Offres d'emploi Montauban de Bretagne, Emplois Montauban de Bretagne

Support commercial à la vente : o Elaboration et suivi de propositions commerciales o Constitution et suivi de contrats de financement o Suivi prospects/clients France et Outre-mer - Gestion des données clients / relation clients o Référent(e) ERP/CRM auprès de l'équipe et assistanat à l'amélioration de l'outil o Réalisation de statistiques et mise à jour de fichiers et de tableaux de bord o Gestion d'appels entrants - Soutien administratif o Suivi et gestion de projets en autonomie o Mise à jour des supports relatifs aux tarifs o Préparation et mise à jour de supports pour réunions et séminaires

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, porteuse de valeurs humaines, n'hésitez plus ! Nous recrutons notre futur(e) Chef(fe) de magasin et services (H/F). Vous développez le chiffre d'affaire, organisez et contrôlez les activités du magasin et du Service Administration des Ventes (SAV/Dépannage). • Vous assurez la gestion courante du magasin (approvisionnement, mise en rayon, chargement/déchargement des appareils) et garantissez une présentation optimale, attrayante et propre du magasin (assortiment, remplissage, indication prix,etc) • Vous développez le chiffres d'affaires du magasin : plan de développement, animation d'événements) en lien avec la direction. Vous assurez une veille concurrentielle. • Vous animez et managez une équipe de vente : très présent(e) sur le terrain, vous intégrez, formez et faites monter en compétences vos collaborateurs. • Vous supervisez la mise en œuvre et la qualité du SAV (accueil physique et téléphonique) et le suivi clients SAV • Vous garantissez, en coordination avec votre hiérarchie, les résultats économiques de vos activités et leurs progressions. • En lien avec le pôle RH, vous participez au projet social et à l'accompagnement des salariés en insertion (recrutement, évaluations, entretiens de suivi). • Vous êtes garant de la relation avec nos partenaires institutionnels et entreprises, avec nos fournisseurs et avec nos clients particuliers. • Vous êtes garant de la sécurité et de la démarche qualité et environnement dans le cadre d'une triple certification. Conditions de travail : Poste à pourvoir en CDI- travail le samedi - Port de charges lourdes. Pourquoi choisir Envie 35 ? Vous cherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez contribuer activement et à la réussite de celles et ceux qui ont besoin d'être accompagnés un temps pour rebondir. Motivé(e) pour travailler dans une structure en pleine évolution, vous êtes sensible au

Rejoignez notre équipe au sein de la Direction des Systèmes d'Informations! En tant que Développeur EDI/BI, vous aurez la charge des missions suivantes: - L'administration de nos plates-formes de communication (entrepôt de données, ETL Talend, Serveur EDI) - La création de jobs Talend pour alimenter notre Datawarehouse dans le cadre de l'évolution de notre outil décisionnel - L'analyse des flux de données (Messages normalisés Hanmov, Desadv, Invrpt ou autres formats : csv, web services, xml…) - Le paramétrage des flux EDI dans notre logiciel de traduction en support de nos chargés de projets métier - La participation à la conception et à l'évolution des SI Décisionnels ainsi qu'aux échanges de données entre nos solutions (WMS, TMS, Comptabilité, CRM, Qlik) et avec nos clients (EDI). - La gestion de projets - Le reporting auprès de votre Responsable sur l'avancement des projets et proposition d'action pour résoudre les difficultés rencontrées

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres confirmé H/F pour un poste en CDI basé sur Rennes. Vos missions Vous serez l'interlocuteur privilégié en lien direct avec nos clients entreprise, les compagnies et les différents intervenants, avocats et experts. Force de proposition dans l'instruction des dossiers amiables ou contentieux, vous saurez faire le choix de la solution la plus adaptée, dans le respect des règles contractuelles, afin d'assurer la défense et la préservation des intérêts de nos clients.

Vos missions, sous la responsabilité du manager et dans le cadre de la Collecte de Données : - Mesurer les productions individuelles des vaches laitières. - Réaliser les échantillons individuels pour analyse de la qualité du lait en laboratoire. - Enregistrer et transmettre les données collectées à l'aide d'un Smartphone. Vous travaillez à temps partiel en salle de traite matin et soir chez nos éleveurs adhérents, entre 4 et 6h par jour selon les horaires de traite. Les horaires sont variables quotidiennement, du lundi soir au samedi matin.

Société de courtage en assurances recherche un Gestionnaire Production Entreprises H/F confirmé pour un poste en CDI basé sur Rennes. POSTE Au sein du Services des Risques d'Entreprises, vous serez amené à exercer principalement les missions suivantes : 1) Assurer la gestion d'un portefeuille dédié et contribuer à son développement : - Rédaction des notes de présentation et constitution des dossiers de consultation nécessaires au placement des risques auprès des compagnies. - Négociation des conditions de garanties et de tarifs avec les compagnies, - Gestion courante des contrats (polices, avenants, certificats, quittances...), 2) Assister et conseiller techniquement les clients dans leurs demandes, ainsi que les chargés de clientèle.

Vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais. Vous participez activement à l'amélioration de nos process et savez être force de proposition. Activités - Instruction des dossiers sinistres - recueil et analyse de la déclaration de sinistre, contrôle des garanties contractuelles et des franchises, - Gestion amiable et contentieuse des dossiers, - Désignation des experts, - Indemnisation des assurés, - Gestion des recours, - Suivi administratif et technique du dossier : - Conseils, accompagnement et aide à la prise de décision en fonction des enjeux, - Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier

Automaticien en production industrielle et télégestion [ref. 2022/01/DSI-AUT1] F/H Description du poste Dans un contexte de PME industrielle en fort développement, vous serez en charge du maintien en condition opérationnelle et de sécurité d'un parc d'automates programmables industriels, de SCADA (supervisions), de boitiers de télégestion assurant la collecte d'informations ou d'alarmes via différents média de communications. Vous serez également en charge de procéder aux évolutions ou corrections de ces équipements et vous participerez aux projets de renouvellement, de modernisation ou d'intégration de nouveaux territoires. Vos missions Pour accompagner le développement de la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions seront réparties entre de la gestion de projets, de l'exploitation courante, de la gestion patrimoniale et des missions de télécommunication et sécurité : - Assurer l'anticipation technique, la qualification des évolutions technologiques - Mettre en place et assurer le suivi des méthodes de conception, de développement, de recette et de mise en service - Suivre les projets engagés par l'entreprise ou par des maitrises d'œuvre - Définir et/ou valider les plans de mise en production - Participer aux analyses de risques et à la validation des scénarii de gestion de crise - Définir les méthodes d'exploitation des données en lien avec un chef de projet DATA - Garantir la cohérence de l'informatique industrielle - Faire le diagnostic des dysfonctionnements au sein de l'exploitation - Former les Référents opérationnels - Informer les exploitants, adapter les programmes sur demandes et suivre les changements - Vérifier les chaînes d'acquisition des données et gérer l'archivage des données collectées - Valider les réalisations, accompagner les recettes - Accompagner les intervenants externes - Effectuer les revues d'alarmes périodiquement - Réa

Dans cette grande aventure d'hypercroissance, nous recherchons un développeur Back-End qui aura pour mission de devenir un véritable pilier au sein de notre équipe produit avec Erwan ou encore Morgan. A ce titre, tu auras pour missions de : - Développer de nouvelles fonctionnalités : conception, architecture, et implémentation en respectant les bonnes pratiques de développement - Convertir les besoins exprimés par le PO en implémentation technique - Challenger les propositions d'implémentations technique - Optimiser l'existant afin de faire face à la demande croissante (scalabilité) Le poste est basé à Rennes ou en Full remote, en CDI et à pourvoir immédiatement Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions nous attendons : - Au moins 3 ans d'expérience dans le développement d'applications web back-end - Une maîtrise de Ruby /Rails est un plus - Un esprit bienveillant et ouvert - Une forte autonomie dans le travail au quotidien - Une réelle passion pour les challenges techniques !

Au sein du service Commercial et aux côtés d'une équipe de choc accompagné par Benoit et Clément, ton rôle au quotidien sera de de piloter et optimiser la gestion des leads entrants et sortants (Adwords, Social Ads, Emailing, Phoning…). A ce titre, tu auras pour missions de : - Comprendre le fonctionnement des entreprises de ton secteur d'activité - Découvrir comment les entreprises cibles communiquent auprès de ses salariés - Identifier les problématiques liées à la communication interne au sein de ces entreprises - Donner envie aux prospects de découvrir la solution Steeple - Faciliter le travail des commerciaux afin de réduire le cycle de vente Il est essentiel de cerner et comprendre les contextes et les enjeux de nos prospects pour créer une relation durable. Le poste est basé à Rennes, en CDI et à pourvoir immédiatement Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions : - Tu as une excellente communication orale et écrite - Tu es résilient et empathique - Tu es curieux et humble - Tu maîtrises parfaitement au moins une autre langue (Anglais, Allemand, Italien) afin de préparer notre internationalisation. Tu as une première expérience dans le monde professionnel, idéalement dans le domaine commercial

Dans cette grande aventure d'hypercroissance, nous recherchons un Product Owner qui aura pour mission de devenir un véritable pilier au sein de notre équipe produit avec Maxence et Corentin. A ce titre, tu auras pour missions de : - Collecter et organiser les besoins pour réaliser la rédaction de cahiers des charges produit - Planifier et prioriser les tâches en étant garant de la tenue des délais - Piloter les équipes de production en agilité avec la création de sprints - Saisir les enjeux et les besoins de nos clients afin de comprendre le produit Steeple et sa mission - Cadrer l'activité du Pôle produit en collaboration avec les deux PO Le poste est basé à Rennes, en CDI et à pourvoir immédiatement Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions : - Tu possèdes une première expérience sur de la gestion de projet et idéalement avec une expérience en développement - Tu es force de proposition - Les méthodes agiles et la gestion de planning font parties de ton quotidien

Au sein des services managés et sous la responsabilité du responsable d'équipe support N1, vous assurez la prise en charge et le traitement des incidents ou des demandes de nos clients en collaboration avec le soutien d'une équipe d'une vingtaine de personnes supports. Vous interviendrez sur des Infrastructures très variées dans nos 4 domaines d'expertises : - Sécurité : Firewall, WAF, reverse proxy… - Réseau : Switchs, routeurs, contrôleurs wifi… - Digital Worplace : Serveurs de téléphonie, Passerelles SIP… - Systèmes : Serveurs Windows, Antivirus de postes, Virtualisation… A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner les demandes de nos clients (appels, emails, …). - Collecter les informations pour établir un 1er diagnostic (journaux, messages d'erreurs, configurations) - Résoudre, quand c'est possible, l'incident au travers de prise en main à distance. - Faire le lien avec les équipes de Niveau 2 ou l'éditeur/constructeur

Afin de renforcer ses équipes, Envie 2 E Recyclage Bretagne recrute un chef d'équipe de production (H/F) pour travailler sur le site de Bourgbarré qui assure le tri des déchets issus de la filière du BTP. Votre mission Sous l'autorité du superviseur, votre mission consiste à manager de manière opérationnelle les équipes composées d'agents de tri et/ou conducteurs d'engins, et garantir la qualité de la prestation de tri des déchets. Vous êtes notamment chargé(e) de : - Assurer l'approvisionnement de la chaine de tri et le bon fonctionnement du process - Assurer le tri des matières pouvant être recyclées - Assurer le démontage, démantèlement et traitement des composants et matières pouvant être recyclées - Intégrer, former et évaluer les salariés sur leur poste de travail - Gérer le logiciel de gestion de pesée et effectuer la traçabilité des pesées, BSD - Animer une équipe de 6 à 10 salariés - Entretenir le site et le matériel mis à disposition - Gérer le planning des entrées sur site - Garantir la sécurité des biens et des personnes - Assurer le reporting quotidien à la hiérarchie et rendre compte auprès services supports (activités, dysfonctionnement, information RH…)

Au sein du service Coordination de l'exploitation et maintenance patrimoine, le Référent GMAO Carl Source sera en charge de : - Analyser et de faire des propositions d'optimisations et d'évolutions de gestion de l'arborescence existante - Garantir l'arborescence du patrimoine définie : rédaction et suivi des procédures de gestion. - Maintenir à jour l'arborescence de l'outil et les données patrimoniales associées selon : - l'évolution du périmètre d'activité, - l'intégration de nouveaux sites, - les programmes prévus de renouvellement des équipements, - les besoins de mise en cohérence avec les autres bases SI - Garantir l'intégrité de la base et l'application des méthodes : cohérence et transversalité des plans de maintenance, validation des évolutions de la base patrimoine, reporting et analyse des données. - Animer et former les utilisateurs de l'outil GMAO et assurer les bonnes pratiques de l'utilisation sur l'ensemble des interfaces (contrôle du respect des règles pour le patrimoine et les interventions issues de la GMAO) - Assurer l'interface entre les services métiers et les services supports sur le thème de la GMAO : suivi des évolutions de l'outil, collecte des demandes de modifications formulées par les utilisateurs Le référent travaillera en liens étroits avec les différents services supports et les services d'exploitation de la SPL eau du bassin rennais.

Intégrez à une équipe de 6 personnes répartie sur 3 agences, votre mission principale sera d'assurer l'exploitation des infrastructures clients. En collaboration étroite avec l'équipe, vos missions seront : - D'assurer l'exploitation d'un portefeuille client - Orchestrer l'industrialisation et le contrôle des opérations d'exploitation au sein du centre de services - Suivre les lots techniques des initialisations (Phases de build et réversibilité) - Suivre, contrôler et coordonner les opérations techniques au sein du centre de services (Phase de run) - Administrer les outils du centre de service (Supervision / Asset) - Opérer et/ou industrialiser l'exploitation courante - Réaliser les rapports opérationnels et comités techniques - Piloter les problèmes - Suivre les déploiements - Piloter les relations avec les prestataires - Déplacement client à prévoir dans le cas des phases d'initialisation

En collaboration avec la Responsable Etudes, vous aurez pour missions de : - Poursuivre le développement d'Evocime Etudes auprès des banques et collectivités - Faire connaître notre offre de service sur de nouveaux marchés - Rédiger/coconstruire en sur mesure avec les clients les réponses aux cahiers des charges de leurs futures études et être force de proposition - Répondre aux appels d'offre - Rédiger les propositions commerciales et les défendre (Présentiel ou visio) - Participer aux présentations de rapports et aux préconisations stratégiques - Réseauter auprès des décideurs Marketing/Etudes pour faire rayonner la marque Evocime et son savoir-faire - Participer aux différentes actions de marketing digital et réseaux sociaux destinées aux cibles B to B

Rattaché(e) au responsable du service maintenance industrie, vous aurez pour mission de réaliser, seul(e) ou en équipe, entretiens préventifs et curatifs des installations de traitement d'eau, des équipements hygiène et de compostage. Vous interviendrez auprès de nos clients industriels (agroalimentaire, campings…), agriculteurs (maraichers, serristes) et collectivités. 1. Intervenir en maintenance préventive et curative - Réaliser l'entretien, les réglages - Analyser l'eau, faire l'appoint de produits consommables - Analyser les dysfonctionnements, trouver les pannes - Remplacer, réparer les éléments défectueux - Former et accompagner le client dans l'utilisation de son matériel 2. Être autonome et pédagogue - Préparer vos interventions : analyse technique, préparation des pièces, organisation déplacements… sachez que les interventions sont planifiées par le support technique - Gérer votre stock véhicule - Vous formez les clients à l'exploitation et au suivi de leurs installations. Les conditions de travail proposées : - CDI, Temps plein (40h : 35h + 4h supplémentaires + 1h habillage) - Semaine de 4 jours - Rémunération en fonction de votre profil de 32 000 à 37 000 €/an (Primes incluses) - Compte épargne temps, Mutuelle d'entreprise et Prévoyance groupe, Accord d'intéressement - Véhicule, carte entreprise (essence, repas, hôtel) - Tenues de travail et équipements EPI fournis - Déplacements : poste itinérant principalement sur la Bretagne, la Normandie et les Pays de la Loire (60%), mais aussi en dehors du Grand ouest - Découchage réguliers selon le type et le secteur d'intervention

Le Centre Alpine Rennes recherche pour sa partie occasions Sport Premium, un conseiller commercial VO premium. Rattaché(e) au Directeur de la concession, vous êtes en charge du développement de l'activité Occasions. Autonome, vous êtes en charge de votre activité et utilisez votre réseau et votre connaissance automobile pour acheter des véhicules d'occasion premium, suivre leur préparation et leur mise en vente, et assurez leur vente en coopération avec les autres vendeurs VO premium de la concession. Achat / Préparation : - Acheter les véhicules d'occasion premium en France et en Europe - Négocier avec les fournisseurs pour acquérir un volume de VO demandé par la Direction - Optimiser les sources d'approvisionnement : démarchage de nouveaux fournisseurs, suivi de ventes aux enchères, effectuer les reprises de clients… - Suivre la bonne préparation des véhicules achetés en collaboration avec le service atelier Vente / Suivi client : - Mettre en ligne des annonces de VO premium achetées sur Internet - Accueillir, renseigner, effectuer la négociation commerciale avec les clients - Vendre les VO premium et les périphériques associés - Suivre la livraison avec le pôle administratif et s'assurer de la satisfaction client - Gérer les éventuels problèmes clients post livraison en lien avec la Direction LES PLUS / BON A SAVOIR : - Travail le samedi - Véhicule de fonction fourni - Rémunération très attractive, basée sur une commission sur marges non plafonnée - Fortes opportunités d'évolution - Cadre de travail agréable et prestigieux au sein du pôle automobile Alpine Rennes Nord - Travaillez au sein d'un Groupe familial aux fortes valeurs sociales

Au sein d'une équipe de 4 à 6 personnes, vous participez à la production d'eau potable en assurant la conduite de l'unité de production d'eau potable et de la filière traitement des boues, ainsi que la gestion des ressources. Vous réalisez à la fois la conduite du process ainsi que les opérations de maintenance. Principales activités: EXPLOITATION Usine Eau Potable: - Réaliser les opérations de pilotage de l'unité de production d'eau potable. - Gérer les ressources : suivi de la qualité des eaux brutes et choix des ressources à utiliser. - Maîtriser la qualité de l'eau produite. - Assurer le traitement des incidents et la gestion des alarmes. MAINTENANCE: - Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective des installations (électriques, pneumatiques, hydrauliques, mécaniques, télégestion). - Réaliser les opérations de maintenance prévues dans le cadre du programme annuel de renouvellement du matériel. GESTION: - Participer à la gestion de l'approvisionnement des réactifs chimiques. - Réaliser la saisie de l'ensemble de ses interventions pour traçabilité dans la GMAO. - Participer à la maîtrise des coûts d'exploitation (bilans techniques, tableaux de bord…), et au suivi et mise à jour des documents qualité.

En relation directe avec le responsable de la maintenance, vous intégrez une équipe de 4 personnes et prenez en charge les tâches suivantes: - Assurer la maintenance préventive des matériels de production. - Assurer le dépannage des matériels. - Réaliser des prises de cotes et les plans des pièces à changer. - Fabriquer en interne des pièces métalliques. - Optimiser l'outil de production. - Proposer des pistes d'amélioration continue.

Au sein de l'équipe web qui anime les communautés scientifiques, via la conception, le développement de sites et pages web pour partager et diffuser les contenus scientifiques. Nous cherchons, le/la futur.e collègue qui accompagnera ses clients dans l'utilisation des produits (sites, modules, outils) pour la maintenance évolutive et corrective des sites. Quelles missions : - Répondre aux diverses demandes des clients (déclaration d'anomalies, gestion éditoriale - mise à jour de contenu, envoi de newsletters -, paramétrage) par mail ou téléphone - Développer, tester et déployer en production les fonctionnalités - Participer à la rédaction / relecture des manuels utilisateurs - Former les Clients et les sous-traitants - Développer la qualité de la relation entretenue avec le Client en le conseillant, en l'écoutant, en analysant ses critiques - Fournir au Responsable Service Client, aux Responsables des Pôles, à la Direction et tout autre personne concernée toutes informations utiles à la prise de décision - Communiquer en interne (vers le Responsable Service Client, le Responsable du Pôle Service etou la Direction) et en externe (Clients) sur les risques potentiels et formuler des propositions - Participer à la mise en place d'indicateurs et à l'évolution des indicateurs déjà existants

Au sein de notre bureau d'études en automatisme, vous réalisez des projets d'automatisation de lignes de production pour nos clients, pour le secteur de l'industrie céréalière. Pour chaque projet, vous avez en charge : - La rédaction de l'analyse fonctionnelle - La réalisation des programmes (API, Supervision, Conduite de procédés) et des tests - La rédaction de la documentation - La mise en service chez les clients - Le reporting régulier de l'avancement des projets au Responsable projet concerné. Selon vos compétences, vous pourrez assurer le suivi de projet (gestion technique, relation avec le client, coordination de l'équipe d'automaticiens) et évoluer rapidement vers des fonctions de management d'équipe.

Dans le cadre du développement de nos applications BtoB et BtoC, nous recherchons un concepteur/Développeur PHP/Symfony pour compléter notre Dev-Team Scrum et accélérer nos projets. Poste en télétravail partiel, rattachement physique à notre site de DINAN. Vos missions Vous intégrerez une équipe de 20 personnes au sein de la Factory Digitale et Data C-Digital Labs, et travaillerez notamment au développement et à l'optimisation des applications du Groupe Cordon Electronics et de Cadaoz, spécialiste français de la réparation de produits électronique et des smartphones reconditionnés premium. Vous intégrerez une organisation agile Scrum où vous exécuterez des objectifs collectifs de réalisation sur des sprints sous l'impulsion d'un Scrum Master et de Products Owners. Vous évoluerez dans notre environnement Devops : GitLab, Kubernetes, Docker, Helm, Teams.

Poste en CDI à temps plein ou à temps partiel selon vos souhaits ! Vous intégrez notre adhérent, une PME, distributeur de matériel médical pour 2 jours par semaine sur Pacé pour le moment. Vous complétez votre temps avec une journée sur Cesson- Sevigné pour un garage automobile et un autre dans un cabinet médical à Saint Grégoire. Si vous souhaitez un 4/5 sur un emploi durable, c'est possible! Vos compétences en gestion et comptabilité sont précieuses pour nos adhérents. Vous réalisez les factures clients et relance, suivez les factures non lettrées, réalisez les rapprochements bancaires, vérifiez, validez, et enregistrez les notes de frais, suivez les commandes de tickets restaurant. Pour le cabinet médical vous soutenez l'équipe dans la gestion du planning et suivez les réglements d'honoraires. Pour notre adhérent, garage automobile, vous assurez les opérations de caisse, suivez les réglements, suivi facture.

Chef de projet Systèmes & Réseaux/Télécoms [ref. 2022/01/DSI-CSI] F/H Dans un contexte de PME industrielle en fort développement, vous serez en charge de l'animation des projets et de l'exploitation des dossiers relatifs aux environnements d'infrastructure IT, télécoms, bureautique. Vous serez également le garant de la politique de sécurité des SI dans un contexte bureautique et industriel. Vos missions : Pour accompagner le développement de la Direction des Systèmes d'Information, vos principales missions seront réparties entre de la gestion de projets et de l'animation d'exploitation : - Assurer la maitrise de l'environnement technique des plateformes IT et réseaux de la société. - Coordonner les actions des équipes d'infogérance externalisées dans un environnement technique actuel : Virtualisation Vmware, Stockage Datacore, LAN HP. - Gérer la relation avec les prestataires réseau (opérateurs Télécoms) : réseaux MPLS, mobiles et internet. - Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la politique de sécurité des SI sur l'ensemble des infrastructures IT et proposer des améliorations. - Vérifier et animer la rédaction de la documentation d'exploitation et système. - Choisir et animer les Solutions Applicatives relatives à l'administration des systèmes utilisées en interne ou par l'infogéreur : gestion d'incidents, MDM, Supervision etc... - Assurer le support des utilisateurs : - Mise à disposition équipement - Suivre les demandes des postes de travail vers l'infogéreur. - Formaliser les besoins de projets informatiques en étant garant du périmètre et rédiger des cahiers des charges dans un contexte d'appel d'offre publique. - Piloter et animer les projets en mode « Agile » ou « cycle en V », et en assurer la conduite avec l'ensemble des équipes internes et des prestataires externes. - Être garant du respect des engagements contractuels, identifier et mener les actions correctives nécessaires. -