Offres d'emploi Serent, Emplois Serent

En lien direct avec la Responsable du pôle Communication & RSE, vous managez 2 personnes (1 alternant et 1 CDD) Vous participez à la définition et au déploiement de la stratégie de communication interne et externe comprenant un volet digital. A ce titre, vos missions seront centrées autour des axes suivants : Communication interne - Déployer notre marque corporate : nourrir la plateforme identitaire, faire vivre notre projet d'entreprise autour de nos engagements RSE « Du Goût et du Sens » et garantir la bonne utilisation et décliner les identités groupe et sites. - En collaboration avec les Ressources Humaines du groupe, vous animez notre stratégie de Marque employeur : installer et développer les outils de la marque employeur en interne - Assurer la diffusion de la Communication informative : être force de proposition et assurer les routines (notamment webinaire mensuel et Steeple) - Mettre en place et recommander les animations internes et piloter l'organisation d'événements internes Communication externe - Nourrir et construire notre marque corporate : valoriser l'ADN du groupe et faire vivre notre projet d'entreprise autour de nos engagements RSE « Du Goût et du Sens » auprès de l'ensemble des parties prenantes (partenaires, clients, fournisseurs…) - Être support de la gestion des relations de presse à nos marques et corporate - Déployer la marque employeur : développer la notoriété et l'image du groupe aux côtés des RH - Gérer les partenariats : optimiser la visibilité de nos marques et s'impliquer dans la vie locale - Participer à développer la communication de nos boutiques de vente directe - Accompagner l'organisation d'évènements et de Salons Focus Digital - Développer et animer notre outil de communication interne Steeple : préparer le calendrier rédactionnel, rédiger et poster les actualités - Mettre en œuvre notre stratégie social média à nos marques en lien avec les brands manag

En tant que Manager d'Agence, vous êtes responsable du pilotage de la rentabilité de votre centre de profit, en adéquation avec les valeurs et la stratégie de SERVAGROUPE. Pour cela, vos missions principales se déclinent en plusieurs piliers : Commercial : - Développement de l'activité commerciale par prospection, déploiement et fidélisation de votre portefeuille clients, - Propositions et négociations tarifaires, - Analyse des besoins clients. Management : - Animation de l'équipe (2 personnes), - Pilotage du centre de profit, - Développement de l'esprit d'équipe et de la montée en compétences. Recrutement : en appui des Chargé(e)s de recrutement, vous veillez - A l'adéquation des aspirations de nos candidats et salariés intérimaires avec les besoins et environnements clients, - A mettre en place l'accompagnement en termes de sourcing, mise à disposition de salariés intérimaires, suivi et fidélisation, - Au respect du cadre juridique (législation sociale, prévention de la sécurité). Les services support du siège vous dégagent d'une partie de la gestion administrative (notamment facturation et bulletins de salaire), vous accompagnent sur la partie législation et développement des compétences de vos candidats et salariés intérimaires. Ainsi, au delà de vos fonctions commerciales, vous participez aux activités opérationnelles de l'agence (sourcing, recrutement, traitement des commandes…) et êtes garant de la bonne application de la réglementation.

POSTE EN CDI 3H / semaine Matériel sur place Sous la responsabilité de votre Animateur d'Exploitation et dédié chez un ou plusieurs clients, vos missions seront en outre: - Organiser le chantier; - Assurer le nettoyage des locaux en lien avec la fiche de fonction fournie. - Respecter et appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité sur des chantiers; - Vérifier la qualité du travail effectué au moyen d'autocontrôles; - Maintenir le matériel professionnel en état d'utilisation; Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) à nos procédures et techniques internes.

Directement rattaché(e) à la Directrice Marketing et Innovation, vous pilotez le pôle « Famille », et déployez le potentiel des marques qui vous sont confiées pour la France et l'international. A ce titre, vous pilotez la stratégie de marque, orchestrez les plans d'activation marketing et animez un portefeuille de produits. Vous accompagnez votre équipe de brand managers pour atteindre les objectifs fixés. Vos principales missions : 1. Apporter une expertise marché, tendances et consommateurs : - Etre le référent de la catégorie de produits (madeleines, pancakes, crêpes) en interne - Analyser les marchés et les produits de la concurrence à partir de panels, études et informations commerciales. - Animer brainstormings et journées de l'innovation pour alimenter la prospective. 2. Elaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing : - Contribuer à la définition des objectifs stratégiques à long terme (plan à 3 - 5 ans) en collaboration avec la Direction Commerciale et la Direction Générale et proposer un pipeline d'innovation - Elaborer le plan marketing annuel et les recommandations de priorisation, d'activation et de développement produits associées. - Superviser les développements produits. Piloter, en collaboration étroite avec les services R&D et contrôle de gestion- le respect des éléments de brief (MAD, niveau de marge…). 3. Piloter la performance du portefeuille géré (marques / produits/ médias/ réseaux) : - Manager le plan d'activation opérationnel, en lien avec les équipes commerciales et nos agences partenaires et s'assurer de son déploiement. - Orchestrer les leviers médias/ promotions/ partenariats/ opérations consommateurs/ communication marque et RP permettant l'atteinte des objectifs dans le respect du budget alloué - Garantir le respect de la charte de marque dans les développements produits et commerciaux, tous circuits et tous marchés. 4. Management : - Accompagner et d

Vous appuierez le Directeur Régional Ouest, au sein des locaux de Plescop sur les missions suivantes : Qualité : - Accompagner les agences selon leur besoin dans la mise en œuvre du SMQ (système de management de la qualité) - Assurer la gestion et le suivi des indicateurs ainsi que l'état d'avancement des actions menées au sein des agences. - Réaliser des audits internes au sein de nos agences (périmètre d'une dizaine d'agence basées essentiellement en Bretagne) - Rédiger les rapports d'audit et les transmettre à nos agences - Être le référent Qualité de la région et se placer dans une vraie démarche d'amélioration continue ne y apportant du sens Communication/commercial: - Préparer et améliorer les supports de communication - Gérer la planification et l'organisation d'évènements (réunions, réunions commerciales, déplacements etc.). - Animer la communication commerciale interne à la région : newsletter, support d'information commercial etc - Intervenir en appui des agences ou des commerciaux sur la gestion administrative de certains dossiers commerciaux (candidatures appels d'offre, justificatifs etc) L'assistant(e) Qualité devra prévoir quelques déplacements sur nos agences de l'ouest, en particulier une fois par an dans le cadre des audits internes.

Rattaché(e) au Responsable Secteur, vous aurez pour missions principales : - Effectuer les chantiers de recherche de fuites d'eau (méthodes de détection de réseaux, acoustique, gaz traceur, caméra thermique et d'inspection, colorants, fumigènes), - Effectuer les réparations (soudure, sertissage, assemblage, raccordement, pose de vanne etc.) suite à l'expertise de recherche de fuites, - Rédiger les rapports d'interventions, - Veiller à l'entretien et au suivi de ses outils/matériels/consommables.

Virage Conseil recherche un merchandiseur H/F pour intervention au LECLERC le PLOERMELpour effectuer du réassort régulier pour un de nos clients (condiments - rayon fruits et légumes). Passage hebdomadaire : les Jeudis 01/09 + 08/09/2022 (avant ouverture du magasin)

Nous recherchons pour nos boutiques spécialisées un poste de vendeur/se. Votre poste consistera à accueillir et fidéliser la clientèle, à tenir en état marchand le magasin (merchandising, réassort, nettoyage) ainsi qu'à développer le chiffre d'affaires et gérer les réseaux sociaux. CDD - Ticket restaurant

Dans le cadre de son activité, l'agence de transport LDF (Filiale du Groupe Lahaye Global Logistics) basée à Josselin (56) recherche des Chauffeurs routiers SPL (H/F) : VOTRE MISSION Effectuer des livraisons et ramasses en transport frigorifique sur la région. ✏ Poste du lundi au vendredi (travail possible le samedi). ✏ Différents types de postes sont à pourvoir : en nuit , jour , matin , après midi. Poste en régional ou avec quelques découchés, à définir avec le candidat selon ses attentes. Les ➕ : - Contrat de 175h par mois + heures supplémentaires mensuelles + primes + panier repas + téléphone+ avantages (mutuelle, prévoyance). - Tracteurs renouvelés tous les 3 ans (climatisation autonome, frigo, ....), garage en interne pour l'entretien des véhicules. Postes à pourvoir en CDD dès que possible.

Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession RENAULT de Vannes un Carrossier (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous intégrez une équipe dynamique pour : - Effectuer les diagnostics de travaux - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) - Effectuer les réparations carrosserie dans le respect de l'ordre de réparation ou du rapport d'expertise ainsi que des normes constructeur - Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client

REMPLACEMENT DE CONGES D'ETE ET D'ARRET MALADIE Pour la période estivale, nous vous proposons des postes à temps partiel ou temps plein pour réaliser des prestations de nettoyage chez nos clients. Vos missions seront les suivantes : Vous gérez les différentes tâches de nettoyage à effectuer sur votre ou vos chantiers et en lien avec la fiche de poste et les consignes qui vous sont fournies ; Vous respectez et appliquez les protocoles d'hygiène et de sécurité sur des chantiers; Vous vérifiez la qualité du travail effectué au moyen d'autocontrôles; Vous maintenez le matériel professionnel en état d'utilisation; Une formation au poste vous sera dispensée dès votre prise de fonction, vous pourrez être amené à travailler seul ou en équipe.

Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession RENAULT de Ploermel un Vendeur secteur VN (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Directeur des ventes Entreprise, vous intégrez une équipe dynamique pour : - Réaliser les tournées auprès des agents et des MRA et animer le réseau afin d'atteindre vos objectifs et développer votre portefeuille - Effectuer la promotion et la commercialisation de véhicules neufs ainsi que la présentation des services et des produits périphériques (financement, garantie, contrat d'entretien…) - Réaliser les ventes et les négociations. Gérer la partie administrative des dossiers de vente - Réaliser la prospection et traiter les leads commerciaux - Assurer le contact post-livraison pour fidéliser vos clients

Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa concession RENAULT de Vannes un Carrossier/Peintre (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous intégrez une équipe dynamique pour : - Effectuer les diagnostics de travaux - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) - Effectuer les réparations carrosserie/peinture dans le respect de l'ordre de réparation ou du rapport d'expertise - Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client

Le Groupe Bodemer vous propose d'intégrer sa concession de Vannes en vue de réaliser un CQP conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires, une formation qualifiante. Cette formation est partagée de cours théoriques réalisés en CFA et d'apprentissages pratiques faits en concession au service pièces de rechange. Nous formons des Alternants en vue de leur offrir une belle perspective de carrière. Rattaché(e) au Chef des ventes pièces de rechange, vous intégrez une équipe dynamique. - Réaliser les activités de magasinage de pièces de rechange, produits et accessoires (réception, expédition de marchandise…) - Accueillir le client au comptoir ou au téléphone et travailler avec les équipes de l'atelier - Veiller à la présentation, à la propreté et au rangement du magasin

Nous cherchons, pour un démarrage au plus tard en Novembre 2022, un vendeur (H/F) automobile en alternance pour intégrer notre concession Bodemer Auto Renault de VANNES. Sur une durée de 12 à 14 mois, nous vous formerons en alternance au sein de l'Ecole de Vente Renault tout en apprenant le métier de Vendeur de véhicules automobiles (H/F). Vous réaliserez les missions suivantes : - Accueillir les clients dans les meilleures conditions et en prospecter de nouveaux - Effectuer la commercialisation de véhicules neufs ou d'occasion ainsi que la présentation de services et produits périphériques (contrat d‘entretien, garantie, financement) - Animer et informer le réseau d'agents d'un secteur

Assistant(e) Category Manager et Merchandising - (H/F) Alternance M1 M2 Intégré(e) au sein de l'équipe Category Management, vous serez en relation avec les interlocuteurs de différents services (Marketing, Terrain, Enseignes) et vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes : Vos principales missions : - Vous êtes au cœur de la compréhension de notre performance par l'étude des leviers travaillés chez nos clients : assortiment / promotion / merchandising - Vos analyses régulières vous amènent à être force de proposition sur les plans d'action à mettre en place - Vous êtes partie prenante du projet merchandising de sa conception à sa réalisation (planogrammes pour les équipes terrain…) - Vous êtes pilote dans la création d'outils d'aide à la vente (argumentaires, plan de vente, PLV …) - Vous mettez votre créativité au service des marques en magasins = développement d'opérations spécifiques pour les enseignes

Vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des personnes (physiquement ou par le standard téléphonique), la gestion du courrier (collecte, distribution...), et des tâches administratives. Vos principales missions : - Gérer l'espace accueil - Renseigner les personnes et les orienter vers l'interlocuteur ou le service demandé - Assurer le standard téléphonique - Gérer en partie les relations consommateurs - Réceptionner les plis et les colis - Répondre aux demandes d'échantillons produits - Gérer l'économat - Assurer le suivi des frais de déplacements du personnel de la société et leur comptabilisation - Effectuer diverses tâches administratives

Mission du poste: Responsabilités :  - Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des infrastructures et équipements de télécommunication (câblages ; systèmes Wifi ; équipements connectés…) - Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements - Tester et valider de nouveaux matériels - Gérer son stock - Etablir une relation constructive et professionnelle avec les clients et les différents membres des services de l’entreprise

Afin d'accompagner l'évolution du service frigorifique de l'agence LDF de Josselin, nous recherchons UN EXPLOITANT H/F. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez pour missions de réceptionner les commandes clients et de s'assurer de leur bon acheminement en gérant une équipe de conducteurs (60) en zone courte. MISSIONS : - Affrètement en interne ou sur les bourses de fret, - Recherche et négociation des meilleures solutions de transport, - Suivre l'administratif et l'optimisation des tournées, - Entretenir un contact commercial de qualité au quotidien avec la clientèle, - Animation d'une équipe de conducteurs, - Respect des impératifs et du RSE, - Planification des tournées et affectation des conducteurs.

CDI BASIC FIT VANNES horaire 6h à 8h du lundi au vendredi + samedi 9h a 11h et 16h à 18h. Possibilité d'avoir d'autres heures ailleurs en fonction de vos disponibilités Sous la responsabilité de votre Animateur d'Exploitation et dédié chez un ou plusieurs clients, vos missions seront en outre: - Organiser le chantier; - Assurer le nettoyage des locaux en lien avec la fiche de fonction fournie. - Respecter et appliquer les protocoles d'hygiène et de sécurité sur des chantiers; - Vérifier la qualité du travail effectué au moyen d'autocontrôles; - Maintenir le matériel professionnel en état d'utilisation; Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) à nos procédures et techniques internes.

Nous cherchons, un vendeur (H/F) automobile en alternance pour intégrer notre concession Bodemer Auto RENAULT de Ploermel. Sur une durée de 12 à 14 mois, nous vous formerons en alternance au sein de l'Ecole de Vente Renault tout en apprenant le métier de Vendeur de véhicules automobiles (H/F). Vous réaliserez les missions suivantes : - Accueillir les clients dans les meilleures conditions et en prospecter de nouveaux - Effectuer la commercialisation de véhicules neufs ou d'occasion ainsi que la présentation de services et produits périphériques (contrat d‘entretien, garantie, financement) - Animer et informer le réseau d'agents d'un secteur

Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous serez formé pour assurer la préparation de nos produits en fonction des besoins. Vous devrez notamment : - Contrôler la qualité de production de nos boites d'emballages - Effectuer le conditionnement et l'étiquetage des caisses - Effectuer différents travaux de façonnage de nos packaging carton Vous bénéficiez de : prime de panier, mutuelle d'entreprise, prime d'intéressement et d'un CSE. Le poste est à pourvoir est en 2X8. Temps complet 35 heures.

Au sein de l'équipe Achat/logistique (3 personnes), vous gérez les entrées et sorties physiques et informatiques des composants. Votre mission consiste à : - Effectuer et suivre les commandes de réapprovisionnement pour le stock via l'ERP, - Appréhender la rotation des composants, leur disponibilité, en anticipant les risques de rupture, - Optimiser les coûts de réapprovisionnement pour le stock, - Suivre l'avancement des commandes, relancer les fournisseurs (reliquats, quantité, délais…), - Traiter les surstocks et les rebuts, - Gérer les retours chantier, retours fournisseur et les litiges, - Remonter les informations nécessaires à l'acheteur afin de garantir une amélioration continue dans la relation avec les fournisseurs, - Assurer la gestion des étiquettes, - Effectuer la manutention physique des composants et des armoires (préparation, conditionnement, chargement camion), - Respecter les procédures et participer à l'amélioration continue liée au service.

Rattaché(e) à la Directrice Assurance Qualité et Affaires Réglementaires vous avez pour mission principale de participer au développement et au maintien du système d'assurance qualité dans le cadre des référentiels applicables (BPF, HACCP…) et d'être le/la garant(e) de la conformité des produits et des pratiques en collaboration étroite avec les équipes internes. Pour ce faire, vos activités s'articulent autour des axes suivants : - Assurer la fonction de référent produit/atelier sur votre périmètre, avec notamment des activités de revue de dossiers de lot et libération, gestion de déviations, suivi de CAPA, - Assurer le rôle de chef de projet et d'expert pour les activités de validation de nettoyage des équipements et stratégie de contrôle environnemental, - Participer et partager votre expertise pour la rédaction ou révision des documents qualité, - Accompagner et former les équipes sur le terrain dans un objectif de renforcement de la culture qualité, - Contribuer aux activités d'audits et d'inspections, - Coordonner certaines analyses des risques, - Être partie prenante des groupes de travail et des groupes de projets, - Participer au processus de maitrise des changements, - Prendre en charge les Revue Qualité produits sur votre périmètre.

Vous brillez par votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à accompagner le client à travers une écoute attentive ? Engagé(e) dans la satisfaction client, vous désirez mettre votre talent au service d'une démarche d'amélioration continue ? L'équipe du Groupe Morbihan Auto, vous propose de la rejoindre en tant que téléopératrice(teur) qualité et de participer à un projet motivant ! Vos missions : - Accueillir et qualifier les réclamations des clients provenant de tous les canaux (téléphone, mail, web) - Prendre en charge les incidents et les suivre - Assurer une communication professionnelle, proactive et régulière avec les clients jusqu'à la résolution de leur problématique - Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes (informations produits et services, gestion des réclamations et/ou SAV, …) dans le respect des procédures internes - Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée - Contacter proactivement les clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation… - Signaler et suivre la résolution des réclamations clients, en coordination avec les services internes concernés - Analyser et identifiez les dysfonctionnements et mettre en œuvre des process d'amélioration continue en tant que garant(e) de la satisfaction client. - Réaliser des appels sortants vers les clients pour mesurer la satisfaction et la conformité du dossier - Gérer le standard Groupe