Offres d'emploi Neuilly Plaisance, Emplois Neuilly Plaisance

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Chargé/e d'opérations pour son service Réhabilitation. Vous êtes en charge de la conduite de la globalité des opérations de réhabilitation, démolitions, résidentialisation et des opérations mixtes, notamment dans le cadre de projets ANRU. A ce titre, vos missions se déclinent comme suit : Définir et rédiger le programme des travaux, à partir des objectifs généraux, des diagnostics et d'une évaluation des besoins recensés avec les équipes chargées de la gestion au regard de la programmation pluriannuelle Assurer le montage des opérations, en collaboration avec les différents services : marchés de maîtrise d'œuvre, de contrôle technique et de CSPS, marchés de travaux, autorisations administratives, certifications,... Organiser et suivre les études de conception de maîtrise d'œuvre Assurer le reporting d'activité du suivi opérationnel auprès de la direction et, éventuellement, auprès du chargé de mission ANRU dans la coordination / planification des interventions techniques avoisinantes résultant du projet urbain Suivre les chantiers et la bonne exécution des ouvrages et des marchés. Organiser leur livraison et transmission aux gestionnaires. En qualité de maître d'ouvrage, vous êtes garant de la coordination des interventions. Vous assurez le développement des partenariats professionnels efficaces tant en interne que vis-à-vis des programmes, des budgets et des délais. Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Auditeur interne. Vous aidez l'entreprise à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques et de contrôle interne ainsi que son organisation. Ceci en faisant des propositions pour renforcer son efficacité. Vos missions se déclinent comme suit : - Participer à la définition des méthodologies, procédures et outils - Construire le plan annuel d'audit et préparer chaque mission par la définition de l'objectif et du programme de travail correspondant - Établir des constats sur les méthodes utilisées, la formalisation des procédures, et leurs conséquences sur la maîtrise des risques - Procéder à toutes les investigations nécessaires afin de préparer la prise de décision par le comité d'audit interne - Valider les constats avec le responsable de la ligne auditée et rédiger le rapport de synthèse de la mission - Présenter les conclusions en comité d'audit interne, actualiser la cartographie des risques et assurer le suivi des recommandations et des plans d'actions - Ponctuellement, accompagner les audits Iso - Qualité - Peut être amené à réaliser des études à la demande de la Direction Générale Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! En tant que Réceptionniste tournant, vous aurez pour principales missions d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, tenir le planning des chambres de l'hôtel, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle via le programme Marriott Bonvoy, et développer la satisfaction client. Véritable garant de l'image du Courtyard Paris Créteil, plus en détail vos missions seront : ACCUEIL CLIENT - Accueillir le client et établir d'excellentes relations, courtoises et en ligne avec l'image de l'établissement, en répondant à ses attentes ; - Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l'assister dans toutes ses demandes durant son séjour (conciergerie, services de l'hôtel, facturation, litiges éventuels…) ; - Remplacer les nights en cas d'absence et pendant leurs périodes de congés ; - Régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie et en effectuer la remontée à votre supérieur hiérarchique ; - Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ; OPERATIONS - Contrôler la caisse lors de votre prise de poste ainsi qu'en fin de service. - Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ; - Prendre connaissance de chacun des dossiers des clients en départ et en arrivée ; - Effectuer les réveils des clients avec amabilité ; - Traiter et facturer les NO-SHOW ; - Informer la gouvernante ou son assistant(e) des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out de la veille au soir, les pre-reg et au cours de la journée, la tient informée des éventuelles modifications d'attributions de délais et/ou délogements ; - Effectuer les Check Out en rap

Si former, accompagner, animer et coacher sont des missions qui vous font vibrer, ce poste est pour vous ! En véritable coach, vous accompagnez les conseillers immobilier dans l'évolution de leur vie professionnelle, vous les faites progresser et vous les formez. Votre mission principale sera de les « amener au haut niveau », avec le soutien du franchisé & du directeur de votre centre immobilier. Pour intégrer notre team il vous faut : ✅ Avoir envie de transmettre et de faire progresser ✅ Avoir une expérience solide en immobilier ✅ Avoir une vraie culture de l'empathie et de l'écoute ✅ Être capable de fédérer une équipe et de l'amener à la performance individuelle et collective ✅Avoir capacité d'écoute, esprit de synthèse et réactivité Vos missions consistent à : - Aider à résoudre les difficultés professionnelles de votre équipe. - Mettre en œuvre des actions qui visent à atteindre les objectifs. - Contribuer à la détection des talents et participer à la croissance. - Accompagner les conseillers par un coaching personnalisé pour qu'ils soient parfaitement autonomes et développent leur activité. - Définir des objectifs et mettre en place des plans d'actions pour la montée en compétence des conseillers - Animer, motiver des conseillers au quotidien - Participer aux réunions d'équipe pour la mise en place de stratégie de développement - Mise en place de coaching collectif et d'atelier hebdomadaire

Rattaché au Manager Support Clients, vous serez en charge d'assurer : - Traitement d'incidents sur site Clients - Mise en service d'IPBX - Création/Modification/Brassage sur IPBX - Formations utilisateurs.

Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite : Un Téléopérateur H/F L'équipe : Rattaché(e) à Laurent (Directeur Commercial), tu intégreras une équipe composée de 7 personnes. Les missions : - Téléprospecter une cible B2B TPE/PME par téléphone (Appels sortants); - Prise de rendez-vous pour la force de vente terrain; - Renseigner les rendez-vous dans le planning des commerciaux; - Assurer le reporting de ton activité auprès de ton manager. Nos outils : - Diabolocom - Jira Soft - Outlook - Outils Opérateurs Ce que nous te proposons : - CDI 35H du lundi au vendredi - Rémunération fixe + Rémunération variable (non plafonnée) sur rendez-vous validé et rendez-vous signé + prime d'animation commerciale - Une perspective d'évolution - Ordinateur portable - Mutuelle & prévoyance - Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50% - Ticket restaurant et restaurant inter-entreprise - Salle sport et salle de boxe - Conciergerie Le processus de recrutement : - Un premier contact téléphonique avec Alexis (Chargé de Recrutement) - Un entretien visio avec Alexis - Un entretien d'une heure avec Laurent (Directeur Commercial)

Tu rejoindras l'équipe du directeur technique de Branche Operate et tu contribueras au développement de nos expertises : WAN Opérateur, Sécurité d'infrastructure, Supervision et Monitoring. Voici tes missions : - Accompagner les ingénieurs WAN, VIRTU et VOIX (niveau 3) dans leurs missions de MCO des infrastructures OPERATEUR et CLOUD. - Participer activement, en prenant en charge tout ou partie des projets structurants d'évolutions de nos fonctionnements, avec notamment : - La finalisation de notre outil de Supervision (nomenclature, alerting, cartographie,), - L'étude et mise en place d'un SIEM, - L'industrialisation des déploiements et maintenance par automatisation des process, - Le développement d'outil d'aide à la maintenance pour les Niv 1 et 2. - La définition des gammes de MCO relatives à nos solutions, - La construction des Capacity planning et Sécurity planning, - …tout nouveau projet.

En tant que Réceptionniste tournant(e), vous aurez en charge d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations. Vous serez en charge de remettre les clés des chambres, d'établir les factures, d'encaisser les paiements, tenir le planning des chambres de l'hôtel ou encore d'effectuer la comptabilité journalière et d'assurer le service du Bar… Plus en détail, vous aurez pour principales missions : Technique Métier et relation client : - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement ; - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur les systèmes FOLS et FOLS Mobile ; - Faire preuve de polyvalence dans vos tâches grâce à FOLS Mobile ; - Vérifier les garanties et les réservations des clients ; - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction ; - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ; - Incarner l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients ; Commercial / Vente : - Connaitre les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser ; Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : - Veiller à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à votre disposition ; - Connaitre et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie ; - Connaitre et appliquer la politique du programme Planet21 ; - Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment concernant les clients en situation de handicap ;

Rattaché au Manager Support Clients HOT LINE, vous serez en charge d'assurer : - La gestion d'incidents sur ADSL / SDSL / Fibre optique / 4 G /MPLS - La gestion de proxy / routeur / SBC / Firewall - D'enrichir et organiser la base de connaissances du support.

Rattaché au Directeur de la Branche RUN, vous serez en charge d'assurer : - L'exploitation et la maintenance de solutions d'appels malades, de sécurité des personnes. - Le déploiement de ces solutions chez les clients

Rattaché(e) à l'activité visioconférence, vous serez en charge d'assurer : - Traitement des demandes de support par téléphone et par mail (anglais / français) ; - Supervision lors des réunions exécutives à distance ou depuis la régie ; - Effectuer les maintenances préventives et curatives des salles de conférence ; - Assurer le support avant, pendant et après les réunions ; - Effectuer le reporting mensuel. Rattaché(e) au siège de SAINT-MAUR (94) Périmètre géographique de la mission : Ile de France