Offres d'emploi Croissy Beaubourg

Au sein des ateliers, vous aurez en charge notamment les missions suivantes (non exhaustif) : - Maintenance préventive et curative des outils de production (machines à coudre, encolleuse…) - Maintenance des bâtiments - Gestion des stocks pièces détachées - Suivi des fournisseurs et prestataires externes - Participation aux projets d'amélioration continue de l'atelier

Vous intégrerez l'agence de Champs-sur-Marne. Vous serez chargé de réaliser des prestations de détections de réseaux enterrés pour le compte de nos clients. A l'issue d'une formation interne, vous aurez en charge les missions suivantes : - Détection des réseaux par méthode électromagnétique et Géoradar ; - Marquage au sol ; - Réalisation des rapports d'interventions/Analyse des données ; - Levé topographique (GPS, station robotisée). LES PETITS + ? Véhicule de service, paniers repas, primes (participation et vacances).

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Technicien/ne de site pour son agence de Romainville. Vous êtes en charge du traitement de la réclamation technique dans les logements occupés et de la maintenance de votre site. En appui du gardien, bous êtes responsable des travaux d'entretien et de remise en état des bâtiments de votre site A ce titre, vous assurez les fonctions suivantes : Traiter la réclamation locative dans les délais impartis, en conformité avec les objectifs fixés ; en appui du gardien, assurer les visites techniques régulières sur le patrimoine, contrôler les dispositifs de sécurité, évaluer les besoins d'entretien et réparations Remonter au responsable de site et au responsable technique tout dysfonctionnement justifiant des priorités d'intervention en vue d'élaborer le plan d'entretien ou des interventions urgentes de la direction technique Engager les bons de commande jusqu'à 5000EUR sans validation hiérarchique et valider les factures Intervenir auprès des entreprises en cas de défaillance conformément à la procédure Suivre le budget alloué par nature de travaux Participer aux réunions de chantier des opérations DT et DMO, et des programmes de travaux engagés par l'agence Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Alternant(e) BTS Professions Immobilières - Conseiller en immobilier et en gestion locative (F/H) Vous souhaitez intégrer notre promotion Keymex de BTS Professions Immobilières en partenariat avec le groupe IGS ? Rejoignez notre réseau en pleine évolution ! Vous exercerez votre mission de conseiller en immobilier en alternance dans le domaine de la transaction immobilière et de la location / gestion locative. Transaction : votre mission consistera à prospecter un secteur exclusif pour vous faire connaitre et trouver des biens immobilier (maisons, appartements, terrains) à vendre, les expertiser, assurer la prise de mandat et déployer notre stratégie de promotion et de commercialisation. Vous sélectionnerez les acquéreurs potentiels, réaliserez les visites et accompagnerez vos clients vendeurs et acquéreurs jusqu'à la signature de l'acte authentique. Location / gestion locative : votre mission sera de prospecter pour développer un portefeuille de biens, estimer le montant des loyers et la provision pour charge, rédiger le mandat de location, réaliser les visites et les états des lieux, étudier la solvabilité du locataire. Vous pourrez également être amenés à conseiller les propriétaires bailleurs dans la gestion de leurs biens ou encore suivre les travaux de remises en états des biens. Chez Keymex, notre atout majeur est notre centre immobilier qui vous permet de recevoir vos clients en toute quiétude, de profiter d'espaces de travail individuels ou en co-working et de bénéficier d'une ambiance de travail performante et conviviale. Côté accompagnement et animation, vous pourrez vous appuyer sur un/des animateurs coachs experts en immobilier et sur des temps forts hebdomadaires d'échange et de partage qui dynamiseront votre activité.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Technicien/ne de site pour son agence Grand Paris Grand Est. Vous êtes en charge du traitement de la réclamation technique dans les logements occupés et de la maintenance de votre site. En appui du gardien, bous êtes responsable des travaux d'entretien et de remise en état des bâtiments de votre site A ce titre, vous assurez les fonctions suivantes : Traiter la réclamation locative dans les délais impartis, en conformité avec les objectifs fixés ; en appui du gardien, assurer les visites techniques régulières sur le patrimoine, contrôler les dispositifs de sécurité, évaluer les besoins d'entretien et réparations Remonter au responsable de site et au responsable technique tout dysfonctionnement justifiant des priorités d'intervention GE en vue d'élaborer le plan d'entretien ou des interventions urgentes de la direction technique Engager les bons de commande jusqu'à 5000EUR sans validation hiérarchique et valider les factures Intervenir auprès des entreprises en cas de défaillance conformément à la procédure Suivre le budget alloué par nature de travaux Participer aux réunions de chantier des opérations DT et DMO, et des programmes de travaux engagés par l'agence Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Direction : Petite enfance Service : modes d'accueil collectifs Temps de travail hebdomadaire : 6 heures Taux horaire : 39.60€ brut Au sein d'un pôle santé, vous viendrez compléter une équipe déjà composée de deux médecins. Vous serez chargé du dépistage et de la prévention précoce des troubles du spectre autistique et des troubles du neuro-développement du jeune enfant. De la même manière, vous accompagnerez les familles dans la mise en place d'un suivi adapté aux besoins de l'enfant. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le travail transversal sera privilégié avec les médecins, les équipes éducatives et pédagogiques des crèches, la direction de la petite enfance et les familles. Vous pourrez également vous appuyez sur la mission handicap et les dispositifs d'accompagnement existants à la Ville.

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Informations de la Direction Réseau Cloud Datacenter, Vos missions seront axées sur l'exploitation et l'administration (MCO) Système du SI Bureautique du groupe (NIV2&3) ainsi que son évolution incluant l'Assistance utilisateur avec nos techniciens pour la partie poste de travail des collaborateurs et VIP (NIV1) : L'Administration du SI Bureautique - Vous êtes le garant du fonctionnement optimal des services applicatifs et métiers du groupe, le maintien en condition des serveurs, switches, Hyperviseurs (VMWARE - Vous mettrez en œuvre la conception de solutions bénéfiques à nos infrastructures avec valeur ajoutée de continuité de services, de performances, d'automatisations, d'innovations ; - Vous aurez une vision globale et actualisée du SI et assisterez les collaborateurs de l'entreprise ; - Vous assurerez la gestion l'inventaire des postes de travail - Vous serez le garant des sauvegardes et de la restauration des données ( VEEAM BACKUP ) - Vous organiserez et optimiserez les mises à niveaux des produits systèmes et poste de travail. L'exploitation & le support - Vous superviserez et analyserez l'infrastructure et apporterez les mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des services ; - Vous traiterez les incidents, anomalies, demandes internes et le suivi de leur résolution ; - Vous gèrerez les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ; - Vous déploierez les postes de travail, les clients légers, et participerez à l'évolution des masters. - Vous serez amené à travailler dans un environnement Microsoft On Premise et Microsoft Office 365 ( Brique TEAMS, Exchange,Sharepoint,OneDrive) et son administration en terme de DLP et synchronisation AZURE Le poste est basé au siège de Saint-Maur des Fossés (94). Il est prévu des déplacement ponctuels en Ile de France et occasionnels dans nos agences en province

Seine Saint Denis Habitat premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Gestionnaire locatif pour son agence de Grand Paris Grand-Est. Vous êtes chargé(e) des tâches liées à l'exécution du contrat de location et la vie du bail. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Élaborer les contrats de location -Assurer la signature des contrats de logements et de parkings (s'assurer de la fin des travaux de réalisation et convoquer le candidat pour signature, encaisser le DG par CB, crée le dossier APL via l'application IDEAL, installer le prélèvement automatique, numériser les pièces du contrat), -Installer le quittancement dans le service informatique -Élaborer et mettre en signature les avenants (mariage, divorce, décès, décohabitation) -Traiter les congés (AR, saisie du congé, RV EDLS, préparation des EDL, élaboration du DACL,) -Assurer le traitement de l'impayé naissant (équivalant à un mois d'endettement ou dette résultant d'une régularisation de charges) : mise en place du plan dans le SI après encaissement de la 1ère échéance en CB, envoi de l'échéancier au locataire) -Contrôler la cohérence des ajustements des provisions de charges communes proposés par la direction financière Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Au sein de notre équipe de support aux utilisateurs, dans une société en pleine expansion, un environnement en constante évolution et avec un rythme de travail soutenu, vous prenez en charge : - Installation et maintien en condition opérationnelle du parc informatique du studio d'Angoulême - Maintenance des équipements techniques du bâtiment : Salles de réunion, salle des serveurs, imprimantes - Support aux utilisateurs - Mise en place des outils de télétravail - Poste basé à Paris

Filière : Administrative Catégorie : A Direction : Ressources humaines Pour compléter l'équipe de la direction des ressources humaines, la ville de Montreuil recherche un chargé de mission. Directement rattaché à la Directrice, le chargé de mission aura pour enjeu d'apporter son expertise pour faire évoluer la politique des ressources humaines dans tous les domaines concernés et de contribuer à la transformation de la fonction RH. Le premier projet porté sera le temps de travail et sa déclinaison opérationnelle dans les services. À ce titre, vous accompagnez les directions dans la définition des cycles de travail et des organisations horaires et procédez au paramétrage du logiciel en conséquence. Vous travaillez avec les équipes de la DRH pour vérifier les conséquences des changements organisationnels horaires sur les différents services de la DRH et ce dans une approche transversale et globale. Vous rédiger le règlement de temps de travail au sein de la ville et mettez en conformité le cas échéant les délibérations existantes. Pour ce faire, vous aurez à : Recueillir, analyser et coordonner les besoins des services sur la gestion du temps de travail : - Participer à l'analyse de la gestion des temps de la collectivité ; - Accompagner les services dans l'élaboration des cycles de travail ; - Participer au projet relatif à l'évolution du temps de travail. Garantir le respect de la règlementation en matière du temps de travail : - Veiller à l'application du cadre juridique sur le temps de travail ; - Informer les agents sur la gestion des congés annuels, des jours de réduction et d'aménagement du temps de travail (RTT), des autorisations exceptionnelles d'absences et du compte épargne temps (CET). Suivre les projets relatifs à l'évolution du temps de travail des agents : - Développer et communiquer auprès de l'ensemble de la collectivité sur des procédures de votre domaine d'expertise ; -

Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés, vous appuyez au quotidien nos forces de vente par un ensemble d'actions. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Rédiger des propositions commerciales et des contrats ; - Echanger au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes d'informations ; - Réaliser en autonomie, par mail et par téléphone, des campagnes commerciales ; - Organiser des rendez-vous clients récurrents pour le compte de l'équipe commerciale ; - Actualiser les données clients sur les différents outils informatiques utilisés ; - Elaborer des tableaux de bord et en assurer le suivi ; - Apporter votre soutien à l'équipe commerciale sur les volets administratifs (rédaction de courriers, de réponses aux appels d'offres...), juridiques (vérifier la conformité des données du contrat client) et logistiques (aide à la gestion du planning de l'équipe commerciale, à la réservation des hôtels lors de déplacements...). L'exercice de ces missions fait directement appel à votre aisance rédactionnelle, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes projets, techniques, commerciales)/externes (clients, partenaires), à vos compétences organisationnelles et à votre goût pour le commerce. Au-delà des activités présentées, vous aurez la possibilité d'intervenir sur un ensemble de sujets complémentaires (RSE, QVT, Evénement d'entreprise...) si vous en exprimez le souhait.

Rattaché(e) à la Direction du Back Office, vous serez notamment amené(e) à : - Établir les factures clients avec la mise à jour des outils dédiés, - Procéder aux relances clients sur factures impayées en utilisant tous types de média (téléphone, courrier, Courriel), - Suivre les promesses de règlement clients, - Procéder aux enregistrements des encaissements journaliers, - Apporter un soutien sur un ensemble de tâches administratives (classement, archivage, courrier…).

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Chef/fe de projet communication. Dans un contexte de restructuration (refonte du site internet, interrogation des process internes) et au sein d'une nouvelle équipe composée de 2 chefs de projet communication, vous assurez la mise en œuvre de la stratégie de communication de l'entreprise. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et réaliser les supports de communication de l'Office print et digital (à destination des parties prenantes, des locataires et de l'interne) - Organiser les événements de communication : premières pierres, inaugurations, vœux, séminaires, manifestations diverses - Accompagner et poursuivre la refonte des supports digitaux et en assurer la performance : site, outils collaboratifs, emailings, newsletters… - Développer les partenariats institutionnels : développer et entretenir des réseaux relationnels avec les autres collectivités territoriales, associations et bailleurs sociaux - Assister et apporter un conseil en communication auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'établissement - Assurer une veille concurrentielle sur les actions et initiatives des autres acteurs du logement et des collectivités en matière de communication et marketing ainsi que sur les tendances du web et valorise cette veille en interne Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une équipe dynamique, engagée et en constante évolution.

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Chargé d'approvisionnement et logistique H/F L'équipe : Rattaché(e) à Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : - Achats : sélection et suivi des fournisseurs. - Vérification des OE. - Mise à jour de la base tarifaire des articles. - Création d'articles. - Achats : création de commandes, vérification des accusés réception des fournisseurs, mise à jour. - Assurer le Suivi et les Relances commandes fournisseurs. - Commandes : récupération et transfert de licences. - Vérification des commandes, accusés de réception et bons de livraisons. - Appliquer les choix des produits stratégiques définis par la direction. - Préparation et envoi de colis. Nos outils : - Suite Office - WIPSOS - FileMaker - K2 - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Joseta (Responsable Recrutement) - Un entretien Visio avec Joseta - Un entretien d'une heure avec Matthieu (Responsable Approvisionnement & Logistique) et Pierre (Responsable Achats Intégrateur) Ce que nous te proposons : - 27K € - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport et une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Technicien Support Télécom N1/N2 - H/F L'équipe : Rattaché(e) à Clément (Responsable du Support technique), tu intégreras une équipe composée de 10 personnes. Les missions : L'analyse d'incidents : - Diagnostic sur des équipements opérateur et/ou réseau (CE/PE) - Diagnostic sur des équipements de téléphonie (solutions Centrex, VGA/RNIS, etc). Le traitement de ces incidents : - Rétablir les services des clients remontant des dysfonctionnements, (majoritairement par téléphone), - la déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers, - la mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, - la supervision des installations clients, - reporting de l'activité à sa hiérarchie. Nos outils : - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Clément (Responsable du Support technique)

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Gestionnaire de Contrats H/F L'équipe : Rattaché(e) à Sandrine (Responsable Administrative), tu intégreras une équipe composée de 2 personnes. Les missions : - Contrôle de gestion opérationnel ; - Gestion des dossiers commerciaux: de la prise de commande jusqu'à la facturation ; - Gestion administrative des contrats ; - Mise à jour de la base de données ; - Assurer le suivi des renouvellements de contrats ainsi que le suivi de la facturation ; - Réaliser les extractions de la base; - Mise à jour de base administrative; - Vérification et validation de la consistance des dossiers commerciaux; - Mise en service des contrats de service en interne; - Procéder à la mise en place de KPI. Nos outils : - Jira Soft - Base IPSOS (ERP) - Outils Opérateurs - Et pleins d'autres qu'on te fera découvrir Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Pierre-Emmanuel (Directeur des opérations) Ce que nous te proposons : - Ordinateur portable - Carte tickets restaurants à 9€/jour - Mutuelle & Prévoyance - Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transports - Une Salle de sport ainsi qu'une salle de boxe avec coachs - Un restaurant inter-entreprise

En tant qu'Architecte de nos solutions, vous assurez auprès des équipes commerciales un soutien technique lors des phases avant-vente afin de répondre de manière adaptée aux demandes de plus en plus complexes des clients. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Accompagner et former les équipes commerciales - Vous serez amené(e) à intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes - Vous serez en charge des démonstrations clients au sein de notre centre des usages ou chez les clients - Vous assurez la formation des équipes commerciales sur les nouveautés liées aux solutions catalogue - Vous anticipez les points à risque d'un projet, interagir avec différents interlocuteurs pour atteindre la cible souhaitée - Rédiger un ensemble de documents techniques - Documents et services d'architecture - Documents et services d'exploitation - Cahiers de recette - Maintenir et suivre les offres Alcatel Lucent Enterprise - Vous êtes garant(e) de la mise à jour des offres présentent dans notre catalogue Solutions - Vous accompagnerez les CSM dans la mise en place des maquettes situées dans notre centre des usages L'exercice de ces missions fait directement appel à vos capacités rédactionnelles, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes commerciales)/externes (clients, partenaires) et à votre connaissance approfondie de notre offre de services (réseaux LAN/WLAN/WAN/SIP, solutions Alcatel OXE/OTEC, applicatifs de type Serveur de reconnaissance vocale et de centre de Relation Client). De même, un bon niveau d'anglais technique est souhaité.

Bonjour, Je m'appelle Philippe et je cherche un emploi dans la manutention-transport -30 ans d'expérience - Titulaire du permis B,C et E - Cherche : transport, déménagement, livraison journaux la nuit, routier, etc - Paris et Ile de France - Dispo 7/7 24/24 N'hésitez pas à me contacter

Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous prendrez en charge la gestion et la croissance de votre portefeuille clients, et l'encadrement d'une équipe de techniciens spécialisés (topographie, détection, cartographie, relevés.). Vos principales missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille client, - Animer et développer les relations commerciales avec les clients existants, - Manager une équipe de techniciens, - Organisation et répartition de la charge de travail des techniciens (plannings, affectations des ressources, plans de charge, fixation des objectifs des équipes), - Être le garant de la qualité des livrables et du maintien de nos certifications, contrôle qualité des prestations effectuées, - Garantir le respect de la qualité, de la sécurité, des délais et des coûts sur vos affaires, - Participer à l'amélioration continue de nos procédures internes.

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! En tant que Chef de Rang H/F, vous mettrez tout en œuvre pour maintenir un service de qualité et vous assurer de fournir à chaque client un service prompt et courtois. Vous assurerez le bon fonctionnement du service de la restauration. Véritable bras droit du maitre d'hôtel, Vous serez en charge d'un rang et vous assurerez du service optimum et de la bonne qualité de prestation. Plus en détail vous aurez pour missions : ACCUEIL CLIENT - Assurer la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ dans le respect des standards de qualité d'accueil et de service de l'hôtel ; - Assurer le service des clients pour la partie restauration de l'établissement qui vous est attribuée (service en salle, roomservice, bar, banquets et séminaires) dans le respect des standards de qualité exigés, des procédures de l'établissement et des consignes de travail ; - Tenir compte de l'activité globale pour gérer l'affluence, le placement des clients et les réservations ; - Etre garant de la satisfaction et de la fidélisation client ; - Mettre en avant, participer à la promotion de l'offre restaurant et bar ; - Connaitre parfaitement les menus et l'ensemble des produits proposés à la carte. Etre capable de renseigner les clients sur la composition des menus ; - Connaitre les différents allergènes présents dans la composition des plats ; - Connaitre parfaitement la carte des vins et cocktails, et être capable de conseiller le client dans le choix des accords mets-vin ; - Assurer les mises en place et les services en salle de séminaire, lors des repas banquets et des pauses ; - Personnaliser le service client en étant attentif à sa demande et en s'adaptant à ses contraintes éventuelles pour lui offrir un service attentionné ; - Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectuer la remontée immédiate à votre supérieur hié

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Chargé/e d'opérations pour son service Réhabilitation. Vous êtes en charge de la conduite de la globalité des opérations de réhabilitation, démolitions, résidentialisation et des opérations mixtes, notamment dans le cadre de projets ANRU. A ce titre, vos missions se déclinent comme suit : Définir et rédiger le programme des travaux, à partir des objectifs généraux, des diagnostics et d'une évaluation des besoins recensés avec les équipes chargées de la gestion au regard de la programmation pluriannuelle Assurer le montage des opérations, en collaboration avec les différents services : marchés de maîtrise d'œuvre, de contrôle technique et de CSPS, marchés de travaux, autorisations administratives, certifications,... Organiser et suivre les études de conception de maîtrise d'œuvre Assurer le reporting d'activité du suivi opérationnel auprès de la direction et, éventuellement, auprès du chargé de mission ANRU dans la coordination / planification des interventions techniques avoisinantes résultant du projet urbain Suivre les chantiers et la bonne exécution des ouvrages et des marchés. Organiser leur livraison et transmission aux gestionnaires. En qualité de maître d'ouvrage, vous êtes garant de la coordination des interventions. Vous assurez le développement des partenariats professionnels efficaces tant en interne que vis-à-vis des programmes, des budgets et des délais. Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Auditeur interne. Vous aidez l'entreprise à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques et de contrôle interne ainsi que son organisation. Ceci en faisant des propositions pour renforcer son efficacité. Vos missions se déclinent comme suit : - Participer à la définition des méthodologies, procédures et outils - Construire le plan annuel d'audit et préparer chaque mission par la définition de l'objectif et du programme de travail correspondant - Établir des constats sur les méthodes utilisées, la formalisation des procédures, et leurs conséquences sur la maîtrise des risques - Procéder à toutes les investigations nécessaires afin de préparer la prise de décision par le comité d'audit interne - Valider les constats avec le responsable de la ligne auditée et rédiger le rapport de synthèse de la mission - Présenter les conclusions en comité d'audit interne, actualiser la cartographie des risques et assurer le suivi des recommandations et des plans d'actions - Ponctuellement, accompagner les audits Iso - Qualité - Peut être amené à réaliser des études à la demande de la Direction Générale Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! En tant que Réceptionniste tournant, vous aurez pour principales missions d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, tenir le planning des chambres de l'hôtel, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle via le programme Marriott Bonvoy, et développer la satisfaction client. Véritable garant de l'image du Courtyard Paris Créteil, plus en détail vos missions seront : ACCUEIL CLIENT - Accueillir le client et établir d'excellentes relations, courtoises et en ligne avec l'image de l'établissement, en répondant à ses attentes ; - Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l'assister dans toutes ses demandes durant son séjour (conciergerie, services de l'hôtel, facturation, litiges éventuels…) ; - Remplacer les nights en cas d'absence et pendant leurs périodes de congés ; - Régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectuer la remontée à votre supérieur hiérarchique ; - Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ; OPERATIONS - Contrôler la caisse lors de votre prise de poste ainsi qu'en fin de service. - Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ; - Prendre connaissance de chacun des dossiers des clients en départ et en arrivée ; - Effectuer les réveils des clients avec amabilité ; - Traiter et facturer les NO-SHOW ; - Informer la gouvernante ou son assistant(e) des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out de la veille au soir, les pre-reg et au cours de la journée, la tient informée des éventuelles modifications d'attributions de délais et/ou délogements ; - Effectuer les Check Out en rap

Vous interviendrez sur des chantiers qui contribuent à améliorer le réseau des routes en France. Vous aurez pour mission de vous rendre sur les chantiers en autonomie avec votre raboteuse et votre porte-engins pour y réaliser des prestations de rabotage de chaussées pour le compte de nos Clients. Au fil des années votre expérience vous amènera à évoluer sur des machines de plus en plus exigeantes.

Rejoignez le pôle « marketing » et devenez notre collaborateur stagiaire 2.0 pour développer les missions suivantes : o Animation du site internet, o Rédaction et diffusion du blog, o Mise en place et suivi des animations commerciales à destination des clients, o Préparation et mise en oeuvre des opérations commerciales via ciblage, o Réalisation d'enquêtes de satisfaction et analyse des données, o Création de supports de communication (flyers, mailings ...), o Conception de tout autre support que vous proposerez.