heure + tickets restaurants
Assistanat - Secrétariat - Accueil Corbas - RhôneProfessionnel - 281807573
Assistant administratif F H
Missions : Gestion administrative : - Assurer la mise en forme, l'envoi et le suivi des différentes convocation, CR et fiches d'engagements. - Relever et suivre quotidiennement la boîte mail. - Accueil des clubs (physique et téléphonique). - Assurer le suivi concernant les informations des licenciés, des championnats et des clubs dans le logiciel fédéral. Communication interne et externe : - Préparer avec les élus concernés la confection et la diffusion du Flash Info, la mise à jour du site internet et le suivi des réseaux sociaux. - Gérer l'effbb (extranet) : rentrer les données obligatoires et assurer le suivi des notes fédérales publiées. Développement du comité : - Etre force de proposition pour la création d'outils pour améliorer le fonctionnement, la visibilité et la communication du comité. - Préparer les réunions de CODIR et bureau, l'assemblée générale et la mise en forme des procès-verbaux. - Concevoir et rédiger l'annuaire du comité. Gestion : - Assister la trésorière pour la préparation et l'envoi des comptes clubs, l'enregistrement des factures, chèques… ; - Assurer le montage et le suivi des dossiers de subventions (avec le CTF pour la partie définition des actions et avec le président de la commission des finances pour la partie budgétaire). Gestion logistique : - Réceptionner les livraisons. - Gérer administrativement le mini bus (réservations, le suivi des prêts du véhicule…). - Enregistrer et suivre toute entrée et sortie de matériel. Lieu : Dijon Type de contrat : CDD temps partiel Durée du contrat : 5 mois Temps de travail hebdomadaire : 17.50 h Rémunération : 11.63€ brut / h Date de prise de poste : 27 septembre 2022
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Dijon - Côte-d'OrProfessionnel - 281610893
Technicien(ne) administration des ventes F H
Au sein du service commercial, vous avez la responsabilité de l'administration des ventes. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Enregistrer, traiter et suivre les commandes France & Export jusqu'à la clôture de l'affaire - Gérer les commandes export & préparer les dossiers - Assurer l'établissement des documents nécessaires pour les expéditions hors CEE - Répondre aux demandes clients & assurer la relation en cas de problèmes - Mettre à jour la base client, base articles et saisie des tarifs - Élaborer les tableaux de bord, analyser les ventes - Animer la réunion hebdomadaire sur le suivi des commandes - Travailler en étroite collaboration avec le service commercial - Assurer le traitement des statistiques et de l'extraction des données commerciales. - Gérer le classement, l'archivage et la sauvegarde des documents - Participer à la gestion des ordres de fabrication (lancement, décalage, annulation, clôture) - Participer à la gestion des problèmes qualités Ce poste est à pourvoir au plus tôt en CDI, sur la base de 35 heures par semaine.
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Vaulx en Velin - RhôneProfessionnel - 280466640
Assistant Formation F H
Nous recrutons en CDI (Temps Plein) un(e) Assistant(e) de Formation (H/F), directement rattaché(e) au Directeur Opérationnel de la Formation. L'Assistant(e) de Formation sera progressivement chargé(e) des missions suivantes : - GESTION : - Suivi administratif des inscriptions et des dossiers stagiaire (initiés par nos centres de Formation Professionnelle) - Gestion des contrats d'apprentissages et de professionnalisation. - Organisation et logistique des prestations de formation (plannings, organisation des salles...). - Gestion et coordination des informations en lien avec les centres de formation. - ACTION DE FORMATION : - Suivi des relevé d'heures, absences, entrées et sorties des apprenants. - Préparation à l'Emploi (PEO / PEOI). - Bon de commandes. - Logistique de formation. - GESTION FINANCIERE : - Rémunération des stagiaires. - Dossier d'aide pour les stagiaires (action logement...). - Gestion CPF (Compte Personnel de Formation). - ADV des prestations de formation (devis, facturations...).
Assistanat - Secrétariat - Accueil Marennes - RhôneProfessionnel - 280465528
Chargé(e) de développement F H
Missions : Développement des actions sport-santé - Création, mise en œuvre et suivi de projets ; - Communication. Développement des actions sport-handicap et notamment du label « Valides-Handicapés » - Suivi des demandes de labellisation et organisation de la démarche ; - Suivi et accompagnement des structures labellisées ; - Développement du label sur le territoire. Promotion, développement et animation des activités handisports - Mettre en œuvre le programme d'actions visant à développer les activités physiques et sportives de personnes en situation de handicap ; - Animation de séances d'activités physiques adaptées, en lien avec les clubs sportifs locaux, les établissements spécialisés et les ULIS ; - Organisation de manifestations (challenges départementaux, rencontres inter-établissements, journées découvertes, etc.). Proposition, conception et animation d'activités de sensibilisation en milieu scolaire, en centre de loisirs ou périscolaires et en entreprise : - Propositions de pratiques et de sensibilisation théorique, adaptées à l'établissement demandeur ; - Sollicitation de sportifs en situation de handicap pour témoignage. Lieu : Dijon Type de contrat : CDI temps plein. Emploi partagé entre deux structures adhérentes. Temps de travail : 35h / semaine. Rémunération : 11.63 brut / h. A négocier selon expérience. Prise de poste : 05 septembre 2022.
Assistanat - Secrétariat - Accueil Dijon - Côte-d'OrProfessionnel - 280157183
Assistant Technique Promotion Immobilière F H
En relation avec l'équipe technique, vos missions seront les suivantes: - Assurer la relation avec les entreprises pour une partie de la gestion financière, administrative et technique en lien avec les chargés(e)s d'opérations, en charge du suivi des travaux. - Assurer une partie de la relation clients pour la gestion des contacts (prise de messages téléphoniques, suivi des demandes clients avec le chargé d'opérations) et pour la gestion des livraisons des logements. - Participer, sous la responsabilité du chargé d'opérations, à la réalisation des tâches administratives relatives notamment à la préparation des dossiers des opérations et lancements suite à la signature des marchés, à la gestion des contrats prestataires et bureaux d'études, à la clôture des dossiers en fin d'opérations et archivage. - Réalisation de travaux de secrétariat tels que la frappe et mise en forme des courriers, mise à jour de données et de tableaux de bord, gestion des mails, gestion de planning.
Offre emploi accueil secrétariat Lyon - LyonProfessionnel - 279899141
Chargé de Clientèle - Temps partiel F H
Vous étes à la recherche d'un travail à temps partiel vous permettant de gagner un complément de salaire ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, après-midi...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 279898831
Chargé de Clientèle - Job étudiant F H
Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez un travail à temps partiel pour gagner de l'expérience et financer vos études ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, vacances scolaires ...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Offre emploi accueil secrétariat Limonest - RhôneProfessionnel - 277974197
Assistant(e) de promotion F H
Nous sommes 150 collaborateurs, répartis sur 8 sites et nous recherchons, un(e) Assistant(e) de promotion (F/H). Rattaché(e) au Directeur de la promotion, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous accompagnez l'agence dans sa croissance, en étant en appui de l'équipe développement, et en assurant le suivi de la gestion des opérations. Vos futures missions : Suivi et appui à la gestion des opérations immobilières : - Assurer le suivi des contrats de réservation et la gestion des dossiers à transmettre à l'ADV ; - Procéder à la constitution, rédaction, gestion et suivi des dossiers administratifs, techniques et financiers aux différentes étapes de la vie du programme (appels d'offres/d'agrément, marchés travaux, déclaration d'assurance dommage/ouvrage, pièces notaires, agrément PSLA, transfert de gestion...) ; - Participer aux lancements commerciaux des opérations : outils commerciaux, panneaux, relations avec les intervenants etc. ; - Renseigner, enregistrer, suivre les fournisseurs, factures, budgets, situations ; - Concourir à la relation client et à la livraison des programmes : Travaux modificatifs acquéreurs, organisation des animations (visite cloisons, 1ères pierres, AG, ...), des livraisons, suivi des levées de réserves, SAV, etc. Suivi et appui au développement : - Rédiger des dossiers pour les comités d'engagements ; - Participer à l'élaboration d'études de marchés, études concurrentielles, cartographie et bilans ; - Participer au suivi des promesses de vente (échéance, DIA...) ; - Réaliser le suivi administratif des concours publics ; Assistanat général de l'agence : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Organiser et suivre les calendriers, agendas, tableaux de suivi (réunions, déplacements, suivi d'activité, rendez-vous...), gérer les réservations et les commandes de fournitures ; - Rédiger et envoyer différents courriers en lien avec les besoins opérationnels
Offre d'Emploi Assistanat & Secrétariat Lyon - LyonProfessionnel - 276332687
Assistant SAV F H
Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV
Offre emploi accueil secrétariat Villeurbanne - RhôneProfessionnel - 276332031
Chargé de Relation Clients F H
Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client
Offre emploi accueil secrétariat Lyon - LyonProfessionnel
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