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Basé.e dans notre agence locative Rennes Sud, parmi une équipe dynamique et chaleureuse de 17 personnes, vous êtes responsable de la commercialisation de parkings dans le quartier du Blosne (Monténégro/Serbie). Vos missions seront donc d'assurer : - La gestion de la mise en location des parkings vacants et mise en œuvre des actions commerciales qui s'y rattachent, - La prospection et proposition de location de stationnement, - La création et mise à jour des dossiers des locataires après validation, - L'établissement et la signature des baux de location, la réalisation des états des lieux d'entrée et la remise de clés/télécommandes d'accès, - La mise à jour des baux actuels (modification et établissement des baux, prise de contact avec les locataires, rendez-vous de signature). Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients, dans le respect des procédures et des valeurs véhiculées par le groupe. Vous êtes aussi le représentant d'Espacil Habitat auprès de nos différents interlocuteurs. Poste à pourvoir en CDD de 4 mois à compter d'octobre, dans le cadre d'un renfort d'activité. Basé à l'agence Rennes Sud (35). Déplacements à prévoir sur Rennes, dans le quartier du Blosne. Les avantages proposés : - 13ème mois - Prime de vacances - RTT - Titres restaurant

Basé dans notre agence locative Rennes Sud, parmi une équipe soudée et bienveillante de 17 personnes, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille immobilier de 430 logements et des relations commerciales et techniques qui s'y rattachent. Vos missions seront donc d'assurer : - La commercialisation des biens de votre portefeuille : - Proposition des logements, réalisation des visites, développement et entretien du réseau partenarial du secteur défini, - Instruction des dossiers avec les réservataires, - Gestion des demandes de logement (enregistrement, suivi des propositions, préparation des dossiers en vue des commissions d'attribution), - Gestion des signatures de baux. - Le suivi de la relation clients : - Gestion des états des lieux (de l'installation du locataire entrant avec présentation du logement et de son environnement, transmission des informations et documents d'accueil, signatures des contrats ... jusqu'à la sortie du locataire avec si nécessaire imputations locatives, chiffrage, commande, suivi et contrôle de l'exécution des travaux de remise en état des logements dans un objectif de qualité, suivi des budgets et respect des délais pour permettre une remise en location rapide), - Gestion des sollicitations clients en lien avec vos collègues agents de médiation et agents techniques de proximité (prise en charge et résolution des réclamations techniques et relationnelles), - Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le logiciel métier (coordonnées, modification situation familiale…), - Accompagnement du parcours résidentiel de nos locataires (ex : enregistrement et traitement des demandes de mutations). - Le suivi technique des résidences de votre portefeuille : - Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués), - Visites de contrôle afin de s'assurer de la

Au sein de notre Direction de la Gestion Locative basée au siège social à Rennes, vous êtes amené.e à travailler aux côtés de notre chargée de gestion locative dans le but d'assurer le traitement de l'enquête de Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) auprès de nos locataires. Vous avez pour mission de : - Répondre aux demandes des locataires (appels entrants et accueil physique au siège), - Suivre l'avancement du dossier avec le prestataire de service, - Préparer le fichier des retours d'enquêtes en apportant une vérification, correction, relance par courrier/mail/téléphone des enquêtes incomplètes, - Envoi de courriers, - Diverses tâches administratives en fonction des besoins du service Gestion Locative. Poste basé à Rennes en CDD de 3 mois, à pourvoir dès début octobre 2022 dans le cadre d'un renfort d'activité.

Basé.e au sein d'une de nos agences de proximité, nous recherchons un.e chargé.e d'accueil afin d'accueillir, informer et orienter la clientèle (locataires et prospects) ainsi que les prestataires extérieurs et les partenaires institutionnels. Premier interlocuteur physique en agence, vous jouez un rôle central dans la relation client, la satisfaction de nos locataires, la qualité de service rendu, et assurez une communication fluide des informations auprès de l'équipe. Vos missions : - L'accueil et l'information du public : - Procéder à l'ouverture du site et au maintien d'un espace d'accueil agréable, - Assurer l'accueil physique de la clientèle, - Qualifier la nature de la sollicitation (1er et 2nd niveau), - Assurer une transmission des informations aux collègues et au responsable d'agence, - Veiller à véhiculer une bonne image de marque d'Espacil au travers l'accueil. - La gestion administrative : - Enregistrer les informations sur les logiciels métiers, - Traiter les sollicitations techniques et locatives de 1er niveau (réclamations relevant du périmètre sous contrat d'entretien, rappel des travaux à la charge du locataire, demandes de logement, questions administratives ne demandant pas d'action, orientation vers le compte extranet pour obtenir les documents disponibles en ligne), - Orienter les demandes de 2nd niveau vers les interlocuteurs compétents de l'agence ou du siège (demandes d'intervention hors contrat, l'envoi de documents administratifs, la création de bons de travaux et les actions hors bons de travaux), - Relancer les entreprises, enregistrer les quitus, contrôler la qualité des travaux réalisés auprès des locataires, clôturer les sollicitations dans le logiciel, - Effectuer un suivi qualitatif des sollicitations en menant des campagnes d'appels sortants auprès des locataires (pour l'agence dans laquelle vous serez basé.e et une partie du territoire de l'agence La B