TÉLÉCONSEILLER CLIENTÈLE MÉDICAL HF

Happy Job Toulouse recherche pour son partenaire, référent de santé à domicile depuis plus de 35 ans, un « Téléconseiller clientèle (H/F) »

- Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes des clients/patients.

- Traiter les commandes concernant l’ensemble du matériel médical pour les clients (patients, médecins, pharmaciens).

- Coordonner et (re)planifier les demandes d’intervention / livraison pour les clients (patients, médecins, pharmaciens).

- Assurer la saisie informatique des informations clients / patients et des commandes.

- Assurer le suivi administratif patients/clients nécessaires au bon fonctionnement du service client.

- Jouer le rôle d’interface en transmettant les informations au service logistique en agence.

- Assurer le conseil et la vente occasionnelle de matériel ou de prestations aux clients.

- Rédiger des rapports à des médecins

- Une première expérience dans le secteur médical est nécessaire

- Expérience en centre d’appels

- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral

Horaires :

- 5 plannings (Horaires FLEXIBLES donné à l'avance sur une base de 35h00)

- Amplitude horaire : 8H00 - 19H00

Contrat :

Intérim de 3 mois puis passage en CDI

Salaire :

1600 – 1700€ Brut/mois + ticket restaurant