Offres d'emploi Ancy

Vous travaillerez au sein de notre équipe commerciale, vous participerez à la croissance de l'entreprise en développant et en fidélisant le portefeuille de clients BtoB sur le secteur géographique confié (région Grand Est + départ 89, 21, 70, 25 + Belgique). Vos missions : - Entretenir et développer une relation de proximité avec nos clients - Présenter nos collections à nos clients et les accompagner dans leurs sélections produits et la mise en place de leurs référencements - Visiter régulièrement les clients pour s'assurer de la bonne mise en rayon des produits et assurer les commandes de réassorts - Établir un plan de prospection cohérent et efficace - Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction Commerciale - Réaliser un reporting hebdomadaire et une veille concurrentielle afin de remonter les informations terrain à votre Direction

Sous la responsabilité de la Direction Technique, en lien étroit avec l'ensemble des services de la Société (création, ordonnancement, ennoblissement), vous aurez en charge de planifier, d'organiser, d'encadrer l'activité de nos équipes (tissage, ourdissage, magasin) et serez, à ce titre, leur interlocuteur direct. Vous aurez pour missions principales : ▪ l'organisation du planning de production en fonction des ordres de fabrication et des priorités ▪ le suivi de la fabrication au regard des impératifs de sécurité, qualité et délais ▪ l'appui technique, l'anticipation des dysfonctionnements, la résolution des incidents en concertation avec les gareurs et le service maintenance ▪ le recueil et l'exploitation des données de production à des fins de synthèse et analyse ▪ la supervision des équipes de production (consignes de travail, réunions, gestion des absences…)

Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes un contributeur clé à la performance de l'entreprise au travers de la maîtrise des processus mais aussi et surtout par votre exigence d'excellence tant dans la qualité des produits, le respect des délais et la réduction des coûts de non-qualité. Pour mener à bien cette mission, vous êtes épaulé par un collaborateur ingénieur textile dont vous assurez le management hiérarchique au quotidien. Dans ce cadre, vos responsabilités sont les suivantes : - Suivre et contrôler le système de management conformément à la politique qualité définie par la direction dans le manuel Qualité et aux règles de l'ISO 9001. - Suivi des fournisseurs et sous-traitants dans et à l'extérieur du groupe - Validation des nouveaux fournisseurs ou sous-traitants externes - Gestion des réclamations clients et fournisseurs - Suivi des mises à jour REACH et établissement des attestations. - Gestion de la certification Standard 100 by OEKO-TEX - Développement continu de la démarche RSE de l'entreprise

Nous sommes 150 collaborateurs, répartis sur 8 sites et nous recherchons, un(e) Assistant(e) de promotion (F/H). Rattaché(e) au Directeur de la promotion, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous accompagnez l'agence dans sa croissance, en étant en appui de l'équipe développement, et en assurant le suivi de la gestion des opérations. Vos futures missions : Suivi et appui à la gestion des opérations immobilières : - Assurer le suivi des contrats de réservation et la gestion des dossiers à transmettre à l'ADV ; - Procéder à la constitution, rédaction, gestion et suivi des dossiers administratifs, techniques et financiers aux différentes étapes de la vie du programme (appels d'offres/d'agrément, marchés travaux, déclaration d'assurance dommage/ouvrage, pièces notaires, agrément PSLA, transfert de gestion...) ; - Participer aux lancements commerciaux des opérations : outils commerciaux, panneaux, relations avec les intervenants etc. ; - Renseigner, enregistrer, suivre les fournisseurs, factures, budgets, situations ; - Concourir à la relation client et à la livraison des programmes : Travaux modificatifs acquéreurs, organisation des animations (visite cloisons, 1ères pierres, AG, ...), des livraisons, suivi des levées de réserves, SAV, etc. Suivi et appui au développement : - Rédiger des dossiers pour les comités d'engagements ; - Participer à l'élaboration d'études de marchés, études concurrentielles, cartographie et bilans ; - Participer au suivi des promesses de vente (échéance, DIA...) ; - Réaliser le suivi administratif des concours publics ; Assistanat général de l'agence : - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Organiser et suivre les calendriers, agendas, tableaux de suivi (réunions, déplacements, suivi d'activité, rendez-vous...), gérer les réservations et les commandes de fournitures ; - Rédiger et envoyer différents courriers en lien avec les besoins opérationnels

Dans le cadre d'un CDI à temps plein, l'IFTH recrute sur le site d'Ecully, au sein de sa Direction Commerciale, un(e) : Chargé(e) Certification Ecologie et Chimie Textile H/F Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Service, vous aurez, notamment, les missions principales suivantes : - Apporter son appui et son expertise technique, en s'intégrant à l'équipe du Pôle Contrôle-Conformité-Certification pour les labels OEKO-TEX® (STANDARD 100 , Eco Passport, Leather), et les dossiers REACh (plan de contrôle - analyses chimiques). - Gérer la relation client (préparation des dossiers techniques, élaboration des devis, suivi des encours), - Assurer l'analyse technique de dossiers de certification OEKO-TEX®, la réalisation du plan d'échantillonnage et la mise en production, l'accompagnement client (du dépôt dossier jusqu'à l'édition du certificat, et l'utilisation de la marque). - Suivre les procédures internes (règlement OEKO-TEX®, utilisation outil STARLIMS, archivage, traçabilité, satisfaction clients, confidentialité), - Effectuer sa veille technique

L'IFTH recrute au sein de sa Direction Générale, au Service Communication, un Chargé(e) de Communication (H/F) en Contrat d'apprentissage (12 mois). Encadré(e) par l'équipe Communication, vous participez à l'ensemble de ses activités, en particulier : • Participation à la construction et à la mise en œuvre du plan de communication • Organisation des événements : gestion de notre participation à différents salons/ événements externes • Participation à la création et l'élaboration de documents (plaquettes, flyers, panneaux…) • Création et diffusion de newsletters d'informations/mailings commerciaux • Participation la veille, la rédaction et les publications de contenus (sites web / éventuellement réseaux sociaux type Instagram) • Activité à initier : création de courtes vidéos (formateurs internes par exemple) / constitution d'une vidéothèque interne

Pour contribuer au développement de ses activités, l'association ENVIE Rhône-Alpes, recrute un Technicien SAV en alternance F/H à partir de septembre 2022 pour un an de formation au sein de nos équipes. Finalité du Poste : Développer ses compétences en tant que technicien ou technicienne SAV à Villeurbanne, avec la perspective de rejoindre les équipes d'ENVIE en CDI. En effet, nous ouvrirons un nouveau magasin à Grenoble en 2023, à la suite de l'année de formation en alternance et si elle est concluante, un poste pourra vous être proposé ! Il faudra donc prévoir d'être mobile à Grenoble l'été prochain. Missions principales - Réparer les appareils au sein du Service Après-Vente (SAV), en atelier et à domicile - Remettre en état les appareils dans le cadre de l'activité de reconditionnement d'Envie (Diagnostic / réparation / nettoyage) Activité de Service Après-Vente - Diagnostiquer et réparer les appareils sous-garantie (SG) et hors garantie (HG) au domicile des clients ou en atelier. Il s'agit essentiellement d'appareils électroménagers (lavage, froid et cuisson) - Identifier les pièces à changer et être garant d'une utilisation optimale des pièces détachées pour la réparation des appareils (privilégier les pièces d'occasion) - Etre garant(e) du respect des procédures SAV Activités de reconditionnement - Organiser son poste de travail à l'arrivée de chaque appareil - Rechercher, localiser la panne, l'anomalie et réaliser le diagnostic - Réparer l'appareil, du démontage jusqu'aux finitions esthétiques - Procéder aux essais, réglages et contrôle qualité final - Compléter les fiches de suivi d'activité

Epaulé(e) par votre tuteur, vous serez en charge de : - Participer au recueil et à l'analyse des besoins du client ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Aider à la conception des formations à destination des utilisateurs finaux.

Rattaché(e) à l'équipe OSS (Operations Support Systems) chargée de l'automatisation des déploiements réseau et Cloud, ta principale mission sera le maquettage d'une solution de ZTP (Zero-Touch Provisioning) permettant la configuration automatique des routeurs envoyés sur des sites clients (CPE, Customer-Premises Equipment) sans intervention humaine. Tu pourras être également amené(e) à travailler sur : - Le développement d'applications Web pour interagir avec les systèmes d'inventaire et d'automatisation - L'écriture de scripts capables d'interagir avec diverses API de nos outils et de nos fournisseurs - L'écriture de plugins de supervision de type Nagios pour intégrer de nouvelles métriques dans notre système de télémétrie Le fonctionnement en mode projet et la culture de startup, en plus de la variété des sujets adressés par l'équipe OSS, te permettront d'accéder à l'étendue des métiers et domaines techniques d'IPLine. Tu auras également l'occasion d'évoluer dans un environnement technique dynamique et stimulant : - Système : Linux (Debian) - Réseau : Cisco, Juniper, Fortinet - DevOps : Ansible, Terraform, Cisco NSO - Scripting : Python, shell - Web apps : HTML/Javascript (VueJS, NodeJS), Python

Vous intégrerez l'agence de Lyon auprès de Thomas, Responsable d'Agence et vous êtes en relation étroite avec les Chargés d'Affaires. Vous serez chargé de produire les plans des relevés de terrain des géomètres en suivant les chartes et codification des clients. Vous pourrez également réaliser des métrés et des plans d'exécution pour les entreprises de travaux publics, voir des traitements de scan 3D si connaissances. Vos principales missions sont les suivantes : - Reporter et dessiner les levés de terrain (réseaux, voirie, etc.) ; - Concevoir des plans DAO ; - Importer et vérifier les données codifiées ; - Appliquer les chartes graphiques du client ; - Identifier et caractériser des types de réseaux sur plans ; - Intégrer et maintenir des données SIG (tous formats), DAO (dwg,dgn...) ; - Traiter des inventaires géoréférencés ; - Respecter les exigences des CCTP pour la diffusion des données SIG ; - Vérifier l'intégrité des données ; - Contrôler la qualité des plans avant livraison Et les avantages, dans tout ça ? - Une souplesse sur l'adaptabilité des horaires - Des évènements ponctuels intra-entreprises et un environnement de travail agréable - Diverses primes : Participation, Vacances - Des avantages via le CSE - Une entreprise ambitieuse et en développement, avec de réelles valeurs humaines

MISSIONS PRINCIPALES Le support ADV : - Vient en soutien à l'assistante commerciale, - Est responsable de la satisfaction du client notamment en termes de qualité d'accueil et de réponse en s'appuyant sur les services internes et assistante commerciale. - Réalise les saisies des commandes dans les délais ainsi que la gestion des retours. ACTIVITES DU POSTE : Répondre au téléphone et être l'interlocuteur du client pour : - le suivi des commandes - interrogation sur stock - interrogation des délais - interrogation des prix Réceptionner les commandes de l'assistante commerciale : - Saisie des commandes - Informe le client si stock indisponible Traiter les litiges en faisant remonter l'information à l'assistante commerciale : - saisie des réclamations client et non-conformité - Gestion des retours - Génération factures et avoirs

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions : - D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance MRI - De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat - D'être l'interlocuteur de notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos compagnies partenaires - De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions : - D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de la RCD (RC Décennale) - De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat - D'être l'interlocuteur e notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement) et de nos compagnies partenaires - De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV

Au sein du service production d'une entreprise spécialisée en industrie agroalimentaire, vous aurez en charges les missions suivantes : - Approvisionnement des machines en matières premières de la machine - Assurer la préparation des recettes - Alimenter une ligne de production - Manutention manuelle de charges lourdes - Réglage et programmation de la machine possible Plus d'information sur le poste : Horaire : en 2*8 5h-13h / 13h-21h Salaire : 10.85€/h + prime de froid Environnement frais : entre 0 et 4 degrés Environnement salle blanche CDD de 12 mois avec formation assurée sur poste de travail

Pour accompagner son développement, Textil'IA recherche son futur alternant H(/F) Chargé de marketing digital et communication pour septembre 2022. Votre rôle sera de développer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux et de promouvoir la commercialisation des premières solutions : - Sur la base d'une stratégie pré-établie, produire et diffuser des supports et contenus numériques pour le site web et les réseaux sociaux - Rédiger les newsletters - Organiser des évènements de promotion - Réaliser une veille sur les actualités et les évènements programmés au sein de la filière textile. Vous aurez aussi un rôle de community builder et manager pour le développement d'une nouvelle solution dans le domaine de la mode : - Création d'une communauté engagée sur les réseaux sociaux (Instagram et Tweeter) - Production et diffusion de contenus - Animation de la communauté

Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client

Assistante Administrative Formation Continue et Apprentissage en alternance F/H Missions : Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Pour la formation continue : - Gestion administratives et financière des dossiers de formation dans le respect de nos engagements qualité - Suivre la réalisation des formations en lien avec le formateur - Assurer la facturation des dossiers formation avec une vision globale et en contrôlant tous les aspects administratifs (Feuille d'émargement, Attestation d'acquis des compétences, etc.) - Contribuer à la digitalisation du processus administratif par l'utilisation de la solution métier - Collaborer dans la mise en place et l'utilisation des outils informatiques - Contribuer à l'image du centre de formation et à la qualité de l'expérience clients Pour l'apprentissage : - Appui à l'établissement des contrats d'apprentissage - Appels et courriers entrant/sortant - Suivis des visites en entreprise des apprentis - Participation à la gestion des enquêtes du CFA - Gestion des cartes étudiants des métiers - Vérification et actualisation des données dans la base Yparéo - Participation à la réflexion de l'amélioration qualité (documents, procédures, automatisations…) - Gestion des aides apprentis et traitement de l'assiduité - Participation à la veille règlementaire

Mise en œuvre du plan de surveillance matière - Communication aux fournisseurs du plan de surveillance (incluant les tissus associés aux EPI cat III) - Contrôle des tirelles, résultats de test et rapport de visite - Validation/libération des expéditions matières et/ou validation des ordres de fabrication produits finis. - Demande aux fournisseurs des résultats de test en rapport aux critères de la fiche technique des tissus associés aux EPI de cat III Support au développement produit - Mise en œuvre de test - Préconisation - Transmettre au développeur les résultats - Enregistrement des résultats, archivage des échantillons et des documents techniques matières. - Etre en support de l'étalonnage du matériel. - Gestion des réclamations dans l'outil dédié Gestion des tests du laboratoire interne/externe - Préparation/mise en œuvre des tests liés à la surveillance Gestion des réclamations matières - Saisie des réclamations en relation avec le service qualité Gestion de la base de documents matières fournisseurs / Veille et relance : - Oekotex, - HFE11 Déclaration Nanoparticules - HFE07 Engagement REACH - Archivage des documents fournisseurs Applique les règles de l'entreprise tant en terme d'organisation qualité, sécurité (incendie, accident…), environnementale (limite les consommations de composants, limite la conso papier, gère ses déchets, éteint son poste de travail, signale toute anomalie de fonctionnement des équipements …) et la règlementation applicable (contraintes EPI…). Se réfère à son supérieur hiérarchique pour toutes difficultés rencontrées allant à l'encontre de l'éthique et/ ou du bon fonctionnement de l'entreprise

Au sein d'une PME dynamique, vous serez en charge de plusieurs missions en tant qu'assistant(e) commercial(e) pour le secteur grands comptes. Vous assurerez l'interface entre les clients , notre unité de production et le service commercial et plus précisément; - Suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients - Enregistrement des commandes clients - Mise en travail des commandes clients - Suivi de la fabrication en liaison avec le service production - Gestion des livraisons avec les transporteurs et l'unité de production - Gestion des crédits documentaires - Lien régulier avec les clients afin de répondre à leurs besoins (commandes , délais livraisons, renseignements techniques...) - Reporting régulier avec la direction

Nous recherchons un collaborateur / une collaboratrice pour compléter notre équipe : Au sein de notre atelier Tissage, vous aura en charge différentes missions dont l'approvisionnement des machines, le suivi du bon déroulement de la production, le contrôle qualité.

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Apprenti.e Aide Conducteur d'Installation de production textile F/H Nous recherchons un (ou une) apprenti intéressé pour préparer un CAP Conducteur (H/F) d'Installation de Production. La formation théorique et sur plateau technique se fera au CFA du Beaujolais situé à Tarare, durant 12 semaines. La partie pratique s'effectuera en entreprise dans notre atelier de production durant le reste de l'année scolaire. Tout au long de votre alternance, vous serez accompagné(e) par une personne expérimentée qui vous formera au métier sur nos machines. Dans notre entreprise, vous apprendrez à fabriquer ou à teindre des tissus de qualité et vous deviendrez progressivement autonome. A ce titre, vous contribuerez à : - Alimenter les lignes en matières premières en veillant à éviter les ruptures - Passer les fils ou enrouler les étoffes en effectuant les contrôles tout au long du process de fabrication. - Suivre les instructions indiquées par le/la conducteur(trice) de ligne afin de maintenir une production optimale, tant en quantité qu'en qualité. - Procéder au nettoyage des installations de production Au terme de votre formation, vous serez en capacité de tenir le poste d'aide opérateur(trice) de production textile.

Au sein de notre atelier Ennoblissement, vous aurez en charge différents travaux de préparation et d'assistance aux opérations textiles (manutention, assemblage de rouleaux de tissu, aide à la conduite de machines, quelques saisies sur informatique..).

Nous recherchons un(e) technicien(ne) coloriste H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Votre mission si vous l'acceptez, Réaliser une consultation, maitriser et réaliser les techniques de colorations et les balayages, Accueillir, écouter et fidéliser les clients.