Offres d'emploi Villemoisson sur Orge, Emplois Villemoisson sur Orge
dans un rayon de 20 kilomètres- 280466455
Technicien - Poseur F H
Vous serez amené à installer tous les produits d'aménagement intérieur et extérieur commercialisés au sein de notre entreprise : protections solaires (pergolas, stores), menuiseries extérieures (fenêtres, baies vitrées, volets) et fermetures (portes d'entrée, porte de garage). Vous êtes en charge de la mise en place, du contrôle et de la réalisation des chantiers chez les particuliers.
Industrie - Production Fresnes - Val-de-MarneProfessionnel - 280466408
Alternant Lead Development Representative F H
Au sein d'une équipe de 9 personnes, sous la responsabilité du Lead Development Managers, vous réaliserez la prospection d'une clientèle d'entreprises avec pour objectif la détection de nouvelles opportunités commerciales. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques ; - Planifier des rendez-vous clients et accompagner régulièrement nos commerciaux lors de ces échanges ; - Gérer les campagnes de relance sur les opérations marketing (webinars, offres promotionnelles) ; - Identifier les sources de leads entrants et les affecter à nos forces de ventes ; - Analyser la performance des actions menées et réaliser un reporting régulier de votre activité ; Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et marketing. Engagé(e) dans une formation supérieure en commerce ou marketing, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. La prospection téléphonique est un exercice spécifique nécessitant une profonde détermination à convaincre votre interlocuteur. Nous vous proposons de relever ce challenge en vous appuyant sur votre formation et notre accompagnement. Poste à pourvoir en septembre au sein de notre siège situé à Saint Maur Des Fossés.
Informatique - Internet - Télécom St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 280465912
Alternant Assistant Marketing Opérationnel F H
Au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Responsable Marketing Opérationnel, vous participerez activement à la gestion des leads entrants et aux différentes actions de marketing opérationnel réalisées au soutien de notre activité. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Réaliser le marketing opérationnel de nos offres (supports pour nos forces de vente, gestion des promotions, …) ; - Gérer dans notre CRM les leads entrants (enregistrement et affectation des leads, relances des commerciaux sur les updates, nettoyage des bases) ; - Animer des opérations promotionnelles ponctuelles ; - Alimenter les outils marketing en veillant à l'actualisation des données ; - Soutenir par différentes actions le lancement de notre activité e-commerce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et marketing. Engagé(e) dans une formation supérieure en marketing, vos premières expériences professionnelles (stage, alternance) ont conforté votre projet professionnel. Un premier niveau de maitrise sur Photoshop est nécessaire pour intervenir sereinement sur les différentes missions qui vous seront confiées. Poste à pourvoir en septembre au sein de notre siège situé à Saint Maur Des Fossés.
Informatique - Internet - Télécom St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 280465501
Redacteur de la commande publique F H
- Rattaché(e) à la responsable du service « achats et marchés », le(a) rédacteur(rice) de la commande publique met en œuvre les procédures relatives aux marchés publics pour répondre à un projet d'achat et conseiller les acheteurs sur les risques et/ou bénéfices des procédures engagées. Ses principales missions sont : - Élaborer et rédiger les pièces administratives de la commande publique à partir des éléments communiqués par l'acheteur - Dossier de consultation des entreprises (CCTP, CCAP, RC, AE, MAP, BPU,…), - Conseiller les acheteurs sur les procédures, les formes de contrats-marchés de la commande publique et les dispositifs d'exécution budgétaire et comptable - Validation de la conformité des achats inférieurs au seuil de 40 000 € HT. - Choix des procédures et des montages contractuels optimaux en fonction du montant estimatif du besoin, des contraintes et des exigences exprimées par les services prescripteurs. - Assister le responsable du service dans la préparation des documents DCE sur le profil d'acheteur. - Suivre la procédure de passation du projet achat de la publication à la notification - Rédaction des documents nécessaires aux procédures de passation de marchés publics : - Gestion des Questions-Réponses et des échanges avec les opérateurs économiques. - Organisation et secrétariat des Commissions de Choix des Offres, le cas échéant. - Exécuter les actes administratifs de la commande publique - Rédaction de courriers d'information aux candidats non-retenus, courriers de notification, courriers de reconduction, courriers d'affermissement des tranches optionnelles,… - Organisation et rédaction du procès-verbal des commissions de choix des offres (CCO), pour les marchés soumis au visa du CGEFi et/ou à l'approbation de l'Assemblée générale de l'Agence. - Préparation et transmission des dossiers de marchés soumis au visa du CGEFi et/ou à l'approbation de l
Fonction publique Le Kremlin Bicetre - Val-de-MarneProfessionnel - 280157159
Responsable Marketing Opérationnel F H
Au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint en charge du Marketing, vous serez notamment amené(e) à : - Participer directement à la définition et la mise en œuvre de notre stratégie en matière de génération de leads (email automation, télémarketing, …) ; - Gérer le marketing opérationnel de nos offres (supports pour nos forces de vente, gestion des promotions, …) ; - Mesurer la performance des différentes actions réalisées et proposer des axes d'amélioration ; - Gérer dans notre CRM les leads entrants (enregistrement et affectation des leads, relances des commerciaux sur les updates, nettoyage des bases …) ; - Gérer les relations avec nos prestataires externes sur les différentes actions de communication menées ; - Alimenter les outils marketing en veillant à l'actualisation des données. D'une manière générale, vos actions seront orientées vers l'acquisition de nouveaux clients et le cross sell sur la base de clients existants. Vous aurez également la possibilité d'encadrer au quotidien un(e) alternant(e) lorsque vous vous sentirez suffisamment en confiance au sein de notre environnement. Issu(e) d'une formation supérieure en communication ou marketing, vous disposez d'une première expérience réussie en tant que Responsable Marketing Automation sur un marché B to B. L'exercice de ces missions fait directement appel à votre créativité, votre capacité à gérer simultanément un ensemble de projets, vos compétences rédactionnelles et votre envie d'améliorer au quotidien les process existants. La maîtrise des outils Plezi et Photoshop est nécessaire pour intervenir sereinement sur les différentes missions qui vous seront confiées. Le poste est à pourvoir dès à présent en CDI.
Informatique - Internet - Télécom St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 279898760
Ingénieur Développement Full Stack Référent technique F H
Vos missions : Au sein du département services en charge de la mise en œuvre des solutions logicielles chez les clients, vous participez aux développements des évolutions demandées sur les produits. - Vous réalisez les tâches de spécification, de développement, de documentation, de tests de logiciels informatiques selon les règles de l'art - Vous êtes l'interlocuteur technique de référence avec les parties prenantes. Dans ce cadre, vous êtes en capacité d'estimer la charge d'un développement - Vous êtes force de proposition sur les choix techniques d'implémentation - Vous assurez la veille technologique - Vous respectez et appliquez les phases de tests et de validation internes des développements de l'équipe - Vous avez un rôle de référent technique et vous apportez votre collaboration aux différentes entités du département Vos exercez vos activités dans l'une de nos entités : Arcueil, Le Bourget du Lac ou Nîmes
Informatique - Internet - Télécom Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 278363381
Formateur Logistique et Industrie F H
Rattaché(e) au Responsable du Centre de formation de Brétigny-Sur-Orge (91), nous recherchons un Formateur pour adultes (H/F) expérimenté(e) dans le domaine de la logistique voire de l'industrie, qui complètera l'équipe en place et sera notamment chargé(e) progressivement de : - D'animer des actions de formation à destination des salariés en parcours de professionnalisation - D'assurer le suivi et l'accompagnement en entreprise des apprenants - D'évaluer le transfert des apprentissages et valider l'acquisition des compétences, afin de préparer les stagiaires aux différentes certifications proposées (Certificat de Qualification Professionnelle, Titre Professionnel, DELF...) - D'assurer la gestion administrative et pédagogique de la formation - De créer et/ou améliorer les modules de formation de manière transverse et harmonisée Avantages : - Remboursement transport en commun 50% / Titre restaurant. - Participation et Intéressement (selon critères et ancienneté). - Challenges équipes. Avantages non chiffrés : - Une équipe dynamique et motivée (pas de babyfoot, mais une vraie cohésion et du travail à plusieurs pour atteindre des objectifs communs). - Un accompagnement à la prise de poste. - Parcours d'intégration personnalisé, formation interne en e-learning, etc... - Des objectifs atteignables. - Un manager bienveillant et proche de ses équipes, le tout dans un groupe ancré dans des valeurs assumés et humaniste.
Transport - Logistique Bretigny sur Orge - EssonneProfessionnel - 277974093
Délégué(e) à la tutelle - Mandataire Judiciaire - H F
Rattaché(e) au responsable d'Antenne, vous assurez la fonction de Délégué(e) du SMJPM. Dans le cadre d'un travail d'équipe, vous avez la délégation pour assurer la protection de la personne selon le type de mesure prononcée. Vos principales missions sont : -favoriser le maximum d'autonomie et le respect des libertés individuelles -soutenir la mise en œuvre du projet de vie de la personne -assurer la sauvegarde des droits et des intérêts de la personne -rédiger des écrits professionnels rendant compte de cet accompagnement, assurer le lien avec les juges, -travailler en collaboration avec les partenaires pour coordonner l'action.
Santé - Social Creteil - Val-de-MarneProfessionnel - 277240493
Key Account Manager F H
Tu évolueras au sein du pôle e-Shop Pépite qui gère les clients très grand compte. Cette activité est en plein développement, nous recherchons notre futur Account Manager pour rejoindre l'équipe ASAP. Tu seras en binôme avec un second Account Manager et en lien direct avec les deux ADV de l'équipe. Concrètement, tu auras en charge un portefeuille de clients que tu devras connaître, suivre, développer et rendre heureux du début à la fin. Tu seras responsable des missions suivantes : - Gérer, suivre, fidéliser et assurer l'animation de tes comptes - Prendre en charge et traiter les demandes spécifiques de tes clients - Élaborer une offre spécifique pour chacun des comptes - Mettre en place des projets clients avec l'élaboration d'offres complexes et personnalisées - Suivre et analyser les ventes - Être le garant des informations en ligne sur les e-Shops - Participer aux veilles nouveautés produits & concurentielles : salon, réunions fournisseurs, roadshow Plus précisément : •Tu connais l'actualité de ton client, le fonctionnement de son entreprise, ses contraintes, sa charte graphique, son secteur d'activité. Tu as une vison globale du contrat mis en place et le conseilles tout au long de la relation. •Tu prépares des points trimestriels pour ton client et mensuels internes avec les indicateurs clés et propositions d'amélioration •Tu réponds aux utilisateurs de la plateforme et veilles à ce que les informations sur l'e-shop soient correctes et visuellement harmonieuses •Tu recherches et crées de nouveaux contacts & marchés chez ton client •Tu prévois les réassorts fixés et surveille le stock - objectif : pas de rupture sur les best-sellers ! •Tu proposes de nouveaux produits régulièrement en fonction des tendances & temps fort du client
Marketing - Communication Issy les Moulineaux - Hauts-de-SeineProfessionnel - 276969368
Équipier Polyvalent CDI Temps partiel (H F) Sénart (77)
Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! - En tant qu'Agent Instructeur du Koezio Agent Center, tu accueilles chaleureusement nos joueurs pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! - Au quotidien tu participes à l'animation du parc, l'organisation du service, la mise en scène de la MISSION KOEZIO auprès de tous nos clients. - Bien évidemment, ton rôle est d'assurer la surveillance des joueurs à tous les niveaux du parc et de préparer le parc à recevoir nos milliers de joueurs chaque jour. - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise.
Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs Lieusaint - Seine-et-MarneProfessionnel - 276539640
Assistant juridique F H
Rattaché(e) à la responsable du service des affaires juridiques et contrôles, au sein d'une équipe de 7 personnes, le ou l'assistante juridique contribue à la mission de pilotage et de contrôle de l'Agence telle que prévue aux articles L.4021-6 et L.4021-7 du Code de la santé publique (CSP). Les missions principales confiées sont les suivantes
Fonction publique Le Kremlin Bicetre - Val-de-MarneProfessionnel - 276539328
Technicien d'Exploitation Informatique F H
Intégrez à une équipe de 6 personnes répartie sur 3 agences, votre mission principale sera d'assurer l'exploitation des infrastructures clients. En collaboration étroite avec l'équipe, vos missions seront : - D'assurer l'exploitation d'un portefeuille client - Orchestrer l'industrialisation et le contrôle des opérations d'exploitation au sein du centre de services - Suivre les lots techniques des initialisations (Phases de build et réversibilité) - Suivre, contrôler et coordonner les opérations techniques au sein du centre de services (Phase de run) - Administrer les outils du centre de service (Supervision / Asset) - Opérer et/ou industrialiser l'exploitation courante - Réaliser les rapports opérationnels et comités techniques - Piloter les problèmes - Suivre les déploiements - Piloter les relations avec les prestataires - Déplacement client à prévoir dans le cas des phases d'initialisation
Informatique - Internet - Télécom Les Ulis - EssonneProfessionnel - 276332799
Agent de sûreté aéroportuaire F H
Nous sommes à la recherche d'agents de sûreté aéroportuaire sur la plateforme d'Orly aérogare. Vous effectuerez des missions d'inspection filtrage sur les PARIF.
Santé - Social Orly Aerogare - Val-de-MarneProfessionnel - 275567325
Administrateur Système Microsoft 365 & Linux F H
Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Informations de la Direction Réseau Cloud Datacenter, Vos missions seront axées sur l'exploitation et l'administration (MCO) Système du SI Bureautique du groupe (NIV2&3) ainsi que son évolution incluant l'Assistance utilisateur avec nos techniciens pour la partie poste de travail des collaborateurs et VIP (NIV1) : L'Administration du SI Bureautique - Vous êtes le garant du fonctionnement optimal des services applicatifs et métiers du groupe, le maintien en condition des serveurs, switches, Hyperviseurs (VMWARE - Vous mettrez en œuvre la conception de solutions bénéfiques à nos infrastructures avec valeur ajoutée de continuité de services, de performances, d'automatisations, d'innovations ; - Vous aurez une vision globale et actualisée du SI et assisterez les collaborateurs de l'entreprise ; - Vous assurerez la gestion l'inventaire des postes de travail - Vous serez le garant des sauvegardes et de la restauration des données ( VEEAM BACKUP ) - Vous organiserez et optimiserez les mises à niveaux des produits systèmes et poste de travail. L'exploitation & le support - Vous superviserez et analyserez l'infrastructure et apporterez les mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des services ; - Vous traiterez les incidents, anomalies, demandes internes et le suivi de leur résolution ; - Vous gèrerez les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ; - Vous déploierez les postes de travail, les clients légers, et participerez à l'évolution des masters. - Vous serez amené à travailler dans un environnement Microsoft On Premise et Microsoft Office 365 ( Brique TEAMS, Exchange,Sharepoint,OneDrive) et son administration en terme de DLP et synchronisation AZURE Le poste est basé au siège de Saint-Maur des Fossés (94). Il est prévu des déplacement ponctuels en Ile de France et occasionnels dans nos agences en province
Informatique - Internet - Télécom St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 275562063
Déclarant en douane F H
Le challenge qui vous attend : - Effectuer les opérations douanières dans le meilleur intérêt des clients et de l'entreprise, dans le respect de la réglementation douanière et ce en coordination avec les services opérationnels et les opérations logistiques (administratives et physiques)
Transport - Logistique Villebon sur Yvette - EssonneProfessionnel - 273570684
Ingénieur Avant-Vente Logiciel FM BIM F H
Rattaché au responsable du département Services, membre central de notre équipe, vous travaillez étroitement avec nos ingénieurs commerciaux, nos consultants et nos chefs de produits afin de positionner les produits de la gamme dans le contexte métier du client. Votre démarche s'étend de la qualification des besoins à l'identification de la solution puis à sa présentation à des interlocuteurs techniques. Vous apportez l'expertise nécessaire au succès de nos démarches commerciales. Vous construisez pour chaque vente, à l'aide des équipes en place, une stratégie commerciale axée sur la valeur : présentation de cas clients (cases studies), élaboration de scénarii de démonstration, mise en œuvre, notamment de proof of concept.
Informatique - Internet - Télécom Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 273570417
Consultant SIG F H
Dans le cadre de vos missions, vous participerez à la mise en œuvre de nos solutions SIG métiers sur plateforme ArcGIS d'ESRI avec les responsabilités suivantes : - L'intégration de données et le paramétrage des applications - L'installation de nos solutions - La formation et l'assistance technique auprès de nos clients Des déplacements fréquents en France et occasionnellement à l'étranger sont à prévoir. Le poste est à pourvoir sur l'un de nos sites situés à Arcueil, Nîmes, Le Bourget du Lac ou Toulouse.
Informatique - Internet - Télécom Arcueil - Val-de-MarneProfessionnel - 273408006
Assistant Commercial F H
Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés, vous appuyez au quotidien nos forces de vente par un ensemble d'actions. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Rédiger des propositions commerciales et des contrats ; - Echanger au quotidien avec nos clients afin de répondre à leurs demandes d'informations ; - Réaliser en autonomie, par mail et par téléphone, des campagnes commerciales ; - Organiser des rendez-vous clients récurrents pour le compte de l'équipe commerciale ; - Actualiser les données clients sur les différents outils informatiques utilisés ; - Elaborer des tableaux de bord et en assurer le suivi ; - Apporter votre soutien à l'équipe commerciale sur les volets administratifs (rédaction de courriers, de réponses aux appels d'offres...), juridiques (vérifier la conformité des données du contrat client) et logistiques (aide à la gestion du planning de l'équipe commerciale, à la réservation des hôtels lors de déplacements...). L'exercice de ces missions fait directement appel à votre aisance rédactionnelle, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes projets, techniques, commerciales)/externes (clients, partenaires), à vos compétences organisationnelles et à votre goût pour le commerce. Au-delà des activités présentées, vous aurez la possibilité d'intervenir sur un ensemble de sujets complémentaires (RSE, QVT, Evénement d'entreprise...) si vous en exprimez le souhait.
Assistanat - Secrétariat - Accueil St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 273407630
Assistant de Gestion Back Office F H
Rattaché(e) à la Direction du Back Office, vous serez notamment amené(e) à : - Établir les factures clients avec la mise à jour des outils dédiés, - Procéder aux relances clients sur factures impayées en utilisant tous types de média (téléphone, courrier, Courriel), - Suivre les promesses de règlement clients, - Procéder aux enregistrements des encaissements journaliers, - Apporter un soutien sur un ensemble de tâches administratives (classement, archivage, courrier…).
Comptabilité - Gestion - Finance St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 273405486
Ingénieur Commercial PME ETI F H
Rattaché(e) à la direction commerciale IDF, vous êtes en charge de développer le business de votre secteur et de promouvoir l'ensemble du catalogue de services auprès d'entreprises régionales (300 à 2500 salariés). Votre rôle consistera à développer le chiffre d'affaire et la marge de l'entreprise en captant de nouveaux clients tout en fidélisant le parc existant.
Commercial - Vente Les Ulis - EssonneProfessionnel - 272451752
Ingénieur Audit & Pentest F H
Dans le cadre de la montée en puissance de la Direction Sécurité Opérationnelle, et sous la responsabilité du Responsable Conseils, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur Audit & Pentest. Vous intégrez l'équipe Audit & Conseil composée de 10 Auditeurs techniques. En tant que contributeur , votre champ d'intervention prioritaire sera l'évaluation de la sécurité des systèmes d'information et le développement des activités de pentests. Vous interviendrez sur des missions d'audit variées auprès de clients évoluant dans des environnements et contextes diversifiés pour tous les secteurs de l'économie : secteur public, commerce, industrie, télécoms, etc… - Participer à la réalisation d'études techniques en phase d'avant-vente en soutien avec l'équipe commerciale - Réaliser les pentests dans le cadre de mission d'Audit ou en soutien de notre équipe SOC - Participer aux revues clients avec le responsable opérationnel de sécurité et mener les actions de sécurité associées - Participer aux missions d'Audit chez nos clients avec nos consultants sécurité - Superviser/coordonner une équipe d'auditeur - Contribuer à des développements technologiques - Réaliser des sensibilisations SSI et développement du Hacking - Lab APIXIT - Réaliser la documentation technique et assurer le transfert de compétences en interne et en externe - Assurer une veille technologique
Informatique - Internet - Télécom Les Ulis - EssonneProfessionnel - 268554087
Un(e) Chargé(e) de programmes en Alternance F H
Nous sommes 150 collaborateurs répartis sur 8 sites et afin d'accompagner notre fort développement et favoriser l'intégration de la nouvelle génération dans nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de programmes en alternance pour notre agence de Paris, située à proximité de la Tour Montparnasse. Vos futures missions : Cette alternance vous permettra d'appréhender de manière globale le métier de responsable de programmes à travers des projets à forts enjeux économiques et d'améliorer vos connaissances techniques, juridiques, commerciales et financières. Votre mission principale sera de participer au déploiement de nos programmes immobiliers : - Participer aux études de faisabilité ; - Aider à la rédaction de note de programmation pour l'architecte ; - Réaliser le suivi de l'instruction du permis de construire ; - Suivre des TMA ; - Réaliser en appui du MOE des visites cloisons, OPR, pré-livraisons, livraisons et suivre la levée des réserves et obtention des quitus clients ; - Suivre la bonne exécution des travaux lors des réunions de chantier ; - Aider à la préparation et au suivi de la relation client ; - Participer au suivi financier et à l'établissement des actes juridiques des opérations ; - Participer aux réunions de chantier. Des déplacements réguliers sur les chantiers sont à prévoir.
BTP Paris 14ème ardt - ParisProfessionnel - 267457418
Technicien SI F H
- Administration réseau et serveur niveau 1 (Windows, technique de virtualisation, de sauvegarde) - Gestion des incidents d'exploitation - Participation active à la sécurité du SI - Installation et dépannage de matériels et logiciels informatiques : applicatifs métiers, PC, outils nomades, Active Directory, Office 2010/365, connexion internet, serveur, réseau, Toip, Visio - Gestion du parc - Assistance, formation et accompagnement des utilisateurs
Informatique - Internet - Télécom Les Ulis - EssonneProfessionnel - 266190381
Architecte de Solutions Cloud Téléphonie et Collaboration F H
En tant qu'Architecte de nos solutions, vous assurez auprès des équipes commerciales un soutien technique lors des phases avant-vente afin de répondre de manière adaptée aux demandes de plus en plus complexes des clients. Plus précisément, vous serez amené(e) à : - Accompagner et former les équipes commerciales - Vous serez amené(e) à intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes - Vous serez en charge des démonstrations clients au sein de notre centre des usages ou chez les clients - Vous assurez la formation des équipes commerciales sur les nouveautés liées aux solutions catalogue - Vous anticipez les points à risque d'un projet, interagir avec différents interlocuteurs pour atteindre la cible souhaitée - Rédiger un ensemble de documents techniques - Documents et services d'architecture - Documents et services d'exploitation - Cahiers de recette - Maintenir et suivre les offres Alcatel Lucent Enterprise - Vous êtes garant(e) de la mise à jour des offres présentent dans notre catalogue Solutions - Vous accompagnerez les CSM dans la mise en place des maquettes situées dans notre centre des usages L'exercice de ces missions fait directement appel à vos capacités rédactionnelles, à la qualité de votre communication auprès des parties prenantes internes (équipes commerciales)/externes (clients, partenaires) et à votre connaissance approfondie de notre offre de services (réseaux LAN/WLAN/WAN/SIP, solutions Alcatel OXE/OTEC, applicatifs de type Serveur de reconnaissance vocale et de centre de Relation Client). De même, un bon niveau d'anglais technique est souhaité.
Industrie - Production St Maur des Fosses - Val-de-MarneProfessionnel - 265798247
Technicien Support Réseau N1 F H
Au sein des services managés et sous la responsabilité du responsable d'équipe support N1, vous assurez la prise en charge et le traitement des incidents ou des demandes de nos clients en collaboration avec le soutien d'une équipe d'une vingtaine de personnes supports. Vous interviendrez sur des Infrastructures très variées dans nos 4 domaines d'expertises : - Sécurité : Firewall, WAF, reverse proxy… - Réseau : Switchs, routeurs, contrôleurs wifi… - Digital Worplace : Serveurs de téléphonie, Passerelles SIP… - Systèmes : Serveurs Windows, Antivirus de postes, Virtualisation… A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les demandes de nos clients (appels, emails, …). - Collecter les informations pour établir un 1er diagnostic (journaux, messages d'erreurs, configurations) - Résoudre, quand c'est possible, l'incident au travers de prise en main à distance. - Faire le lien avec les équipes de Niveau 2 ou l'éditeur/constructeur.
Informatique - Internet - Télécom Les Ulis - EssonneProfessionnel
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