Formation de tuteurs en entreprise

Définition : Qu’est-ce qu’un tuteur ?

Distinction entre tuteur « référent » et tuteur « opérationnel ».

Le rôle de la hiérarchie dans cette démarche « production-formation ».

Le rôle du tuteur

La mission du tuteur

Les responsabilités du tuteur.

Les critères de choix et de motivation.

Les relations du tuteur avec son environnement : Les partenaires.

Positionner son rôle de tuteur au sein de l'entreprise.

Compétences : Evaluer les compétences du tuteur.

Qualités : Quelles sont les qualités qu’il doit avoir ?

Accueillir et intégrer : comment accueillir et intégrer un nouveau collaborateur ?

Accompagner le « tutoré » dans son intégration.

Définir les règles du jeu.

La socialisation.

La notion d’autonomie professionnelle.

Mettre en oeuvre un support structurant pour l'accueil et l'intégration

Communiquer : le tuteur est un communicant efficace.

Le schéma de la communication.

Les principaux outils de la communication : les questions, la reformulation.

Les attitudes à avoir : l’écoute, l’empathie, l’affirmation de soi, …

Organiser :

Organiser l'accueil sur le poste de travail.

Organiser le travail.

Organiser la progression dans les apprentissages.

Former :

Les conditions d’apprentissage d’un adulte.

Favoriser la transmission des savoirs et l'acquisition de compétences.

Rendre le travail formateur

Qu’est-ce qu’une situation de travail formatrice ?

Transmettre et faciliter les apprentissages.

Comment accompagner au plan des contenus ?

Préparer une progression.

Evaluer :

Identifier les besoins de l'apprenant.

Evaluer les compétences du «tutoré».

Distinguer capacités et compétences

Apprécier les progrès et évaluer les acquis.

Distinguer « contrôler » et « évaluer ».

Le rôle spécifique du tuteur et du hiérarchique dans l’évaluation.

Comment évaluer les acquis professionnels du « tutoré » durant les périodes en entreprise ?

Dialoguer avec l’organisme de formation du salarié

Mise en