Offres d'emploi Sarcelles

Fer de lance de la croissance du Groupe chez ses clients, l'équipe Grands Comptes construit le leadership de la marque Raja. Toujours plus à l'écoute, grâce à son expertise technique, notre équipe propose des solutions personnalisées au plus près des besoins de nos clients. Ses meilleurs atouts sont sa passion du client, son expertise produit et sa capacité à développer des solutions complexes. Rattaché au Chef des ventes de votre secteur, vous menez en toute autonomie des actions de prospection, de développement et de fidélisation de votre portefeuille clients. - Vous développez le chiffre d'affaires et la marge de vos clients, en leur apportant un conseil personnalisé sur les meilleures solutions d'emballage, parmi une offre de plus de 12000 produits. - Vous les fidélisez en capitalisant sur la qualité des produits et services RAJA et en entretenant une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs. - Vous prospectez de nouveaux clients à fort potentiel, négociez avec des entreprises et établissez vos propositions commerciales.

Au sein de la Digital Factory de Raja, rattaché(e) au Product Owner eBusiness Groupe, vous fournissez le support eBusiness pour RAJA et ses filiales en Europe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Paramétrer / Maintenir la plate-forme e-Business (E-procurement) pour les clients Grands-Comptes, - Paramétrer / Maintenir des catalogues électroniques ou en ligne (PunchOut) sur mesure pour les clients Grands-Comptes ayant leur propre solution E-Procurement, - Analyser, résoudre ou escalader les problèmes rencontrés par les clients utilisateurs des solutions E-Business Raja, - Analyser, résoudre ou escalader les incidents issus de rapports d'erreurs sur les commandes, factures…échangés avec les clients ayant leur propre solution E-Procurement (Flux EDI). Echanges possibles avec les équipes informatiques, - Accompagner et conseiller la force de vente et autres services internes dans l'utilisation des solutions E-Business de la société (Orienter vers une solution, préparer une maquette pour un client potentiel…)

Au sein de la Digital Factory (DF), le QA aura pour rôle de s'assurer de la mise en place des processus de test et de qualité définit par le QA Manager et QA Lead au sein d'une squad. Il/Elle représentera la voie du test et de la qualité au sein de l'équipe et travaillera en collaboration avec les QA Manager et QA Lead. Vos missions seront les suivantes : Concevoir les Scénarios de tests - Participer au challenge des spécifications - Participer à l'écriture des critères d'acceptation - Concevoir les scénarios de tests liés au sprint (Release Test Plan) - Concevoir la testabilité d'une fonctionnalité et travailler avec les développeurs pour sa mise en place Valider les scénarios de tests - Valider les scénarios de tests lors de la phase de sprint - Valider les scénarios de tests de non-régression - Analyser et remonter les anomalies identifiées - Diffuser les résultats des tests (manuels et automatisés) aux quotidiens à son équipe et au QA Manager Automatiser les scénarios de tests - Sélectionner les scénarios à automatiser (tests de non-régression bout en bout) - Mettre en place les pratiques définit par le QA Lead - Automatiser les tests UI avec Cypress - Automatiser les tests API avec Postman - Automatiser les tests visuels avec Percy

Au sein de la Direction de l'Exploitation des Logements Jeunes et plus précisément de notre agence Ile-de-France Nord située à Saint-Denis, vous assistez la Responsable d'agence et son adjoint dans leurs missions et venez en soutien de l'équipe. Accueil et gestion administrative : - Accueil numérique, physique et téléphonique de l'agence - Gestion du courrier - Interface entre les services support, les résidences et l'agence - Préparation des réunions internes (convocation, constitution des dossiers de réunions, compterendu, diffusion) et externes (réservations de salle, invitations, ordre du jour, compte-rendu…) - Participation à la gestion des relations avec les entreprises, partenaires et locataires - Suivi et commande de fournitures de l'agence. Assistanat auprès du Responsable et de son adjoint : - Participation à la gestion de l'agenda - Mise à jour des supports de communication - Suivi des tableaux et planning divers (suivi des présences/absences) Assistanat dans la gestion locative : - Participation à la rédaction des procédures internes - Vérification de factures, suivi des engagements travaux - Participation aux actions de commercialisation du patrimoine locatif CDI à pourvoir à compter d'octobre, basé à Saint-Denis. Avantages : - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Participation, intéressement - 19 à 22 RTT/an - Compte épargne temps - Titres restaurant via la carte APETIZ à 9€ (participation employeur 60%) - Chèques vacances - ...

Seine Saint-Denis Habitat, premier bailleur du département de la Seine Saint-Denis et acteur majeur du territoire recrute un/e Responsable de site pour son agence. Sous la responsabilité de l'Adjointe à la directrice d'agence, le Responsable de Site anime l'activité et garantit la réalisation des objectifs de qualité de service sur son site (entre 1000 et 1500 logements). A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Gestion technique et budgétaire du patrimoine qui lui est confié Garant du respect des budgets alloués, vous disposez d'une autonomie sur l'engagement de travaux. Vous participez activement aux opérations et projets impactant votre secteur (PGS, réhabilitations, action DSU) et êtes force de proposition sur les besoins de maintenance préventive et de programmation d'investissement sur votre secteur. Vous portez la responsabilité des délais de vacances sur votre patrimoine. - Management Vous encadrez une équipe en charge de la gestion de la proximité (gardiens, employés d'immeubles, agents de points d'accueils et technicien de site) - Partenariat Vous garantissez une qualité de service optimale et assurez la relation de l'Office avec l'ensemble des partenaires (amicales, GUSP, ville, CLSPD...) Vous vous reconnaissez dans ce profil ?! Rejoignez une entreprise dynamique, aux multiples opportunités et en développement constant.

Au sein de la Digital Factory (DF), le QA Manager aura pour rôle de s'assurer de la mise en place des processus de test et de qualité. Il/Elle s'assurera d'établir et piloter la stratégie de tests, de conduire le projet de tests, et finalement d'animer la “communauté” de QA au quotidien. Vos missions seront les suivantes : Définir et piloter la stratégie Qualité au sein de la DF - Définir et suivre une roadmap QA et l'intégrer au sein de la Roadmap globale de la DF du Groupe - Décliner la vision QA dans la Tribe et l'adapter spécifiquement en fonction des Squads qui la compose - Mettre en place et documenter une stratégie de « Bug Management » - Piloter la stratégie de tests en mettant en place des KPI orientés Qualité - Animer les comités de pilotage sur la stratégie de tests avec les différents QA de la DF - Diffuser les activités de tests auprès des autres membres de la DF et autres départements du Group (Webinar, sensibilisations) Conduire l'activité Qualité - Définir les types de tests à mettre en place sur les produits eCommerce (Tests unitaires / Tests intégration / Tests bout en bout / Tests de performance / Tests automatisés - Définir les outils à mettre en place en collaboration avec le Lead QA et les QA de la DF - Mettre en place les process pour évangéliser une culture Qualité auprès des équipes techniques (développeurs, OPS) - Définir et piloter les indicateurs autour du ROI de l'activité de test - Définir et piloter les KPIs des releases applicatives afin de mesurer l'évolution de la qualité du delivery de la DF Management et gestion quotidienne de l'équipe QA - Gestion des plannings - Points réguliers (hebdo) avec les QA de la DF - Points réguliers avec le Lead QA - Gestion des congés et des absences - Gestion du recrutement - Facilitation avec les autres Leads de la Digital Factory autour des sujets QA ou transverses

Au sein de notre bureau à Gennevilliers, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : La gestion administrative du cabinet : - - Relation clients : vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients ainsi que du courrier entrant et sortant ; - Relation collaborateurs : vous organisez et planifier les réunions et rendez-vous et gérez d'une main de maître les déplacements des auditeurs et du Commissaire aux Comptes ; - Services Généraux : Vous veillez à la bonne organisation du cabinet en étant en charge de l'inventaire du matériel informatique et des fournitures ainsi que la relation avec les prestataires de services / partenaires ; - Vous assurez également la coordination avec les autres cabinets afin de maintenir la cohésion au sein du groupe ! - La gestion administrative de nos clients : - Règlement de factures fournisseurs, prélèvement de loyers ; - Suivi des taxes foncières ; - Edition des quittances de loyers, contrôle des règlements et appels de charges ; - Domiciliation …

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible Missions Au cœur de l'organisation du Groupe, l'équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l'entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité. Il/elle participe aux développements internes, à la construction et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et/ou de correctifs à intégrer dans le paysage applicatif de RAJA. Auditer et intégrer au système d'information Raja les développements externes. Techniquement, il s'agit principalement de développements Agile en mode projet, basés sur la technologie WEBMETHODS. Missions - Concevoir, développer et assister les développements WEBMETHODS pour répondre aux évolutions du Groupe RAJA (flux, évolutions) - Analyser les fonctionnalités et/ou correctifs confiés - Assurer la préconisation et la conception technique - Rédiger les livrables documentaires correspondants (spécifications fonctionnelles détaillées, documentation technique, documentation utilisateurs) - Corriger les anomalies - Effectuer les tests unitaires et tests d'intégration - Effectuer le Packaging (préparation et mise en production) des livrables des projets

En charge des équipes logistiques et rattachée au Directeur des Opérations, tes missions sont les suivantes : - Négocier les contrats avec les différents transporteurs - Suivre l'organisation du transport de manière hebdomadaire avec le gestionnaire logistique - Coordonner les différents projets logistiques internes en collaboration avec les différents services (IT, SAV, Relations Clients) - Négocier les contrats avec les différents transporteurs / Prospecter de nouveaux transporteurs - Réaliser les achats de fournitures propre au service (carton, scotch, …) - Participer au COMOP (Comité Opérationnel) et présenter les KPIs du pôle Logistique - Manager l'équipe logistique composée de 4 personnes

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Technicien/ne de site pour son agence de La Courneuve. Vous êtes en charge du traitement de la réclamation technique dans les logements occupés et de la maintenance de votre site. En appui du gardien, bous êtes responsable des travaux d'entretien et de remise en état des bâtiments de votre site A ce titre, vous assurez les fonctions suivantes : Traiter la réclamation locative dans les délais impartis, en conformité avec les objectifs fixés ; en appui du gardien, assurer les visites techniques régulières sur le patrimoine, contrôler les dispositifs de sécurité, évaluer les besoins d'entretien et réparations Remonter au responsable de site et au responsable technique tout dysfonctionnement justifiant des priorités d'intervention GE en vue d'élaborer le plan d'entretien ou des interventions urgentes de la direction technique Engager les bons de commande jusqu'à 5000EUR sans validation hiérarchique et valider les factures Intervenir auprès des entreprises en cas de défaillance conformément à la procédure Suivre le budget alloué par nature de travaux Participer aux réunions de chantier des opérations DT et DMO, et des programmes de travaux engagés par l'agence Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Au sein d'une notre résidences pour jeunes "Pierre-Gilles de Gennes" d'Epinay sur Seine (93), vous assurez en binôme du gestionnaire les missions suivantes : - Gestion des entrées : accueil des jeunes, présentation des logements et de l'environnement de la résidence - Instruction des demandes et fiabilisation des données locatives - Etats des lieux d'entrées et de sorties - Traitement des réclamations techniques - Suivi des commandes - Suivi des interventions des prestataires sous contrat - Gestion administrative des travaux...

Au sein de notre agence locative de St Denis, composée de 35 collaborateurs, gérant 17 résidences pour jeunes, vous assurez en binôme de l'assistante d'agence, le soutien administratif. Vos missions principales seront : - L'accueil physique et téléphonique, - La rédaction de courriers, - Du classement et de l'archivage, - La gestion des fournitures, - L'organisation de réunions internes et externes... Stage d'une durée minimum impérative de 2 mois (8 semaines) consécutifs ou non.

La mission de l'équipe Ressources Humaines est de soutenir nos métiers, d'attirer, d'intégrer et de fidéliser toutes les collaboratrices et collaborateurs de l'entreprise. Elle les aide à révéler et à développer leur potentiel dans un Groupe en mouvement et en constante transformation. Transparente et orientée business, notre équipe d'experts est passionnée par l'humain et les relations de proximité. En support de l'équipe de l'équipe formation et recrutement, vous serez amené à : 1. Formation - Organiser et coordonner les sessions de formation - Assurer l'information des salariés sur les sessions de formations - Rechercher les organismes de formation correspondants aux besoins - Participer au suivi logistique des formations - Assurer la gestion administrative de la formation en lien avec la chargée de formation - Monter les dossiers de financements de l'OPCO - Participer à l'ingénierie de Formation pour tous les projets de formation le nécessitant - Participer à la mise en œuvre du plan de formation - Saisir les données formation dans le SIRH et en extraire les données en réponse aux différentes demandes (audit, CSE, document de référence…) 2. Recrutement - Rédaction puis diffusion des annonces (après validation) sur les jobboards les plus appropriés - Coordination et suivi des entretiens de recrutement - Création des dossiers des recrues et montage des dossiers d'alternance - En accompagnement des Chargées de Recrutement, participation à l'intégralité du processus de recrutement : analyse des CVs, présélections, compte-rendus, entretiens, suivi des candidatures et gestion des réponses

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy Début : dès que possible Au sein de la Direction Marketing Clients, vous mettez en œuvre le plan d'action marketing multicanal, réalisez et suivez les actions marketing clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Conception de l'offre, de la communication et de l'animation commerciale en multicanal ; propositions d'animations (produits, événements, cadeaux) et coordination de la mise en place des promotions avec les équipes concernées. - Coordination et réalisation des supports concernés on & offline : conception, rédaction, intentions créatives, formalisation des briefs et relecture des supports associés sur tous les canaux, print ou digital : mailings, cahiers de couverture de nos catalogues, bannières et pages web, emails clients - Coordination et suivi de la mise en œuvre de ces actions avec les équipes concernées. - Benchmark, suivi des résultats et analyses en vue de proposer des améliorations ou actions complémentaires

- Réaliser les analyses et les spécifications techniques ; - Développer dans la partie back-office de Finops et dans la partie retail ; - Participer aux migrations techniques (moteurs base de données, moteurs AX/Finops) ; - Participer aux migrations fonctionnelles (objets et données) ; - Réaliser les développements et les recettes unitaires sous MS Dynamics AX/Finops ; - Rédiger la documentation technique ; - Assister les utilisateurs.

Dans le cadre du développement du pôle Marketing, nous sommes à la recherche d'un/e Responsable Marketing Client. Rattaché à la Directrice Marketing Digitale, tu nous rejoins pour participer à la définition et à l'animation du cycle de vie client, dans un objectif de recrutement et de rétention client. Tes missions seront les suivantes : - En tenant compte des ambitions de croissance du site e-commerce, tu définis la bonne stratégie CRM et les budgets nécessaires à sa mise en place, et tu suis sa performance ; - Tu pilotes les plans clients (acquisition, rétention, transformation) en lien avec les parties prenantes (marketing e-commerce, relations clients, logistique, IT) ; - Tu construis les calendriers de communications clients (newsletter, sms, notifications…) ; - Tu cadres et pilotes les projets CRM en lien étroit avec le service IT ; - Tu es le chef d'orchestre de l'ensemble des leviers d'acquisition digitaux : SEA, , Social Media (Instagram, Facebook, Snapchat…), Retargeting, Display …, dans une perspective orientée performance ; - Tu mets en place la stratégie marketing pertinente pour développer la notoriété de PFS ; - Tu définis et suis les KPIs de performance du service ; - Tu monitores et pilotes le ROI des campagnes ; - Tu réalises une veille sur les campagnes menées par les concurrents ; - Management de 2 personnes : chef de projet CRM, Community Manager.

- Recueillir et analyser les besoins du client d'un point de vue macroscopique ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Concevoir et réaliser les formations à destination des utilisateurs et animer les ateliers de formation.

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Rattaché.e au Directeur Général Administration et Finance, vous aurez les missions suivantes : Audit interne Groupe : Audit comptable - Réaliser l'audit du cycle comptable par filiale lorsqu'applicable (trésorerie, clients/ventes, stocks, fournisseurs/achats, immobilisations). Audit juridique et fiscal - Revue des matrices d'autorisation des dépenses et des pouvoirs des filiales - Revue de la couverture contractuelle des opérations et de la fréquence de renouvellement/appels d'offre - Audit des transactions IG - Autres points en lien avec les Dir. Juridique et Fiscale Groupe Audit opérationnel - Contrôle interne : Suivi des recommandations CAC, plan d'intérim sur 3 ans. - Book des procédures : Réalisation et accompagnement dans le livre des procédures comptables. - Déplacements filiales ponctuels (productivité logistique, anomalie comptable, accompagnement). - Demande d'achat : actualisation, autorisations, procédure Audit qualité - Importer les données et workflow de validation du processus « Gérer la finance et piloter les budgets » dans RajaDoc - Suivre les plans d'actions en tant que correspondant qualité finance - Accompagner ou réaliser les projets (type ISO 37001 Loi Sapin II - dispositifs de prévention de corruption en lien avec la Dir. Juridique) Audit informatique - Accompagnement du fichier électronique des écritures comptables (FEC) au format attendu pour les administrations fiscales avec les filiales éligibles. - Effectuer les analyses spécifiques sur grosse volumétrie de données (IDEA). Contrôle interne Groupe - Piloter le dispositif permanent de contrôle interne - Être le garant de la mise en place et de la révision des plans de contrôle interne Coordo

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Rattaché.e au Directeur Contrôle de Gestion Groupe, le/la Chargé(e) de Reporting International se voit confier un portefeuille de filiales dont il a la responsabilité sur les missions suivantes : Reporting financier : - Collecter mensuellement les informations auprès des filiales - Contrôler la cohérence des informations et import des données dans l'outil FINREP - Analyser les informations en collaboration avec les responsables financiers des filiales et synthétiser les performances des filiales dans le cadre des reportings produits par l'équipe CGG - Aider les filiales à améliorer leur pilotage, chiffrer et anticiper les risques et identifier les opportunités permettant de réduire les risques Reforecast et budget - En support dans l'élaboration budgétaire, vous préparerez les réunions budgétaires et effectuerez les mémorandums d'information - Vous suivrez mensuellement les variances budgétaires et les tendances annuelles Préparation des comités de direction et autres Organes de décision : - Effectuer et transmettre le compte de résultat prévisionnel - Commenter et Analyser Etudes & Projets : - Réalisation d'études et participation aux projets transversaux Dans le cadre de ces missions, 10% de déplacements sont à prévoir

- Assurer la transversalité sur les projets. - S'assurer de la cohérence des flux. - S'assurer de la solidité et de la pérennité de la solution mise en œuvre et déployée. - Assurer une veille technologique et fonctionnelle sur le produit. - Diffuser et transmettre les dernières nouveautés et bonnes pratiques à vos collègues et s'assurer de leur bonne compréhension.

- Mener des missions d'architecture techniques aussi bien dans le cadre de projets clients que dans la réalisation des Core Models ; - Chiffrer les temps de réalisation des développements ; - Assurer la mission de chef de projets technique sur des projets clients ; - Suivre l'équipe de développement lors des absences du coordinateur ; - Réaliser des développements complexes ; - Assister notre équipe support à la résolution de tickets complexes ; - Respecter et faire respecter les méthodes et bonnes pratiques .

Au cœur de la croissance de l'entreprise, notre Digital Factory conduit avec agilité une démarche permanente d'amélioration de nos solutions web. En contact régulier avec l'ensemble de nos filiales, elle est à l'affût des innovations au service de la marque Raja. Les meilleurs atouts de l'équipe sont sa curiosité, sa réactivité, sa connaissance client digitale et sa philosophie « test and learn ». Au sein du pôle CRO (Conversion Rate Optimisation) dans notre Digital Factory, vous construisez et mettez en œuvre la stratégie de personnalisation produits des sites eCommerce du groupe dans le but d'améliorer l'expérience client et d'augmenter l'up et le cross-sell. En véritable chef d'orchestre, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes CRO, produits, marketing et commerciales (France et Europe) et vous encadrez un.e apprenti.e. Missions : - Construction de la stratégie groupe et du pilotage du produit « Recommandation produits » - Définir et piloter la vision et roadmap personnalisation produits (reco et tri personnalisé) en lien avec les équipes métiers dans chaque filiale - Prioriser la roadmap et le backlog en fonction de la valeur apportée. Construction d'un backlog d'actions d'optimisation priorisé, afin d'alimenter la roadmap d'amélioration continue et la mise en œuvre des actions tactiques. - Porter la stratégie de personnalisation produit à tous les niveaux de l'organisation - Recommander des innovations, rechercher et comprendre les insights utilisateurs. - Challenger les outils internes et externes de personnalisation produits afin d'apporter des solutions cohérentes aux besoins. - - Mettre en place de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur - Être le garant et organiser les phases de discovery (ou phase de découverte) qui permettent d'identifier les points de douleurs et d'approfondir les recherches sur les besoins des utilisateurs. - Gérer et mettre e

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Gardien d'immeuble H-F pour son site Cité Jardins situé à STAINS Vous assurez les missions suivantes : - Accueil, information et orientation des locataires et des prestataires - Entretien des parties communes - Travaux de maintenance de premier niveau - Assurer l'état des lieux entrant - Saisie et constat des réclamations techniques et de tout autre élément porté par le locataire - Saisie des bons de commandes jusqu'à 1500 euros Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et en constante évolution.

Au sein de notre Centre de la Relation Client, et rattaché au manager de votre pôle, vous êtes en charge de la détection de potentiels clients, en appels sortants, et du développement commercial de leur activité : - Souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients - Analyser le compte client et détecter son potentiel d'achat par un questionnement approfondi et le fidéliser - Etablir une proposition commerciale ciblée - Conseiller le client et proposer une solution d'emballage adaptée au besoin identifié - Développer le business des nouveaux clients en optimisant les ventes (ventes additionnelles, actions commerciales …) - Transformer les opportunités commerciales en commandes - Enrichir et mettre à jour la base de données clients - Renseigner le tableau de bord d'activités

Les challenges qui vous attendent ! Au sein d'une équipe composée de huit personnes, et sous l'autorité du responsable du service agents, vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'interface administrative entre le ou les clients, agents, commerciaux et les services internes dans le respect des procédures et/ ou des règles définies dans les meilleurs délais. Pour ce faire, il faudra : - Réaliser les offres tarifaires pour les agents et mettre en place les SOP - Coordonner les échanges et les suivis des dossiers avec les services opérationnels dès réception de l'accord de l'agent - Transmettre les Sales Lead au service commercial - Procéder à l'ouverture des comptes agents - Appliquer les procédures métier en se chargeant d'enregistrer les non-conformités et les réclamations agents - En cas de besoin déclencher/proposer des actions de mise en conformité correctives/préventives - Assister le responsable du service agent